Segura Solução de migração de dados de Request Tracker para Jira Service Management
Diálogos criptografados, servidores protegidos, mecanismos de autorização novos
Abordagem automatizado, zero tempo de espera, nenhum pausas no fluxo de trabalho
Preço flexível para garantir um equilíbrio entre recurso + gasto
Empresas ao longo de muitos verticais nos selecionam
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Inicie sua migração avaliando os registros de origem, operações e integrações. Revise a limpeza de dados e o mapeamento de campos para o destino. Crie uma tática de transferência, apresentando o programa e o treinamento dos agentes de atendimento ao cliente.
Revisão de segurança e conformidade
Confirme de que os dados atendem os padrões de segurança. Defina permissões e configurações de acesso para proteger a transição.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Conecte os campos de dados no meio sua origem e o destino. Decida por opções personalizadas pré-configuradas da lista ou discuta personalizações únicas para a transição de registros.
Migração de demonstração
Inicie uma teste para ver como o serviço de movimento funciona. Examine os resultados e modifique as configurações conforme desejado.
Verificação de dados
Cheque que todos os dados transferidos no destino são precisos, totalmente capturados, e formatados apropriadamente.
Migração completa de dados
Transmita todos os dados escolhidos, incluindo ingressos, contatos, anexos, e dados vinculados.
Migração delta
Registre quaisquer frescos dados que mudaram durante a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A transmissão pode ser interrompida e reiniciada para ajustar sua programação, sem tempo de inatividade. Você pode parar até cinco vezes por um período de cinco dias cada, coordenados pela nossa squad de vendas durante horário de funcionamento.
Fase Pós-Migração
Implantação
Disponibilizar o Destino para todos os usuários. Descomissionar a Origem se necessário e garantir cópias de segurança dos dados.
Que Formatos de Registros Você Pode Migrar da Request Tracker para a Jira Service Management?
Como nosso Ferramenta de migração, você pode importar ou exportar facilmente pilhas grandes de vários tipos de dados para ou da Request Tracker para a Jira Service Management. Analisem o detalhes de entidades que você pode importar ou exportar usando serviço de automatização sem assistência extra de agentes de suporte.
Você está procurando por inquéritos de importação diferente da Request Tracker para a Jira Service Management?
Agende uma ligação e nos diga uma migração de dados personalizada.
| Request Tracker objects | Jira Service Management objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Users | Users | |
| Contacts | Customers | |
| Tickets | Issues | |
Por que transmitir com Help Desk Migration?
Sem tempo de inatividade
Importar dados sem interrupções - manter fluxos de trabalho intactos e ajudar os clientes sem problemas.Eficiência melhorada
Sem falhas desloca dados e mapeia os campos padrão e personalizados com o assistente de migração seguro.Migracão de tickets fácil
O Migration Wizard replica tickets e todos os dados conectados, mantendo a estrutura dos dados intacta no destino.Serviço de suporte sempre aqui para você
Nossa equipe de atendimento está pronta para orientá-lo via chat, e-mail ou telefone.Preparação minuciosa de migração
Nossos especialistas em migração estabelecerá um plano claro para a importação de dados, garantindo um processo sem complicações e dados protegidos.Personalizações flexíveis
Prefira opções automatizadas ou solicite personalizações, e nós cuidaremos para que seus dados estejam exatos.
Como a Migração de Dados da Request Tracker para a Jira Service Management É Executada?
Nossa solução de migração automática o ajuda a exportar e importar dados em alguns simples passos. Porém, se você tiver demandas únicas ou uma estrutura de dados única, sinta-se livre para escolher um método personalizado.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Eleve Seu Importação da Request Tracker para a Jira Service Management
com Estes Recursos
Use uma experiência de transferência de dados personalizada que atende suas objetivos da empresa. O serviço Help Desk Migration fornece funcionalidades para melhorar você a alcançar seu help desk registros transferência da segura e automatizada.
Escolha uma tag adicional para os tickets importados
Escolha mais tags para os tickets movidos – desta forma você não os errará com aqueles existentes. Você pode agrupar ainda mais os tickets utilizando tags como ‘perdido’, ‘fechado’, ou ‘parar de responder’.
Transferir os registros mais recentes primeiro
Opte por esta funcionalidade para transferir seus registros mais recentes em uma ordem cronológica, dos mais recentes aos mais antigos. A capacidade se aplica apenas à Migração Completa.
Fique fixado em seus tarefas principais. Nós vamos fazer o trabalho pesado
Nossa ferramenta de migração automática fornece um solução produtivo, se você estiver migrando suas operações de serviço ao cliente da Request Tracker para a Jira Service Management. Com apenas alguns cliques, seu plataforma de serviço de suporte estará pronta para funcionar em um solução nova – não precisa tolerar qualquer impedimento!
Importação e exportação de dados que atende os padrões de segurança
O Migration Wizard irá cobrir a segurança de seus dados durante todas as fases do processo de migração. Para fornecer a suprema segurança de seus registros estejam eles em importação ou em repouso, nós usamos modos testados. Isto engloba gerenciar análises de seguranla regulares, deixando nossos servidores guardados, seguindo diferentes instruções, e mais.
Selecione a aplicativo de migração que os clientes adorarem
Com várias migrações bem-sucedidas em nosso repertório, Help Desk serviço de migração tem ganhado muitos prêmios relacionados a serviço e comentários positivas. E nosso meta de excelência não encerra aí. Nós seguimos para melhorar nosso solução e oferecer opções novos para incluir medidas para garantir que nós estamos atendendo a maior parte pedidos de migração.
Aplique o mapeamento compreensivo para lidar com suas necessidades mais complexas
Nosso aplicativo irá poupá-lo de copiar e colar dados comerciais ou criar tipos de registros não existentes no momento migração da Request Tracker para a Jira Service Management. Nosso aplicativo permite que você mapeie campos de registros e modifique sua migração de dados. Isto irá deixar inalterado o estrutura original de seus registros sem esforço em seu parte.
Escolha um momento apropriado para a migração de dados
Faça a migração de dados da help desk assim que se encaixe em seu processo de negócios. Dê início importanto dados históricos e logo depois passe para o recurso de Delta para mover seus registros alterados durante a migração. Depois, relaxe e deixe nosso plataforma cuide do resto.
Comunique nossos profissionais de suporte confiáveis
Você está experimentando desafios com sua migração da sua Jira Service Management? Help Desk Migration agentes de atendimento ao cliente estão preparados para orientá-lo com qualquer transtorno. Com anos de experiências migrando dados comerciais, Help Desk Migration especialistas estão bem preparados para garantir uma importação realizada de seus dados.
Nós usamos uma política de autenticação rígida de 2FA
A aplicativo de Help Desk Migration providencia funções de migração em abundância sem prejuízo à segurança. Nós nos comprometemos com os padrões mais novos, fazemos atualizações constantes, e escaneamos todos sistemas.
Nós usamos uma política de autenticação rígida de 2FA
Nosso Migration Wizard aplica um autenticação de 2FA. E também, apenas seus representantes da empresa com direitos de administrador podem exportar seus registros da Request Tracker. Com esses funções de segurança posicionados, você não precisa se preocupar com roubo de dados.
Nós empregamos uma segurança de dados de 3 camadas
Nós habilitamos três níveis de proteção de dados: física (nós asseguramos seu equipamento de hospedagem de dados contra intrusões físicos e lógicos), de rede (nós protegemos nossas redes contra ataques digitais), e de aplicação (nós asseguramos seus registros comerciais dentro de nosso solução de importação de dados contra acessos desleais).
Obedecemos níveis padrões de indústria
Nós asseguramos seus dados comerciais baseado em todos os padrões de segurança requeridos. O Help Desk Migration carrega um lista compreensivo de conformidade e nós continuamos o expandindo. Hoje em dia, nós correspondemos a GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nível 1), e outros padrões de segurança.
Quanto custa a migração de dados de Request Tracker para Jira Service Management
Quanto você precisará investir na mudança de Request Tracker para Jira Service Management ? O preço dependerá em grande parte do volume de dados que você deseja mover, da complexidade de seus requisitos e das opções que você usará ou do trabalho personalizado que solicitará. Inicie uma demonstração gratuita para testar o desempenho do Assistente de migração e descobrir quanto custará sua custará sua troca de dados.
Execute uma demonstração para obter o preçoFeedbacks nos motivam a melhorar nosso serviço
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Migração Completa da Request Tracker para a Jira Service Management em Alguns Cliques
Exporte seus registros da Request Tracker para a Jira Service Management sem transtornos e sem perturbar o que importa de verdade – consertar os problemas de seus clientes. Nosso Wizard cuida de todo o trabalho nos bastidores ao mesmo tempo que você apenas trabalha com atendimento ao cliente, e responde os dúvidas de sua plataforma nova