Migração de dados de SupportPal para Freshdesk realizada automaticamente
Diálogos criptografados, servidores seguros, mecanismos de autorização novos
Método automatizado, nunca tenha esperat, nenhum pausas no fluxo de trabalho
Preço barato para oferecer um equilíbrio entre oportunidade + preço
Empresas dentre muitos campos confiam em nosso serviço
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Inicie sua replicação avaliando os dados de origem, operações e integrações. Examine a filtragem de dados e o alinhamento de campos para o destino. Configure uma cenário de movimento, que abrange o estrutura e o coaching dos funcionários.
Revisão de segurança e conformidade
Confirme de que os dados atendem os requisitos de segurança. Defina permissões e configurações de acesso para salvaguardar a migração.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Conecte os campos de dados entre sua origem e o destino. Defina recursos personalizadas automatizadas da menu ou peça ajustes sob medida específicas para a transmissão de dados.
Migração de demonstração
Realize uma teste para identificar como o serviço de movimento desempenha. Revise os resultados e mude as mapeamento conforme necessário.
Verificação de dados
Assegure-se que todos os dados replicados no destino são precisos, totalmente capturados, e organizados adequadamente.
Migração completa de dados
Mova todos os dados selecionados, incluindo ingressos, contatos, anexos, e dados estreitamente conectados.
Migração delta
Pegue quaisquer frescos registros que ajustaram durante a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A transferência pode ser interrompida e retomada para alinhar sua programação, sem disrupção de serviço. Você pode pausar até cinco vezes por cinco dias por pausa, ajustados pela nossa equipe de vendas durante horário de trabalho.
Fase Pós-Migração
Implantação
Disponibilizar o Destino para todos os suporte. Desligar a Origem se requerido e armazenar cópias de segurança dos dados.
Quais Entidades Você Pode Importar da SupportPal para a Freshdesk?
Como nosso Migration Wizard, você pode migrar sem esforço porções significativas de diversos tipos de dados para ou da SupportPal para a Freshdesk. Vejam o conjunto de entidades que você pode importar ou exportar aplicando serviço automatizado sozinho de especialistas.
Você tem necessidades de migração específica da SupportPal para a Freshdesk?
Agende uma ligação e nos diga uma importação de dados alternativa.
| SupportPal objects | Freshdesk objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Operator Groups | Groups | |
| Operators | Agents | |
| Organizations | Companies | |
| Users | Contacts | |
| Tickets | Tickets | |
Por que transferir com Help Desk Migration?
Sem tempo de inatividade
Migrar dados sem interrupções - manter fluxos de trabalho eficientes e auxiliar os clientes sem complicações.Eficiência melhorada
Sem falhas migra dados e organiza os campos predefinidos e personalizados com o assistente de migração inteligente.Recuperação de tickets simplificada
O Migration Wizard migra tickets e todos os registros relacionados, garantindo a estrutura dos dados não afetada no destino.Serviço de suporte sempre aqui para você
Nossa equipe de atendimento está à disposição para apoiar via chat, e-mail ou telefone.Preparação minuciosa de replicação
Os gerentes criará um plano bem definido para a importação de dados, garantindo um processo sem falhas e registros confiáveis.Opções personalizadas disponíveis
Escolha opções automatizadas ou requeira adaptações, e nós verificaremos para que seus dados estejam confiáveis.
Como a Migração de Dados da SupportPal para a Freshdesk Ocorre
Nossa solução de migração automática o permite a importar e exportar dados em alguns simples movimentos. Porém, se você tiver demandas distintas ou uma estrutura de dados única, sinta-se livre para usar um abordagem personalizado.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Aumente Seu Movimento da SupportPal para a Freshdesk
com Estes Oportunidades
Use uma experiência de transferência de dados automatizada que atende suas necessidades do negócio. O serviço Help Desk Migration traz características para assistir você a cumprir seu serviço ao cliente dados importação da forma indolor.
Contorne anexos
A sua plataforma de serviço de suporte destino possibilita armazenamento de dados limitado? Omita os anexos, particularmente se seus dados de suporte atuais não perderem os processos sem eles. O tempo de importação e exportação de dados irá diminuir notavelmente.
Escolha uma tag adicional para os tickets migrados
Você vai trabalhar em um ferramenta de help desk existente durante a importação de dados? Para se livrar do desordem, use tags nos tickets importados para distingui-los dos que sobraram.
Migre imagens na linha como anexos
Não quer perder imagens inseridas nos tickets? Você pode migrá-las para o solução de help desk desejada como anexos.
Experimente nossa demonstração com registros personalizados exportando 20 entidades
Evite qualquer suposição. Certifique-se você compreende totalmente como os entidades ficarão no final de mover. A Demonstração com dados personalizados da Help Desk Migration permite que você escolha 20 entidades para um teste de transferência.
Fique fixado em seus negócios mais importantes. Nós vamos fazer o trabalho pesado
Nosso serviço de migração automática providencia um aplicativo poderoso, se você estiver importando suas operações de help desk da SupportPal para a Freshdesk. Com apenas poucos cliques, seu help desk estará pronta para funcionar em um plataforma nova – não precisa aceitar qualquer interrupção!
Importação de dados com confiança
Nosso Migration Wizard garante que seus dados de serviço de suporte estejam seguros ao longo do processo de importação. Nós apresentamos suprema defesa dos dados de serviço ao cliente utilizando processos experimentados, contendo conformidade regulatória, manutenção estabelecida do servidor e experimentos de segurança aprovados.
Selecione o serviço de migração que os usuários recomendarem
Vários de importações de dados eficientes e uma grande quantidade de prêmios e avaliações gratificadoras podem comprovar o excelência de nosso serviço de migração. E nosso objetivo de qualidade não encerra aí. A equipe da Help Desk Migration seguimos em frente para tornar melhor nosso ferramenta e fornecer recursos ótimos para cuidar que nós estamos incluindo quase todos requerimentos de importação e exportação.
Aplique o mapeamento direto para cobrir suas necessidades mais complexas
Resgate a si mesmo do trabalho demorado de adicionar tipos de dados não existentes ou entidades de dados no momento migração da SupportPal para a Freshdesk. Agora você pode mapear campos de ticket padrões e customizados, e também mudar sua migração de dados logo em nosso Migration Wizard. Isto irá deixar inalterado o sistema original de seus registros tranquilamente em seu lado.
Escolha um momento conveniente para a importação de dados
Inicie a importação de dados da help desk a qualquer momento que se encaixe em seu operação. Além disso, Help Desk Migration função de migração Delta irá deixar que você migre os entidades alterados mais recentemente depois os dados de atendimento ao cliente históricos forem exportados. Depois, relaxe e pode deixar que nosso ferramenta de importação lide com o resto.
Trabalhe com agentes de suporte que você pode depender completamente
Você está experimentando problemas com sua importação e exportação de dados da sua Freshdesk? Permita nossos agentes de serviço ao cliente pesquisem seu questão. Com muitas especialidades de importações de dados bem feitas, eles podem resolver qualquer dificuldade conectado com sua importação de dados da help desk ou até mesmo dar assistência durante a migração de registros total.
Nós usamos uma política de autenticação estrita de 2FA
A aplicativo de Help Desk Migration providencia opções de migração em abundância sem nenhum compromisso à segurança. Nós nos comprometemos com os padrões mais novos, realizamos melhorias constantes, e examinamos todos sistemas.
Nós usamos uma política de autenticação estrita de 2FA
Help Desk Migration Wizard guarda seus registros de intrusões não autorizadas com acesso de dois fatores. E também, apenas seus representantes comerciais com direitos de acesso de administrador podem exportar seus dados da SupportPal. Com esses recursos de segurança em ordem, você não precisa se preocupar com roubo de informações.
Nós aplicamos uma segurança de dados comerciais de 3 camadas
Help Desk Migration providencia três níveis de defesa de dados comerciais. No camada físico, nós asseguramos seu instalação de hospedagem de dados de invasões diversos. No camada de aplicação, nós proibimos qualquer acesso proibida a seus registros comerciais em nosso plataforma. E finalmente, no nível de rede, nós protegemos nossas redes de ataques cibernéticos.
Nós preenchemos regulações de defesa
Nós cuidamos de seus dados baseado em todos os princípios de segurança principais. O Help Desk Migration mantém um portfólio amplo de conformidade e nós continuamos o aumentando. No momento, nós seguimos GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nível 1), e outros fundamentos de segurança.
Quanto custa a migração de dados de SupportPal para Freshdesk
Quanto você precisará investir na mudança de SupportPal para Freshdesk ? O preço dependerá principalmente do volume de dados de negócios que você deseja mover, da complexidade de seus especificações e dos recursos que você escolherá ou do trabalho personalizado que solicitará. Inicie uma demonstração gratuita para verificar o funcionamento do Assistente de migração e saiba quanto custará sua custará sua troca de dados.
Execute uma demonstração para obter o preçoFeedbacks nos inspiram a elevar nossa ferramenta
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Migração Completa da SupportPal para a Freshdesk em Poucos Cliques
Migre seus dados da SupportPal para a Freshdesk simplesmente e sem desarranjar seu meta principal de trabalhar em os problemas de seus usuários. Help Desk Migration ferramenta gerencia todo o trabalho nos bastidores enquanto você apenas trabalha com atendimento ao cliente, e responde os tickets de sua plataforma nova