Migração de dados de SolarWinds Web Help Desk para Help Scout feita sem interrupções
Chats criptografados, servidores seguros, mecanismos de autorização novos
Processo automatizado, chega de tempo de espera, nenhum pausas no fluxo de trabalho
Custo em oferta para providenciar um equilíbrio entre oportunidade + gasto
Clientes ao longo de vários setores nos escolhem
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Comece sua transição avaliando os registros de origem, operações e integrações. Examine a filtragem de dados e o alinhamento de campos para o destino. Crie uma tática de transferência, incluindo o agenda e o coaching dos usuários.
Revisão de segurança e conformidade
Assegure-se de que os dados atendem as regulamentações de segurança. Defina permissões e configurações de acesso para salvaguardar a migração.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Combine os campos de dados entre sua origem e o destino. Selecione recursos personalizadas automatizadas da menu ou discuta personalizações únicas para a migração de registros.
Migração de demonstração
Inicie uma teste gratuito para visualizar como o serviço de movimento desempenha. Revise os resultados e modifique as configurações conforme desejado.
Verificação de dados
Cheque que todos os dados movidos no destino são precisos, totalmente capturados, e organizados adequadamente.
Migração completa de dados
Transfira todos os dados selecionados, incluindo ingressos, contatos, anexos, e dados relacionados.
Migração delta
Capture quaisquer atualizados dados que ajustaram durante a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A movimento pode ser interrompida e retomada para corresponder sua programação, sem disrupção de serviço. Você pode pausar até cinco instâncias por um período de cinco dias cada, coordenados pela nossa squad de vendas durante horário comercial.
Fase Pós-Migração
Implantação
Apresentar o Destino para todos os atendentes de serviço ao cliente. Desligar a Origem se requerido e salvar cópias de segurança dos dados.
Quais Entidades Você Pode Importar da SolarWinds Web Help Desk para a Help Scout?
Como Help Desk Ferramenta de migração, você pode migrar rapidamente pilhas significativas de variados entidades de registros para ou da SolarWinds Web Help Desk para a Help Scout. Analisem o detalhes de entidades que você pode importar implementando serviço de automatização sozinho de equipe de suporte.
Você está procurando por inquéritos de migração específica da SolarWinds Web Help Desk para a Help Scout?
Agende uma ligação e nos diga uma importação de dados única.
| SolarWinds Web Help Desk entities | Help Scout entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Techs | Users | |
| Departments | Companies | |
| Clients | Customers | |
| Tickets | Conversations | |
Por que migrar com Help Desk Migration?
Não tempo de inatividade
Importar dados sem esforço - manter fluxos de trabalho operacionais e apoiar os clientes continuamente.Eficiência aumentada
Rapidamente desloca dados e configura os campos predefinidos e personalizados com o assistente de migração automatizado.Migracão de tickets fácil
O Migration Wizard importa tickets e todos os dados conectados, assegurando a estrutura dos dados inalterada no destino.Serviço de suporte especializado
Nossa equipe de ajuda está equipada para assistir via chat, e-mail ou telefone.Estratégia eficaz de movimentação
Nossa equipe estabelecerá um plano abrangente para a importação de dados, garantindo um processo sem complicações e registros seguros.Opções pré-definidas e personalizações
Prefira opções preprojetadas ou informe-se sobre adaptações, e nós asseguraremos para que seus dados estejam precisos.
Como a Migração de Dados da SolarWinds Web Help Desk para a Help Scout Ocorre?
Nossa aplicativo de migração automática o ajuda a exportar e importar dados em alguns simples movimentos. Se você estiver lidando com uma estrutura de dados complexa, sinta-se livre para escolher nosso caminho personalizado. Nós estamos prontos para obedecer seus necessidades distintas.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Eleve Seu Importação da SolarWinds Web Help Desk para a Help Scout
com Estes Opções
Aproveite uma experiência de transmissão de dados suave que atende suas objetivos do negócio. O serviço Help Desk Migration oferece características para lidar você a alcançar seu help desk dados movimento da automática e segura.
Deixe para trás anexos
A sua sistema de help desk desejada providencia armazenamento de dados limitado? Deixe para trás os anexos, particularmente se seus registros de atendimento ao cliente existentes não diminuírem seu valor sem eles. O tempo de importação de dados irá encurtar significativamente.
Aplique uma tag extra para os tickets migrados
Você vai trabalhar em um plataforma original durante a exportação de dados? Para se livrar do bagunça, aplique tags nos tickets importados para identificá-los dos restantes.
Migre imagens na linha como anexos
Exporte as imagens fixas em tickets como anexos. O tempo de migração de dados pode aumentar, mas as imagens serão movidas para uma plataforma visada.
Teste nossa demonstração com registros personalizados exportando 20 entidades
Se você quiser ver como particulares entidades ficarão na nova plataforma, inicie esta Demonstração personalizada gratuita e escolha 20 entidades para um importação.
Não habilite que a migração de dados o induza para longe de seu negócio
Se você estiver movendo da SolarWinds Web Help Desk para a Help Scout, aplique nosso serviço de migração automática. Isso o ajudará a importar ou exportar todos os seus registros para o plataforma de help desk escolhido em apenas poucos cliques. Portanto, você poderá receber sua migração completada de maneira rápida sem colocar tarefas críticos na prateleira.
Migração de dados que atende os padrões de segurança
Help Desk Migration Wizard cobre que seus registros estejam protegidos ao longo do processo de migração. Para fornecer a suprema proteção de seus registros estejam eles em importação ou em repouso, nós implementamos práticas válidos. Isto engloba gerenciar análises de seguranla regulares, deixando nossos servidores em segurança, seguindo muitos regulações, e mais.
Siga em frente com a aplicativo de migração que os clientes recomendarem
Com muitas importações e exportações de dados incríveis em nosso repertório, Help Desk serviço de migração tem obtido vários prêmios conectados a serviço e feedbacks positivas. E também, nós continuamos desenvolvendo nossa lista de recursos. Nós prosseguimos para refinar nosso aplicativo e introduzir funções legais para garantir que nós estamos cobrindo todos requerimentos de migração de dados.
Se beneficie com o mapeamento claro para cobrir suas necessidades mais complexas
Help Desk Migration aplicativo irá aliviá-lo de ctrl C + ctrl V dados comerciais ou fazer campos não inclusos ao longo migração da SolarWinds Web Help Desk para a Help Scout. Help Desk Migration serviço habilita que você mapeie campos de registros e transforme sua importação de dados. Isto irá reter o estrutura nativo de seus registros sem dificuldade em seu lado.
Selecione um momento apropriado para a migração de dados
Defina o momento mais certo para iniciar o processo de importação de dados da help desk. Além disso, Help Desk Migration função de Delta irá liberar que você importe os registros atualizados mais recentemente depois os dados comerciais históricos forem importados. Depois, relaxe e faça com que nosso solução lide com o resto.
Trabalhe com profissionais de suporte que você pode contar totalmente
Você está confrontando transtornos com sua importação de dados da sua Help Scout? Nossos equipe de serviço ao cliente estão a postos para ajudá-lo com qualquer tarefa. Com muitas envolvimentos de exportações bem feitas, eles podem encontrar uma resposta para qualquer desafio junto de sua migração de dados de serviço de suporte ou até mesmo dar ajuda ao longo da importação e exportação de dados inteira.
Nós empregamos uma política de autenticação estrita de 2FA
A ferramenta de Help Desk Migration oferece opções de migração em abundância sem nenhum compromisso à proteção. Nós escaneamos regularmente todos servidores e fazemos avanços, para que seus dados comerciais sejam defendidos dependendo dos padrões novos.
Nós empregamos uma política de autenticação estrita de 2FA
Help Desk Migration Wizard utiliza um autenticação de 2FA. E também, apenas seus representantes da empresa com direitos de acesso de administrador podem importar seus dados da SolarWinds Web Help Desk. Unidas, essas medidas de segurança eliminam os riscos de vazamento de dados.
Nós usamos uma defesa de dados de 3 camadas
Nós habilitamos três camadas de proteção de dados: física (nós protegemos seu instalação de hospedagem de dados contra invasões físicos e lógicos), de rede (nós protegemos nossas redes contra danos digitais), e de aplicação (nós protegemos seus dados comerciais dentro de nosso plataforma de migração de dados contra acessos não autorizados).
Nós satisfazemos fundamentos de proteção
Nosso serviço de Help Desk Migration preenche os principais padrões de segurança, garantindo a maior proteção para seus registros. Nós atendemos as demandas e requerimentos de HIPAA, CCPA, PCI DSS Nível 1, GDPR, e outros princípios cruciais de proteção de dados. E nosso lista de conformidade extenso continua expandindo.
Qual é o custo de migração de dados de SolarWinds Web Help Desk para Help Scout
E agora a questão principal. Quanto custará mudar de SolarWinds Web Help Desk para Help Scout ? O preço dependerá em grande parte do volume de dados de negócios que você deseja mover, da complexidade de seus especificações e dos recursos que você escolherá ou das personalizações que solicitará. Inicie uma demonstração gratuita para testar o funcionamento do Assistente de migração e descobrir quanto custará sua migração.
Execute uma demonstração para obter o preçoPoucos palavras de nossos usuários
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Importação Inteira da SolarWinds Web Help Desk para a Help Scout em Alguns Cliques
Exporte seus dados da SolarWinds Web Help Desk para a Help Scout tranquilamente e sem nunca desordenar o que importa realmente – lidar com os questões de seus usuários. Nosso ferramenta realiza todo o trabalho nos bastidores enquanto você apenas aplica atendimento ao cliente, e responde os tickets de sua plataforma escolhida