Migração de dados de SolarWinds Service Desk para Gorgias realizada automaticamente
Comunicações criptografados, servidores seguros, abordagens de autorização modernos
Processo automatizado, chega de esperat, evite pausas no fluxo de trabalho
Preço em oferta para fornecer um equilíbrio entre função + preço
Negócios dentre vários nichos confiam em nossa solução
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Inicie sua transição avaliando os dados de origem, modus operandi e integrações. Avalie a filtragem de dados e o mapeamento de campos para o destino. Configure uma tática de migração, apresentando o cronograma e o coaching dos agentes.
Revisão de segurança e conformidade
Certifique-se de que os dados atendem os protocolos de segurança. Conceda permissões e configurações de acesso para garantir a migração.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Mapeie os campos de dados entre a origem e o destino. Selecione configurações personalizadas automatizadas da lista ou peça ajustes específicos específicas para a transição de registros.
Migração de demonstração
Faça uma teste para visualizar como o aplicativo de movimento opera. Revise os resultados e mude as configurações conforme necessário.
Verificação de dados
Verifique que todos os dados movidos no destino são genuínos, totalmente capturados, e estruturados adequadamente.
Migração completa de dados
Migre todos os dados selecionados, constituindo ingressos, contatos, anexos, e dados relacionados.
Migração delta
Capture quaisquer frescos registros que alteraram durante a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A migração pode ser interrompida e retomada para corresponder sua programação, sem interrupção. Você pode pausar até cinco instâncias por cinco dias por pausa, gerenciados pela nossa equipe de vendas durante horário de funcionamento.
Fase Pós-Migração
Implantação
Lançar o Destino para todos os atendentes de serviço ao cliente. Desativar a Origem se preciso e salvar cópias de segurança dos dados.
Que Tipos de Registros Você Pode Importar da SolarWinds Service Desk para a Gorgias?
Como nosso Migration Wizard, você pode migrar sem problemas porções consideráveis de diversos entidades de registros para ou da SolarWinds Service Desk para a Gorgias. Aqui está o conjunto de registros que você pode importar ou exportar implementando serviço automatizado sem nenhuma assistência de representantes de serviço.
Você precisa necessidades de migração especial da SolarWinds Service Desk para a Gorgias?
Agende uma ligação e nos diga uma migração de dados alternativa.
| SolarWinds Service Desk objects | Gorgias objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Users | Agents | |
| Requesters | Customers | |
| Incidents | Tickets | |
Por que migrar com Help Desk Migration?
Sem tempo de inatividade
Transferir dados sem esforço - conservar fluxos de trabalho operacionais e apoiar os clientes sem complicações.Eficiência melhorada
Sem esforço migra dados e configura os campos padrão e personalizados com o assistente de migração automatizado.Transferência de tickets simplificada
O Migration Wizard transfere tickets e todos os registros relacionados, preservando a estrutura dos dados inalterada no destino.Serviço de suporte dedicado
Nossa equipe de suporte está equipada para assistir usando chat, e-mail ou telefone.Planejamento abrangente de movimentação
Nossa equipe criará um plano detalhado para a importação de dados, fornecendo um processo sem falhas e dados confiáveis.Opções pré-definidas e personalizações
Opte por opções automatizadas ou peça ajustes específicos, e nós asseguraremos para que seus dados estejam precisos.
Como a Migração de Dados da SolarWinds Service Desk para a Gorgias Flui
Você realizar uma importação de regstros em cinco simples passos, aplicando nosso aplicativo de migração automática. Se você estiver lidando com uma estrutura de dados única, sinta-se livre para escolher nosso caminho alterado. Nós estamos a postos para satisfazer seus necessidades únicas.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Melhore Seu Movimento da SolarWinds Service Desk para a Gorgias
com Estes Opções
Obtenha uma experiência de transferência de dados sem costura que reconcilia suas necessidades da empresa. O serviço Help Desk Migration traz funcionalidades para lidar você a ter sucesso seu serviço ao cliente registros migração da automática e segura.
Pule anexos
A sua plataforma destino providencia armazenamento de dados pequeno? Omita os anexos, principalmente se seus dados de suporte atuais não diminuírem seu valor sem eles. O tempo de importação de dados irá abaixar consideravelmente.
Adicione uma tag adicional para os tickets migrados
Adicione mais tags para os tickets migrados – e então você não os errará com aqueles restantes. Você pode agrupar ainda mais os tickets adicionando tags como ‘perdido’, ‘fechado’, ou ‘parar de responder’.
Importe imagens na linha como anexos
Importe as imagens fixas em tickets como anexos. O tempo de migração de dados pode aumentar, mas as imagens permanecerão na plataforma esperada.
Dê uma olhada nossa demonstração com registros personalizados importando 20 entidades
Não corra riscos. Certifique-se você entende totalmente como os entidades ficarão depois de mover. A Demonstração com dados personalizados da Help Desk Migration permite que você escolha 20 entidades para um teste de exportação.
Não permita que a migração de dados o engane de seu tarefa
Se você estiver migrando da SolarWinds Service Desk para a Gorgias, aplique nosso serviço de migração automática. Isso o ajudará a migrar todos os seus dados para o plataforma de help desk escolhido em apenas alguns cliques. Portanto, você será capaz de ter sua migração terminada de maneira rápida sem colocar trabalhos urgentes de lado.
Migração de dados com confiança
O Migration Wizard irá garantir a segurança de seus dados durante todas as fases do processo de migração. Nós oferecemos a máxima segurança dos registros comerciais aplicando práticas testados, o que inclui conformidade regulatória, proteção adequada do servidor e exames de segurança constantes.
Escolha o serviço de migração que os usuários elogiarem
Uma coleção de exportações de dados eficientes e uma grande quantidade de prêmios e avaliações inspiradoras podem provar o qualidade de nosso serviço de migração. E nosso aspiração por excelência não termina aí. Nós seguimos para expandir nosso solução e oferecer funções ótimos para cuidar que nós estamos cobrindo quase todos requerimentos de importação e exportação.
Curta o mapeamento claro para cobrir todas as suas necessidades
Nosso serviço irá aliviá-lo de copiar-colar registros ou configurar campos não existentes ao longo migração da SolarWinds Service Desk para a Gorgias. Nosso aplicativo deixa que você mapeie campos e ajuste sua importação de dados. Você retém o estrutura de seus dadosvregistros com um tarefa mínimo.
Escolha um momento conveniente para a importação de dados
Inicie a importação da help desk assim que se encaixe em seu processo de negócios. Comece movendo registros históricos e então vá para o opção de Delta para mover seus tickets atualizados durante a migração. Depois, relaxe e faça com que nosso Migration Wizard cuide do resto.
Trabalhe com equipes de suporte que você pode depender completamente
Não perca a cabeça ao ter dificuldades enquanto inicia sua importação de dados da sua Gorgias. Habilite Help Desk Migration profissionais de serviço ao cliente pesquisem seu problema. Com anos de envolvimentos migrando dados de suporte, Help Desk Migration especialistas estão bem experientes para providenciar uma importação bem feita de seus registros.
Nós utilizamos uma política de autenticação estrita de dois fatores
O serviço de Help Desk Migration providencia opções de importação em abundância sem compromisso à proteção. Nós nos comprometemos com os requerimentos mais atualizados, realizamos atualizações apropriados, e escaneamos todos instalações.
Nós utilizamos uma política de autenticação estrita de dois fatores
Nosso Migration Wizard aplica um acesso de dois fatores. Além do mais, apenas seus representantes da empresa com direitos de acesso de administrador podem migrar seus dados da SolarWinds Service Desk. Com esses medidas de segurança organizados, você não precisa se preocupar com vazamento de dados.
Nós usamos uma segurança de dados comerciais de Três níveis
Help Desk Migration vem com três níveis de segurança de dados comerciais. No nível físico, nós asseguramos seu equipamento de hospedagem de intrusões lógicos e físicos. No camada de aplicação, nós prevenimos qualquer acesso desleal a seus registros em nosso plataforma. E finalmente, no nível de rede, nós asseguramos nossas redes contra ataques digitais.
Nós seguimos regulações de segurança
Nosso serviço de Help Desk Migration se compromete a os mais elevados níveis de segurança, garantindo o máximo de proteção para seus registros. Nós somos compatíveis com HIPAA, CCPA, PCI DSS Nível 1, GDPR, e outros fundamentos essenciais de segurança de dados. E nosso conjunto de conformidade vasto continua aumentando.
Quanto custa a migração de dados de SolarWinds Service Desk para Gorgias
Quanto você precisará investir na mudança de SolarWinds Service Desk para Gorgias ? O preço dependerá principalmente do volume dos registros que você deseja mover, da complexidade de seus demandas e dos recursos que você usará ou das personalizações que solicitará. Execute uma demonstração gratuita para testar o desempenho do Assistente de migração e descobrir quanto custará sua migração.
Execute uma demonstração para obter o preçoPoucos pensamentos de nossos usuários
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Migração Completa da SolarWinds Service Desk para a Gorgias em Poucos Cliques
Migre seus dados da SolarWinds Service Desk para a Gorgias sem problemas e sem nunca desarranjar seu objetivo principal de ajeitar os problemas de seus clientes. Help Desk Migration serviço lida com todo o trabalho nos bastidores ao mesmo tempo que você apenas aplica atendimento ao cliente, e responde os tickets de sua plataforma selecionada.