Rápida & segura Soluções de migração de dados de SuperOps para Zendesk
Comunicações criptografados, servidores seguros, abordagens de autorização modernos
Método automatizado, nunca tenha esperat, evite intervalos no fluxo de trabalho
Preço barato para oferecer um equilíbrio entre função + preço
Nósconstruímos a autoridade de clientes ao longo campos
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Inicie sua replicação avaliando os dados de origem, modus operandi e aplicativos. Examine a limpeza de dados e o alinhamento de campos para o destino. Produza uma cenário de transferência, apresentando o programa e o coaching dos agentes.
Revisão de segurança e conformidade
Certifique-se de que os dados atendem os requisitos de segurança. Conceda permissões e configurações de acesso para salvaguardar a transição.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Mapeie os campos de dados entre a origem e o destino. Defina capacidades personalizadas pré-configuradas da menu ou discuta personalizações únicas para a transição de registros.
Migração de demonstração
Configure uma demonstração para identificar como o aplicativo de transição desempenha. Examine os resultados e alterar as configurações conforme desejado.
Verificação de dados
Revise que todos os dados replicados no destino são genuínos, totalmente capturados, e organizados apropriadamente.
Migração completa de dados
Mova todos os dados selecionados, constituindo ingressos, contatos, anexos, e informações associados.
Migração delta
Pegue quaisquer novos registros que alteraram no momento de a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A transferência pode ser pausada e retomada para satisfazer sua cronograma, sem disrupção de serviço. Você pode parar até cinco instâncias por um período de cinco dias cada, coordenados pela nossa squad de vendas durante horário de funcionamento.
Fase Pós-Migração
Implantação
Lançar o Destino para todos os suporte. Desligar a Origem se preciso e armazenar cópias de segurança dos dados.
Quais Registros Você Pode Importar da SuperOps para a Zendesk?
Como nosso Migration Wizard, você pode migrar simplesmente porções significativas de diferentes entidades de registros para ou da SuperOps para a Zendesk. Analisem o parâmetros de entidades que você pode importar ou exportar implementando automatização sem nenhuma assistência de representantes.
Você necessita necessidades de migração peculiar da SuperOps para a Zendesk?
Diga o que você precisa para uma importação de dados customizada.
| SuperOps objects | Zendesk objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Groups | Groups | |
| Technicians | Agents | |
| Clients | Organizations | |
| Requesters | Customers | |
| Tickets | Tickets | |
Por que transferir com Help Desk Migration?
Sem tempo de inatividade
Deslocar dados sem interrupções - conservar fluxos de trabalho eficientes e assistir os clientes efetivamente.Eficiência melhorada
Sem esforço migra dados e organiza os campos padrão e sob medida com o assistente de migração inteligente.Movimento de tickets simplificada
O Migration Wizard migra tickets e todos os registros relacionados, garantindo a estrutura dos dados consistente no destino.Serviço de suporte dedicado
Nossa equipe de suporte está à disposição para apoiar usando chat, e-mail ou telefone.Planejamento abrangente de replicação
Os gerentes criará um plano bem definido para a importação de dados, fornecendo um processo sem falhas e registros protegidos.Opções personalizadas disponíveis
Decida por opções predefinidas ou requeira ajustes específicos, e nós verificaremos para que seus dados estejam corretos.
Como a Migração de Dados da SuperOps para a Zendesk Ocorre
Você fazer uma importação de regstros em cinco simples movimentos, aplicando nosso aplicativo de migração automática. Porém, se você tiver requerimentos distintas ou uma estrutura de dados especial, sinta-se livre para escolher um método personalizado.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Suba de Nível Seu Movimento da SuperOps para a Zendesk
com Estes Oportunidades
Compartilhe uma experiência de replicação de dados automatizada que reconcilia suas necessidades do negócio. O serviço Help Desk Migration fornece características para empoderar você a alcançar seu help desk registros transferência da automática e segura.
Pule anexos
A sua plataforma de serviço de suporte nova possibilita armazenamento de dados pequeno? Omita os anexos, particularmente se seus dados atuais não diminuírem seu valor sem eles. O tempo de migração de dados irá encurtar significativamente.
Adicione uma tag nova para os tickets migrados
Aplique tags para os tickets migrados – desse jeito você não os misturará com os existentes. Você pode categorizar ainda mais os tickets utilizando tags como ‘perdido’, ‘fechado’, ou ‘parar de responder’.
Importe imagens na linha como anexos
Migre as imagens inseridas em tickets como anexos. O tempo de importação e exportação de dados pode demorar mais, mas as imagens serão movidas para uma plataforma de help desk visada.
Experimente nossa demonstração com registros personalizados importando 20 entidades
Não corra riscos. Certifique-se você compreende totalmente como os entidades parecerão no final de migrá-los. A Demonstração com dados personalizados da Help Desk Migration permite que você nomeie 20 entidades para um teste de migração.
Migrar os registros mais recentes primeiro
Escolha esta personalização para transferir seus registros mais recentes em uma ordem cronológica, dos mais recentes aos mais antigos. Esta funcionalidade automatizada é aplicável às Migrações Completas.
Não permita que a migração de dados o induza para longe de seu trabalho
Nossa ferramenta de migração automática fornece um ferramenta produtivo, se você estiver importando suas operações de serviço ao cliente da SuperOps para a Zendesk. Com apenas poucos cliques, seu plataforma de serviço de suporte estará ao vivo em um sistema nova – não precisa aceitar qualquer pausa!
Importação de dados com confiança
O Migration Wizard irá lidar com a segurança de seus dados durante todas as fases do processo de migração. Nós apoiamos suprema segurança dos dados comerciais utilizando processos estabelecidos, com conformidade regulatória, proteção aceita do servidor e análises de segurança frequentes.
Escolha o serviço de migração que os usuários elogiarem
Muitas de importações e exportações de dados eficientes e vários prêmios e avaliações gratificadoras podem confirmar o qualidade de Help Desk serviço de migração. Adicionalmente, nós continuamos desenvolvendo nossa lista de recursos. A equipe da Help Desk Migration seguimos em frente para refinar nosso ferramenta e oferecer recursos novos para incluir medidas para garantir que nós estamos envolvendo quase todos necessidades de importação de dados.
Curta o mapeamento direto para cobrir todas as suas necessidades
Nosso serviço irá deixá-lo livre de copiar-colar registros ou adicionar tipos de registros ausentes diante da migração da SuperOps para a Zendesk. Então você pode mapear campos iniciais e customizados, ou então modificar sua importação e exportação de dados diretamente em nosso aplicativo de migração. Você retém o sistema de seus dadosvregistros com um esforço leve.
Escolha um momento conveniente para a importação de dados
Faça a migração de dados da help desk assim que se encaixe em seu fluxo de trabalho. Inicie movendo registros históricos e então vá para o opção de migração Delta para migrar seus registros alterados durante a migração. Depois, relaxe e faça com que nosso Migration Wizard gerencie o resto.
Contate nossos representantes de suporte especialistas
Não perca a cabeça ao confrontar tarefas ao mesmo tempo que realiza sua migração da sua Zendesk. Nossos agentes de atendimento ao cliente estão preparados para ajudá-lo com qualquer tarefa. Com múltiplas domínios importando dados de suporte, Help Desk Migration representantes estão bem equipados para garantir uma importação bem feita de seus registros.
Nós utilizamos uma política de autenticação estrita de dois fatores
O serviço de Help Desk Migration vem com opções de importação em abundância sem nenhum prejuízo à proteção. Nós testamos regularmente todos instalações e fazemos melhorias, para que seus dados sejam assegurados dependendo dos requerimentos atualizados.
Nós utilizamos uma política de autenticação estrita de dois fatores
Help Desk Migration Wizard guarda seus dados comerciais de intrusões ilegais com autenticação de 2FA. Além disso, seus representantes comerciais podem apenas migrar seus registros da SuperOps se eles obtiverem direitos de administrador. Com esses medidas de segurança organizados, você não terá que se preocupar com roubo de dados.
Nós aplicamos uma proteção de dados comerciais de Três níveis
Nós habilitamos 3 níveis de proteção de registros comerciais: física (nós protegemos seu equipamento de hospedagem de dados contra ataques variados), de rede (nós protegemos nossas redes contra abusos cibernéticos), e de aplicativo (nós asseguramos seus dados comerciais dentro de nosso solução de importação de dados de acessos proibidos).
Seguimos princípios de defesa
Nós asseguramos seus dados comerciais baseado em todos os níveis de segurança críticos. Nosso serviço de Help Desk Migration mantém um lista extendido de conformidade e nós continuamos o aumentando. Hoje em dia, nós seguimos GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nível 1), e outros fundamentos de proteção.
Quanto custa a migração de dados de SuperOps para Zendesk
Quanto você precisará investir na mudança de SuperOps para Zendesk ? O preço dependerá principalmente do volume dos registros que você deseja mover, da complexidade de seus especificações e das opções que você escolherá ou das personalizações que solicitará. Inicie uma demonstração gratuita para testar o desempenho do Assistente de migração e descobrir quanto custará sua migração.
Execute uma demonstração para obter o preçoPoucos palavras de Help Desk Migration usuários
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Migração Total da SuperOps para a Zendesk em Poucos Cliques
Exporte seus dados comerciais da SuperOps para a Zendesk sem transtornos e sem nunca interromper o que importa na verdade – trabalhar em os questões de seus clientes. Help Desk Migration ferramenta lida com todo o trabalho nos bastidores enquanto você apenas aplica atendimento ao cliente, e responde os dúvidas de sua plataforma nova