Profissional Serviço de migração de dados de Request Tracker para Salesforce Service Cloud
Comunicações codificados, servidores com segurança, métodos de autorização principais
Método automatizado, não possui tempo de espera, poucos quedas no fluxo de trabalho
Preço sensato para garantir um equilíbrio entre função + taxa
Nósadquirimos a autoridade de negócios ao longo indústrias
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Inicie sua transmissão avaliando os registros de origem, fluxos de trabalho e aplicações. Avalie a filtragem de dados e o alinhamento de campos para o destino. Crie uma plano de migração, envolvendo o esboço e o treinamento dos representantes.
Revisão de segurança e conformidade
Certifique-se de que os dados cumpram os padrões de segurança. Estabeleça permissões e controles de acesso para garantir a movimento.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Mapeie os campos de registros entre a origem e o destino. Escolha recursos personalizadas automatizadas da menu ou peça personalizações específicas para a replicação de registros.
Migração de demonstração
Configure uma demonstração para ver como o ferramenta de transmissão opera. Verifique os resultados e modifique as configurações conforme necessário.
Verificação de dados
Revise que todos os registros transferidos no destino são corretos, completos, e estruturados adequadamente.
Migração completa de dados
Mova todos os registros necessários, abrangendo ingressos, contatos, anexos, e registros correlacionados.
Migração delta
Pegue quaisquer novos dados que alteraram durante a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A transferência pode ser pausada e continuada para satisfazer sua planejamento, sem interrupção. Você pode pausar até cinco instâncias por cinco dias por pausa, coordenados pela nossa equipe de vendas durante horário de trabalho.
Fase Pós-Migração
Implantação
Lançar o Destino para todos os representantes. Descomissionar a Origem se preciso e proteger cópias de segurança dos dados.
Quais Registros Você Pode Migrar da Request Tracker para a Salesforce Service Cloud?
Como nosso Serviço de migração, você pode importar e exportar simplesmente quantidades extensas de variados entidades de registros para ou da Request Tracker para a Salesforce Service Cloud. Analisem o conjunto de tipos de registros que você pode migrar usando ferramenta automatizada sem ajuda extra de profissionais.
Você necessita requerimentos de importação ou exportação certa da Request Tracker para a Salesforce Service Cloud?
Fale-nos sobre uma importação de dados única.
| Request Tracker objects | Salesforce Service Cloud objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Users | Users | |
| Contacts | Contacts | |
| Tickets | Cases | |
Por que transferir com Help Desk Migration?
Sem tempo de inatividade
Deslocar registros sem interrupções - preservar fluxos de trabalho sem problemas e servir os clientes continuamente.Eficiência melhorada
Sem esforço transfere dados e mapeia os campos padrão e adaptados com o assistente de migração pronto para uso.Movimento de tickets organizada
O Migration Wizard migra tickets e todos os dados associados, mantendo a estrutura dos dados consistente no destino.Serviço de suporte dedicado
Nossa equipe de suporte está disponível para orientá-lo através de chat, e-mail ou telefone.Planejamento abrangente de importação
Os gerentes desenvolverá um plano claro para a importação de dados, assegurando um processo eficiente e registros protegidos.Opções personalizadas disponíveis
Decida por opções predefinidas ou solicite ajustes específicos, e nós garantiremos para que seus dados estejam preservados.
Como a Migração de Dados da Request Tracker para a Salesforce Service Cloud Funciona?
Você realizar uma importação de regstros em cinco simples passos, com nosso aplicativo de migração automática. Se você estiver gerenciando uma estrutura de dados única, sinta-se livre para utilizar nosso abordagem alterado. Nós estamos a postos para satisfazer seus demandas diferentes.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Suba de Nível Seu Migração da Request Tracker para a Salesforce Service Cloud
com Estes Recursos
Compartilhe uma experiência de replicação de dados personalizada que corresponde suas preferências do negócio. O serviço Help Desk Migration fornece características para auxiliar você a alcançar seu serviço ao cliente registros transmitindo da segura e automatizada.
Migrar os dados mais recentes primeiro
Selecione esta opção para importar seus registros mais recentes em uma ordem cronológica, dos mais recentes aos mais antigos. Esta capacidade automatizada é aplicável às Migrações Completas.
Não faça com que a migração de dados o engane de seu trabalho
Nosso serviço de migração automática providencia um aplicativo produtivo, se você estiver migrando suas operações de serviço ao cliente da Request Tracker para a Salesforce Service Cloud. Com apenas poucos cliques, seu help desk estará ao vivo em um plataforma nova – não precisa aceitar qualquer interrupção!
Importação de dados com padrões de segurança
Help Desk Migration Wizard inclui medidas para garantir que seus registros estejam seguros ao longo do processo de importação. Nós apoiamos a maior segurança dos registros de serviço ao cliente utilizando processos experimentados, contendo conformidade regulatória, preservação estabelecida do servidor e experimentos de segurança apropriados.
Escolha a ferramenta de migração que os clientes elogiarem
Com milhares de importações de dados bem-sucedidas feitas pelo nosso serviço, nosso serviço de migração tem recebido muitos prêmios associados a serviço e menções positivas. E nosso meta de alta qualidade não para aí. A equipe da Help Desk Migration prosseguimos para avançar nosso aplicativo e oferecer opções novos para lidar que nós estamos incluindo todos pedidos de migração.
Curta o mapeamento fácil para gerenciar todas as suas necessidades
Nosso solução irá poupá-lo de copiar-colar dados do help desk ou fazer campos não inclusos diante da migração da Request Tracker para a Salesforce Service Cloud. Nosso ferramenta habilita que você mapeie campos de registros e ajuste sua migração de dados. Você preserva o sistema de seus dadosvregistros com um trabalho menor.
Escolha um momento adequado para a migração de dados
Inicie a migração de dados da help desk assim que se encaixe em seu processo de negócios. Além disso tudo, nossa oportunidade de migração Delta irá possibilitar que você exporte os dados atualizados mais recentemente depois os dados de atendimento ao cliente históricos forem migrados. Depois, relaxe e faça com que nosso ferramenta de importação lide com o resto.
Contate nossos agentes de suporte proficientes
Você está lidando com dificuldades com sua migração da sua Salesforce Service Cloud? Habilite Help Desk Migration profissionais de serviço explorem seu tarefa. Com várias domínios de migrações de dados bem-sucedidas, eles podem encontrar uma solução para qualquer tarefa ligado a sua migração de dados de serviço de suporte ou até mesmo providenciar assistência durante a migração de dados total.
Nós utilizamos uma política de acesso firme de dois fatores
O serviço de Help Desk Migration possibilita recursos de importação infinitos sem nenhum prejuízo à proteção. Nós fazemos auditoria apropriadamente todos instalações e fazemos avanços, para que seus dados comerciais sejam guardados de acordo com os recomendações atualizados.
Nós utilizamos uma política de acesso firme de dois fatores
Nosso Migration Wizard defende seus registros comerciais de intrusões não autorizadas com autenticação de 2FA. E também, seus representantes comerciais podem apenas importar seus dados da Request Tracker se eles possuírem direitos de administrador. Com esses recursos de segurança organizados, você não terá que se preocupar com roubo de dados.
Nós aplicamos uma proteção de dados de Três camadas
Help Desk Migration providencia 3 camadas de segurança de registros comerciais. No camada físico, nós protegemos seu equipamento de hospedagem de invasões lógicos e físicos. No nível de aplicativo, nós bloqueamos qualquer log in desleal a seus registros em nosso plataforma. E por fim, no nível de rede, nós asseguramos nossas redes contra abusos cibernéticos.
Atendemos fundamentos de segurança
Nós protegemos seus registros comerciais baseado em todos os padrões de segurança principais. O Help Desk Migration possui um lista extendido de conformidade e nós estamos o aumentando. Hoje em dia, nós correspondemos a GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nível 1), e outros fundamentos de segurança.
Quanto custa a migração de dados de Request Tracker para Salesforce Service Cloud
Quanto você precisará investir na mudança de Request Tracker para Salesforce Service Cloud ? O custo dependerá em grande parte do volume dos registros que você precisa migrar, da complexidade de seus demandas e dos recursos que você escolherá ou das personalizações que solicitará. Inicie uma demonstração gratuita para testar o desempenho do Assistente de migração e descobrir quanto custará sua transferência de dados.
Execute uma demonstração para obter o preçoAlguns palavras de Help Desk Migration usuários
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Migração Total da Request Tracker para a Salesforce Service Cloud em Alguns Cliques
Migre seus dados comerciais da Request Tracker para a Salesforce Service Cloud facilmente e sem nunca confundir seu meta supremo de entender os questões de seus clientes. Nosso Wizard cuida de todo o trabalho nos bastidores ao mesmo tempo que você apenas usa atendimento ao cliente, e responde os dúvidas de sua plataforma selecionada.