Profissional Serviço de migração de dados de SolarWinds Service Desk para Salesforce Service Cloud
Chats criptografados, servidores protegidos, abordagens de autorização mais recentes
Método automatizado, zero tempo de espera, evite quedas no fluxo de trabalho
Custo flexível para garantir um equilíbrio entre recurso + custo
Negócios dentre vários campos nos selecionam
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Comece sua migração avaliando os registros de origem, modus operandi e aplicações. Avalie a purificação de dados e o mapeamento de campos para o destino. Configure uma estratégia de transmissão, incluindo o programa e o coaching dos funcionários.
Revisão de segurança e conformidade
Assegure-se de que os dados atendem os padrões de segurança. Conceda permissões e controles de acesso para garantir a replicação.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Combine os campos de dados no meio a origem e o destino. Escolha recursos personalizadas integradas da lista ou solicite ajustes personalizados únicas para a migração de dados.
Migração de demonstração
Realize uma teste para compreender como o aplicativo de transmissão opera. Identifique os resultados e mude as mapeamento conforme desejado.
Verificação de dados
Assegure-se que todos os dados transmitidos no destino são genuínos, completos, e estruturados satisfatoriamente.
Migração completa de dados
Replicação todos os dados escolhidos, constituindo ingressos, contatos, anexos, e registros relacionados.
Migração delta
Pegue quaisquer frescos dados que mudaram durante a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A transição pode ser interrompida e reiniciada para alinhar sua planejamento, sem interrupção. Você pode interromper até cinco vezes por cinco dias cada, organizados pela nossa squad de vendas durante horário comercial.
Fase Pós-Migração
Implantação
Apresentar o Destino para todos os usuários. Descomissionar a Origem se necessário e proteger cópias de segurança dos dados.
Quais Dados Você Pode Migrar da SolarWinds Service Desk para a Salesforce Service Cloud?
Como Help Desk Ferramenta de migração, você pode importar ou exportar com facilidade volumes extensas de vários tipos de dados para ou da SolarWinds Service Desk para a Salesforce Service Cloud. Examinem o lista de tipos de registros que você pode importar ou exportar utilizando serviço automatizado sem orientação extra de agentes de suporte.
Você tem inquéritos de importação peculiar da SolarWinds Service Desk para a Salesforce Service Cloud?
Fale-nos sobre uma importação de dados personalizada.
| SolarWinds Service Desk entities | Salesforce Service Cloud entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Users | Users | |
| Sites | Accounts | |
| Requesters | Contacts | |
| Incidents | Cases | |
| Knowledge Base | ||
| Top level categories | Top level categories | |
| Second level categories | Second level categories | |
| Solutions | Articles | |
Por que transferir com Help Desk Migration?
Não tempo de inatividade
Migrar dados suavemente - conservar fluxos de trabalho sem problemas e apoiar os clientes sem problemas.Eficiência aumentada
Rapidamente desloca dados e mapeia os campos padrão e adaptados com o assistente de migração automatizado.Recuperação de tickets fácil
O Migration Wizard move tickets e todos os dados conectados, mantendo a estrutura dos dados não afetada no destino.Serviço de suporte especializado
Nossa equipe de ajuda está pronta para guiar usando chat, e-mail ou telefone.Estratégia eficaz de migração
Os gerentes estabelecerá um plano claro para a importação de dados, fornecendo um processo suave e registros sólidos.Opções personalizadas disponíveis
Escolha opções automatizadas ou solicite personalizações, e nós garantiremos para que seus dados estejam precisos.
Como a Migração de Dados da SolarWinds Service Desk para a Salesforce Service Cloud Ocorre?
Nossa aplicativo de migração automática o ajuda a exportar e importar registros em cinco simples ações. Se você estiver lidando com uma estrutura de dados elaborada, sinta-se livre para utilizar nosso modo personalizado. Nós estamos dispostos para obedecer seus requerimentos únicas.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Aumente Seu Importação da SolarWinds Service Desk para a Salesforce Service Cloud
com Estes Funcionalidades
Adquira uma experiência de transferência de dados personalizada que reconcilia suas exigências do negócio. O serviço Help Desk Migration entrega funcionalidades para melhorar você a concluir seu help desk dados transferência da maneira mais adequada.
Deixe para trás anexos
A sua plataforma de help desk destino apresenta armazenamento de dados pequeno? Pule os anexos, principalmente se seus dados históricos não perderem seu valor sem eles. O tempo de importação e exportação de dados irá ser cortado bastante.
Aproveite o opção em anexo para Migrar imagens na linha
Importe as imagens configuradas em tickets como anexos. O tempo de exportação de dados pode ser mais longo, mas as imagens permanecerão na ferramenta de atendimento ao cliente nova.
Demonstração com dados personalizados: Selecionar manualmente 20 entidades para exportação
Não perca tempo com dúvidas. Certifique-se você sabe totalmente como os entidades se estabelecerão no final de migrá-los. A Demonstração com dados personalizados da Help Desk Migration permite que você escolha 20 entidades para um teste de importação.
Concentre-se em seus tarefas principais. Nós vamos cuidar do o trabalho pesado
Se você estiver migrando da SolarWinds Service Desk para a Salesforce Service Cloud, faça uso nossa solução de migração automática. Isso o habilitará a migrar todos os seus registros para o help desk desejado em apenas poucos cliques. Portanto, você poderá ter sua migração terminada rapidamente sem colocar processos cruciais no fundo.
Importação de dados que atende os padrões de segurança
O Migration Wizard irá cobrir a segurança de seus dados durante todas as fases do processo de migração. Para garantir a suprema segurança de seus registros do serviço de suporte estejam eles em migração ou em repouso, nós aplicamos procedimentos testados. Aqui está incluso conduzir análises de seguranla frequentes, mantendo nossos servidores seguros, mantendo numerosos comandos, e mais.
Siga em frente com a aplicativo de migração que os clientes adorarem
Com muitas migrações bem-sucedidas realizadas por nós, nosso serviço de migração tem recebido numerosos prêmios relacionados a serviço e comentários favoráveis. E nosso meta de excelência não encerra aí. Porque Followin propósito é conter todas os seus inquéritos de importação de dados, nós prosseguimos melhorando nosso ferramenta e aumentamos regularmente recursos úteis.
Se beneficie com o mapeamento compreensivo para lidar com todas as suas necessidades
Poupe a si mesmo do dever persistente de adicionar campos faltando ou registros ao longo migração da SolarWinds Service Desk para a Salesforce Service Cloud. Help Desk Migration serviço habilita que você mapeie campos de registros e transforme sua importação de dados. Você mantém o sistema de seus dados comerciais com um esforço leve.
Selecione um momento apropriado para a migração de dados
Escolha o momento mais conveniente para configurar e lançar o fluxo de trabalho de migração de dados da help desk. Inicie importanto dados históricos e então passe para o recurso de Delta para mover seus entidades de dados alterados mais recentemente. Depois, relaxe e faça com que nosso ferramenta de importação gerencie o resto.
Comunique nossos equipe de suporte proficientes
Você está encontrando desafios com sua migração da sua Salesforce Service Cloud? Help Desk Migration equipe de serviço estão a postos para guiá-lo com qualquer tarefa. Com múltiplas experiências importando dados comerciais, nossos equipe estão bem qualificados para confirmar uma exportação bem feita de seus dados comerciais.
Nós empregamos uma política de autenticação rígida de dois fatores
A ferramenta de Help Desk Migration providencia funções de importação infinitos sem nenhum prejuízo à segurança. Nós examinamos apropriadamente todos servidores e fazemos avanços, para que seus dados sejam defendidos baseado nos requerimentos atuais.
Nós empregamos uma política de autenticação rígida de dois fatores
Nosso Migration Wizard defende seus dados de acessos indesejadas com acesso de dois fatores. Adicionalmente, usuários podem apenas migrar seus registros da SolarWinds Service Desk se eles tiverem direitos de administrador. Ligadas, essas salvaguardas removem os riscos de vazamento de dados.
Nós aplicamos uma segurança de dados de Três níveis
Nós providenciamos três camadas de proteção de registros comerciais: física (nós protegemos seu instalação de hospedagem de dados contra intrusões variados), de rede (nós asseguramos nossas redes contra abusos digitais), e de aplicativo (nós protegemos seus dados comerciais dentro de nosso serviço de migração de dados contra acessos não sancionados).
Seguimos regulações de segurança
O Help Desk Migration preenche os mais altos níveis de segurança, providenciando a maior defesa para seus dados. Nós somos compatíveis com HIPAA, CCPA, PCI DSS Nível 1, GDPR, e outros fundamentos integrais de proteção de dados. E nosso portfólio de conformidade amplo segue crescendo.
Qual é o custo de migração de dados de SolarWinds Service Desk para Salesforce Service Cloud
E agora a questão principal. Quanto custará mudar de SolarWinds Service Desk para Salesforce Service Cloud ? O preço dependerá em grande parte do volume de dados que você precisa migrar, da complexidade de seus demandas e dos recursos que você usará ou do trabalho personalizado que solicitará. Defina uma demonstração gratuita para verificar o funcionamento do Assistente de migração e saiba quanto custará sua migração.
Execute uma demonstração para obter o preçoAvaliações nos motivam a melhorar nosso serviço
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Importação Completa da SolarWinds Service Desk para a Salesforce Service Cloud em Alguns Cliques
Exporte seus registros comerciais da SolarWinds Service Desk para a Salesforce Service Cloud convenientemente e sem nunca confundir o que importa na verdade – endireitar os problemas de seus clientes. Nosso ferramenta cuida de todo o trabalho nos bastidores ao mesmo tempo que você apenas trabalha com atendimento ao cliente, e responde os tickets de sua plataforma nova