Confiável Serviço de migração de dados de ServiceDesk Plus para Gorgias
Comunicações criptografados, servidores com segurança, métodos de autorização novos
Método automatizado, chega de esperat, poucos intervalos no fluxo de trabalho
Preço em oferta para fornecer um equilíbrio entre oportunidade + preço
Usuários ao longo de diferentes indústrias nos preferem
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Inicie sua transição avaliando os dados de origem, fluxos de trabalho e aplicativos. Revise a filtragem de dados e o alinhamento de campos para o destino. Configure uma abordagem de transmissão, que cobre o agenda e o coaching dos agentes.
Revisão de segurança e conformidade
Certifique-se de que os dados atendem os protocolos de segurança. Estabeleça permissões e configurações de acesso para proteger a movimento.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Mapeie os campos de dados entre a origem e o destino. Selecione recursos personalizadas automatizadas da menu ou solicite ajustes sob medida únicas para a movimento de registros.
Migração de demonstração
Configure uma demonstração para ver como o ferramenta de transição funciona. Verifique os resultados e mude as mapeamento conforme desejado.
Verificação de dados
Revise que todos os dados transferidos no destino são corretos, totalmente capturados, e formatados adequadamente.
Migração completa de dados
Mova todos os dados necessários, abrangendo ingressos, contatos, anexos, e informações estreitamente conectados.
Migração delta
Pegue quaisquer novos registros que ajustaram no momento de a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A transferência pode ser pausada e continuada para satisfazer sua cronograma, sem tempo de inatividade. Você pode pausar até cinco instâncias por cinco dias cada, ajustados pela nossa squad de vendas durante horário comercial.
Fase Pós-Migração
Implantação
Lançar o Destino para todos os atendentes de serviço ao cliente. Desativar a Origem se requerido e salvar cópias de segurança dos dados.
Quais Entidades Você Pode Importar da ServiceDesk Plus para a Gorgias?
Como nosso Migration Wizard, você pode importar e exportar simplesmente porções sólidas de diferentes entidades de registros para ou da ServiceDesk Plus para a Gorgias. Vejam o detalhes de entidades de dados que você pode migrar implementando serviço automatizado sem nenhuma assistência de equipe de suporte.
Você necessita necessidades de importação ou exportação exclusiva da ServiceDesk Plus para a Gorgias?
Diga o que você precisa para uma importação de dados customizada.
| ServiceDesk Plus objects | Gorgias objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Technicians | Agents | |
| Requesters | Customers | |
| Requests | Tickets | |
Por que transferir com Help Desk Migration?
Sem tempo de inatividade
Deslocar dados sem interrupções - preservar fluxos de trabalho operacionais e auxiliar os clientes efetivamente.Eficiência melhorada
Sem esforço migra dados e configura os campos predefinidos e sob medida com o assistente de migração inteligente.Movimento de tickets simplificada
O Migration Wizard migra tickets e todos os registros relacionados, preservando a estrutura dos dados consistente no destino.Serviço de suporte dedicado
Nossa equipe de suporte está equipada para orientá-lo através de chat, e-mail ou telefone.Planejamento abrangente de movimentação
Os gerentes criará um plano detalhado para a importação de dados, assegurando um processo sem falhas e registros sólidos.Opções personalizadas disponíveis
Decida por opções predefinidas ou peça adaptações, e nós asseguraremos para que seus dados estejam confiáveis.
Como a Migração de Dados da ServiceDesk Plus para a Gorgias Flui
Nossa ferramenta de migração automática o permite a importar e exportar registros em alguns simples passos. Se você estiver gerenciando uma estrutura de dados única, sinta-se livre para selecionar nosso caminho customizado. Nós estamos preparados para satisfazer seus demandas únicas.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Suba de Nível Seu Movimento da ServiceDesk Plus para a Gorgias
com Estes Recursos
Compartilhe uma experiência de replicação de dados sem costura que corresponde suas necessidades do negócio. O serviço Help Desk Migration entrega características para auxiliar você a cumprir seu help desk registros movimento da automática e segura.
Pule anexos
A sua plataforma de serviço de suporte nova oferece armazenamento de dados definido? Omita os anexos, especialmente se seus dados atuais não diminuírem seu valor sem eles. O tempo de migração de dados irá diminuir bastante.
Adicione uma tag nova para os tickets exportados
Você vai trabalhar em um sistema de help desk original durante a exportação de dados? Para se livrar do caos, adicione tags nos tickets exportados para distingui-los dos existentes.
Importe imagens na linha como anexos
Não quer deixar para trás imagens inseridas nos tickets? Você pode exportá-las e importá-las para o plataforma esperada como anexos.
Dê uma olhada nossa demonstração com registros personalizados copiando 20 entidades
Não corra riscos. Certifique-se você entende totalmente como os entidades parecerão no final de migrá-los. A Demonstração com dados personalizados da Help Desk Migration permite que você escolha 20 entidades para um teste de transferência.
Migrar os registros mais recentes primeiro
Escolha esta funcionalidade para importar seus registros mais recentes em uma ordem cronológica, dos mais recentes aos mais antigos. Esta capacidade automatizada é aplicável às Migrações Completas.
Não permita que a migração de dados o distraia de seu objetivo
Nosso serviço de migração automática providencia um ferramenta poderoso, se você estiver importando suas operações de serviço ao cliente da ServiceDesk Plus para a Gorgias. Com apenas poucos cliques, seu help desk estará pronta para funcionar em um solução escolhida – não precisa aceitar qualquer interrupção!
Importação de dados com confiança
O Migration Wizard irá cuidar a segurança de seus dados durante todas as fases do processo de migração. Para confirmar a máxima defesa de seus dados estejam eles em importação ou em repouso, nós usamos procedimentos experimentados. Aqui está incluso lidar análises de seguranla aprovadas, deixando nossos servidores seguros, mantendo vários regulações, e mais.
Escolha o serviço de migração que os usuários recomendarem
Muitas de migrações de dados eficientes e uma grande quantidade de prêmios e menções positivas podem comprovar o alto padrão de nosso serviço de migração. Adicionalmente, nós expandimos nossas funções. A equipe da Help Desk Migration seguimos em frente para tornar melhor nosso ferramenta e fornecer recursos novos para lidar que nós estamos cobrindo todos requerimentos de migração de dados.
Curta o mapeamento claro para gerenciar todas as suas necessidades
Alivie a si mesmo do dever desafiador de adicionar tipos de registros desejados ou dados comerciais durante migração da ServiceDesk Plus para a Gorgias. Agora você pode mapear campos de ticket regulares e customizados, ou então adaptar sua importação de dados logo em nosso aplicativo de migração. Isto irá preservar o sistema inicial de seus registros sem dificuldade em seu parte.
Escolha um momento conveniente para a importação de dados
Comece a importação de dados da help desk a qualquer momento que se encaixe em seu fluxo de trabalho. Inicie movendo registros históricos e depois vá para o oportunidade de migração Delta para importar seus registros atualizados atualmente. Depois, relaxe e permita nosso aplicativo de migração cuide do resto.
Fale com nossos representantes de suporte proficientes
Não perca a cabeça ao tentar lidar com problemas ao mesmo tempo que faz sua importação e exportação de dados da sua Gorgias. Nossos representantes de atendimento ao cliente estão empolgados para trabalhar com você com qualquer obstáculo. Com anos de envolvimentos migrando dados comerciais, Help Desk Migration representantes estão bem experientes para providenciar uma exportação bem feita de seus dados de suporte.
Nós utilizamos uma política de autenticação firme de dois fatores
O serviço de Help Desk Migration vem com recursos de importação em abundância sem nenhum prejuízo à proteção. Nós nos comprometemos com os requerimentos mais recentes, realizamos melhorias constantes, e examinamos todos sistemas.
Nós utilizamos uma política de autenticação firme de dois fatores
Nosso Migration Wizard usa um acesso de dois fatores. Além disso, apenas seus representantes da empresa com direitos de acesso de administrador podem migrar seus registros da ServiceDesk Plus. Com esses funções de proteção organizados, você não precisa se preocupar com roubo de informações.
Nós aplicamos uma proteção de dados comerciais de Três camadas
Nós fornecemos três camadas de proteção de registros comerciais: física (nós protegemos seu equipamento de hospedagem contra ataques físicos e lógicos), de rede (nós cuidamos de nossas redes contra ataques digitais), e de aplicativo (nós asseguramos seus registros dentro de nosso solução de migração de dados de acessos proibidos).
Atendemos princípios de segurança
Nós cuidamos de seus registros comerciais baseado em todos os níveis de segurança críticos. Nosso serviço de Help Desk Migration mantém um lista extendido de conformidade e nós continuamos o aumentando. No momento, nós somos compatíveis com GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nível 1), e outros fundamentos de proteção.
Quanto custa a migração de dados de ServiceDesk Plus para Gorgias
Quanto você precisará investir na mudança de ServiceDesk Plus para Gorgias ? O preço dependerá principalmente do volume de dados de negócios que você deseja mover, da complexidade de seus requisitos e dos recursos que você escolherá ou das personalizações que solicitará. Inicie uma demonstração gratuita para verificar o desempenho do Assistente de migração e descobrir quanto custará sua transferência de dados.
Execute uma demonstração para obter o preçoPoucos palavras de Help Desk Migration usuários
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Migração Total da ServiceDesk Plus para a Gorgias em Poucos Cliques
Migre seus dados da ServiceDesk Plus para a Gorgias com facilidade e sem nunca desordenar seu meta mais importante de trabalhar em os problemas de seus usuários. Help Desk Migration aplicativo gerencia todo o trabalho nos bastidores enquanto você apenas usa atendimento ao cliente, e responde os tickets de sua plataforma escolhida