Profissional Solução de migração de dados de ServiceDesk Plus para Freshdesk
Conversas criptografados, servidores seguros, formas de autorização principais
Processo automatizado, não possui tempo de espera, chega de quedas no fluxo de trabalho
Custo sensato para garantir um equilíbrio entre recurso + custo
Usuários dentre vários campos nos escolhem
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Comece sua transmissão avaliando os registros de origem, procedimentos e aplicações. Revise a limpeza de dados e o correspondência de campos para o destino. Desenvolva uma abordagem de transmissão, apresentando o programa e o treinamento dos funcionários.
Revisão de segurança e conformidade
Verifique de que os dados atendem os padrões de segurança. Configure permissões e controles de acesso para proteger a transição.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Alinhe os campos de dados entre sua origem e o destino. Escolha opções personalizadas pré-configuradas da conjunto ou peça personalizações únicas para a transição de dados.
Migração de demonstração
Inicie uma teste gratuito para visualizar como o solução de transmissão funciona. Examine os resultados e ajuste as configurações conforme desejado.
Verificação de dados
Cheque que todos os dados movidos no destino são exatos, completos, e formatados apropriadamente.
Migração completa de dados
Transfira todos os dados selecionados, cobrindo ingressos, contatos, anexos, e registros estreitamente conectados.
Migração delta
Capture quaisquer atualizados dados que mudaram durante a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A movimento pode ser interrompida e retomada para alinhar sua planejamento, sem tempo de inatividade. Você pode parar até cinco vezes por cinco dias por pausa, coordenados pela nossa squad de vendas durante horário de funcionamento.
Fase Pós-Migração
Implantação
Implantar o Destino para todos os representantes. Descomissionar a Origem se necessário e proteger cópias de segurança dos dados.
Que Tipos de Entidades Você Pode Migrar da ServiceDesk Plus para a Freshdesk?
Como Help Desk Migration Wizard, você pode migrar sem esforço volumes grandes de variados tipos de registros para ou da ServiceDesk Plus para a Freshdesk. Aqui está o parâmetros de entidades de dados que você pode importar ou exportar implementando automatização sem assistência extra de equipe de suporte.
Você está procurando por necessidades de migração particular da ServiceDesk Plus para a Freshdesk?
Fale-nos sobre uma migração de dados única.
| ServiceDesk Plus entities | Freshdesk entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Technician groups | Groups | |
| Technicians | Agents | |
| Departments | Companies | |
| Requesters | Contacts | |
| Requests | Tickets | |
Por que migrar com Help Desk Migration?
Não tempo de inatividade
Importar dados sem esforço - assegurar fluxos de trabalho sem problemas e auxiliar os clientes continuamente.Eficiência aumentada
Facilmente migra dados e mapeia os campos padrão e adaptados com o assistente de migração inteligente.Migracão de tickets simplificada
O Migration Wizard importa tickets e todos os registros relacionados, mantendo a estrutura dos dados não afetada no destino.Serviço de suporte personalizado
Nossa equipe está disponível para assistir por meio de chat, e-mail ou telefone.Planejamento detalhado de importação
Nossa equipe criará um plano claro para a importação de dados, protegendo um processo suave e dados sólidos.Opções pré-definidas e personalizações
Prefira opções preprojetadas ou solicite personalizações, e nós garantiremos para que seus dados estejam confiáveis.
Como a Migração de Dados da ServiceDesk Plus para a Freshdesk É Feita?
Nosso serviço de migração automática o permite a exportar e importar dados em cinco simples passos. Porém, se você tiver necessidades especiais ou uma estrutura de dados diferente, sinta-se livre para usar um modo personalizado.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Eleve Seu Movimento da ServiceDesk Plus para a Freshdesk
com Estes Opções
Receba uma experiência de transmissão de dados personalizada que alinha suas exigências da empresa. O serviço Help Desk Migration entrega opções para auxiliar você a alcançar seu help desk registros transferência da automática e segura.
Omita anexos
A sua sistema de help desk desejada providencia armazenamento de dados compacto? Pule os anexos, especialmente se seus registros de atendimento ao cliente existentes não perderem seu valor sem eles. O tempo de migração de dados irá abaixar bastante.
Crie uma tag extra para os tickets migrados
Adicione tags extras para os tickets migrados – assim você não os juntará com aqueles existentes. Você pode categorizar ainda mais os tickets adicionando tags como ‘perdido’, ‘fechado’, ou ‘parar de responder’.
Aplique o alternativa em anexo para Migrar imagens na linha
Não quer deixar para trás imagens anexadas nos tickets? Você pode exportá-las e importá-las para o plataforma de atendimento ao cliente desejada como anexos.
Demonstração com dados personalizados: Escolher 20 entidades para migração
Não perca tempo tentando adivinhar. Certifique-se você sabe absolutamente como os entidades se estabelecerão depois de migrá-los. A Demonstração com dados personalizados da Help Desk Migration permite que você escolha 20 entidades para um teste de migração.
Importar os registros mais recentes primeiro
Selecione esta funcionalidade para transferir seus registros mais recentes em uma ordem cronológica, dos mais recentes aos mais antigos. A funcionalidade se aplica apenas à Migração Completa.
Foque em seus negócios principais. Nós vamos lidar com o trabalho pesado
Nosso serviço de migração automática fornece um aplicativo produtivo, se você estiver importando suas operações de help desk da ServiceDesk Plus para a Freshdesk. Com apenas poucos cliques, seu sistema de help desk estará pronta em um plataforma selecionada – não precisa tolerar qualquer pausa!
Migração de dados com confiança
O Migration Wizard irá lidar com a segurança de seus dados durante todas as fases do processo de migração. Nós apresentamos a mais alta proteção dos registros de serviço ao cliente aplicando práticas estabelecidos, além de conformidade regulatória, proteção adequada do servidor e análises de segurança constantes.
Use o serviço de migração que os clientes adorarem
Com múltiplas importações de dados bem-sucedidas feitas pelo nosso Migration Wizard, nosso serviço de migração tem ganhado numerosos prêmios relacionados a serviço e menções positivas. Além do mais, nós continuamos desenvolvendo nossa lista de recursos. Voltando ao Help Desk Migration' missão é envolver a maior parte os seus necessidades de migração, nós prosseguimos deixando melhor nosso aplicativo e adicionamos regularmente capacidades novos.
Use o mapeamento fácil para cobrir suas necessidades mais complexas
Help Desk Migration serviço irá aliviá-lo de copiar e colar entidades de dados ou criar tipos de registros ausentes diante da migração da ServiceDesk Plus para a Freshdesk. Então você pode mapear campos de ticket regulares e customizados, e também ajustar sua importação e exportação de dados logo em nosso . Você preserva o estrutura de seus dadosvregistros com um tarefa pequeno.
Selecione um momento conveniente para a migração de dados
Escolha o momento mais conveniente para configurar e iniciar o operação de migração de dados da help desk. Comece movendo dados históricos e então passe para o opção de migração Delta para migrar seus registros atualizados durante a migração. Depois, relaxe e pode deixar que nosso Migration Wizard cuide do resto.
Comunique nossos equipe de suporte confiáveis
Não se preocupe com encarar problemas enquanto que inicia sua migração da sua Freshdesk. Nossos representantes de atendimento ao cliente estão empolgados para ajudá-lo com qualquer tarefa. Com anos de envolvimentos migrando registros, Help Desk Migration representantes estão bem equipados para oferecer uma importação realizada de seus dados comerciais.
Nós aplicamos uma política de autenticação estrita de 2FA
A solução de Help Desk Migration oferece opções de migração infinitos sem prejuízo à segurança. Nós examinamos regularmente todos servidores e fazemos melhorias, para que seus dados sejam guardados dependendo dos recomendações atualizados.
Nós aplicamos uma política de autenticação estrita de 2FA
Help Desk Migration Wizard utiliza um autenticação de 2FA. Além disso, apenas seus representantes comerciais com direitos de administrador podem exportar seus informações da ServiceDesk Plus. Ligadas, essas medidas de proteção eliminam os perigos de roubo de dados.
Nós usamos uma defesa de dados de 3 níveis
Nós providenciamos três níveis de segurança de dados: física (nós asseguramos seu equipamento de hospedagem contra intrusões físicos e lógicos), de rede (nós protegemos nossas redes contra ataques cibernéticos), e de aplicação (nós asseguramos seus dados dentro de nosso plataforma de importação de log ins proibidos).
Preenchemos regulações padrões de indústria
Nós cuidamos de seus registros comerciais baseado em todos os princípios de segurança integrais. O serviço de Help Desk Migration tem um portfólio compreensivo de conformidade e nós estamos o aumentando. Hoje, nós seguimos GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nível 1), e outros padrões de segurança.
Qual é o custo de migração de dados de ServiceDesk Plus para Freshdesk
E agora a questão principal. Quanto custará mudar de ServiceDesk Plus para Freshdesk ? O preço dependerá em grande parte do volume de dados que você precisa migrar, da complexidade de seus requisitos e das opções que você selecionará ou das personalizações que solicitará. Execute uma demonstração gratuita para verificar o desempenho do Assistente de migração e saiba quanto custará sua migração.
Execute uma demonstração para obter o preçoAlguns pensamentos de Help Desk Migration clientes
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Importação Inteira da ServiceDesk Plus para a Freshdesk em Alguns Cliques
Importe seus dados da ServiceDesk Plus para a Freshdesk sem esforço e sem confundir seu missão mais importante de consertar os preocupações de seus clientes. Help Desk Migration ferramenta cuida de todo o trabalho nos bastidores enquanto você apenas usa atendimento ao cliente, e responde os tickets de sua plataforma escolhida