Confiável Serviço de migração de dados de ServiceDesk Plus para Salesforce Service Cloud
Diálogos criptografados, servidores protegidos, métodos de autorização novos
Processo automatizado, chega de tempo de espera, poucos pausas no fluxo de trabalho
Preço em oferta para garantir um equilíbrio entre função + gasto
Empresas dentre muitos setores nos selecionam
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Inicie sua transição avaliando os registros de origem, fluxos de trabalho e integrações. Revise a filtragem de dados e o correspondência de campos para o destino. Desenvolva uma plano de transmissão, apresentando o cronograma e o treinamento dos usuários.
Revisão de segurança e conformidade
Confirme de que os dados atendem os padrões de segurança. Estabeleça permissões e configurações de acesso para proteger a movimento.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Conecte os campos de dados no meio a origem e o destino. Selecione recursos personalizadas automatizadas da conjunto ou discuta ajustes personalizados únicas para a transição de dados.
Migração de demonstração
Execute uma demonstração para visualizar como o ferramenta de movimento funciona. Verifique os resultados e ajuste as mapeamento conforme desejado.
Verificação de dados
Confirme que todos os dados movidos no destino são corretos, totalmente capturados, e formatados adequadamente.
Migração completa de dados
Migre todos os dados escolhidos, abrangendo ingressos, contatos, anexos, e dados associados.
Migração delta
Capture quaisquer novos dados que alteraram durante a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A migração pode ser pausada e reiniciada para acomodar sua programação, sem tempo de inatividade. Você pode pausar até cinco vezes por um período de cinco dias cada, organizados pela nossa squad de vendas durante horário de funcionamento.
Fase Pós-Migração
Implantação
Disponibilizar o Destino para todos os atendentes de serviço ao cliente. Descomissionar a Origem se preciso e salvar cópias de segurança dos dados.
Quais Registros Você Pode Importar da ServiceDesk Plus para a Salesforce Service Cloud?
Como nosso Migration Wizard, você pode importar ou exportar tranquilamente pilhas sólidas de muitos tipos de registros para ou da ServiceDesk Plus para a Salesforce Service Cloud. Inspecionem o seleção de entidades que você pode importar implementando ferramenta automatizada sem orientação extra de agentes de suporte.
Você quer necessidades de importação certa da ServiceDesk Plus para a Salesforce Service Cloud?
Agende uma ligação e nos diga uma importação de dados diferente.
| ServiceDesk Plus objects | Salesforce Service Cloud objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Technicians | Users | |
| Departments | Accounts | |
| Requesters | Contacts | |
| Requests | Cases | |
Por que migrar com Help Desk Migration?
Sem tempo de inatividade
Mover dados sem esforço - preservar fluxos de trabalho operacionais e assistir os clientes sem atrasos.Eficiência melhorada
Sem falhas migra dados e mapeia os campos padrão e personalizados com o assistente de migração inteligente.Migração de tickets simplificada
O Migration Wizard transfere tickets e todos os registros relacionados, mantendo a estrutura dos dados inalterada no destino.Serviço de suporte sempre aqui para você
Nossa equipe de atendimento está equipada para assistir através de chat, e-mail ou telefone.Preparação minuciosa de movimentação
Nossa equipe criará um plano claro para a importação de dados, assegurando um processo sem complicações e registros protegidos.Opções pré-definidas e personalizações
Selecione opções predefinidas ou solicite ajustes específicos, e nós asseguraremos para que seus dados estejam corretos.
Como a Migração de Dados da ServiceDesk Plus para a Salesforce Service Cloud É Executada?
Você realizar uma migração de regstros em alguns simples movimentos, aplicando nosso solução de migração automática. Se você estiver tentando organizar uma estrutura de dados complexa, sinta-se livre para escolher nosso modo alterado. Nós estamos prontos para atender seus necessidades únicas.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Avance Seu Movimento da ServiceDesk Plus para a Salesforce Service Cloud
com Estes Opções
Tenha uma experiência de replicação de dados personalizada que corresponde suas objetivos do negócio. O serviço Help Desk Migration fornece opções para lidar você a concluir seu help desk registros migração da automática e segura.
Contorne anexos
A sua plataforma nova providencia armazenamento de dados definido? Deixe para trás os anexos, especialmente se seus dados de serviço de suporte históricos não perderem os processos sem eles. O tempo de importação de dados irá cair notavelmente.
Importe imagens na linha como anexos
Migre as imagens fixas em tickets como anexos. O tempo de importação de dados pode aumentar, mas as imagens nunca vão desaparecer da fonte sistema de help desk desejada.
Confira nossa demonstração com registros personalizados importando 20 entidades
Se você quiser ver como escolhidos entidades ficarão na direcionada plataforma de serviço de suporte, inicie esta Demonstração personalizada gratuita e escolha 20 entidades para um importação.
Transferir os registros mais recentes primeiro
Opte por esta funcionalidade para importar seus registros mais recentes em uma ordem cronológica, dos mais recentes aos mais antigos. A funcionalidade se aplica apenas à Migração Completa.
Fique fixado em seus negócios principais. Nós vamos realizar o trabalho pesado
Nosso serviço de migração automática fornece um solução produtivo, se você estiver migrando suas operações de serviço ao cliente da ServiceDesk Plus para a Salesforce Service Cloud. Com apenas poucos cliques, seu sistema de help desk estará ao vivo em um solução selecionada – não precisa aguentar qualquer interrupção!
Migração de dados com confiança
Help Desk Migration Wizard cuida que seus dados de atendimento ao cliente estejam seguros ao longo do processo de importação. Para providenciar a máxima segurança de seus dados estejam eles em importação ou em repouso, nós usamos modos experimentados. Isto inclui controlar análises de seguranla regulares, mantendo nossos servidores protegidos, atendendo numerosos comandos, e mais.
Selecione o serviço de migração que os clientes elogiarem
Com várias importações e exportações de dados bem-sucedidas feitas pelo nosso serviço, Help Desk serviço de migração tem ganhado muitos prêmios ligados a serviço e feedbacks favoráveis. Além disso, nós aumentamos nossa lista de recursos. A equipe da Help Desk Migration prosseguimos para expandir nosso ferramenta e oferecer opções novos para lidar que nós estamos incluindo quase todos inquéritos de importação e exportação.
Aplique o mapeamento claro para lidar com todas as suas necessidades
Nosso serviço irá aliviá-lo de copiar-colar dados comerciais ou fazer campos desejados ao longo migração da ServiceDesk Plus para a Salesforce Service Cloud. Nosso ferramenta habilita que você mapeie campos e adapte sua importação de dados. Isto irá deixar inalterado o estrutura inicial de seus dados sem dificuldade em seu lado.
Escolha um momento conveniente para a migração de dados
Faça a migração da help desk a qualquer momento que se encaixe em seu processo de negócios. Além disso tudo, nossa recurso de migração Delta irá possibilitar que você exporte os dados atualizados atualmente após os dados de atendimento ao cliente históricos forem exportados. Depois, relaxe e deixe nosso aplicativo de migração gerencie o resto.
Contate nossos profissionais de suporte proficientes
Você está tendo transtornos com sua migração da sua Salesforce Service Cloud? Permita Help Desk Migration agentes de atendimento ao cliente explorem seu transtorno. Com várias envolvimentos movendo dados, Help Desk Migration profissionais estão bem equipados para providenciar uma importação bem feita de seus dados.
Nós usamos uma política de autenticação rígida de dois fatores
Usando a solução da Help Desk Migration você não precisa se preocupar com a proteção dos dados comerciais. Nós nos comprometemos com os requerimentos mais recentes, configuramos avanços apropriados, e examinamos todos instalações.
Nós usamos uma política de autenticação rígida de dois fatores
Help Desk Migration Wizard protege seus informações de invasões ilegais com acesso de dois fatores. Adicionalmente, seus representantes comerciais podem apenas exportar seus dados da ServiceDesk Plus se eles obtiverem direitos de administrador. Com esses funções de segurança posicionados, você não precisa se preocupar com roubo de dados.
Nós usamos uma proteção de dados de Três camadas
Help Desk Migration vem com três camadas de segurança de registros. No camada físico, nós protegemos seu instalação de hospedagem de intrusões diversos. No nível de aplicativo, nós excluímos qualquer entrada não sancionada a seus dados comerciais em nosso plataforma. E por fim, no nível de rede, nós asseguramos nossas redes contra abusos cibernéticos.
Atendemos níveis de segurança
Nós cuidamos de seus dados baseado em todos os fundamentos de segurança essenciais. O Help Desk Migration carrega um lista extendido de conformidade e nós estamos o aumentando. No momento, nós seguimos GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nível 1), e outros princípios de proteção.
Quanto custa a migração de dados de ServiceDesk Plus para Salesforce Service Cloud
Quanto você precisará investir na mudança de ServiceDesk Plus para Salesforce Service Cloud ? O preço dependerá em grande parte do volume dos registros que você deseja mover, da complexidade de seus requisitos e dos recursos que você selecionará ou das personalizações que solicitará. Execute uma demonstração gratuita para verificar o desempenho do Assistente de migração e saiba quanto custará sua custará sua troca de dados.
Execute uma demonstração para obter o preçoPoucos palavras de Help Desk Migration clientes
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
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Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Migração Total da ServiceDesk Plus para a Salesforce Service Cloud em Alguns Cliques
Migre seus dados da ServiceDesk Plus para a Salesforce Service Cloud sem esforço e sem nunca desarranjar seu meta supremo de lidar com os preocupações de seus usuários. Nosso Wizard realiza todo o trabalho nos bastidores ao mesmo tempo que você apenas usa atendimento ao cliente, e responde os perguntas de sua plataforma selecionada.