Migração de dados de SherpaDesk para Help Scout realizada simplesmente
Conversas criptografados, servidores seguros, abordagens de autorização mais novos
Método automatizado, nunca tenha esperat, evite intervalos no fluxo de trabalho
Custo barato para fornecer um equilíbrio entre recurso + gasto
Empresas dentre vários áreas nos escolhem
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Comece sua replicação avaliando os dados de origem, modus operandi e aplicativos. Avalie a limpeza de dados e o correspondência de campos para o destino. Formule uma cenário de replicação, envolvendo o agenda e o coaching dos representantes.
Revisão de segurança e conformidade
Verifique de que os dados atendem os protocolos de segurança. Conceda permissões e configurações de acesso para garantir a transferência.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Alinhe os campos de dados entre a origem e o destino. Defina opções personalizadas pré-configuradas da conjunto ou peça ajustes específicos particulares para a replicação de dados.
Migração de demonstração
Inicie uma demonstração para checar como o aplicativo de transição opera. Cheque os resultados e adapte as configurações conforme preciso.
Verificação de dados
Cheque que todos os dados migrados no destino são genuínos, totalmente capturados, e estruturados apropriadamente.
Migração completa de dados
Replicação todos os dados selecionados, constituindo ingressos, contatos, anexos, e informações correlacionados.
Migração delta
Pegue quaisquer novos registros que mudaram no momento de a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A transição pode ser pausada e retomada para alinhar sua cronograma, sem interrupção. Você pode parar até cinco instâncias por cinco dias por pausa, gerenciados pela nossa grupo de vendas durante horário de trabalho.
Fase Pós-Migração
Implantação
Implantar o Destino para todos os suporte. Desativar a Origem se necessário e armazenar cópias de segurança dos dados.
Que Formas de Dados Você Pode Importar da SherpaDesk para a Help Scout?
Como Help Desk Migration Wizard, você pode migrar com facilidade pilhas consideráveis de vários entidades de registros para ou da SherpaDesk para a Help Scout. Analisem o conjunto de tipos de registros que você pode migrar implementando ferramenta automatizada sozinho de equipe de suporte.
Você está procurando por necessidades de migração especial da SherpaDesk para a Help Scout?
Diga o que você precisa para uma migração de dados personalizada.
| SherpaDesk entities | Help Scout entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Classes | Teams | |
| Technicians | Users | |
| Accounts | Companies | |
| End users | Customers | |
| Tickets | Conversations | |
| Knowledge Base | ||
| Top level categories | Collections | |
| Second level categories | Categories | |
| Articles | Articles | |
Por que transferir com Help Desk Migration?
Não tempo de inatividade
Importar dados sem problemas - conservar fluxos de trabalho eficientes e servir os clientes sem problemas.Eficiência aumentada
Facilmente migra dados e configura os campos padrão e sob medida com o assistente de migração pronto para uso.Migracão de tickets simplificada
O Migration Wizard move tickets e todos os registros relacionados, preservando a estrutura dos dados não afetada no destino.Serviço de suporte personalizado
Nossa equipe está à disposição para ajudá-lo usando chat, e-mail ou telefone.Planejamento detalhado de replicação
Os gerentes criará um plano detalhado para a importação de dados, fornecendo um processo sem complicações e dados confiáveis.Opções personalizadas disponíveis
Prefira opções predefinidas ou peça personalizações, e nós verificaremos para que seus dados estejam preservados.
Como a Migração de Dados da SherpaDesk para a Help Scout Ocorre
Você fazer uma importação de regstros em cinco simples ações, com nosso ferramenta de migração automática. Se você estiver lidando com uma estrutura de dados única, sinta-se livre para utilizar nosso modo customizado. Nós estamos a postos para satisfazer seus necessidades diferentes.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Eleve Seu Movimento da SherpaDesk para a Help Scout
com Estes Funções
Transmita uma experiência de replicação de dados sem costura que reconcilia suas objetivos da empresa. O serviço Help Desk Migration traz opções para capacitar você a ter sucesso seu serviço de suporte registros movimento da automática e segura.
Omita anexos
A sua plataforma de help desk nova fornece armazenamento de dados pequeno? Deixe para trás os anexos, principalmente se seus dados históricos não sofrerem uma perda de valor sem eles. O tempo de importação de dados irá encurtar consideravelmente.
Crie uma tag nova para os tickets migrados
Você vai trabalhar em um plataforma de help desk existente durante a migração? Para reduzir caos, aproveite tags nos tickets migrados para identificá-los dos existentes.
Dê uma olhada nossa demonstração com registros personalizados transferindo 20 entidades
Se você quiser ver como escolhidos a dedo entidades ficarão na futura plataforma de help desk, inicie esta Demonstração personalizada gratuita e escolha 20 entidades para um importação.
Não habilite que a migração de dados o engane de seu tarefa
Nosso serviço de migração automática fornece um ferramenta efetivo, se você estiver migrando suas operações de atendimento ao cliente da SherpaDesk para a Help Scout. Com apenas alguns cliques, seu help desk estará pronta para o trabalho em um plataforma visada – não precisa aceitar qualquer impedimento!
Importação de dados com confiança
Help Desk Migration Wizard cuida que seus dados de serviço de suporte estejam seguros ao longo do processo de migração. Para fornecer a máxima proteção de seus registros do serviço de suporte estejam eles em importação ou em repouso, nós aplicamos processos válidos. Aqui nós incluímos realizar auditorias de seguranla frequentes, mantendo nossos servidores seguros, atendendo muitos direções, e mais.
Use o serviço de migração que os usuários adorarem
Com múltiplas exportações de dados eficientes realizadas por nós, Help Desk serviço de migração tem recebido uma grande quantidade de prêmios associados a serviço e feedbacks gratificadoras. Além disso, nós aumentamos nossa lista de recursos. Porque For alvo é cobrir a maior parte os seus inquéritos de migração de dados, nós continuamos desenvolvendo nosso serviço e melhoramos constantemente funções úteis.
Use o mapeamento direto para cobrir todas as suas necessidades
Resgate a si mesmo do missão persistente de adicionar campos desejados ou entidades de dados no momento migração da SherpaDesk para a Help Scout. Então agora você pode mapear campos de dados regulares e personalizados, ou então adaptar sua importação de dados diretamente em nosso serviço de migração. Isto irá deixar inalterado o sistema nativo de seus registros tranquilamente em seu lado.
Selecione um momento conveniente para a importação de dados
Inicie a importação da help desk assim que se encaixe em seu processo de negócios. Além disso tudo, Help Desk Migration oportunidade de Delta irá permitir que você exporte os entidades de dados atualizados atualmente depois os dados comerciais históricos forem exportados. Depois, relaxe e permita nosso Migration Wizard cuide do resto.
Trabalhe com representantes de suporte que você pode confiar completamente
Não perca a cabeça ao encarar dificuldades enquanto que inicia sua importação de dados da sua Help Scout. Habilite Help Desk Migration equipe de serviço ao cliente analisem seu questão. Com múltiplas experiências de exportações bem feitas, eles podem encontrar uma solução para qualquer problema ligado a sua migração da help desk ou até mesmo dar orientação ao longo da migração de dados total.
Nós aplicamos uma política de autenticação estrita de dois fatores
A solução de Help Desk Migration vem com opções de importação em abundância sem compromisso à proteção. Nós nos comprometemos com os requerimentos mais atualizados, realizamos upgrades frequentes, e escaneamos todos instalações.
Nós aplicamos uma política de autenticação estrita de dois fatores
Help Desk Migration Wizard defende seus dados de invasões não autorizadas com autenticação de 2FA. Além disso tudo, apenas usuários com direitos de acesso de administrador podem migrar seus informações da SherpaDesk. Com esses recursos de proteção em ordem, você não precisa se preocupar com roubo de informações.
Nós aplicamos uma proteção de dados comerciais de Três níveis
Help Desk Migration fornece três níveis de proteção de registros. No nível físico, nós asseguramos seu equipamento de hospedagem de invasões lógicos e físicos. No camada de aplicativo, nós proibimos qualquer entrada não permitida a seus registros em nosso plataforma. E por fim, no nível de rede, nós protegemos nossas redes contra danos digitais.
Nós atendemos regulações de segurança
Nós protegemos seus registros comerciais baseado em todos os fundamentos de segurança críticos. Nosso serviço de Help Desk Migration possui um conjunto vasto de conformidade e nós estamos o expandindo. Hoje em dia, nós atendemos as demandas e requerimentos de GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nível 1), e outros fundamentos de defesa.
Qual é o custo de migração de dados de SherpaDesk para Help Scout
E agora a questão principal. Quanto custará mudar de SherpaDesk para Help Scout ? O preço dependerá principalmente do volume de dados que você deseja mover, da complexidade de seus demandas e das opções que você selecionará ou das personalizações que solicitará. Inicie uma demonstração gratuita para testar o desempenho do Assistente de migração e saiba quanto custará sua migração.
Execute uma demonstração para obter o preçoPoucos pensamentos de nossos usuários
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Importação Total da SherpaDesk para a Help Scout em Poucos Cliques
Importe seus dados da SherpaDesk para a Help Scout tranquilamente e sem nunca desordenar seu missão principal de lidar com os dúvidas de seus clientes. Nosso Wizard faz todo o trabalho nos bastidores ao mesmo tempo que você apenas aplica atendimento ao cliente, e responde os tickets de sua plataforma selecionada.