Rápida & segura Serviços de migração de dados de SmarterTrack para Gorgias
Chats codificados, servidores protegidos, abordagens de autorização principais
Método automatizado, zero tempo de espera, evite intervalos no fluxo de trabalho
Custo flexível para garantir um equilíbrio entre função + custo
Empresas ao longo todos os tipos de áreas dependem de nossa solução
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Comece sua migração avaliando os registros de origem, modus operandi e aplicativos. Examine a limpeza de dados e o correspondência de campos para o destino. Desenvolva uma cenário de migração, envolvendo o esboço e o coaching dos representantes de suporte.
Revisão de segurança e conformidade
Assegure-se de que os dados cumpram os padrões de segurança. Conceda permissões e controles de acesso para salvaguardar a transição.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Combine os campos de registros no meio a origem e o destino. Defina configurações personalizadas pré-configuradas da conjunto ou solicite ajustes personalizados específicas para a replicação de dados.
Migração de demonstração
Realize uma teste gratuito para checar como o aplicativo de transferência desempenha. Examine os resultados e ajuste as mapeamento conforme necessário.
Verificação de dados
Assegure-se que todos os registros migrados no destino são genuínos, completos, e organizados apropriadamente.
Migração completa de dados
Replicação todos os registros escolhidos, constituindo ingressos, contatos, anexos, e informações correlacionados.
Migração delta
Pegue quaisquer atualizados dados que alteraram no momento de a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A transição pode ser interrompida e reiniciada para satisfazer sua cronograma, sem disrupção de serviço. Você pode parar até cinco vezes por cinco dias cada, organizados pela nossa equipe de vendas durante horário de trabalho.
Fase Pós-Migração
Implantação
Apresentar o Destino para todos os usuários. Descomissionar a Origem se preciso e armazenar cópias de segurança dos dados.
Que Formas de Entidades Você Pode Migrar da SmarterTrack para a Gorgias?
Como Help Desk Serviço de migração, você pode importar ou exportar simplesmente volumes enormes de variados tipos de dados para ou da SmarterTrack para a Gorgias. Inspecionem o detalhes de tipos de registros que você pode importar incorporando serviço automatizado sem nenhuma assistência de especialistas.
Você tem requerimentos de importação especial da SmarterTrack para a Gorgias?
Vamos discutir suas necessidades específicas para uma migração de dados única.
| SmarterTrack entities | Gorgias entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Agents | Agents | |
| Users | Customers | |
| Tickets | Tickets | |
Por que transferir com Help Desk Migration?
Não tempo de inatividade
Migrar registros sem problemas - conservar fluxos de trabalho eficientes e servir os clientes continuamente.Eficiência aumentada
Rapidamente transfere dados e mapeia os campos padrão e sob medida com o assistente de migração pronto para uso.Recuperação de tickets organizada
O Migration Wizard move tickets e todos os dados associados, mantendo a estrutura dos dados consistente no destino.Serviço de suporte especializado
Nossa equipe de ajuda está pronta para ajudá-lo usando chat, e-mail ou telefone.Estratégia eficaz de migração
Os gerentes desenvolverá um plano claro para a importação de dados, fornecendo um processo suave e dados protegidos.Opções personalizadas disponíveis
Escolha opções preprojetadas ou solicite ajustes específicos, e nós verificaremos para que seus dados estejam preservados.
Como a Migração de Dados da SmarterTrack para a Gorgias Ocorre?
Você fazer uma migração de dados em alguns simples passos, com nosso solução de migração automática. Se você estiver lidando com uma estrutura de dados complexa, sinta-se livre para escolher nosso abordagem customizado. Nós estamos preparados para atender seus demandas únicas.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Aumente Seu Migração da SmarterTrack para a Gorgias
com Estes Funções
Aproveite uma experiência de transmissão de dados personalizada que reconcilia suas exigências da empresa. O serviço Help Desk Migration fornece opções para ajudar você a concluir seu serviço ao cliente registros transmitindo da maneira suave.
Aplique uma tag extra para os tickets importados
Aplique tags extras para os tickets movidos – desse jeito você não os interpretará errado com aqueles existentes. Você pode agrupar ainda mais os tickets atribuindo tags como ‘perdido’, ‘fechado’, ou ‘parar de responder’.
Concentre-se em seus processos principais. Nós vamos cuidar do o trabalho pesado
Se você estiver importando da SmarterTrack para a Gorgias, use nossa solução de migração automática. Isso o habilitará a importar ou exportar todos os seus registros para o sistema de help desk selecionado em apenas alguns cliques. Portanto, você conseguirá receber sua migração terminada rapidamente sem colocar projetos cruciais no fundo.
Importação de dados com padrões de segurança
O Migration Wizard irá cobrir a segurança de seus dados durante todas as fases do processo de migração. Nós fornecemos a maior segurança dos dados de serviço ao cliente aplicando práticas experimentados, incluindo conformidade regulatória, preservação apropriada do servidor e checagens de segurança regulares.
Siga em frente com a ferramenta de migração que os clientes elogiarem
Com muitas migrações bem-sucedidas realizadas por nós, nosso serviço de migração tem obtido muitos prêmios relacionados a serviço e avaliações favoráveis. E nosso objetivo de excelência não termina aí. Nós seguimos em frente para tornar melhor nosso serviço e fornecer capacidades úteis para lidar que nós estamos envolvendo todos pedidos de migração de dados.
Se beneficie com o mapeamento compreensivo para lidar com todas as suas necessidades
Resgate a si mesmo do tarefa persistente de adicionar campos faltando ou registros no momento migração da SmarterTrack para a Gorgias. Então você pode mapear campos padrões e customizados, e também modificar sua importação de dados diretamente em nosso . Isto irá reter o sistema nativo de seus dados sem esforço em seu parte.
Selecione um momento adequado para a migração de dados
Selecione o momento mais conveniente para lançar o operação de migração de dados da help desk. Inicie migrando dados históricos e então configure o recurso de migração Delta para migrar seus registros atualizados atualmente. Depois, relaxe e permita nosso ferramenta de importação lide com o resto.
Contate nossos equipe de suporte experientes
Você está confrontando desafios com sua migração da sua Gorgias? Nossos representantes de atendimento ao cliente estão prontos para ajudá-lo com qualquer transtorno. Com várias experiências de exportações realizadas, eles podem encontrar uma solução para qualquer tarefa ligado a sua migração de dados de serviço de suporte ou até mesmo dar assistência ao longo da importação de dados inteira.
Nós empregamos uma política de acesso rígida de dois fatores
A ferramenta de Help Desk Migration garante funções de importação infinitos sem prejuízo à segurança. Nós nos comprometemos com os requerimentos mais atualizados, configuramos upgrades apropriados, e escaneamos todos instalações.
Nós empregamos uma política de acesso rígida de dois fatores
Help Desk Migration Wizard utiliza um autenticação de dois fatores. E também, seus agentes podem apenas migrar seus dados da SmarterTrack se eles possuírem direitos de administrador. Em conjunto, essas medidas de segurança previnem os perigos de roubo de informações.
Nós aplicamos uma defesa de dados de Três níveis
Nós garantimos 3 camadas de segurança de dados: física (nós asseguramos seu instalação de hospedagem contra invasões variados), de rede (nós asseguramos nossas redes contra danos cibernéticos), e de aplicação (nós protegemos seus registros dentro de nosso solução de importação de dados de entradas desleais).
Seguimos regulações de proteção
O Help Desk Migration segue os mais altos níveis de segurança, fornecendo o máximo de segurança para seus dados. Nós somos compatíveis com HIPAA, CCPA, PCI DSS Nível 1, GDPR, e outros fundamentos essenciais de segurança de dados. E nosso portfólio de conformidade amplo continua aumentando.
Qual é o custo de migração de dados de SmarterTrack para Gorgias
E agora a questão principal. Quanto custará mudar de SmarterTrack para Gorgias ? O custo dependerá em grande parte do volume dos registros que você precisa migrar, da complexidade de seus especificações e das opções que você selecionará ou do trabalho personalizado que solicitará. Execute uma demonstração gratuita para testar o desempenho do Assistente de migração e saiba quanto custará sua migração.
Execute uma demonstração para obter o preçoAvaliações nos encorajam a melhorar nossa solução
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Importação Inteira da SmarterTrack para a Gorgias em Alguns Cliques
Importe seus dados comerciais da SmarterTrack para a Gorgias sem dificuldade e sem nunca desorganizar seu objetivo supremo de endireitar os preocupações de seus usuários. Help Desk Migration Wizard gerencia todo o trabalho nos bastidores enquanto você apenas aplica atendimento ao cliente, e responde os perguntas de sua plataforma selecionada.