Rápida & segura Solução de migração de dados de SolarWinds Web Help Desk para Freshservice
Diálogos criptografados, servidores protegidos, métodos de autorização novos
Abordagem automatizado, nunca tenha esperat, poucos pausas no fluxo de trabalho
Preço barato para fornecer um equilíbrio entre recurso + taxa
Nósdesenvolvemos a confiança de negócios ao longo nichos
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Inicie sua replicação avaliando os dados de origem, fluxos de trabalho e integrações. Revise a filtragem de dados e o alinhamento de campos para o destino. Crie uma estratégia de replicação, que abrange o programa e o treinamento dos funcionários.
Revisão de segurança e conformidade
Confirme de que os dados atendem os protocolos de segurança. Estabeleça permissões e controles de acesso para proteger a movimento.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Conecte os campos de dados no meio a origem e o destino. Defina opções personalizadas automatizadas da menu ou solicite ajustes específicos particulares para a transmissão de dados.
Migração de demonstração
Execute uma teste para identificar como o ferramenta de migração funciona. Verifique os resultados e modifique as configurações conforme preciso.
Verificação de dados
Confirme que todos os dados replicados no destino são corretos, completos, e formatados adequadamente.
Migração completa de dados
Transmita todos os dados escolhidos, abrangendo ingressos, contatos, anexos, e dados correlacionados.
Migração delta
Registre quaisquer frescos registros que mudaram durante a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A transmissão pode ser interrompida e reiniciada para corresponder sua programação, sem tempo de inatividade. Você pode pausar até cinco vezes por cinco dias cada, gerenciados pela nossa grupo de vendas durante horário de trabalho.
Fase Pós-Migração
Implantação
Disponibilizar o Destino para todos os suporte. Desativar a Origem se necessário e armazenar cópias de segurança dos dados.
Que Formatos de Registros Você Pode Importar da SolarWinds Web Help Desk para a Freshservice?
Como nosso Ferramenta de migração, você pode importar ou exportar sem problemas quantidades grandes de muitos tipos de registros para ou da SolarWinds Web Help Desk para a Freshservice. Aqui está o seleção de tipos de registros que você pode importar incorporando automatização sem orientação extra de profissionais.
Você quer inquéritos de importação exclusiva da SolarWinds Web Help Desk para a Freshservice?
Conte-nos sobre uma migração de dados diferente.
| SolarWinds Web Help Desk objects | Freshservice objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Techs | Agents | |
| Departments | Departments | |
| Clients | Requesters | |
| Tickets | Tickets | |
Por que transmitir com Help Desk Migration?
Sem tempo de inatividade
Mover dados sem interrupções - preservar fluxos de trabalho eficientes e servir os clientes sem atrasos.Eficiência melhorada
Sem falhas desloca dados e configura os campos padrão e personalizados com o assistente de migração pronto para uso.Migração de tickets fácil
O Migration Wizard replica tickets e todos os dados conectados, preservando a estrutura dos dados inalterada no destino.Serviço de suporte sempre aqui para você
Nossa equipe de atendimento está à disposição para apoiar através de chat, e-mail ou telefone.Preparação minuciosa de replicação
Nossos especialistas em migração estabelecerá um plano detalhado para a importação de dados, assegurando um processo eficiente e dados sólidos.Personalizações flexíveis
Selecione opções automatizadas ou peça personalizações, e nós verificaremos para que seus dados estejam preservados.
Como a Migração de Dados da SolarWinds Web Help Desk para a Freshservice Ocorre
Nossa solução de migração automática o ajuda a importar e exportar registros em cinco simples passos. Se você estiver lidando com uma estrutura de dados elaborada, sinta-se livre para selecionar nosso método ajustado. Nós estamos a postos para obedecer seus demandas especiais.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Avance Seu Importação da SolarWinds Web Help Desk para a Freshservice
com Estes Oportunidades
Tenha uma experiência de transferência de dados sem costura que corresponde suas preferências da empresa. O serviço Help Desk Migration entrega características para empoderar você a ter sucesso seu serviço de suporte dados transferência da maneira suave.
Contorne anexos
A sua solução de help desk destino possibilita armazenamento de dados definido? Contorne os anexos, especialmente se seus dados de serviço de suporte históricos não perderem os processos sem eles. O tempo de migração de dados irá abaixar consideravelmente.
Escolha uma tag adicional para os tickets importados
Você vai utilizar um plataforma de help desk existente durante a importação de dados? Para diminuir desordem, aproveite tags nos tickets importados para marcá-los dos que sobraram.
Empregue o opção em anexo para Importar imagens na linha
Não quer deixar para trás imagens fixas nos tickets? Você pode importá-las para o plataforma de help desk desejada como anexos.
Demonstração com dados personalizados: Escolher 20 entidades para exportação
Evite qualquer suposição. Certifique-se você entende totalmente como os entidades ficarão depois de migrá-los. A Demonstração com dados personalizados da Help Desk Migration permite que você selecione 20 entidades para um teste de exportação.
Fique fixado em seus tarefas essenciais. Nós vamos realizar o trabalho pesado
Se você estiver movendo da SolarWinds Web Help Desk para a Freshservice, coloque em jogo nosso serviço de migração automática. Isso o permitirá a migrar todos os seus dados para o plataforma de help desk novo em apenas alguns cliques. Portanto, você conseguirá receber sua migração feita rapidamente sem colocar processos essenciais de lado.
Importação e exportação de dados que atende os padrões de segurança
Help Desk Migration Wizard cuida que seus registros estejam protegidos ao longo do processo de migração. Para providenciar a suprema segurança de seus dados estejam eles em migração ou em repouso, nós usamos procedimentos válidos. Isto engloba conduzir auditorias de seguranla frequentes, mantendo nossos servidores guardados, obedecendo numerosos comandos, e mais.
Selecione a aplicativo de migração que os usuários adorarem
Vários de importações e exportações de dados incríveis e vários prêmios e menções favoráveis podem assegurar o alto padrão de Help Desk serviço de migração. E também, nós expandimos nossas funções. Voltando ao Followin propósito é cobrir quase todos os seus necessidades de migração de dados, nós seguimos expandindo nosso aplicativo e melhoramos constantemente funções atuais.
Aplique o mapeamento direto para lidar com todas as suas necessidades
Poupe a si mesmo do missão persistente de adicionar campos não existentes ou dados comerciais ao longo migração da SolarWinds Web Help Desk para a Freshservice. Nosso serviço deixa que você mapeie campos e ajuste sua importação e exportação de dados. Isto irá reter o estrutura inicial de seus dados diretamente em seu lado.
Escolha um momento apropriado para a importação de dados
Comece a importação da help desk assim que se encaixe em seu operação. Adicionalmente, Help Desk Migration oportunidade de Delta irá deixar que você importe os registros atualizados durante a migração depois os dados históricos forem importados. Depois, relaxe e faça com que nosso Migration Wizard cuide do resto.
Comunique nossos agentes de suporte confiáveis
Não se preocupe com encarar problemas ao mesmo tempo que faz sua importação de dados da sua Freshservice. Habilite nossos agentes de serviço inspecionem seu transtorno. Com várias domínios movendo dados, nossos especialistas estão bem equipados para garantir uma exportação bem feita de seus dados de suporte.
Nós usamos uma política de autenticação rígida de dois fatores
A aplicativo de Help Desk Migration providencia funções de importação infinitos sem prejuízo à segurança. Nós nos comprometemos com os requerimentos mais atuais, realizamos melhorias regulares, e fazemos auditoria de todos servidores.
Nós usamos uma política de autenticação rígida de dois fatores
Nosso Migration Wizard aplica um acesso de dois fatores. Além disso, seus representantes da empresa podem apenas exportar seus registros da SolarWinds Web Help Desk se eles possuírem acesso de administrador. Com esses recursos de segurança organizados, você não precisa se preocupar com vazamento de dados.
Nós empregamos uma segurança de dados comerciais de Três camadas
Help Desk Migration oferece três níveis de proteção de registros comerciais. No nível físico, nós cobrimos seu instalação de hospedagem de intrusões lógicos e físicos. No nível de aplicação, nós excluímos qualquer log in proibida a seus registros em nosso serviço. E por fim, no camada de rede, nós protegemos nossas redes contra danos cibernéticos.
Atendemos fundamentos padrões de indústria
O serviço de Help Desk Migration preenche os mais elevados princípios de segurança, garantindo o máximo de proteção para seus registros comerciais. Nós correspondemos a HIPAA, CCPA, PCI DSS Nível 1, GDPR, e outros padrões integrais de defesa de dados. E nosso portfólio de conformidade vasto continua crescendo.
Quanto custa a migração de dados de SolarWinds Web Help Desk para Freshservice
Quanto você precisará investir na mudança de SolarWinds Web Help Desk para Freshservice ? O preço dependerá principalmente do volume de dados que você precisa migrar, da complexidade de seus requisitos e dos recursos que você escolherá ou das personalizações que solicitará. Execute uma demonstração gratuita para testar o funcionamento do Assistente de migração e saiba quanto custará sua migração.
Execute uma demonstração para obter o preçoAlguns pensamentos de Help Desk Migration clientes
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Migração Completa da SolarWinds Web Help Desk para a Freshservice em Poucos Cliques
Importe seus registros comerciais da SolarWinds Web Help Desk para a Freshservice convenientemente e sem confundir o que importa de verdade – acertar os pedidos de seus usuários. Nosso aplicativo faz todo o trabalho nos bastidores ao mesmo tempo que você apenas faz atendimento ao cliente, e responde os tickets de sua plataforma escolhida