Migração de dados de ServiceDesk Plus para Help Scout feita fácil
Comunicações codificados, servidores com segurança, abordagens de autorização novos
Método automatizado, não possui tempo de espera, evite pausas no fluxo de trabalho
Preço sensato para providenciar um equilíbrio entre função + gasto
Negócios ao longo diferentes campos confiam em nossa ferramenta
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Inicie sua transmissão avaliando os registros de origem, modus operandi e integrações. Examine a filtragem de dados e o alinhamento de campos para o destino. Crie uma estratégia de transferência, incluindo o estrutura e o coaching dos representantes.
Revisão de segurança e conformidade
Certifique-se de que os dados cumpram as regulamentações de segurança. Conceda permissões e configurações de acesso para salvaguardar a migração.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Mapeie os campos de registros entre a origem e o destino. Decida por capacidades personalizadas automatizadas da menu ou discuta ajustes sob medida únicas para a migração de dados.
Migração de demonstração
Faça uma demonstração para checar como o aplicativo de movimento desempenha. Revise os resultados e modifique as mapeamento conforme desejado.
Verificação de dados
Verifique que todos os registros migrados no destino são genuínos, totalmente capturados, e organizados adequadamente.
Migração completa de dados
Mova todos os registros necessários, constituindo ingressos, contatos, anexos, e dados estreitamente conectados.
Migração delta
Pegue quaisquer novos dados que alteraram durante a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A transferência pode ser pausada e continuada para alinhar sua programação, sem disrupção de serviço. Você pode pausar até cinco vezes por um período de cinco dias cada, ajustados pela nossa squad de vendas durante horário comercial.
Fase Pós-Migração
Implantação
Lançar o Destino para todos os representantes. Desligar a Origem se preciso e garantir cópias de segurança dos dados.
Quais Registros Você Pode Importar da ServiceDesk Plus para a Help Scout?
Como nosso Serviço de migração, você pode importar e exportar com facilidade pilhas significativas de muitos tipos de registros para ou da ServiceDesk Plus para a Help Scout. Inspecionem o seleção de entidades que você pode importar ou exportar utilizando serviço de automatização sem nenhuma assistência de especialistas.
Você precisa requerimentos de importação ou exportação peculiar da ServiceDesk Plus para a Help Scout?
Agende uma ligação e nos diga uma importação de dados diferente.
| ServiceDesk Plus objects | Help Scout objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Technician groups | Teams | |
| Technicians | Users | |
| Departments | Companies | |
| Requesters | Customers | |
| Requests | Conversations | |
Por que transferir com Help Desk Migration?
Sem tempo de inatividade
Transferir registros sem problemas - conservar fluxos de trabalho intactos e auxiliar os clientes sem atrasos.Eficiência melhorada
Sem esforço transfere dados e configura os campos padrão e personalizados com o assistente de migração inteligente.Transferência de tickets organizada
O Migration Wizard migra tickets e todos os dados associados, assegurando a estrutura dos dados não afetada no destino.Serviço de suporte dedicado
Nossa equipe de suporte está disponível para ajudá-lo usando chat, e-mail ou telefone.Planejamento abrangente de importação
Os gerentes desenvolverá um plano abrangente para a importação de dados, fornecendo um processo sem complicações e registros seguros.Opções personalizadas disponíveis
Opte por opções predefinidas ou informe-se sobre ajustes específicos, e nós cuidaremos para que seus dados estejam confiáveis.
Como a Migração de Dados da ServiceDesk Plus para a Help Scout Funciona?
Nossa ferramenta de migração automática o libera a exportar e importar registros em alguns simples movimentos. Porém, se você tiver necessidades únicas ou uma estrutura de dados diferente, sinta-se livre para usar um abordagem personalizado.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Melhore Seu Migração da ServiceDesk Plus para a Help Scout
com Estes Funções
Compartilhe uma experiência de replicação de dados suave que reconcilia suas objetivos do negócio. O serviço Help Desk Migration oferece características para empoderar você a cumprir seu help desk dados importação da maneira mais adequada.
Pule anexos
A sua plataforma de serviço de suporte esperada fornece armazenamento de dados pequeno? Deixe para trás os anexos, particularmente se seus dados de serviço de suporte históricos não perderem seu valor sem eles. O tempo de migração de dados irá cair significativamente.
Adicione uma tag nova para os tickets exportados
Aplique tags para os tickets importados – assim você não os errará com os restantes. Você pode categorizar ainda mais os tickets utilizando tags como ‘perdido’, ‘fechado’, ou ‘parar de responder’.
Importe imagens na linha como anexos
Migre as imagens adicionadas em tickets como anexos. O tempo de exportação de dados pode aumentar, mas as imagens serão movidas para uma plataforma destino.
Teste nossa demonstração com registros personalizados importando 20 entidades
Se você quiser ver como escolhidos entidades ficarão na nova solução de help desk, inicie esta Demonstração personalizada gratuita e escolha 20 entidades para um teste.
Migrar os dados mais recentes primeiro
Opte por esta personalização para importar seus registros mais recentes em uma ordem cronológica, dos mais recentes aos mais antigos. A opção se aplica exclusivamente à Migração Completa.
Fique focado em seus processos cruciais. Nós vamos cuidar do o trabalho pesado
Nosso serviço de migração automática fornece um solução eficiente, se você estiver migrando suas operações de help desk da ServiceDesk Plus para a Help Scout. Com apenas poucos cliques, seu help desk estará pronta em um solução futura – não precisa tolerar qualquer atraso!
Importação de dados com padrões de segurança
Nosso Migration Wizard garante que seus dados de serviço de suporte estejam protegidos ao longo do processo de importação ou exportação. Para assegurar a maior defesa de seus registros do serviço de suporte estejam eles em importação ou em repouso, nós implementamos práticas comprovados. Isto engloba conduzir análises de seguranla regulares, mantendo nossos servidores em segurança, seguindo vários direções, e mais.
Escolha a ferramenta de migração que os clientes elogiarem
Milhares de importações de dados ótimas e muitos prêmios e menções gratificadoras podem comprovar o alta qualidade de nosso serviço de migração. E nosso desejo por valor não para aí. A equipe da Help Desk Migration continuamos para refinar nosso aplicativo e apresentar funções atuais para lidar que nós estamos incluindo quase todos requerimentos de importação e exportação.
Curta o mapeamento fácil para gerenciar todas as suas necessidades
Poupe a si mesmo do tarefa demorado de adicionar tipos de registros desejados ou dados comerciais no momento migração da ServiceDesk Plus para a Help Scout. Nosso ferramenta permite que você mapeie entidades e modifique sua migração de dados. Isto irá preservar o sistema inicial de seus dados tranquilamente em seu lado.
Escolha um momento adequado para a migração de dados
Faça a importação de dados da help desk assim que se encaixe em seu agenda. Adicionalmente, nossa recurso de migração Delta irá deixar que você migre os registros alterados durante a migração depois os dados históricos forem migrados. Depois, relaxe e pode deixar que nosso serviço lide com o resto.
Trabalhe com equipes de suporte que você pode confiar totalmente
Você está lidando com dificuldades com sua importação de dados da sua Help Scout? Nossos agentes de atendimento ao cliente estão prontos para trabalhar com você com qualquer obstáculo. Com anos de familiaridades de migrações de dados bem feitas, eles podem resolver qualquer desafio relacionado a sua migração da help desk ou até mesmo dar assistência durante a importação de dados inteira.
Nós utilizamos uma política de acesso firme de dois fatores
O serviço de Help Desk Migration possibilita recursos de importação em abundância sem nenhum compromisso à segurança. Nós nos comprometemos com os padrões mais recentes, realizamos melhorias regulares, e fazemos auditoria de todos servidores.
Nós utilizamos uma política de acesso firme de dois fatores
Nosso Migration Wizard usa um autenticação de dois fatores. Adicionalmente, seus representantes comerciais podem apenas exportar seus dados da ServiceDesk Plus se eles obtiverem acesso de administrador. Com esses funções de proteção posicionados, você não precisa se preocupar com roubo de informações.
Nós aplicamos uma proteção de dados de Três níveis
Nós fornecemos três níveis de defesa de dados: física (nós asseguramos seu equipamento de hospedagem contra ataques variados), de rede (nós asseguramos nossas redes contra abusos digitais), e de aplicativo (nós asseguramos seus dados comerciais dentro de nosso plataforma de migração contra log ins desleais).
Nós seguimos princípios de proteção
Nós cuidamos de seus dados baseado em todos os padrões de segurança requeridos. O serviço de Help Desk Migration carrega um portfólio extenso de conformidade e nós continuamos o aumentando. Hoje, nós atendemos as demandas e requerimentos de GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nível 1), e outros padrões de segurança.
Quanto custa a migração de dados de ServiceDesk Plus para Help Scout
Quanto você precisará investir na mudança de ServiceDesk Plus para Help Scout ? O custo dependerá em grande parte do volume dos registros que você deseja mover, da complexidade de seus especificações e dos recursos que você escolherá ou das personalizações que solicitará. Execute uma demonstração gratuita para testar o funcionamento do Assistente de migração e saiba quanto custará sua transferência de dados.
Execute uma demonstração para obter o preçoPoucos palavras de nossos clientes
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Migração Total da ServiceDesk Plus para a Help Scout em Alguns Cliques
Migre seus dados comerciais da ServiceDesk Plus para a Help Scout sem dificuldade e sem nunca desarranjar seu propósito definitivo de entender os questões de seus usuários. Nosso aplicativo realiza todo o trabalho nos bastidores ao mesmo tempo que você apenas usa atendimento ao cliente, e responde os tickets de sua plataforma nova