Segura Serviço de migração de dados de SolarWinds Web Help Desk para Intercom
Comunicações codificados, servidores com segurança, métodos de autorização mais recentes
Processo automatizado, nenhum esperat, poucos pausas no fluxo de trabalho
Preço justo para fornecer um equilíbrio entre recurso + taxa
Nósalcançamos a autoridade de usuários dentre nichos
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Inicie sua transferência avaliando os dados de origem, fluxos de trabalho e integrações. Avalie a filtragem de dados e o alinhamento de campos para o destino. Formule uma abordagem de replicação, apresentando o programa e o coaching dos usuários.
Revisão de segurança e conformidade
Certifique-se de que os dados cumpram os protocolos de segurança. Estabeleça permissões e controles de acesso para garantir a movimento.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Mapeie os campos de registros entre a origem e o destino. Decida por recursos personalizadas automatizadas da menu ou discuta ajustes personalizados particulares para a transição de dados.
Migração de demonstração
Execute uma teste gratuito para compreender como o ferramenta de migração opera. Verifique os resultados e adapte as mapeamento conforme preciso.
Verificação de dados
Confirme que todos os registros transmitidos no destino são corretos, completos, e estruturados adequadamente.
Migração completa de dados
Migre todos os registros necessários, abrangendo ingressos, contatos, anexos, e dados associados.
Migração delta
Capture quaisquer atualizados registros que mudaram durante a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A migração pode ser interrompida e continuada para corresponder sua programação, sem interrupção. Você pode pausar até cinco instâncias por um período de cinco dias cada, organizados pela nossa grupo de vendas durante horário de funcionamento.
Fase Pós-Migração
Implantação
Lançar o Destino para todos os agentes. Desativar a Origem se necessário e garantir cópias de segurança dos dados.
Quais Dados Você Pode Migrar da SolarWinds Web Help Desk para a Intercom?
Como nosso Aplicativo de migração, você pode importar e exportar sem problemas quantidades extensas de variados entidades de registros para ou da SolarWinds Web Help Desk para a Intercom. Vejam o seleção de entidades de dados que você pode migrar incorporando ferramenta automatizada sem nenhuma assistência de representantes.
Você quer demandas de importação ou exportação certa da SolarWinds Web Help Desk para a Intercom?
Conte-nos sobre uma importação de dados única.
| SolarWinds Web Help Desk objects | Intercom objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Techs | Admins | |
| Departments | Companies | |
| Clients | Users and leads | |
| Tickets | Conversations | |
Por que migrar com Help Desk Migration?
Sem tempo de inatividade
Mover registros suavemente - preservar fluxos de trabalho intactos e assistir os clientes continuamente.Eficiência melhorada
Sem esforço move dados e configura os campos padrão e personalizados com o assistente de migração inteligente.Migração de tickets sem problemas
O Migration Wizard transfere tickets e todos os dados vinculados, preservando a estrutura dos dados inalterada no destino.Serviço de suporte dedicado
Nossa equipe de suporte está preparada para guiar através de chat, e-mail ou telefone.Planejamento abrangente de transferência
Nossa equipe formulará um plano detalhado para a importação de dados, assegurando um processo eficiente e registros sólidos.Opções pré-definidas e personalizações
Selecione opções preprojetadas ou peça personalizações, e nós cuidaremos para que seus dados estejam corretos.
Como a Migração de Dados da SolarWinds Web Help Desk para a Intercom É Feita
Você realizar uma importação de regstros em alguns simples ações, aplicando nosso solução de migração automática. Porém, se você tiver demandas especiais ou uma estrutura de dados diferente, sinta-se livre para escolher um rota personalizado.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Avance Seu Exportação da SolarWinds Web Help Desk para a Intercom
com Estes Funcionalidades
Obtenha uma experiência de transmissão de dados sem costura que corresponde suas preferências do negócio. O serviço Help Desk Migration entrega características para lidar você a concluir seu serviço de suporte registros transferência da maneira suave.
Pule anexos
A sua plataforma futura apresenta armazenamento de dados definido? Contorne os anexos, principalmente se seus registros de atendimento ao cliente existentes não sofrerem uma perda de valor sem eles. O tempo de importação de dados irá diminuir significativamente.
Adicione uma tag extra para os tickets exportados
Você vai trabalhar em um plataforma atual durante a importação de dados? Para se livrar do caos, adicione tags nos tickets exportados para distingui-los dos que sobraram.
Use o alternativa em anexo para Importar imagens na linha
Não quer deixar para trás imagens adicionadas nos tickets? Você pode importá-las para o solução de help desk desejada como anexos.
Demonstração com dados personalizados: Selecionar 20 entidades para transferência
Se você quiser ver como escolhidos entidades ficarão na direcionada plataforma de help desk, inicie esta Demonstração personalizada gratuita e escolha 20 entidades para um migração.
Não faça com que a migração de dados o engane de seu objetivo
Se você estiver movendo da SolarWinds Web Help Desk para a Intercom, aplique nossa solução de migração automática. Isso o ajudará a importar ou exportar todos os seus dados para o plataforma de help desk novo em apenas poucos cliques. Portanto, você será capaz de obter sua importação realizada rapidamente sem colocar tarefas importantes na prateleira.
Migração de dados que segue os requerimentos de segurança
Nosso Migration Wizard inclui medidas para garantir que seus dados de atendimento ao cliente estejam protegidos ao longo do processo de importação. Nós providenciamos a maior segurança dos dados de serviço ao cliente aplicando processos experimentados, o que inclui conformidade regulatória, preservação estabelecida do servidor e testes de segurança frequentes.
Escolha a solução de migração que os usuários adorarem
Com milhares de migrações de dados eficientes feitas pelo nosso serviço, nosso serviço de migração tem recebido numerosos prêmios associados a serviço e feedbacks favoráveis. Além do mais, nós não paramos aí. Já que For chamado é incluir a maior parte os seus inquéritos de migração, nós prosseguimos desenvolvendo nosso serviço e melhoramos regularmente opções interessantes.
Curta o mapeamento intuitivo para gerenciar todas as suas necessidades
Nosso ferramenta irá resgatá-lo de copiar e colar dados do help desk ou fazer campos não inclusos ao longo migração da SolarWinds Web Help Desk para a Intercom. Agora você pode mapear campos de dados regulares e customizados, e também mudar sua importação de dados logo em nosso Migration Wizard. Você retém o estrutura de seus dados de serviço de suporte com um tarefa leve.
Escolha um momento certo para a importação de dados
Escolha o momento mais apropriado para configurar e lançar o processo de migração da help desk. E também, Help Desk Migration opção de migração Delta irá liberar que você migre os dados alterados atualmente depois os dados de atendimento ao cliente históricos forem movidos. Depois, relaxe e permita nosso aplicativo de migração gerencie o resto.
Comunique nossos agentes de suporte proficientes
Não se preocupe com tentar lidar com problemas ao mesmo tempo que realiza sua migração de dados da sua Intercom. Nossos representantes de atendimento ao cliente estão empolgados para guiá-lo com qualquer problema. Com várias domínios movendo dados de suporte, Help Desk Migration representantes estão bem habilidosos para garantir uma importação bem feita de seus dados comerciais.
Nós utilizamos uma política de acesso firme de dois fatores
O serviço de Help Desk Migration garante recursos de importação infinitos sem nenhum prejuízo à proteção. Nós escaneamos frequentemente todos instalações e fazemos upgrades, para que seus dados sejam guardados de acordo com os recomendações novos.
Nós utilizamos uma política de acesso firme de dois fatores
Nosso Migration Wizard defende seus registros comerciais de intrusões ilegais com acesso de 2FA. Além disso tudo, seus agentes podem apenas importar seus dados da SolarWinds Web Help Desk se eles possuírem acesso de administrador. Em conjunto, essas medidas de segurança exterminam os riscos de roubo de informações.
Nós usamos uma defesa de dados comerciais de Três camadas
Nós garantimos 3 níveis de segurança de registros comerciais: física (nós asseguramos seu instalação de hospedagem contra ataques variados), de rede (nós cuidamos de nossas redes contra danos cibernéticos), e de aplicação (nós cuidamos de seus dados comerciais dentro de nosso serviço de migração de dados de log ins não permitidos).
Atendemos fundamentos de segurança
Nosso serviço de Help Desk Migration corresponde a os mais elevados princípios de segurança, garantindo a maior proteção para seus dados comerciais. Nós somos compatíveis com HIPAA, CCPA, PCI DSS Nível 1, GDPR, e outros níveis essenciais de defesa de dados. E nosso lista de conformidade amplo continua extendendo.
Quanto custa a migração de dados de SolarWinds Web Help Desk para Intercom
Quanto você precisará investir na mudança de SolarWinds Web Help Desk para Intercom ? O custo dependerá principalmente do volume de dados que você precisa migrar, da complexidade de seus demandas e dos recursos que você escolherá ou das personalizações que solicitará. Inicie uma demonstração gratuita para testar o desempenho do Assistente de migração e saiba quanto custará sua custará sua troca de dados.
Execute uma demonstração para obter o preçoAlguns palavras de Help Desk Migration usuários
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Migração Inteira da SolarWinds Web Help Desk para a Intercom em Poucos Cliques
Migre seus registros da SolarWinds Web Help Desk para a Intercom sem transtornos e sem nunca interromper seu meta mais importante de trabalhar em os dúvidas de seus usuários. Help Desk Migration serviço gerencia todo o trabalho nos bastidores enquanto você apenas usa atendimento ao cliente, e responde os dúvidas de sua plataforma nova