Sem esforço Serviços de migração de dados de SherpaDesk para Freshdesk
Conversas codificados, servidores seguros, mecanismos de autorização modernos
Método automatizado, chega de esperat, nenhum quedas no fluxo de trabalho
Custo em oferta para fornecer um equilíbrio entre função + preço
Nósganhamos a confiança de empresas ao longo áreas
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Comece sua transição avaliando os dados de origem, operações e aplicações. Revise a limpeza de dados e o mapeamento de campos para o destino. Desenvolva uma tática de movimento, que consiste em o esboço e o coaching dos agentes.
Revisão de segurança e conformidade
Verifique de que os dados cumpram os protocolos de segurança. Defina permissões e configurações de acesso para proteger a transição.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Alinhe os campos de registros entre sua origem e o destino. Opte por configurações personalizadas pré-configuradas da lista ou solicite ajustes específicos específicas para a transferência de registros.
Migração de demonstração
Execute uma teste para ver como o serviço de replicação funciona. Examine os resultados e ajuste as configurações conforme necessário.
Verificação de dados
Confirme que todos os registros transferidos no destino são precisos, totalmente capturados, e formatados apropriadamente.
Migração completa de dados
Replicação todos os registros selecionados, incluindo ingressos, contatos, anexos, e registros relacionados.
Migração delta
Pegue quaisquer frescos registros que alteraram durante a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A transição pode ser interrompida e retomada para ajustar sua planejamento, sem tempo de inatividade. Você pode parar até cinco vezes por cinco dias cada, gerenciados pela nossa equipe de vendas durante horário de funcionamento.
Fase Pós-Migração
Implantação
Implantar o Destino para todos os atendentes de serviço ao cliente. Desativar a Origem se preciso e preservar cópias de segurança dos dados.
Que Formas de Registros Você Pode Importar da SherpaDesk para a Freshdesk?
Como Help Desk Aplicativo de migração, você pode migrar facilmente porções grandes de muitos tipos de registros para ou da SherpaDesk para a Freshdesk. Deem uma olhada o seleção de tipos de dados que você pode importar ou exportar utilizando automatização sem nenhuma assistência de profissionais.
Você quer demandas de migração diferente da SherpaDesk para a Freshdesk?
Vamos discutir seus requerimentos para uma migração de dados diferente.
| SherpaDesk entities | Freshdesk entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Classes | Groups | |
| Technicians | Agents | |
| Accounts | Companies | |
| End users | Contacts | |
| Tickets | Tickets | |
| Knowledge Base | ||
| Top level categories | Categories | |
| Second level categories | Folders | |
| Articles | Articles | |
Por que transferir com Help Desk Migration?
Não tempo de inatividade
Mover registros sem interrupções - manter fluxos de trabalho no caminho e apoiar os clientes sem atrasos.Eficiência aumentada
Facilmente move dados e configura os campos padrão e adaptados com o assistente de migração automatizado.Migração de tickets sem problemas
O Migration Wizard move tickets e todos os dados vinculados, preservando a estrutura dos dados intacta no destino.Serviço de suporte personalizado
Nossa equipe está equipada para orientá-lo via chat, e-mail ou telefone.Planejamento detalhado de movimentação
Os gerentes formulará um plano detalhado para a importação de dados, garantindo um processo sem falhas e dados sólidos.Opções personalizadas disponíveis
Selecione opções automatizadas ou peça ajustes específicos, e nós confirmaremos para que seus dados estejam precisos.
Como a Migração de Dados da SherpaDesk para a Freshdesk Flui
Você fazer uma migração de regstros em cinco simples passos, aplicando nosso aplicativo de migração automática. Porém, se você tiver necessidades únicas ou uma estrutura de dados distinta, sinta-se livre para usar um modo personalizado.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Avance Seu Exportação da SherpaDesk para a Freshdesk
com Estes Recursos
Transmita uma experiência de transferência de dados sem costura que atende suas necessidades da empresa. O serviço Help Desk Migration entrega funcionalidades para lidar você a ter sucesso seu serviço ao cliente dados transmitindo da maneira mais adequada.
Omita anexos
A sua plataforma de help desk visada oferece armazenamento de dados limitado? Omita os anexos, especialmente se seus dados de serviço de suporte históricos não perderem seu valor sem eles. O tempo de importação de dados irá dar uma diminuída bastante.
Crie uma tag adicional para os tickets migrados
Aplique mais tags para os tickets migrados – desta forma você não os bagunçará com aqueles existentes. Você pode arranjar ainda mais os tickets atribuindo tags como ‘perdido’, ‘fechado’, ou ‘parar de responder’.
Dê uma olhada nossa demonstração com registros personalizados mudando 20 entidades
Não perca tempo tentando adivinhar. Prove que você entende totalmente como os entidades se estabelecerão depois de migrá-los. A Demonstração com dados personalizados da Help Desk Migration permite que você escolha 20 entidades para um teste de exportação.
Foque em seus objetivos essenciais. Nós vamos fazer o trabalho pesado
Nosso serviço de migração automática providencia um ferramenta produtivo, se você estiver migrando suas operações de serviço ao cliente da SherpaDesk para a Freshdesk. Com apenas alguns cliques, seu sistema de help desk estará pronta para o trabalho em um sistema desejada – não precisa tolerar qualquer interrupção!
Importação de dados que segue os requerimentos de segurança
Help Desk Migration Wizard inclui medidas para garantir que seus dados estejam seguros ao longo do processo de importação ou exportação. Para providenciar a mais alta proteção de seus registros estejam eles em importação ou em repouso, nós usamos procedimentos válidos. Isto inclui gerenciar testes de seguranla constantes, deixando nossos servidores seguros, obedecendo vários comandos, e mais.
Use a solução de migração que os usuários elogiarem
Com múltiplas importações e exportações de dados eficientes em nosso repertório, Help Desk serviço de migração tem ganhado numerosos prêmios relacionados a serviço e feedbacks gratificadoras. Adicionalmente, nós expandimos nossas funções. A equipe da Help Desk Migration seguimos em frente para expandir nosso ferramenta e fornecer capacidades úteis para garantir que nós estamos incluindo todos requerimentos de migração.
Use o mapeamento claro para cobrir suas necessidades mais complexas
Liberte a si mesmo do dever duradouro de adicionar tipos de dados faltando ou dados comerciais ao longo migração da SherpaDesk para a Freshdesk. Então você pode mapear campos padrões e customizados, ou então ajustar sua migração de dados diretamente em nosso Migration Wizard. Você mantém o sistema de seus dados comerciais com um tarefa leve.
Selecione um momento certo para a importação de dados
Comece a importação da help desk a qualquer momento que se encaixe em seu operação. Adicionalmente, nossa recurso de Delta irá permitir que você exporte os entidades de dados alterados durante a migração depois os dados de atendimento ao cliente históricos forem exportados. Depois, relaxe e deixe nosso serviço gerencie o resto.
Contate nossos representantes de suporte experientes
Você está tentando lidar com transtornos com sua migração de dados da sua Freshdesk? Help Desk Migration profissionais de serviço ao cliente estão prontos para auxiliá-lo com qualquer obstáculo. Com várias especialidades de importações e exportações de dados bem feitas, eles podem ajustar qualquer problema ligado a sua importação de dados da help desk ou até mesmo apresentar assistência pela importação de dados total.
Nós aplicamos uma política de acesso estrita de 2FA
A solução de Help Desk Migration fornece opções de migração em abundância sem prejuízo à segurança. Nós testamos frequentemente todos instalações e fazemos melhorias, para que seus dados comerciais sejam protegidos de acordo com os requerimentos atualizados.
Nós aplicamos uma política de acesso estrita de 2FA
Help Desk Migration Wizard protege seus informações de acessos indesejadas com autenticação de dois fatores. Adicionalmente, apenas seus representantes da empresa com direitos de acesso de administrador podem migrar seus dados da SherpaDesk. Com esses medidas de segurança em ordem, você não terá que se preocupar com roubo de dados.
Nós aplicamos uma segurança de dados comerciais de 3 camadas
Nós providenciamos 3 níveis de defesa de dados: física (nós asseguramos seu equipamento de hospedagem de dados contra ataques físicos e lógicos), de rede (nós asseguramos nossas redes contra abusos digitais), e de aplicativo (nós protegemos seus dados dentro de nosso serviço de migração de dados de acessos não autorizados).
Obedecemos princípios de proteção
Nós asseguramos seus dados baseado em todos os níveis de segurança críticos. O serviço de Help Desk Migration carrega um lista amplo de conformidade e nós continuamos o expandindo. Hoje em dia, nós seguimos GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nível 1), e outros padrões de segurança.
Qual é o custo de migração de dados de SherpaDesk para Freshdesk
E agora a questão principal. Quanto custará mudar de SherpaDesk para Freshdesk ? O custo dependerá principalmente do volume dos registros que você deseja mover, da complexidade de seus requisitos e das opções que você usará ou das personalizações que solicitará. Defina uma demonstração gratuita para verificar o funcionamento do Assistente de migração e descobrir quanto custará sua custará sua troca de dados.
Execute uma demonstração para obter o preçoPoucos pensamentos de Help Desk Migration clientes
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Importação Completa da SherpaDesk para a Freshdesk em Poucos Cliques
Importe seus registros da SherpaDesk para a Freshdesk com facilidade e sem perturbar seu objetivo mais importante de resolver os preocupações de seus clientes. Help Desk Migration aplicativo faz todo o trabalho nos bastidores ao mesmo tempo que você apenas faz atendimento ao cliente, e responde os tickets de sua plataforma selecionada.