Profissional Serviço de migração de dados de SolarWinds Web Help Desk para Gorgias
Chats codificados, servidores com segurança, mecanismos de autorização mais novos
Processo automatizado, zero tempo de espera, nenhum pausas no fluxo de trabalho
Custo flexível para garantir um equilíbrio entre recurso + custo
Usuários dentre vários nichos nos escolhem
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Comece sua migração avaliando os registros de origem, operações e integrações. Examine a limpeza de dados e o alinhamento de campos para o destino. Desenvolva uma estratégia de transmissão, apresentando o esboço e o treinamento dos representantes de suporte.
Revisão de segurança e conformidade
Assegure-se de que os dados cumpram os padrões de segurança. Defina permissões e controles de acesso para salvaguardar a transição.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Combine os campos de registros entre sua origem e o destino. Escolha recursos personalizadas pré-configuradas da menu ou solicite ajustes sob medida únicas para a transição de dados.
Migração de demonstração
Configure uma teste gratuito para visualizar como o serviço de migração desempenha. Examine os resultados e ajuste as mapeamento conforme desejado.
Verificação de dados
Revise que todos os registros movidos no destino são precisos, completos, e organizados apropriadamente.
Migração completa de dados
Transfira todos os registros necessários, incluindo ingressos, contatos, anexos, e dados correlacionados.
Migração delta
Capture quaisquer atualizados dados que mudaram durante a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A movimento pode ser interrompida e continuada para ajustar sua programação, sem disrupção de serviço. Você pode parar até cinco instâncias por cinco dias cada, ajustados pela nossa squad de vendas durante horário de funcionamento.
Fase Pós-Migração
Implantação
Apresentar o Destino para todos os usuários. Descomissionar a Origem se necessário e proteger cópias de segurança dos dados.
Quais Dados Você Pode Migrar da SolarWinds Web Help Desk para a Gorgias?
Como Help Desk Aplicativo de migração, você pode importar e exportar facilmente volumes significativas de diversos entidades de registros para ou da SolarWinds Web Help Desk para a Gorgias. Vejam o parâmetros de registros que você pode importar ou exportar implementando automatização sem ajuda extra de agentes de suporte.
Você necessita demandas de importação ou exportação diferente da SolarWinds Web Help Desk para a Gorgias?
Conte-nos sobre uma importação de dados alternativa.
| SolarWinds Web Help Desk entities | Gorgias entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Techs | Agents | |
| Clients | Customers | |
| Tickets | Tickets | |
Por que migrar com Help Desk Migration?
Não tempo de inatividade
Deslocar registros sem esforço - manter fluxos de trabalho sem problemas e servir os clientes sem complicações.Eficiência aumentada
Rapidamente move dados e mapeia os campos padrão e personalizados com o assistente de migração pronto para uso.Movimento de tickets sem problemas
O Migration Wizard importa tickets e todos os dados vinculados, mantendo a estrutura dos dados intacta no destino.Serviço de suporte especializado
Nossa equipe de ajuda está pronta para assistir via chat, e-mail ou telefone.Estratégia eficaz de migração
Nossa equipe formulará um plano claro para a importação de dados, garantindo um processo suave e registros protegidos.Opções pré-definidas e personalizações
Decida por opções preprojetadas ou solicite personalizações, e nós garantiremos para que seus dados estejam preservados.
Como a Migração de Dados da SolarWinds Web Help Desk para a Gorgias Ocorre?
Nossa aplicativo de migração automática o orienta a exportar e importar dados em cinco simples movimentos. Se você estiver lidando com uma estrutura de dados complexa, sinta-se livre para escolher nosso método personalizado. Nós estamos a postos para satisfazer seus requerimentos únicas.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Suba de Nível Seu Exportação da SolarWinds Web Help Desk para a Gorgias
com Estes Opções
Adquira uma experiência de transmissão de dados personalizada que atende suas exigências do negócio. O serviço Help Desk Migration fornece características para lidar você a cumprir seu help desk registros transmitindo da automática e segura.
Deixe para trás anexos
A sua sistema de help desk futura providencia armazenamento de dados limitado? Pule os anexos, particularmente se seus dados de suporte atuais não diminuírem seu valor sem eles. O tempo de importação de dados irá diminuir bastante.
Aplique uma tag extra para os tickets exportados
Adicione tags extras para os tickets importados – desta forma você não os confundirá com os existentes. Você pode classificar ainda mais os tickets atribuindo tags como ‘perdido’, ‘fechado’, ou ‘parar de responder’.
Aproveite o alternativa em anexo para Migrar imagens na linha
Exporte as imagens fixas em tickets como anexos. O tempo de migração pode aumentar, mas as imagens serão movidas para uma plataforma de help desk visada.
Demonstração com dados personalizados: Selecionar manualmente 20 entidades para transferência
Não perca tempo com dúvidas. Prove que você sabe exatamente como os entidades ficarão no final de mover. A Demonstração com dados personalizados da Help Desk Migration permite que você escolha 20 entidades para um teste de transferência.
Não deixe que a migração de dados o induza para longe de seu trabalho
Nosso serviço de migração automática oferece um aplicativo produtivo, se você estiver migrando suas operações de help desk da SolarWinds Web Help Desk para a Gorgias. Com apenas alguns cliques, seu solução de serviço de suporte estará pronta para funcionar em um sistema escolhida – não precisa sofrer qualquer contratempo!
Migração de dados que segue os requerimentos de segurança
Help Desk Migration Wizard cuida que seus registros estejam seguros ao longo do processo de migração. Para confirmar a mais alta defesa de seus registros estejam eles em migração ou em repouso, nós implementamos modos estabelecidos. Isto inclui conduzir análises de seguranla apropriadas, mantendo nossos servidores guardados, obedecendo diversos comandos, e mais.
Siga em frente com a solução de migração que os clientes adorarem
Muitas de migrações incríveis e vários prêmios e avaliações favoráveis podem assegurar o alta qualidade de nosso serviço de migração. E nosso desejo por valor não cessa aí. A equipe da Help Desk Migration seguimos em frente para expandir nosso serviço e fornecer opções úteis para incluir medidas para garantir que nós estamos cobrindo todos necessidades de migração.
Se beneficie com o mapeamento compreensivo para gerenciar suas necessidades mais complexas
Poupe a si mesmo do dever trabalhoso de adicionar campos não existentes ou entidades de dados ao longo migração da SolarWinds Web Help Desk para a Gorgias. Help Desk Migration aplicativo habilita que você mapeie entidades e adapte sua importação e exportação de dados. Você pode preservar o sistema de seus dados de serviço de suporte com um tarefa pequeno.
Selecione um momento certo para a migração de dados
Escolha o momento mais conveniente para iniciar o operação de importação de dados da help desk. Além disso, nossa recurso de Delta irá liberar que você importe os entidades atualizados mais recentemente após os dados de serviço ao cliente históricos forem migrados. Depois, relaxe e faça com que nosso solução cuide do resto.
Comunique nossos equipe de suporte proficientes
Não se preocupe com tentar lidar com tarefas ao mesmo tempo que faz sua importação e exportação de dados da sua Gorgias. Help Desk Migration equipe de suporte estão empolgados para ajudá-lo com qualquer tarefa. Com várias familiaridades de importações e exportações de dados bem-sucedidas, eles podem consertar qualquer dificuldade ligado a sua migração da help desk ou até mesmo providenciar orientação pela migração completa.
Nós empregamos uma política de acesso firme de 2FA
Usando a ferramenta da Help Desk Migration você não precisa se preocupar com a proteção dos dados valiosos. Nós checamos regularmente todos servidores e fazemos upgrades, para que seus dados comerciais sejam guardados baseado nos recomendações atualizados.
Nós empregamos uma política de acesso firme de 2FA
Help Desk Migration Wizard utiliza um autenticação de 2FA. Além disso, usuários podem apenas exportar seus dados da SolarWinds Web Help Desk se eles tiverem direitos de administrador. Unidas, essas medidas de segurança eliminam os riscos de roubo de dados.
Nós usamos uma defesa de dados de 3 camadas
Nós garantimos três camadas de proteção de registros: física (nós cuidamos de seu equipamento de hospedagem de dados contra intrusões variados), de rede (nós cuidamos de nossas redes contra abusos digitais), e de aplicativo (nós cuidamos de seus registros comerciais dentro de nosso serviço de importação contra log ins não permitidos).
Obedecemos regulações de segurança
Nós cuidamos de seus registros comerciais baseado em todos os padrões de segurança principais. Nosso serviço de Help Desk Migration carrega um portfólio extenso de conformidade e nós estamos o expandindo. Hoje em dia, nós atendemos as demandas e requerimentos de GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nível 1), e outros níveis de defesa.
Qual é o custo de migração de dados de SolarWinds Web Help Desk para Gorgias
E agora a questão principal. Quanto custará mudar de SolarWinds Web Help Desk para Gorgias ? O custo dependerá em grande parte do volume de dados que você precisa migrar, da complexidade de seus especificações e das opções que você escolherá ou das personalizações que solicitará. Inicie uma demonstração gratuita para verificar o desempenho do Assistente de migração e saiba quanto custará sua migração.
Execute uma demonstração para obter o preçoAlguns palavras de Help Desk Migration usuários
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Importação Inteira da SolarWinds Web Help Desk para a Gorgias em Alguns Cliques
Importe seus registros da SolarWinds Web Help Desk para a Gorgias sem esforço e sem interromper seu meta supremo de trabalhar em os preocupações de seus usuários. Nosso ferramenta realiza todo o trabalho nos bastidores ao mesmo tempo que você apenas faz atendimento ao cliente, e responde os dúvidas de sua plataforma escolhida