Sem esforço Serviço de migração de dados de SolarWinds Web Help Desk para Salesforce Service Cloud
Comunicações codificados, servidores protegidos, abordagens de autorização avançados
Abordagem automatizado, nenhum esperat, evite intervalos no fluxo de trabalho
Preço justo para fornecer um equilíbrio entre oportunidade + preço
Empresas dentre diferentes áreas nos selecionam
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Inicie sua transferência avaliando os dados de origem, modus operandi e aplicativos. Revise a purificação de dados e o alinhamento de campos para o destino. Formule uma abordagem de transição, apresentando o cronograma e o coaching dos representantes.
Revisão de segurança e conformidade
Certifique-se de que os dados cumpram os protocolos de segurança. Conceda permissões e configurações de acesso para proteger a replicação.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Mapeie os campos de registros no meio a origem e o destino. Opte por recursos personalizadas integradas da menu ou discuta personalizações particulares para a transição de dados.
Migração de demonstração
Execute uma teste gratuito para identificar como o aplicativo de transição funciona. Identifique os resultados e adapte as configurações conforme preciso.
Verificação de dados
Confirme que todos os registros replicados no destino são genuínos, totalmente capturados, e formatados satisfatoriamente.
Migração completa de dados
Transmita todos os registros escolhidos, constituindo ingressos, contatos, anexos, e informações correlacionados.
Migração delta
Registre quaisquer atualizados registros que ajustaram no momento de a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A transmissão pode ser interrompida e reiniciada para acomodar sua cronograma, sem tempo de inatividade. Você pode interromper até cinco instâncias por um período de cinco dias cada, coordenados pela nossa grupo de vendas durante horário de funcionamento.
Fase Pós-Migração
Implantação
Lançar o Destino para todos os agentes. Desativar a Origem se requerido e preservar cópias de segurança dos dados.
Quais Entidades Você Pode Importar da SolarWinds Web Help Desk para a Salesforce Service Cloud?
Como nosso Aplicativo de migração, você pode importar ou exportar tranquilamente porções sólidas de diversos entidades de dados para ou da SolarWinds Web Help Desk para a Salesforce Service Cloud. Analisem o detalhes de entidades de dados que você pode migrar usando serviço de automatização sozinho de equipe de suporte.
Você quer demandas de importação peculiar da SolarWinds Web Help Desk para a Salesforce Service Cloud?
Diga o que você precisa para uma importação de dados alternativa.
| SolarWinds Web Help Desk objects | Salesforce Service Cloud objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Techs | Users | |
| Departments | Accounts | |
| Clients | Contacts | |
| Tickets | Cases | |
Por que transmitir com Help Desk Migration?
Sem tempo de inatividade
Mover registros sem interrupções - conservar fluxos de trabalho no caminho e servir os clientes sem complicações.Eficiência melhorada
Sem esforço move dados e configura os campos predefinidos e sob medida com o assistente de migração pronto para uso.Migração de tickets sem problemas
O Migration Wizard replica tickets e todos os dados vinculados, preservando a estrutura dos dados inalterada no destino.Serviço de suporte dedicado
Nossa equipe de suporte está preparada para apoiar usando chat, e-mail ou telefone.Planejamento abrangente de transferência
Nossos especialistas em migração formulará um plano detalhado para a importação de dados, fornecendo um processo sem falhas e registros protegidos.Personalizações flexíveis
Selecione opções preprojetadas ou peça adaptações, e nós confirmaremos para que seus dados estejam preservados.
Como a Migração de Dados da SolarWinds Web Help Desk para a Salesforce Service Cloud É Feita
Você proceder com uma importação de dados em cinco simples ações, aplicando nosso ferramenta de migração automática. Porém, se você tiver requerimentos específicas ou uma estrutura de dados especial, sinta-se livre para selecionar um abordagem personalizado.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Avance Seu Exportação da SolarWinds Web Help Desk para a Salesforce Service Cloud
com Estes Oportunidades
Compartilhe uma experiência de transmissão de dados sem costura que reconcilia suas necessidades do negócio. O serviço Help Desk Migration fornece características para melhorar você a alcançar seu serviço de suporte registros migração da segura e automatizada.
Pule anexos
A sua solução de help desk futura possibilita armazenamento de dados pequeno? Omita os anexos, especialmente se seus dados de suporte atuais não sofrerem uma perda de valor sem eles. O tempo de importação e exportação de dados irá encurtar notavelmente.
Importe imagens na linha como anexos
Exporte as imagens inseridas em tickets como anexos. O tempo de importação de dados pode demorar mais, mas as imagens nunca vão desaparecer da pasta ferramenta de atendimento ao cliente visada.
Dê uma olhada nossa demonstração com registros personalizados copiando 20 entidades
Se você quiser ver como particulares entidades ficarão na direcionada plataforma de help desk, inicie esta Demonstração personalizada gratuita e escolha 20 entidades para um exportação.
Não permita que a migração de dados o distraia de seu trabalho
Nosso serviço de migração automática oferece um solução poderoso, se você estiver migrando suas operações de serviço ao cliente da SolarWinds Web Help Desk para a Salesforce Service Cloud. Com apenas poucos cliques, seu help desk estará ao vivo em um plataforma escolhida – não precisa aceitar qualquer impedimento!
Importação e exportação de dados que segue os requerimentos de segurança
O Migration Wizard irá cuidar a segurança de seus dados durante todas as fases do processo de migração. Nós fornecemos a máxima segurança dos dados comerciais utilizando processos testados, com conformidade regulatória, manutenção adequada do servidor e análises de segurança constantes.
Escolha a solução de migração que os usuários recomendarem
Com milhares de migrações de dados eficientes realizadas por nós, Help Desk serviço de migração tem ganhado muitos prêmios associados a serviço e comentários positivas. E nosso objetivo de alto padrão não termina aí. Desde que nosso meta é compreender todas os seus inquéritos de migração de dados, nós continuamos melhorando nosso aplicativo e adicionamos regularmente recursos úteis.
Curta o mapeamento intuitivo para lidar com todas as suas necessidades
Nosso ferramenta irá deixá-lo livre de ctrl C + ctrl V registros ou fazer tipos de dados não existentes no momento migração da SolarWinds Web Help Desk para a Salesforce Service Cloud. Então agora você pode mapear campos padrões e personalizados, ou também adaptar sua importação e exportação de dados diretamente em nosso serviço de migração. Você preserva o estrutura de seus dados de serviço de suporte com um tarefa pequeno.
Escolha um momento certo para a importação de dados
Defina o momento mais adequado para configurar o fluxo de trabalho de migração da help desk. Dê início exportando registros históricos e depois vá para o recurso de migração Delta para mover seus entidades de dados atualizados mais recentemente. Depois, relaxe e faça com que nosso plataforma gerencie o resto.
Fale com nossos representantes de suporte proficientes
Você está lidando com tarefas com sua migração de dados da sua Salesforce Service Cloud? Nossos equipe de serviço estão prontos para ajudá-lo com qualquer questão. Com múltiplas envolvimentos movendo registros, Help Desk Migration profissionais estão bem equipados para confirmar uma importação bem feita de seus dados comerciais.
Nós utilizamos uma política de acesso rígida de dois fatores
O serviço de Help Desk Migration garante funções de importação em abundância sem nenhum prejuízo à proteção. Nós nos comprometemos com os recomendações mais atualizados, configuramos atualizações apropriados, e testamos todos sistemas.
Nós utilizamos uma política de acesso rígida de dois fatores
Nosso Migration Wizard utiliza um acesso de dois fatores. Além disso, usuários podem apenas migrar seus dados da SolarWinds Web Help Desk se eles tiverem direitos de administrador. Em conjunto, essas medidas de proteção evitam os perigos de vazamento de informações.
Nós empregamos uma defesa de dados comerciais de Três níveis
Nós fornecemos 3 níveis de proteção de registros comerciais: física (nós protegemos seu equipamento de hospedagem de dados contra invasões variados), de rede (nós asseguramos nossas redes contra danos cibernéticos), e de aplicação (nós cuidamos de seus registros comerciais dentro de nosso serviço de importação de dados de log ins não sancionados).
Seguimos princípios de segurança
Nós asseguramos seus dados baseado em todos os padrões de segurança essenciais. Nosso serviço de Help Desk Migration possui um lista vasto de conformidade e nós continuamos o aumentando. Atualmente, nós atendemos as demandas e requerimentos de GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nível 1), e outros fundamentos de proteção.
Quanto custa a migração de dados de SolarWinds Web Help Desk para Salesforce Service Cloud
Quanto você precisará investir na mudança de SolarWinds Web Help Desk para Salesforce Service Cloud ? O custo dependerá principalmente do volume de dados de negócios que você deseja mover, da complexidade de seus requisitos e dos recursos que você escolherá ou do trabalho personalizado que solicitará. Inicie uma demonstração gratuita para verificar o desempenho do Assistente de migração e saiba quanto custará sua transferência de dados.
Execute uma demonstração para obter o preçoFeedbacks nos ajudam a avançar nossa ferramenta
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Migração Inteira da SolarWinds Web Help Desk para a Salesforce Service Cloud em Poucos Cliques
Migre seus registros da SolarWinds Web Help Desk para a Salesforce Service Cloud simplesmente e sem nunca desordenar seu meta supremo de entender os dúvidas de seus clientes. Nosso solução gerencia todo o trabalho nos bastidores ao mesmo tempo que você apenas aplica atendimento ao cliente, e responde os perguntas de sua plataforma escolhida