Migração de dados de ServiceNow para Gorgias feita sem dor
Comunicações codificados, servidores protegidos, formas de autorização avançados
Processo automatizado, nenhum tempo de espera, chega de intervalos no fluxo de trabalho
Preço justo para garantir um equilíbrio entre função + taxa
Nósalcançamos a confiança de clientes ao longo verticais
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Inicie sua transferência avaliando os registros de origem, procedimentos e aplicativos. Avalie a limpeza de dados e o alinhamento de campos para o destino. Produza uma abordagem de transmissão, que abrange o cronograma e o coaching dos representantes de suporte.
Revisão de segurança e conformidade
Certifique-se de que os dados cumpram os padrões de segurança. Configure permissões e controles de acesso para garantir a transferência.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Mapeie os campos de registros no meio sua origem e o destino. Defina recursos personalizadas pré-configuradas da menu ou peça ajustes específicos únicas para a transmissão de dados.
Migração de demonstração
Execute uma teste gratuito para checar como o solução de transferência opera. Cheque os resultados e alterar as configurações conforme desejado.
Verificação de dados
Confirme que todos os registros migrados no destino são exatos, completos, e estruturados apropriadamente.
Migração completa de dados
Migre todos os registros escolhidos, cobrindo ingressos, contatos, anexos, e informações associados.
Migração delta
Capture quaisquer atualizados dados que alteraram no momento de a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A migração pode ser interrompida e reiniciada para acomodar sua cronograma, sem interrupção. Você pode parar até cinco vezes por cinco dias por pausa, gerenciados pela nossa squad de vendas durante horário de trabalho.
Fase Pós-Migração
Implantação
Lançar o Destino para todos os agentes. Descomissionar a Origem se preciso e armazenar cópias de segurança dos dados.
Quais Registros Você Pode Migrar da ServiceNow para a Gorgias?
Como nosso Aplicativo de migração, você pode importar ou exportar eficientemente quantidades extensas de diferentes tipos de dados para ou da ServiceNow para a Gorgias. Deem uma olhada o detalhes de entidades que você pode importar implementando serviço automatizado sem ajuda extra de profissionais.
Você quer demandas de importação distinta da ServiceNow para a Gorgias?
Vamos discutir suas necessidades específicas para uma importação de dados customizada.
| ServiceNow objects | Gorgias objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Users(admins) | Agents | |
| Users | Customers | |
| Incidents | Tickets | |
Por que migrar com Help Desk Migration?
Sem tempo de inatividade
Mover registros sem problemas - assegurar fluxos de trabalho eficientes e assistir os clientes efetivamente.Eficiência melhorada
Sem esforço move dados e mapeia os campos padrão e sob medida com o assistente de migração inteligente.Migração de tickets sem problemas
O Migration Wizard transfere tickets e todos os dados vinculados, mantendo a estrutura dos dados inalterada no destino.Serviço de suporte dedicado
Nossa equipe de suporte está preparada para ajudá-lo por meio de chat, e-mail ou telefone.Planejamento abrangente de transferência
Nossa equipe formulará um plano claro para a importação de dados, protegendo um processo eficiente e registros confiáveis.Opções pré-definidas e personalizações
Selecione opções preprojetadas ou solicite ajustes específicos, e nós verificaremos para que seus dados estejam corretos.
Como a Migração de Dados da ServiceNow para a Gorgias Funciona?
Nossa ferramenta de migração automática o orienta a exportar e importar dados em cinco simples ações. Se você estiver tentando organizar uma estrutura de dados complexa, sinta-se livre para utilizar nosso abordagem alterado. Nós estamos preparados para seguir seus demandas distintas.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Avance Seu Exportação da ServiceNow para a Gorgias
com Estes Funções
Obtenha uma experiência de transmissão de dados personalizada que alinha suas preferências do negócio. O serviço Help Desk Migration traz características para facilitar você a ter sucesso seu help desk dados migração da automática e segura.
Pule anexos
A sua plataforma futura fornece armazenamento de dados compacto? Contorne os anexos, principalmente se seus dados atuais não perderem seu valor sem eles. O tempo de migração irá dar uma diminuída bastante.
Adicione uma tag extra para os tickets importados
Adicione tags extras para os tickets movidos – então você não os interpretará errado com os existentes. Você pode classificar ainda mais os tickets adicionando tags como ‘perdido’, ‘fechado’, ou ‘parar de responder’.
Demonstração com dados personalizados: Selecionar 20 entidades para transferência
Não corra riscos. Prove que você sabe inteiramente como os entidades parecerão no final de migrá-los. A Demonstração com dados personalizados da Help Desk Migration permite que você nomeie 20 entidades para um teste de exportação.
Fique focado em seus objetivos principais. Nós vamos lidar com o trabalho pesado
Se você estiver movendo da ServiceNow para a Gorgias, use nosso serviço de migração automática. Isso o ajudará a importar ou exportar todos os seus registros para o sistema selecionado em apenas poucos cliques. Portanto, você conseguirá receber sua importação terminada rapidamente sem colocar processos importantes na prateleira.
Migração de dados que segue os requerimentos de segurança
Nosso Migration Wizard cuida que seus dados comerciais estejam protegidos ao longo do processo de migração. Nós mantemos suprema proteção dos dados de serviço ao cliente aplicando práticas comprovados, o que inclui conformidade regulatória, proteção aceita do servidor e exames de segurança constantes.
Escolha a solução de migração que os clientes elogiarem
Com milhares de migrações de dados bem-sucedidas feitas pelo nosso Migration Wizard, nosso serviço de migração tem recebido uma grande quantidade de prêmios relacionados a serviço e avaliações gratificadoras. Adicionalmente, nós expandimos nossas funções. Nós prosseguimos para avançar nosso solução e introduzir funções atuais para incluir medidas para garantir que nós estamos incluindo quase todos necessidades de migração.
Curta o mapeamento intuitivo para lidar com suas necessidades mais complexas
Nosso ferramenta irá libertá-lo de copiar-colar dados do help desk ou fazer tipos de registros faltando durante migração da ServiceNow para a Gorgias. Nosso aplicativo habilita que você mapeie campos de dados e modifique sua importação de dados. Isto irá manter o estrutura inicial de seus registros sem dificuldade em seu lado.
Escolha um momento certo para a migração de dados
Selecione o momento mais apropriado para configurar e lançar o operação de migração de dados da help desk. Adicionalmente, nossa função de Delta irá liberar que você importe os registros atualizados atualmente depois os dados históricos forem movidos. Depois, relaxe e faça com que nosso Migration Wizard lide com o resto.
Trabalhe com equipes de suporte que você pode contar totalmente
Você está encarando tarefas com sua migração da sua Gorgias? Help Desk Migration agentes de atendimento ao cliente estão preparados para orientá-lo com qualquer obstáculo. Com anos de envolvimentos importando registros, nossos profissionais estão bem experientes para oferecer uma importação bem feita de seus dados de suporte.
Nós utilizamos uma política de acesso rígida de 2FA
O serviço de Help Desk Migration garante funções de migração infinitos sem nenhum compromisso à segurança. Nós checamos apropriadamente todos instalações e fazemos melhorias, para que seus dados sejam assegurados de acordo com os recomendações mais recentes.
Nós utilizamos uma política de acesso rígida de 2FA
Nosso Migration Wizard defende seus dados comerciais de intrusões não autorizadas com autenticação de dois fatores. E também, apenas usuários com direitos de acesso de administrador podem importar seus informações da ServiceNow. Unidas, essas medidas de proteção exterminam os riscos de vazamento de dados.
Nós usamos uma defesa de dados de 3 níveis
Nós oferecemos três camadas de segurança de dados: física (nós protegemos seu instalação de hospedagem de dados contra ataques físicos e lógicos), de rede (nós asseguramos nossas redes contra abusos cibernéticos), e de aplicação (nós protegemos seus registros comerciais dentro de nosso plataforma de migração de dados contra entradas desleais).
Nós seguimos níveis padrões de indústria
Nosso serviço de Help Desk Migration corresponde a os mais altos fundamentos de segurança, fornecendo a maior segurança para seus dados. Nós atendemos as demandas e requerimentos de HIPAA, CCPA, PCI DSS Nível 1, GDPR, e outros fundamentos principais de defesa de dados. E nosso conjunto de conformidade vasto segue crescendo.
Quanto custa a migração de dados de ServiceNow para Gorgias
Quanto você precisará investir na mudança de ServiceNow para Gorgias ? O custo dependerá em grande parte do volume dos registros que você precisa migrar, da complexidade de seus demandas e das opções que você escolherá ou do trabalho personalizado que solicitará. Defina uma demonstração gratuita para verificar o funcionamento do Assistente de migração e saiba quanto custará sua custará sua troca de dados.
Execute uma demonstração para obter o preçoFeedbacks nos ajudam a melhorar nossa solução
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Descubra como se preparar para a migração de dados do Gorgias
Prepare-se para a migração de dados do Gorgias verificando um guia passo a passo detalhado
Migração Inteira da ServiceNow para a Gorgias em Alguns Cliques
Exporte seus registros comerciais da ServiceNow para a Gorgias sem incômodo e sem nunca desorganizar o que importa na verdade – entender os preocupações de seus clientes. Help Desk Migration aplicativo realiza todo o trabalho nos bastidores enquanto você apenas aplica atendimento ao cliente, e responde os perguntas de sua plataforma escolhida