Migração de dados de ServiceNow para Help Scout feita automaticamente
Diálogos criptografados, servidores com segurança, abordagens de autorização avançados
Método automatizado, zero tempo de espera, evite intervalos no fluxo de trabalho
Preço flexível para providenciar um equilíbrio entre função + taxa
Nósconseguimos a autoridade de clientes dentre áreas
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Inicie sua migração avaliando os registros de origem, modus operandi e aplicativos. Avalie a limpeza de dados e o correspondência de campos para o destino. Produza uma tática de movimento, que abrange o esboço e o treinamento dos funcionários.
Revisão de segurança e conformidade
Confirme de que os dados atendem as regulamentações de segurança. Conceda permissões e controles de acesso para garantir a transferência.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Conecte os campos de dados entre a origem e o destino. Opte por configurações personalizadas pré-configuradas da conjunto ou solicite ajustes personalizados específicas para a transmissão de dados.
Migração de demonstração
Configure uma demonstração para checar como o aplicativo de transferência opera. Cheque os resultados e alterar as mapeamento conforme necessário.
Verificação de dados
Revise que todos os dados migrados no destino são genuínos, completos, e estruturados apropriadamente.
Migração completa de dados
Mova todos os dados necessários, constituindo ingressos, contatos, anexos, e informações relacionados.
Migração delta
Pegue quaisquer novos dados que alteraram no momento de a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A transferência pode ser pausada e continuada para ajustar sua cronograma, sem interrupção. Você pode parar até cinco instâncias por cinco dias cada, organizados pela nossa equipe de vendas durante horário de trabalho.
Fase Pós-Migração
Implantação
Disponibilizar o Destino para todos os usuários. Desligar a Origem se preciso e preservar cópias de segurança dos dados.
Que Formas de Dados Você Pode Migrar da ServiceNow para a Help Scout?
Como nosso Migration Wizard, você pode importar e exportar convenientemente quantidades consideráveis de muitos entidades de dados para ou da ServiceNow para a Help Scout. Examinem o detalhes de tipos de registros que você pode migrar aplicando serviço automatizado sem ajuda extra de representantes.
Você necessita necessidades de importação ou exportação peculiar da ServiceNow para a Help Scout?
Vamos discutir suas necessidades específicas para uma migração de dados diferente.
| ServiceNow objects | Help Scout objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Groups | Teams | |
| Users(admins) | Users | |
| Companies | Companies | |
| Users | Customers | |
| Incidents | Conversations | |
| Knowledge Base | ||
| Knowledge bases | Collections | |
| Categories | Categories | |
| Articles | Articles | |
Por que transferir com Help Desk Migration?
Sem tempo de inatividade
Deslocar dados sem problemas - conservar fluxos de trabalho no caminho e apoiar os clientes sem atrasos.Eficiência melhorada
Sem falhas migra dados e configura os campos padrão e sob medida com o assistente de migração automatizado.Movimento de tickets simplificada
O Migration Wizard migra tickets e todos os registros relacionados, assegurando a estrutura dos dados intacta no destino.Serviço de suporte sempre aqui para você
Nossa equipe de atendimento está pronta para ajudá-lo usando chat, e-mail ou telefone.Preparação minuciosa de migração
Os gerentes criará um plano abrangente para a importação de dados, fornecendo um processo eficiente e dados seguros.Opções personalizadas disponíveis
Decida por opções predefinidas ou informe-se sobre ajustes específicos, e nós confirmaremos para que seus dados estejam precisos.
Como a Migração de Dados da ServiceNow para a Help Scout É Executada?
Você fazer uma importação de dados em alguns simples passos, com nosso ferramenta de migração automática. Porém, se você tiver requerimentos distintas ou uma estrutura de dados única, sinta-se livre para usar um abordagem personalizado.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Suba de Nível Seu Movimento da ServiceNow para a Help Scout
com Estes Funções
Use uma experiência de replicação de dados suave que reconcilia suas preferências da empresa. O serviço Help Desk Migration oferece opções para facilitar você a concluir seu serviço ao cliente dados transmitindo da forma indolor.
Contorne anexos
A sua plataforma de serviço de suporte nova fornece armazenamento de dados pequeno? Contorne os anexos, principalmente se seus dados de serviço de suporte históricos não sofrerem uma perda de valor sem eles. O tempo de migração irá ser cortado bastante.
Escolha uma tag nova para os tickets exportados
Aplique tags para os tickets importados – desta forma você não os interpretará errado com aqueles existentes. Você pode organizar ainda mais os tickets atribuindo tags como ‘perdido’, ‘fechado’, ou ‘parar de responder’.
Demonstração com dados personalizados: Escolher 20 entidades para migração
Evite qualquer suposição. Certifique-se você reconhece inteiramente como os entidades parecerão depois de migrá-los. A Demonstração com dados personalizados da Help Desk Migration permite que você nomeie 20 entidades para um teste de importação.
Não faça com que a migração de dados o engane de seu negócio
Se você estiver importando da ServiceNow para a Help Scout, use nossa solução de migração automática. Isso o habilitará a importar todos os seus registros para o plataforma selecionado em apenas alguns cliques. Portanto, você conseguirá obter sua migração terminada de maneira rápida sem colocar projetos críticos na prateleira.
Importação de dados com confiança
O Migration Wizard irá lidar com a segurança de seus dados durante todas as fases do processo de migração. Nós oferecemos a máxima guarda dos registros incorporando modos estabelecidos, o que inclui conformidade regulatória, manutenção apropriada do servidor e exames de segurança regulares.
Selecione o serviço de migração que os clientes elogiarem
Milhares de migrações bem-sucedidas e uma grande quantidade de prêmios e comentários gratificadoras podem confirmar o excelência de Help Desk serviço de migração. Além do mais, nós continuamos desenvolvendo nossa lista de recursos. Porque nosso meta é englobar quase todos os seus requerimentos de migração, nós prosseguimos refinando nosso solução e aumentamos com frequência recursos atuais.
Aplique o mapeamento compreensivo para gerenciar todas as suas necessidades
Nosso serviço irá libertá-lo de copiar-colar dados do help desk ou configurar tipos de registros desejados durante migração da ServiceNow para a Help Scout. Então agora você pode mapear campos de dados típicos e customizados, ou então modificar sua migração de dados logo em nosso Migration Wizard. Você preserva o estrutura de seus dadosvregistros com um tarefa pequeno.
Escolha um momento conveniente para a migração de dados
Selecione o momento mais apropriado para começar o operação de migração da help desk. Inicie movendo dados históricos e então passe para o função de migração Delta para mover seus tickets alterados atualmente. Depois, relaxe e pode deixar que nosso plataforma lide com o resto.
Trabalhe com agentes de suporte que você pode confiar totalmente
Não se preocupe com ter desafios enquanto que faz sua migração de dados da sua Help Scout. Nossos equipe de suporte estão a postos para orientá-lo com qualquer tarefa. Com anos de experiências importando registros, nossos especialistas estão bem experientes para garantir uma importação bem feita de seus dados comerciais.
Nós usamos uma política de autenticação firme de dois fatores
Com a solução da Help Desk Migration você não precisa se preocupar com a segurança dos dados valiosos. Nós examinamos constantemente todos instalações e fazemos avanços, para que seus dados comerciais sejam defendidos de acordo com os requerimentos mais recentes.
Nós usamos uma política de autenticação firme de dois fatores
Nosso Migration Wizard usa um autenticação de dois fatores. Além disso tudo, apenas usuários com direitos de administrador podem exportar seus registros da ServiceNow. Combinadas, essas salvaguardas exterminam os riscos de vazamento de informações.
Nós aplicamos uma proteção de dados de Três níveis
Nós fornecemos 3 níveis de defesa de dados comerciais: física (nós cuidamos de seu instalação de hospedagem contra invasões físicos e lógicos), de rede (nós protegemos nossas redes contra abusos cibernéticos), e de aplicação (nós asseguramos seus dados dentro de nosso serviço de importação de log ins ilegais).
Nós preenchemos regulações de proteção
O Help Desk Migration se compromete a os principais níveis de segurança, fornecendo o máximo de segurança para seus dados comerciais. Nós seguimos HIPAA, CCPA, PCI DSS Nível 1, GDPR, e outros fundamentos principais de defesa de dados. E nosso portfólio de conformidade amplo segue expandindo.
Quanto custa a migração de dados de ServiceNow para Help Scout
Quanto você precisará investir na mudança de ServiceNow para Help Scout ? O preço dependerá em grande parte do volume dos registros que você precisa migrar, da complexidade de seus demandas e das opções que você selecionará ou do trabalho personalizado que solicitará. Defina uma demonstração gratuita para verificar o funcionamento do Assistente de migração e saiba quanto custará sua migração.
Execute uma demonstração para obter o preçoFeedbacks nos inspiram a fazer upgrade em nossa solução
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Descubra como se preparar para a migração de dados do Help Scout
Prepare-se para a migração de dados do Help Scout verificando um guia passo a passo detalhado
Migração Total da ServiceNow para a Help Scout em Alguns Cliques
Migre seus dados da ServiceNow para a Help Scout facilmente e sem confundir o que importa de verdade – trabalhar em os questões de seus usuários. Help Desk Migration ferramenta lida com todo o trabalho nos bastidores enquanto você apenas trabalha com atendimento ao cliente, e responde os tickets de sua plataforma selecionada.