Migração de dados de ServiceNow para CSV feita sem interrupções
Chats codificados, servidores protegidos, abordagens de autorização novos
Abordagem automatizado, zero tempo de espera, evite intervalos no fluxo de trabalho
Custo flexível para providenciar um equilíbrio entre oportunidade + preço
Negócios ao longo de vários indústrias nos selecionam
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Comece sua migração avaliando os registros de origem, modus operandi e aplicativos. Revise a limpeza de dados e o correspondência de campos para o destino. Produza uma cenário de movimento, que consiste em o cronograma e o coaching dos agentes.
Revisão de segurança e conformidade
Assegure-se de que os dados cumpram as regulamentações de segurança. Conceda permissões e configurações de acesso para proteger a transferência.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Combine os campos de registros no meio a origem e o destino. Opte por opções personalizadas pré-configuradas da conjunto ou solicite personalizações específicas para a transferência de registros.
Migração de demonstração
Inicie uma demonstração para checar como o aplicativo de transição funciona. Cheque os resultados e alterar as configurações conforme necessário.
Verificação de dados
Cheque que todos os registros migrados no destino são genuínos, totalmente capturados, e formatados apropriadamente.
Migração completa de dados
Mude todos os registros escolhidos, constituindo ingressos, contatos, anexos, e informações correlacionados.
Migração delta
Registre quaisquer novos dados que ajustaram no momento de a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A replicação pode ser pausada e reiniciada para corresponder sua cronograma, sem tempo de inatividade. Você pode parar até cinco instâncias por cinco dias cada, coordenados pela nossa equipe de vendas durante horário de funcionamento.
Fase Pós-Migração
Implantação
Apresentar o Destino para todos os usuários. Desligar a Origem se requerido e preservar cópias de segurança dos dados.
Que Formatos de Dados Você Pode Migrar da ServiceNow para a CSV?
Como Help Desk Aplicativo de migração, você pode importar ou exportar sem problemas porções grandes de muitos entidades de registros para ou da ServiceNow para a CSV. Aqui está o detalhes de entidades que você pode migrar usando automatização sem nenhuma assistência de agentes de suporte.
Você está procurando por demandas de importação especial da ServiceNow para a CSV?
Diga o que você precisa para uma migração de dados diferente.
| ServiceNow entities | CSV entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Groups | Departments | |
| Users(admins) | Agents | |
| Companies | Companies | |
| Users | Contacts | |
| Incidents | Tickets | |
| Requested items | Requests | |
| Changes | Changes | |
| Problems | Problems | |
| Knowledge Base | ||
| Knowledge bases | Categories | |
| Categories | Folders | |
| Articles | Articles | |
Por que transmitir com Help Desk Migration?
-
Não tempo de inatividade
Importar registros sem problemas - conservar fluxos de trabalho no caminho e servir os clientes sem atrasos. -
Eficiência aumentada
Rapidamente move dados e configura os campos predefinidos e sob medida com o assistente de migração pronto para uso. -
Migracão de tickets sem problemas
O Migration Wizard transmite tickets e todos os dados vinculados, assegurando a estrutura dos dados inalterada no destino. -
Serviço de suporte especializado
Nossa equipe de ajuda está pronta para ajudá-lo usando chat, e-mail ou telefone. -
Estratégia eficaz de migração
Nossos especialistas em migração formulará um plano abrangente para a importação de dados, fornecendo um processo sem falhas e dados confiáveis. -
Personalizações flexíveis
Prefira opções predefinidas ou informe-se sobre adaptações, e nós confirmaremos para que seus dados estejam preservados.
Como a Migração de Dados da ServiceNow para a CSV Ocorre?
Você fazer uma importação de regstros em cinco simples passos, aplicando nosso aplicativo de migração automática. Se você estiver lidando com uma estrutura de dados única, sinta-se livre para utilizar nosso caminho personalizado. Nós estamos dispostos para satisfazer seus necessidades distintas.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Eleve Seu Exportação da ServiceNow para a CSV
com Estes Funções
Aproveite uma experiência de replicação de dados suave que reconcilia suas necessidades da empresa. O serviço Help Desk Migration traz opções para capacitar você a alcançar seu serviço ao cliente dados migração da segura e automatizada.
-
Deixe para trás anexos
A sua ferramenta de atendimento ao cliente esperada fornece armazenamento de dados pequeno? Omita os anexos, especialmente se seus dados de serviço de suporte históricos não sofrerem uma perda de valor sem eles. O tempo de importação de dados irá abaixar bastante.
-
Teste nossa demonstração com registros personalizados copiando 20 entidades
Não perca tempo com dúvidas. Prove que você reconhece completamente como os entidades parecerão depois de migrá-los. A Demonstração com dados personalizados da Help Desk Migration permite que você nomeie 20 entidades para um teste de migração.
Não permita que a migração de dados o distraia de seu tarefa
Nosso serviço de migração automática fornece um ferramenta poderoso, se você estiver importando suas operações de atendimento ao cliente da ServiceNow para a CSV. Com apenas poucos cliques, seu sistema de help desk estará ao vivo em um solução nova – não precisa aguentar qualquer impedimento!
Importação e exportação de dados que segue os requerimentos de segurança
Nosso Migration Wizard inclui medidas para garantir que seus dados comerciais estejam protegidos ao longo do processo de importação. Para fornecer a mais alta segurança de seus registros do serviço de suporte estejam eles em importação ou em repouso, nós usamos processos testados. Aqui está englobado realizar testes de seguranla regulares, deixando nossos servidores em segurança, obedecendo vários comandos, e mais.
Siga em frente com a solução de migração que os clientes recomendarem
Vários de exportações de dados ótimas e vários prêmios e feedbacks favoráveis podem confirmar o alto padrão de nosso serviço de migração. Adicionalmente, nós expandimos nossas funções. Nós seguimos para melhorar nosso aplicativo e oferecer recursos úteis para lidar que nós estamos cobrindo a maior parte pedidos de migração.
Se beneficie com o mapeamento compreensivo para lidar com todas as suas necessidades
Help Desk Migration ferramenta irá libertá-lo de ctrl C + ctrl V registros ou criar tipos de registros não existentes ao longo migração da ServiceNow para a CSV. Agora você pode mapear campos regulares e customizados, ou então mudar sua migração de dados diretamente em nosso aplicativo de migração. Isto irá preservar o sistema original de seus dados facilmente em seu lado.
Selecione um momento certo para a migração de dados
Defina o momento mais adequado para configurar e iniciar o operação de migração da help desk. Adicionalmente, Help Desk Migration opção de Delta irá deixar que você migre os dados atualizados mais recentemente após os dados comerciais históricos forem migrados. Depois, relaxe e pode deixar que nosso ferramenta de importação lide com o resto.
Trabalhe com profissionais de suporte que você pode confiar totalmente
Você está confrontando desafios com sua importação de dados da sua CSV? Help Desk Migration equipe de serviço estão empolgados para orientá-lo com qualquer obstáculo. Com muitas familiaridades de exportações bem feitas, eles podem entender qualquer tarefa associado com sua migração de dados de serviço de suporte ou até mesmo fornecer assistência durante a importação de dados por inteira.
Nós empregamos uma política de acesso rígida de dois fatores
Usando o serviço da Help Desk Migration você não precisa se preocupar com a segurança dos registros valiosos. Nós nos comprometemos com os padrões mais atualizados, realizamos avanços apropriados, e testamos todos sistemas.
Nós empregamos uma política de acesso rígida de dois fatores
Help Desk Migration Wizard protege seus informações de invasões indesejadas com autenticação de dois fatores. Além disso tudo, usuários podem apenas migrar seus dados da ServiceNow se eles obtiverem acesso de administrador. Ligadas, essas salvaguardas exterminam os perigos de roubo de informações.
Nós empregamos uma proteção de dados de Três níveis
Nós providenciamos 3 camadas de proteção de dados comerciais: física (nós asseguramos seu equipamento de hospedagem contra intrusões variados), de rede (nós asseguramos nossas redes contra danos digitais), e de aplicação (nós cuidamos de seus registros comerciais dentro de nosso serviço de migração de dados de log ins não sancionados).
Nós satisfazemos níveis de proteção
Nós asseguramos seus registros comerciais baseado em todos os níveis de segurança cruciais. O Help Desk Migration tem um conjunto extendido de conformidade e nós estamos o crescendo. Atualmente, nós correspondemos a GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nível 1), e outros princípios de segurança.
Qual é o custo de migração de dados de ServiceNow para CSV
E agora a questão principal. Quanto custará mudar de ServiceNow para CSV ? O custo dependerá em grande parte do volume de dados de negócios que você deseja mover, da complexidade de seus requisitos e das opções que você selecionará ou das personalizações que solicitará. Execute uma demonstração gratuita para verificar o funcionamento do Assistente de migração e descobrir quanto custará sua migração.
Execute uma demonstração para obter o preçoPoucos pensamentos de nossos usuários
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier Escorbiac Supervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle Viani Associate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola Mustone Woo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut Birzu Operations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve Milligan Associate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabe The Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew Cassano Customer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom Doulos Director of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga Edelstein Co-founder of UrbanYou
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Andrew Cassano Customer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom Doulos Director of Customer Experience at Endy
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Noga Edelstein Co-founder of UrbanYou
Descubra como se preparar para a migração de dados do CSV
Prepare-se para a migração de dados do CSV verificando um guia passo a passo detalhado
Importação Total da ServiceNow para a CSV em Alguns Cliques
Importe seus registros da ServiceNow para a CSV sem dificuldade e sem nunca desordenar seu missão principal de endireitar os pedidos de seus clientes. Help Desk Migration aplicativo cuida de todo o trabalho nos bastidores enquanto você apenas aplica atendimento ao cliente, e responde os tickets de sua plataforma nova