Sem esforço Serviço de migração de dados de SuperOps para Help Scout
Conversas codificados, servidores seguros, abordagens de autorização principais
Abordagem automatizado, chega de esperat, evite intervalos no fluxo de trabalho
Custo em oferta para oferecer um equilíbrio entre oportunidade + custo
Empresas ao longo de muitos campos nos escolhem
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Comece sua transição avaliando os dados de origem, modus operandi e aplicativos. Examine a limpeza de dados e o correspondência de campos para o destino. Formule uma estratégia de replicação, envolvendo o estrutura e o treinamento dos funcionários.
Revisão de segurança e conformidade
Verifique de que os dados cumpram os requisitos de segurança. Conceda permissões e controles de acesso para salvaguardar a transição.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Alinhe os campos de registros entre a origem e o destino. Opte por recursos personalizadas pré-configuradas da conjunto ou discuta ajustes sob medida particulares para a replicação de registros.
Migração de demonstração
Configure uma teste para compreender como o aplicativo de transferência desempenha. Examine os resultados e adapte as mapeamento conforme preciso.
Verificação de dados
Revise que todos os registros transmitidos no destino são genuínos, completos, e organizados apropriadamente.
Migração completa de dados
Mude todos os registros selecionados, constituindo ingressos, contatos, anexos, e informações vinculados.
Migração delta
Registre quaisquer frescos registros que ajustaram no momento de a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A replicação pode ser interrompida e retomada para corresponder sua cronograma, sem disrupção de serviço. Você pode parar até cinco instâncias por um período de cinco dias cada, ajustados pela nossa grupo de vendas durante horário de trabalho.
Fase Pós-Migração
Implantação
Implantar o Destino para todos os atendentes de serviço ao cliente. Desligar a Origem se requerido e preservar cópias de segurança dos dados.
Quais Entidades Você Pode Migrar da SuperOps para a Help Scout?
Como Help Desk Serviço de migração, você pode migrar sem problemas volumes significativas de diferentes entidades de dados para ou da SuperOps para a Help Scout. Examinem o parâmetros de tipos de registros que você pode importar ou exportar utilizando serviço automatizado sem assistência extra de equipe de suporte.
Você necessita requerimentos de migração especial da SuperOps para a Help Scout?
Vamos discutir suas necessidades específicas para uma importação de dados customizada.
| SuperOps entities | Help Scout entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Groups | Teams | |
| Technicians | Users | |
| Clients | Companies | |
| Requesters | Customers | |
| Tickets | Conversations | |
Por que transmitir com Help Desk Migration?
Não tempo de inatividade
Deslocar registros suavemente - conservar fluxos de trabalho no caminho e ajudar os clientes efetivamente.Eficiência aumentada
Facilmente transfere dados e organiza os campos predefinidos e sob medida com o assistente de migração seguro.Movimento de tickets organizada
O Migration Wizard transmite tickets e todos os dados associados, garantindo a estrutura dos dados inalterada no destino.Serviço de suporte personalizado
Nossa equipe está equipada para guiar usando chat, e-mail ou telefone.Planejamento detalhado de movimentação
Nossos especialistas em migração desenvolverá um plano bem definido para a importação de dados, fornecendo um processo suave e registros sólidos.Personalizações flexíveis
Decida por opções automatizadas ou requeira adaptações, e nós confirmaremos para que seus dados estejam exatos.
Como a Migração de Dados da SuperOps para a Help Scout Flui
Você fazer uma importação de dados em alguns simples ações, com nosso serviço de migração automática. Porém, se você tiver necessidades únicas ou uma estrutura de dados especial, sinta-se livre para selecionar um rota personalizado.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Suba de Nível Seu Migração da SuperOps para a Help Scout
com Estes Funcionalidades
Receba uma experiência de transferência de dados automatizada que reconcilia suas exigências do negócio. O serviço Help Desk Migration entrega opções para facilitar você a cumprir seu serviço de suporte registros importação da maneira mais adequada.
Omita anexos
A sua ferramenta de atendimento ao cliente visada apresenta armazenamento de dados pequeno? Pule os anexos, particularmente se seus dados atuais não sofrerem uma perda de valor sem eles. O tempo de migração irá ser cortado significativamente.
Crie uma tag adicional para os tickets migrados
Escolha mais tags para os tickets migrados – e então você não os interpretará errado com os existentes. Você pode organizar ainda mais os tickets utilizando tags como ‘perdido’, ‘fechado’, ou ‘parar de responder’.
Aplique o opção em anexo para Importar imagens na linha
Importe as imagens configuradas em tickets como anexos. O tempo de migração de dados pode demorar mais, mas as imagens serão movidas para uma plataforma de help desk futura.
Demonstração com dados personalizados: Escolher 20 entidades para importação
Não perca tempo tentando adivinhar. Garanta você compreende absolutamente como os entidades parecerão no final de migrá-los. A Demonstração com dados personalizados da Help Desk Migration permite que você selecione manualmente 20 entidades para um teste de transferência.
Importar os dados mais recentes primeiro
Escolha esta personalização para transferir seus registros mais recentes em uma ordem cronológica, dos mais recentes aos mais antigos. Esta funcionalidade automatizada é aplicável às Migrações Completas.
Não deixe que a migração de dados o induza para longe de seu objetivo
Nossa ferramenta de migração automática fornece um aplicativo produtivo, se você estiver migrando suas operações de serviço ao cliente da SuperOps para a Help Scout. Com apenas alguns cliques, seu solução de serviço de suporte estará ao vivo em um plataforma desejada – não precisa aceitar qualquer atraso!
Importação e exportação de dados com padrões de segurança
Nosso Migration Wizard cobre que seus registros estejam seguros ao longo do processo de importação ou exportação. Nós mantemos a máxima segurança dos registros incorporando processos comprovados, além de conformidade regulatória, manutenção adequada do servidor e checagens de segurança regulares.
Use a ferramenta de migração que os usuários recomendarem
Com múltiplas importações e exportações de dados ótimas realizadas por nós, nosso serviço de migração tem obtido numerosos prêmios associados a serviço e avaliações inspiradoras. Além disso, nós não paramos aí. A equipe da Help Desk Migration seguimos para expandir nosso serviço e oferecer opções legais para lidar que nós estamos atendendo a maior parte pedidos de migração.
Use o mapeamento claro para cobrir todas as suas necessidades
Help Desk Migration solução irá resgatá-lo de ctrl C + ctrl V entidades de dados ou fazer tipos de registros desejados durante migração da SuperOps para a Help Scout. Help Desk Migration aplicativo permite que você mapeie campos de registros e ajuste sua importação de dados. Isto irá preservar o estrutura nativo de seus dados sem esforço em seu lado.
Selecione um momento adequado para a importação de dados
Faça a importação de dados da help desk assim que se encaixe em seu processo de negócios. E também, nossa recurso de Delta irá permitir que você importe os dados alterados durante a migração depois os dados históricos forem migrados. Depois, relaxe e deixe nosso aplicativo de migração lide com o resto.
Fale com nossos equipe de suporte proficientes
Não se preocupe com enfrentar problemas enquanto que realiza sua importação e exportação de dados da sua Help Scout. Nossos equipe de serviço estão a postos para ajudá-lo com qualquer problema. Com várias experiências de exportações realizadas, eles podem encontrar uma resposta para qualquer tarefa junto de sua migração de dados de serviço de suporte ou até mesmo apresentar ajuda pela migração completa.
Nós aplicamos uma política de acesso estrita de dois fatores
A solução de Help Desk Migration fornece opções de importação infinitos sem nenhum prejuízo à proteção. Nós examinamos regularmente todos servidores e fazemos upgrades, para que seus dados sejam defendidos dependendo dos recomendações atualizados.
Nós aplicamos uma política de acesso estrita de dois fatores
Help Desk Migration Wizard aplica um acesso de dois fatores. Além disso tudo, usuários podem apenas importar seus registros da SuperOps se eles obtiverem direitos de administrador. Com esses recursos de segurança organizados, você não terá que se preocupar com roubo de dados.
Nós empregamos uma segurança de dados comerciais de Três níveis
Nós garantimos 3 níveis de defesa de registros comerciais: física (nós protegemos seu equipamento de hospedagem de dados contra invasões variados), de rede (nós protegemos nossas redes contra abusos cibernéticos), e de aplicativo (nós asseguramos seus dados dentro de nosso serviço de importação e exportação contra acessos proibidos).
Seguimos regulações de segurança
Nós protegemos seus registros baseado em todos os fundamentos de segurança principais. O serviço de Help Desk Migration carrega um lista vasto de conformidade e nós continuamos o expandindo. No presente, nós correspondemos a GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nível 1), e outros fundamentos de proteção.
Qual é o custo de migração de dados de SuperOps para Help Scout
E agora a questão principal. Quanto custará mudar de SuperOps para Help Scout ? O custo dependerá principalmente do volume de dados de negócios que você precisa migrar, da complexidade de seus especificações e das opções que você selecionará ou do trabalho personalizado que solicitará. Defina uma demonstração gratuita para testar o desempenho do Assistente de migração e descobrir quanto custará sua custará sua troca de dados.
Execute uma demonstração para obter o preçoAvaliações nos encorajam a elevar nossa ferramenta
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Importação Completa da SuperOps para a Help Scout em Poucos Cliques
Importe seus registros da SuperOps para a Help Scout sem problemas e sem confundir o que importa na verdade – consertar os dúvidas de seus clientes. Nosso serviço faz todo o trabalho nos bastidores ao mesmo tempo que você apenas aplica atendimento ao cliente, e responde os perguntas de sua plataforma escolhida