Sem esforço Serviços de migração de dados de SuperOps para Freshservice
Comunicações codificados, servidores protegidos, métodos de autorização mais novos
Abordagem automatizado, chega de esperat, poucos intervalos no fluxo de trabalho
Preço em oferta para oferecer um equilíbrio entre recurso + preço
Nósganhamos a autoridade de marcas dentre nichos
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Inicie sua transição avaliando os dados de origem, fluxos de trabalho e aplicativos. Revise a purificação de dados e o alinhamento de campos para o destino. Configure uma tática de replicação, que consiste em o programa e o coaching dos agentes de atendimento ao cliente.
Revisão de segurança e conformidade
Certifique-se de que os dados cumpram os requisitos de segurança. Estabeleça permissões e configurações de acesso para proteger a replicação.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Mapeie os campos de registros no meio a origem e o destino. Opte por configurações personalizadas integradas da menu ou peça ajustes sob medida particulares para a transferência de registros.
Migração de demonstração
Configure uma teste para compreender como o ferramenta de transição funciona. Identifique os resultados e mude as mapeamento conforme preciso.
Verificação de dados
Revise que todos os registros transmitidos no destino são corretos, totalmente capturados, e formatados satisfatoriamente.
Migração completa de dados
Transmita todos os registros escolhidos, abrangendo ingressos, contatos, anexos, e informações correlacionados.
Migração delta
Registre quaisquer frescos registros que mudaram no momento de a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A transmissão pode ser interrompida e reiniciada para acomodar sua cronograma, sem tempo de inatividade. Você pode interromper até cinco instâncias por cinco dias por pausa, ajustados pela nossa grupo de vendas durante horário de funcionamento.
Fase Pós-Migração
Implantação
Lançar o Destino para todos os atendentes de serviço ao cliente. Desligar a Origem se necessário e preservar cópias de segurança dos dados.
Que Formatos de Registros Você Pode Importar da SuperOps para a Freshservice?
Como nosso Serviço de migração, você pode importar ou exportar tranquilamente porções grandes de diferentes entidades de dados para ou da SuperOps para a Freshservice. Examinem o detalhes de tipos de dados que você pode importar utilizando serviço de automatização sem ajuda extra de profissionais.
Você necessita requerimentos de importação certa da SuperOps para a Freshservice?
Diga o que você precisa para uma migração de dados customizada.
| SuperOps objects | Freshservice objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Groups | Groups | |
| Technicians | Agents | |
| Clients | Departments | |
| Requesters | Requesters | |
| Tickets | Tickets | |
Por que transmitir com Help Desk Migration?
Sem tempo de inatividade
Deslocar registros suavemente - preservar fluxos de trabalho no caminho e servir os clientes efetivamente.Eficiência melhorada
Sem esforço transfere dados e organiza os campos padrão e sob medida com o assistente de migração pronto para uso.Movimento de tickets organizada
O Migration Wizard replica tickets e todos os dados associados, garantindo a estrutura dos dados inalterada no destino.Serviço de suporte dedicado
Nossa equipe de suporte está equipada para guiar através de chat, e-mail ou telefone.Planejamento abrangente de movimentação
Nossos especialistas em migração desenvolverá um plano bem definido para a importação de dados, assegurando um processo sem falhas e dados sólidos.Personalizações flexíveis
Decida por opções automatizadas ou requeira personalizações, e nós confirmaremos para que seus dados estejam preservados.
Como a Migração de Dados da SuperOps para a Freshservice Flui
Nossa ferramenta de migração automática o libera a importar e exportar registros em alguns simples passos. Porém, se você tiver demandas distintas ou uma estrutura de dados distinta, sinta-se livre para escolher um rota personalizado.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Suba de Nível Seu Migração da SuperOps para a Freshservice
com Estes Funcionalidades
Obtenha uma experiência de transferência de dados automatizada que corresponde suas necessidades da empresa. O serviço Help Desk Migration entrega características para melhorar você a cumprir seu serviço de suporte dados transferência da maneira mais adequada.
Pule anexos
A sua solução de help desk visada apresenta armazenamento de dados definido? Omita os anexos, especialmente se seus dados atuais não diminuírem seu valor sem eles. O tempo de importação e exportação de dados irá ser cortado consideravelmente.
Adicione uma tag adicional para os tickets importados
Escolha mais tags para os tickets movidos – então você não os misturará com aqueles que sobraram. Você pode categorizar ainda mais os tickets adicionando tags como ‘perdido’, ‘fechado’, ou ‘parar de responder’.
Importe imagens na linha como anexos
Importe as imagens configuradas em tickets como anexos. O tempo de importação de dados pode demorar mais, mas as imagens nunca vão desaparecer da pasta ferramenta de atendimento ao cliente visada.
Experimente nossa demonstração com registros personalizados transferindo 20 entidades
Se você quiser ver como particulares entidades ficarão na destino plataforma, inicie esta Demonstração personalizada gratuita e escolha 20 entidades para um teste.
Migrar os dados mais recentes primeiro
Escolha esta funcionalidade para mover seus registros mais recentes em uma ordem cronológica, dos mais recentes aos mais antigos. Esta opção automatizada é aplicável às Migrações Completas.
Não permita que a migração de dados o distraia de seu objetivo
Nossa ferramenta de migração automática oferece um aplicativo produtivo, se você estiver importando suas operações de atendimento ao cliente da SuperOps para a Freshservice. Com apenas poucos cliques, seu solução de serviço de suporte estará pronta para funcionar em um solução nova – não precisa aceitar qualquer contratempo!
Importação e exportação de dados com padrões de segurança
Help Desk Migration Wizard cuida que seus dados estejam seguros ao longo do processo de importação. Para confirmar a maior segurança de seus dados estejam eles em importação ou em repouso, nós usamos procedimentos comprovados. Aqui está incluso gerenciar auditorias de seguranla constantes, deixando nossos servidores seguros, seguindo diversos comandos, e mais.
Escolha a ferramenta de migração que os usuários adorarem
Vários de importações e exportações de dados eficientes e muitos prêmios e comentários favoráveis podem comprovar o qualidade de Help Desk serviço de migração. Além disso, nós aumentamos nossa lista de recursos. Como Help Desk Migration' propósito é envolver todas os seus inquéritos de importação de dados, nós seguimos refinando nosso ferramenta e adicionamos frequentemente funções úteis.
Curta o mapeamento claro para lidar com todas as suas necessidades
Nosso solução irá resgatá-lo de copiar e colar registros ou configurar tipos de dados ausentes no momento migração da SuperOps para a Freshservice. Nosso serviço possibilita que você mapeie campos de registros e ajuste sua migração de dados. Isto irá deixar inalterado o sistema original de seus dados facilmente em seu lado.
Escolha um momento adequado para a importação de dados
Inicie a importação de dados da help desk assim que se encaixe em seu operação. Além disso tudo, nossa função de Delta irá deixar que você migre os entidades alterados mais recentemente depois os dados de serviço ao cliente históricos forem exportados. Depois, relaxe e permita nosso ferramenta de importação cuide do resto.
Comunique nossos representantes de suporte experientes
Não perca a cabeça ao experimentar problemas ao mesmo tempo que inicia sua importação e exportação de dados da sua Freshservice. Habilite nossos profissionais de serviço ao cliente estudem seu tarefa. Com múltiplas especialidades migrando dados, nossos profissionais estão bem experientes para confirmar uma importação bem-sucedida de seus dados de suporte.
Nós utilizamos uma política de acesso rígida de dois fatores
O serviço de Help Desk Migration fornece funções de importação em abundância sem prejuízo à proteção. Nós analisamos constantemente todos instalações e fazemos avanços, para que seus dados comerciais sejam assegurados baseado nos recomendações atualizados.
Nós utilizamos uma política de acesso rígida de dois fatores
Help Desk Migration Wizard protege seus dados comerciais de intrusões não autorizadas com acesso de 2FA. Adicionalmente, usuários podem apenas migrar seus registros da SuperOps se eles tiverem direitos de administrador. Com esses funções de segurança organizados, você não terá que se preocupar com roubo de informações.
Nós empregamos uma segurança de dados comerciais de Três camadas
Help Desk Migration oferece 3 níveis de proteção de dados comerciais. No nível físico, nós cobrimos seu equipamento de hospedagem de dados de ataques lógicos e físicos. No camada de aplicativo, nós bloqueamos qualquer log in desleal a seus dados comerciais em nosso serviço. E por fim, no nível de rede, nós asseguramos nossas redes de danos cibernéticos.
Atendemos princípios de proteção
Nós asseguramos seus dados comerciais baseado em todos os fundamentos de segurança principais. O Help Desk Migration mantém um conjunto vasto de conformidade e nós estamos o crescendo. Hoje, nós correspondemos a GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nível 1), e outros fundamentos de segurança.
Quanto custa a migração de dados de SuperOps para Freshservice
Quanto você precisará investir na mudança de SuperOps para Freshservice ? O custo dependerá principalmente do volume de dados que você deseja mover, da complexidade de seus requisitos e dos recursos que você escolherá ou do trabalho personalizado que solicitará. Defina uma demonstração gratuita para testar o funcionamento do Assistente de migração e descobrir quanto custará sua migração.
Execute uma demonstração para obter o preçoFeedbacks nos encorajam a elevar nosso serviço
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Migração Completa da SuperOps para a Freshservice em Poucos Cliques
Importe seus registros comerciais da SuperOps para a Freshservice sem transtornos e sem nunca perturbar o que importa de verdade – entender os preocupações de seus usuários. Nosso Wizard gerencia todo o trabalho nos bastidores enquanto você apenas faz atendimento ao cliente, e responde os dúvidas de sua plataforma nova