Migração de dados de SolarWinds Service Desk para CSV realizada facilmente
Chats codificados, servidores protegidos, mecanismos de autorização principais
Método automatizado, nunca tenha esperat, nenhum pausas no fluxo de trabalho
Custo barato para fornecer um equilíbrio entre oportunidade + gasto
Usuários ao longo vários nichos confiam em nossa solução
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Comece sua replicação avaliando os dados de origem, operações e integrações. Examine a filtragem de dados e o alinhamento de campos para o destino. Desenvolva uma tática de transferência, que consiste em o agenda e o treinamento dos representantes de suporte.
Revisão de segurança e conformidade
Assegure-se de que os dados cumpram os protocolos de segurança. Defina permissões e configurações de acesso para salvaguardar a migração.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Combine os campos de registros no meio sua origem e o destino. Escolha configurações personalizadas automatizadas da menu ou peça ajustes sob medida únicas para a transferência de registros.
Migração de demonstração
Inicie uma teste gratuito para checar como o serviço de movimento desempenha. Revise os resultados e ajuste as mapeamento conforme desejado.
Verificação de dados
Cheque que todos os registros migrados no destino são precisos, totalmente capturados, e organizados adequadamente.
Migração completa de dados
Replicação todos os registros escolhidos, incluindo ingressos, contatos, anexos, e dados associados.
Migração delta
Pegue quaisquer atualizados registros que ajustaram durante a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A transição pode ser interrompida e reiniciada para corresponder sua programação, sem disrupção de serviço. Você pode pausar até cinco instâncias por cinco dias por pausa, ajustados pela nossa squad de vendas durante horário de funcionamento.
Fase Pós-Migração
Implantação
Apresentar o Destino para todos os suporte. Desativar a Origem se requerido e proteger cópias de segurança dos dados.
Que Formas de Entidades Você Pode Importar da SolarWinds Service Desk para a CSV?
Como Help Desk Aplicativo de migração, você pode importar ou exportar rapidamente pilhas enormes de diversos entidades de registros para ou da SolarWinds Service Desk para a CSV. Examinem o conjunto de tipos de dados que você pode importar utilizando serviço automatizado sem assistência extra de especialistas.
Você está procurando por demandas de importação diferente da SolarWinds Service Desk para a CSV?
Agende uma ligação e nos diga uma migração de dados alternativa.
| SolarWinds Service Desk entities | CSV entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Groups | Departments | |
| Users | Agents | |
| Sites | Companies | |
| Requesters | Contacts | |
| Incidents | Tickets | |
| Changes | Changes | |
| Problems | Problems | |
| Knowledge Base | ||
| Top level categories | Categories | |
| Second level categories | Folders | |
| Solutions | Articles | |
Por que transferir com Help Desk Migration?
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Não tempo de inatividade
Importar registros sem problemas - manter fluxos de trabalho sem problemas e assistir os clientes sem complicações. -
Eficiência aumentada
Rapidamente move dados e configura os campos predefinidos e personalizados com o assistente de migração inteligente. -
Migracão de tickets sem problemas
O Migration Wizard move tickets e todos os dados vinculados, preservando a estrutura dos dados inalterada no destino. -
Serviço de suporte especializado
Nossa equipe de ajuda está à disposição para ajudá-lo via chat, e-mail ou telefone. -
Estratégia eficaz de replicação
Os gerentes formulará um plano detalhado para a importação de dados, garantindo um processo sem complicações e dados confiáveis. -
Opções personalizadas disponíveis
Prefira opções preprojetadas ou peça adaptações, e nós garantiremos para que seus dados estejam corretos.
Como a Migração de Dados da SolarWinds Service Desk para a CSV Ocorre
Nossa aplicativo de migração automática o orienta a importar e exportar dados em alguns simples movimentos. Se você estiver gerenciando uma estrutura de dados complexa, sinta-se livre para escolher nosso modo customizado. Nós estamos a postos para seguir seus demandas únicas.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Eleve Seu Exportação da SolarWinds Service Desk para a CSV
com Estes Funções
Aproveite uma experiência de transmissão de dados sem costura que atende suas objetivos da empresa. O serviço Help Desk Migration traz características para capacitar você a cumprir seu help desk dados movimento da maneira mais adequada.
-
Deixe para trás anexos
A sua plataforma de help desk futura fornece armazenamento de dados limitado? Deixe para trás os anexos, particularmente se seus dados de suporte atuais não sofrerem uma perda de valor sem eles. O tempo de importação de dados irá ser cortado significativamente.
-
Migre imagens na linha como anexos
Não quer deixar para trás imagens inseridas nos tickets? Você pode exportá-las e importá-las para o plataforma de help desk esperada como anexos.
-
Dê uma olhada nossa demonstração com registros personalizados exportando 20 entidades
Não perca tempo com dúvidas. Prove que você entende inteiramente como os entidades ficarão depois de mover. A Demonstração com dados personalizados da Help Desk Migration permite que você escolha 20 entidades para um teste de transferência.
Não habilite que a migração de dados o induza para longe de seu tarefa
Nossa ferramenta de migração automática providencia um solução produtivo, se você estiver importando suas operações de atendimento ao cliente da SolarWinds Service Desk para a CSV. Com apenas alguns cliques, seu help desk estará pronta em um solução nova – não precisa tolerar qualquer contratempo!
Importação de dados que segue os requerimentos de segurança
Help Desk Migration Wizard cuida que seus dados de atendimento ao cliente estejam seguros ao longo do processo de importação. Para fornecer a mais alta segurança de seus registros estejam eles em importação ou em repouso, nós implementamos processos testados. Isto inclui gerenciar análises de seguranla constantes, deixando nossos servidores guardados, mantendo diferentes regulações, e mais.
Siga em frente com a solução de migração que os usuários recomendarem
Com muitas exportações de dados eficientes em nosso repertório, Help Desk serviço de migração tem obtido uma grande quantidade de prêmios associados a serviço e feedbacks inspiradoras. E nosso meta de qualidade não para aí. Seguindo nosso objetivo é englobar todas os seus necessidades de importação e exportação, nós seguimos expandindo nosso solução e fortalecemos com frequência funções úteis.
Se beneficie com o mapeamento direto para lidar com suas necessidades mais complexas
Liberte a si mesmo do tarefa duradouro de adicionar tipos de registros faltando ou entidades de dados durante migração da SolarWinds Service Desk para a CSV. Então agora você pode mapear campos iniciais e customizados, ou também transformar sua importação e exportação de dados logo em nosso ferramenta. Isto irá preservar o estrutura inicial de seus registros tranquilamente em seu lado.
Selecione um momento certo para a importação de dados
Defina o momento mais certo para lançar o processo de migração da help desk. Adicionalmente, nossa opção de migração Delta irá liberar que você exporte os registros atualizados mais recentemente depois os dados de serviço ao cliente históricos forem migrados. Depois, relaxe e deixe nosso Migration Wizard lide com o resto.
Trabalhe com profissionais de suporte que você pode contar completamente
Não perca a cabeça ao experimentar dificuldades ao mesmo tempo que inicia sua importação e exportação de dados da sua CSV. Nossos representantes de suporte estão preparados para guiá-lo com qualquer obstáculo. Com anos de familiaridades movendo dados, nossos especialistas estão bem equipados para confirmar uma exportação bem-sucedida de seus dados de suporte.
Nós empregamos uma política de acesso rígida de 2FA
A ferramenta de Help Desk Migration garante funções de migração em abundância sem compromisso à proteção. Nós nos comprometemos com os recomendações mais recentes, configuramos atualizações regulares, e testamos todos sistemas.
Nós empregamos uma política de acesso rígida de 2FA
Help Desk Migration Wizard utiliza um acesso de 2FA. Adicionalmente, apenas seus representantes da empresa com direitos de administrador podem importar seus dados da SolarWinds Service Desk. Ligadas, essas medidas de proteção eliminam os riscos de vazamento de dados.
Nós aplicamos uma defesa de dados comerciais de 3 camadas
Nós fornecemos três camadas de proteção de dados: física (nós protegemos seu equipamento de hospedagem de dados contra ataques físicos e lógicos), de rede (nós asseguramos nossas redes contra danos digitais), e de aplicativo (nós cuidamos de seus registros dentro de nosso solução de migração de dados de acessos não permitidos).
Nós satisfazemos níveis de segurança
Nós asseguramos seus dados comerciais baseado em todos os princípios de segurança essenciais. O Help Desk Migration tem um conjunto extenso de conformidade e nós continuamos o expandindo. Atualmente, nós correspondemos a GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nível 1), e outros padrões de proteção.
Qual é o custo de migração de dados de SolarWinds Service Desk para CSV
E agora a questão principal. Quanto custará mudar de SolarWinds Service Desk para CSV ? O custo dependerá principalmente do volume de dados de negócios que você deseja mover, da complexidade de seus especificações e dos recursos que você escolherá ou das personalizações que solicitará. Defina uma demonstração gratuita para testar o funcionamento do Assistente de migração e descobrir quanto custará sua transferência de dados.
Execute uma demonstração para obter o preçoPoucos pensamentos de nossos usuários
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier Escorbiac Supervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle Viani Associate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola Mustone Woo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut Birzu Operations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve Milligan Associate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabe The Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew Cassano Customer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom Doulos Director of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga Edelstein Co-founder of UrbanYou
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Steve Milligan Associate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
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Andrew Cassano Customer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom Doulos Director of Customer Experience at Endy
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Noga Edelstein Co-founder of UrbanYou
Importação Inteira da SolarWinds Service Desk para a CSV em Poucos Cliques
Exporte seus registros comerciais da SolarWinds Service Desk para a CSV tranquilamente e sem desorganizar o que importa realmente – solucionar os problemas de seus usuários. Help Desk Migration aplicativo cuida de todo o trabalho nos bastidores enquanto você apenas usa atendimento ao cliente, e responde os perguntas de sua plataforma selecionada.