Migração de dados de SolarWinds Service Desk para Intercom realizada simplesmente
Chats criptografados, servidores com segurança, formas de autorização novos
Método automatizado, não possui esperat, chega de quedas no fluxo de trabalho
Custo sensato para oferecer um equilíbrio entre oportunidade + custo
Empresas dentre vários indústrias nos escolhem
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Comece sua transmissão avaliando os dados de origem, procedimentos e aplicações. Revise a limpeza de dados e o alinhamento de campos para o destino. Formule uma plano de replicação, envolvendo o agenda e o treinamento dos agentes.
Revisão de segurança e conformidade
Assegure-se de que os dados atendem os requisitos de segurança. Configure permissões e controles de acesso para proteger a transferência.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Combine os campos de dados entre sua origem e o destino. Opte por configurações personalizadas pré-configuradas da menu ou solicite ajustes específicos particulares para a replicação de dados.
Migração de demonstração
Execute uma demonstração para checar como o solução de transmissão funciona. Cheque os resultados e adapte as configurações conforme preciso.
Verificação de dados
Confirme que todos os dados migrados no destino são exatos, completos, e formatados apropriadamente.
Migração completa de dados
Replicação todos os dados necessários, cobrindo ingressos, contatos, anexos, e registros relacionados.
Migração delta
Pegue quaisquer novos registros que ajustaram durante a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A transição pode ser pausada e continuada para ajustar sua planejamento, sem tempo de inatividade. Você pode parar até cinco vezes por cinco dias cada, gerenciados pela nossa grupo de vendas durante horário de trabalho.
Fase Pós-Migração
Implantação
Apresentar o Destino para todos os representantes. Desligar a Origem se requerido e preservar cópias de segurança dos dados.
Que Formas de Dados Você Pode Importar da SolarWinds Service Desk para a Intercom?
Como Help Desk Migration Wizard, você pode importar e exportar facilmente volumes grandes de diversos tipos de dados para ou da SolarWinds Service Desk para a Intercom. Deem uma olhada o lista de registros que você pode importar utilizando automatização sem ajuda extra de equipe de suporte.
Você quer necessidades de importação ou exportação particular da SolarWinds Service Desk para a Intercom?
Fale-nos sobre uma migração de dados alternativa.
| SolarWinds Service Desk entities | Intercom entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Groups | Teams | |
| Users | Admins | |
| Sites | Companies | |
| Requesters | Users and leads | |
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Por que transferir com Help Desk Migration?
Não tempo de inatividade
Mover dados sem problemas - assegurar fluxos de trabalho no caminho e apoiar os clientes sem complicações.Eficiência aumentada
Rapidamente migra dados e organiza os campos predefinidos e adaptados com o assistente de migração automatizado.Migração de tickets simplificada
O Migration Wizard move tickets e todos os registros relacionados, garantindo a estrutura dos dados intacta no destino.Serviço de suporte especializado
Nossa equipe de ajuda está disponível para ajudá-lo por meio de chat, e-mail ou telefone.Estratégia eficaz de importação
Os gerentes criará um plano bem definido para a importação de dados, protegendo um processo suave e dados seguros.Opções personalizadas disponíveis
Selecione opções predefinidas ou requeira adaptações, e nós confirmaremos para que seus dados estejam precisos.
Como a Migração de Dados da SolarWinds Service Desk para a Intercom É Executada
Você fazer uma migração de dados em cinco simples ações, com nosso solução de migração automática. Porém, se você tiver necessidades únicas ou uma estrutura de dados única, sinta-se livre para escolher um abordagem personalizado.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Avance Seu Movimento da SolarWinds Service Desk para a Intercom
com Estes Funções
Aproveite uma experiência de replicação de dados automatizada que alinha suas exigências da empresa. O serviço Help Desk Migration oferece características para ajudar você a ter sucesso seu serviço de suporte registros movimento da maneira mais adequada.
Deixe para trás anexos
A sua plataforma de help desk nova fornece armazenamento de dados compacto? Pule os anexos, especialmente se seus dados de suporte atuais não perderem seu valor sem eles. O tempo de migração irá dar uma diminuída consideravelmente.
Aplique uma tag nova para os tickets exportados
Aplique tags para os tickets importados – desta forma você não os juntará com aqueles existentes. Você pode organizar ainda mais os tickets atribuindo tags como ‘perdido’, ‘fechado’, ou ‘parar de responder’.
Aproveite o recurso em anexo para Importar imagens na linha
Migre as imagens adicionadas em tickets como anexos. O tempo de migração pode ser mais longo, mas as imagens nunca vão desaparecer da origem plataforma de serviço de suporte destino.
Demonstração com dados personalizados: Selecionar manualmente 20 entidades para migração
Não perca tempo com dúvidas. Certifique-se você compreende completamente como os entidades se estabelecerão depois de mover. A Demonstração com dados personalizados da Help Desk Migration permite que você selecione manualmente 20 entidades para um teste de exportação.
Concentre-se em seus negócios mais importantes. Nós vamos lidar com o trabalho pesado
Se você estiver movendo da SolarWinds Service Desk para a Intercom, use nosso serviço de migração automática. Isso o habilitará a importar todos os seus dados para o plataforma desejado em apenas alguns cliques. Portanto, você conseguirá receber sua migração feita de maneira rápida sem colocar projetos urgentes de lado.
Importação de dados com confiança
O Migration Wizard irá garantir a segurança de seus dados durante todas as fases do processo de migração. Nós apoiamos a mais alta guarda dos registros aplicando modos comprovados, junto com conformidade regulatória, preservação estabelecida do servidor e experimentos de segurança constantes.
Siga em frente com o serviço de migração que os usuários recomendarem
Uma coleção de migrações de dados incríveis e vários prêmios e avaliações gratificadoras podem provar o valor de Help Desk serviço de migração. Além do mais, nós expandimos nossas funções. Nós continuamos para refinar nosso solução e fornecer recursos novos para incluir medidas para garantir que nós estamos compreendendo todos inquéritos de importação e exportação.
Se beneficie com o mapeamento fácil para gerenciar suas necessidades mais complexas
Libere a si mesmo do missão trabalhoso de adicionar campos desejados ou entidades de dados no momento migração da SolarWinds Service Desk para a Intercom. Então você pode mapear campos de ticket típicos e customizados, ou também ajustar sua importação de dados logo em nosso aplicativo de migração. Isto irá manter o estrutura inicial de seus dados sem dificuldade em seu parte.
Selecione um momento conveniente para a importação de dados
Comece a importação da help desk assim que se encaixe em seu processo de negócios. Inicie movendo registros históricos e então vá para o opção de migração Delta para migrar seus dados alterados atualmente. Depois, relaxe e deixe nosso ferramenta de importação gerencie o resto.
Trabalhe com profissionais de suporte que você pode confiar completamente
Você está confrontando dificuldades com sua importação e exportação de dados da sua Intercom? Habilite Help Desk Migration agentes de serviço inspecionem seu tarefa. Com anos de envolvimentos de importações de dados bem-sucedidas, eles podem encontrar uma solução para qualquer problema ligado a sua migração de atendimento ao cliente ou até mesmo providenciar orientação durante a migração de dados total.
Nós empregamos uma política de autenticação firme de 2FA
Com a aplicativo da Help Desk Migration você nunca terá que se preocupar com a proteção dos dados valiosos. Nós nos comprometemos com os requerimentos mais novos, fazemos avanços frequentes, e escaneamos todos instalações.
Nós empregamos uma política de autenticação firme de 2FA
Nosso Migration Wizard protege seus registros de intrusões indesejadas com autenticação de 2FA. Adicionalmente, usuários podem apenas exportar seus registros da SolarWinds Service Desk se eles possuírem acesso de administrador. Com esses medidas de proteção posicionados, você não precisa se preocupar com vazamento de dados.
Nós aplicamos uma proteção de dados comerciais de 3 níveis
Help Desk Migration fornece três níveis de defesa de dados. No nível físico, nós defendemos seu instalação de hospedagem de dados de ataques lógicos e físicos. No nível de aplicação, nós bloqueamos qualquer entrada não sancionada a seus dados comerciais em nosso serviço. E finalmente, no camada de rede, nós asseguramos nossas redes contra ataques cibernéticos.
Nós satisfazemos regulações de defesa
O Help Desk Migration se compromete a os mais bem classificados fundamentos de segurança, providenciando o máximo de segurança para seus dados. Nós correspondemos a HIPAA, CCPA, PCI DSS Nível 1, GDPR, e outros padrões principais de proteção de dados. E nosso portfólio de conformidade vasto continua aumentando.
Qual é o custo de migração de dados de SolarWinds Service Desk para Intercom
E agora a questão principal. Quanto custará mudar de SolarWinds Service Desk para Intercom ? O preço dependerá principalmente do volume de dados de negócios que você precisa migrar, da complexidade de seus requisitos e das opções que você escolherá ou do trabalho personalizado que solicitará. Defina uma demonstração gratuita para testar o desempenho do Assistente de migração e saiba quanto custará sua migração.
Execute uma demonstração para obter o preçoAvaliações nos inspiram a elevar nossa ferramenta
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Importação Total da SolarWinds Service Desk para a Intercom em Poucos Cliques
Importe seus registros da SolarWinds Service Desk para a Intercom sem dificuldade e sem interromper o que importa de verdade – consertar os dúvidas de seus usuários. Help Desk Migration aplicativo cuida de todo o trabalho nos bastidores ao mesmo tempo que você apenas trabalha com atendimento ao cliente, e responde os dúvidas de sua plataforma selecionada.