Migração de dados de SmarterTrack para Freshservice feita automaticamente
Diálogos codificados, servidores protegidos, formas de autorização principais
Método automatizado, nenhum tempo de espera, chega de pausas no fluxo de trabalho
Preço justo para providenciar um equilíbrio entre função + custo
Nósalcançamos a autoridade de empresas ao longo setores
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Inicie sua transferência avaliando os registros de origem, procedimentos e integrações. Avalie a filtragem de dados e o mapeamento de campos para o destino. Desenvolva uma plano de transição, envolvendo o programa e o coaching dos agentes.
Revisão de segurança e conformidade
Confirme de que os dados cumpram as regulamentações de segurança. Configure permissões e controles de acesso para garantir a migração.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Conecte os campos de registros no meio sua origem e o destino. Escolha configurações personalizadas automatizadas da lista ou discuta ajustes específicos particulares para a replicação de registros.
Migração de demonstração
Configure uma teste gratuito para ver como o solução de migração opera. Revise os resultados e ajuste as configurações conforme preciso.
Verificação de dados
Revise que todos os registros transferidos no destino são exatos, completos, e estruturados adequadamente.
Migração completa de dados
Mova todos os registros escolhidos, cobrindo ingressos, contatos, anexos, e dados vinculados.
Migração delta
Pegue quaisquer atualizados dados que alteraram durante a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A transferência pode ser interrompida e reiniciada para corresponder sua programação, sem interrupção. Você pode pausar até cinco instâncias por um período de cinco dias cada, gerenciados pela nossa grupo de vendas durante horário de trabalho.
Fase Pós-Migração
Implantação
Disponibilizar o Destino para todos os agentes. Desligar a Origem se preciso e proteger cópias de segurança dos dados.
Que Formas de Entidades Você Pode Migrar da SmarterTrack para a Freshservice?
Como nosso Serviço de migração, você pode importar ou exportar rapidamente volumes consideráveis de vários entidades de dados para ou da SmarterTrack para a Freshservice. Aqui está o parâmetros de tipos de registros que você pode importar utilizando automatização sozinho de representantes.
Você necessita requerimentos de importação distinta da SmarterTrack para a Freshservice?
Conte-nos sobre uma migração de dados personalizada.
| SmarterTrack objects | Freshservice objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Groups | Groups | |
| Agents | Agents | |
| Users | Requesters | |
| Tickets | Tickets | |
Por que transferir com Help Desk Migration?
Sem tempo de inatividade
Deslocar registros sem interrupções - assegurar fluxos de trabalho sem problemas e ajudar os clientes sem problemas.Eficiência melhorada
Sem falhas transfere dados e configura os campos padrão e personalizados com o assistente de migração seguro.Movimento de tickets organizada
O Migration Wizard migra tickets e todos os dados associados, assegurando a estrutura dos dados inalterada no destino.Serviço de suporte sempre aqui para você
Nossa equipe de atendimento está preparada para orientá-lo por meio de chat, e-mail ou telefone.Preparação minuciosa de transferência
Os gerentes desenvolverá um plano abrangente para a importação de dados, protegendo um processo suave e dados seguros.Opções personalizadas disponíveis
Decida por opções preprojetadas ou informe-se sobre ajustes específicos, e nós garantiremos para que seus dados estejam exatos.
Como a Migração de Dados da SmarterTrack para a Freshservice É Executada?
Você realizar uma importação de dados em cinco simples ações, com nosso serviço de migração automática. Se você estiver lidando com uma estrutura de dados única, sinta-se livre para escolher nosso caminho customizado. Nós estamos prontos para satisfazer seus demandas especiais.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Suba de Nível Seu Migração da SmarterTrack para a Freshservice
com Estes Recursos
Tenha uma experiência de transmissão de dados suave que alinha suas exigências da empresa. O serviço Help Desk Migration oferece funcionalidades para assistir você a ter sucesso seu serviço de suporte registros transferência da maneira mais adequada.
Escolha uma tag extra para os tickets importados
Você vai utilizar um ferramenta de help desk existente durante a migração de dados? Para se livrar do caos, aplique tags nos tickets migrados para distingui-los dos restantes.
Não deixe que a migração de dados o engane de seu negócio
Se você estiver migrando da SmarterTrack para a Freshservice, faça uso nosso serviço de migração automática. Isso o habilitará a importar ou exportar todos os seus registros para o plataforma de help desk novo em apenas alguns cliques. Portanto, você conseguirá receber sua migração feita rapidamente sem colocar tarefas críticos na prateleira.
Importação de dados com padrões de segurança
O Migration Wizard irá lidar com a segurança de seus dados durante todas as fases do processo de migração. Nós mantemos a maior guarda dos dados de atendimento ao cliente utilizando processos estabelecidos, o que inclui conformidade regulatória, preservação apropriada do servidor e análises de segurança aprovados.
Selecione a ferramenta de migração que os clientes elogiarem
Com várias migrações de dados incríveis feitas pelo nosso Migration Wizard, nosso serviço de migração tem recebido vários prêmios associados a serviço e comentários gratificadoras. Adicionalmente, nós não paramos aí. Seguindo For alvo é assumir todas os seus inquéritos de migração, nós prosseguimos desenvolvendo nosso solução e adicionamos regularmente recursos úteis.
Aplique o mapeamento intuitivo para lidar com suas necessidades mais complexas
Nosso solução irá poupá-lo de copiar-colar entidades de dados ou configurar campos ausentes no momento migração da SmarterTrack para a Freshservice. Então você pode mapear campos de dados regulares e customizados, ou também alterar sua importação e exportação de dados diretamente em nosso ferramenta. Você preserva o sistema de seus dados de serviço de suporte com um esforço leve.
Escolha um momento adequado para a migração de dados
Selecione o momento mais conveniente para começar o processo de migração da help desk. Inicie migrando dados históricos e então vá para o recurso de migração Delta para migrar seus dados atualizados atualmente. Depois, relaxe e permita nosso serviço cuide do resto.
Trabalhe com agentes de suporte que você pode contar totalmente
Você está tendo tarefas com sua importação de dados da sua Freshservice? Nossos representantes de serviço ao cliente estão empolgados para orientá-lo com qualquer problema. Com múltiplas familiaridades de exportações realizadas, eles podem encontrar uma solução para qualquer problema conectado com sua migração de dados de serviço de suporte ou até mesmo apresentar orientação pela migração de registros inteira.
Nós usamos uma política de acesso rígida de 2FA
A aplicativo de Help Desk Migration garante funções de migração infinitos sem compromisso à proteção. Nós testamos apropriadamente todos instalações e fazemos melhorias, para que seus dados comerciais sejam guardados de acordo com os padrões atuais.
Nós usamos uma política de acesso rígida de 2FA
Nosso Migration Wizard utiliza um autenticação de 2FA. Além disso tudo, seus agentes podem apenas importar seus dados da SmarterTrack se eles possuírem acesso de administrador. Em conjunto, essas medidas de proteção removem os riscos de roubo de informações.
Nós aplicamos uma defesa de dados de 3 níveis
Nós oferecemos 3 camadas de proteção de registros comerciais: física (nós cuidamos de seu instalação de hospedagem contra invasões variados), de rede (nós protegemos nossas redes contra danos cibernéticos), e de aplicativo (nós cuidamos de seus registros comerciais dentro de nosso plataforma de migração de dados de entradas não sancionados).
Nós preenchemos princípios de proteção
O Help Desk Migration segue os principais fundamentos de segurança, garantindo o máximo de proteção para seus dados comerciais. Nós atendemos as demandas e requerimentos de HIPAA, CCPA, PCI DSS Nível 1, GDPR, e outros padrões cruciais de defesa de dados. E nosso lista de conformidade vasto segue aumentando.
Quanto custa a migração de dados de SmarterTrack para Freshservice
Quanto você precisará investir na mudança de SmarterTrack para Freshservice ? O custo dependerá em grande parte do volume dos registros que você precisa migrar, da complexidade de seus demandas e dos recursos que você usará ou do trabalho personalizado que solicitará. Execute uma demonstração gratuita para verificar o desempenho do Assistente de migração e descobrir quanto custará sua migração.
Execute uma demonstração para obter o preçoFeedbacks nos encorajam a fazer upgrade em nossa solução
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Migração Inteira da SmarterTrack para a Freshservice em Alguns Cliques
Migre seus dados comerciais da SmarterTrack para a Freshservice facilmente e sem interromper seu objetivo definitivo de resolver os preocupações de seus clientes. Help Desk Migration serviço gerencia todo o trabalho nos bastidores ao mesmo tempo que você apenas aplica atendimento ao cliente, e responde os perguntas de sua plataforma selecionada.