Sem esforço Soluções de migração de dados de SmarterTrack para Zendesk
Comunicações codificados, servidores com segurança, mecanismos de autorização mais novos
Abordagem automatizado, não possui esperat, nenhum intervalos no fluxo de trabalho
Preço sensato para oferecer um equilíbrio entre função + preço
Negócios dentre muitos nichos nos escolhem
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Inicie sua transmissão avaliando os dados de origem, operações e aplicativos. Avalie a purificação de dados e o correspondência de campos para o destino. Formule uma cenário de transmissão, que abrange o cronograma e o treinamento dos representantes de suporte.
Revisão de segurança e conformidade
Certifique-se de que os dados cumpram os requisitos de segurança. Defina permissões e configurações de acesso para garantir a replicação.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Mapeie os campos de registros entre sua origem e o destino. Opte por capacidades personalizadas integradas da conjunto ou solicite ajustes sob medida únicas para a transmissão de dados.
Migração de demonstração
Faça uma demonstração para checar como o serviço de transição opera. Identifique os resultados e adapte as mapeamento conforme desejado.
Verificação de dados
Verifique que todos os registros migrados no destino são precisos, totalmente capturados, e estruturados satisfatoriamente.
Migração completa de dados
Transmita todos os registros necessários, incluindo ingressos, contatos, anexos, e informações vinculados.
Migração delta
Registre quaisquer novos registros que alteraram no momento de a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A transmissão pode ser pausada e continuada para corresponder sua cronograma, sem interrupção. Você pode interromper até cinco vezes por cinco dias cada, ajustados pela nossa squad de vendas durante horário de trabalho.
Fase Pós-Migração
Implantação
Lançar o Destino para todos os representantes. Desligar a Origem se preciso e preservar cópias de segurança dos dados.
Quais Registros Você Pode Importar da SmarterTrack para a Zendesk?
Como nosso Aplicativo de migração, você pode importar e exportar rapidamente porções extensas de muitos tipos de dados para ou da SmarterTrack para a Zendesk. Vejam o parâmetros de entidades que você pode importar implementando serviço automatizado sozinho de equipe de suporte.
Você precisa demandas de importação ou exportação específica da SmarterTrack para a Zendesk?
Diga o que você precisa para uma importação de dados diferente.
| SmarterTrack objects | Zendesk objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Groups | Groups | |
| Agents | Agents | |
| Users | Customers | |
| Tickets | Tickets | |
Por que transmitir com Help Desk Migration?
Sem tempo de inatividade
Transferir registros sem problemas - manter fluxos de trabalho no caminho e ajudar os clientes sem atrasos.Eficiência melhorada
Sem esforço move dados e organiza os campos padrão e sob medida com o assistente de migração seguro.Transferência de tickets sem problemas
O Migration Wizard replica tickets e todos os dados vinculados, garantindo a estrutura dos dados inalterada no destino.Serviço de suporte dedicado
Nossa equipe de suporte está disponível para ajudá-lo via chat, e-mail ou telefone.Planejamento abrangente de importação
Nossos especialistas em migração formulará um plano bem definido para a importação de dados, garantindo um processo sem falhas e registros sólidos.Personalizações flexíveis
Opte por opções predefinidas ou requeira ajustes específicos, e nós confirmaremos para que seus dados estejam exatos.
Como a Migração de Dados da SmarterTrack para a Zendesk É Executada
Nossa ferramenta de migração automática o orienta a importar e exportar dados em alguns simples ações. Porém, se você tiver requerimentos específicas ou uma estrutura de dados especial, sinta-se livre para usar um método personalizado.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Melhore Seu Exportação da SmarterTrack para a Zendesk
com Estes Funções
Compartilhe uma experiência de replicação de dados automatizada que atende suas necessidades do negócio. O serviço Help Desk Migration entrega opções para facilitar você a cumprir seu help desk dados migração da automática e segura.
Adicione uma tag nova para os tickets exportados
Escolha tags para os tickets importados – e então você não os misturará com os que sobraram. Você pode classificar ainda mais os tickets atribuindo tags como ‘perdido’, ‘fechado’, ou ‘parar de responder’.
Fique focado em seus objetivos mais importantes. Nós vamos fazer o trabalho pesado
Nosso serviço de migração automática providencia um aplicativo produtivo, se você estiver migrando suas operações de atendimento ao cliente da SmarterTrack para a Zendesk. Com apenas poucos cliques, seu plataforma de serviço de suporte estará pronta em um solução escolhida – não precisa sofrer qualquer impedimento!
Importação e exportação de dados que segue os requerimentos de segurança
O Migration Wizard irá garantir a segurança de seus dados durante todas as fases do processo de migração. Nós apresentamos suprema proteção dos registros de serviço ao cliente utilizando procedimentos testados, contendo conformidade regulatória, proteção adequada do servidor e experimentos de segurança frequentes.
Escolha a solução de migração que os usuários elogiarem
Com milhares de importações de dados ótimas em nosso repertório, Help Desk serviço de migração tem recebido numerosos prêmios ligados a serviço e avaliações inspiradoras. Adicionalmente, nós continuamos desenvolvendo nossa lista de recursos. Voltando ao Followin objetivo é envolver todas os seus pedidos de migração de dados, nós seguimos deixando melhor nosso aplicativo e avançamos regularmente capacidades ótimos.
Curta o mapeamento fácil para gerenciar suas necessidades mais complexas
Nosso ferramenta irá libertá-lo de copiar-colar registros ou adicionar tipos de dados faltando durante migração da SmarterTrack para a Zendesk. Nosso aplicativo possibilita que você mapeie entidades e adapte sua migração de dados. Isto irá preservar o sistema nativo de seus dados diretamente em seu parte.
Escolha um momento certo para a importação de dados
Selecione o momento mais adequado para configurar e lançar o fluxo de trabalho de importação da help desk. Dê início exportando registros históricos e logo depois configure o opção de migração Delta para importar seus tickets atualizados atualmente. Depois, relaxe e permita nosso serviço gerencie o resto.
Contate nossos representantes de suporte especialistas
Você está lidando com dificuldades com sua importação e exportação de dados da sua Zendesk? Permita nossos agentes de serviço examinem seu questão. Com várias envolvimentos de exportações bem feitas, eles podem encontrar uma resposta para qualquer desafio relacionado a sua migração da help desk ou até mesmo providenciar assistência durante a importação e exportação de dados completa.
Nós utilizamos uma política de acesso firme de 2FA
Com a ferramenta da Help Desk Migration você não precisa se preocupar com a segurança dos dados comerciais. Nós nos comprometemos com os recomendações mais atualizados, realizamos melhorias regulares, e fazemos auditoria de todos sistemas.
Nós utilizamos uma política de acesso firme de 2FA
Nosso Migration Wizard usa um acesso de 2FA. Além do mais, seus agentes podem apenas importar seus dados da SmarterTrack se eles possuírem acesso de administrador. Juntas, essas medidas de proteção removem os perigos de vazamento de dados.
Nós empregamos uma proteção de dados comerciais de 3 camadas
Help Desk Migration oferece 3 níveis de segurança de dados comerciais. No camada físico, nós cobrimos seu instalação de hospedagem de dados de invasões diversos. No nível de aplicação, nós proibimos qualquer entrada proibida a seus registros em nosso plataforma. E finalmente, no camada de rede, nós asseguramos nossas redes contra danos cibernéticos.
Obedecemos princípios de defesa
Nós protegemos seus dados baseado em todos os níveis de segurança integrais. Nosso serviço de Help Desk Migration possui um conjunto amplo de conformidade e nós continuamos o expandindo. Hoje, nós atendemos as demandas e requerimentos de GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nível 1), e outros níveis de segurança.
Quanto custa a migração de dados de SmarterTrack para Zendesk
Quanto você precisará investir na mudança de SmarterTrack para Zendesk ? O custo dependerá principalmente do volume dos registros que você deseja mover, da complexidade de seus demandas e dos recursos que você selecionará ou do trabalho personalizado que solicitará. Inicie uma demonstração gratuita para verificar o funcionamento do Assistente de migração e saiba quanto custará sua custará sua troca de dados.
Execute uma demonstração para obter o preçoFeedbacks nos ajudam a elevar nossa solução
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Migração Total da SmarterTrack para a Zendesk em Poucos Cliques
Migre seus registros da SmarterTrack para a Zendesk tranquilamente e sem desordenar seu propósito mais importante de consertar os dúvidas de seus usuários. Help Desk Migration ferramenta faz todo o trabalho nos bastidores ao mesmo tempo que você apenas aplica atendimento ao cliente, e responde os tickets de sua plataforma escolhida