Sem esforço Serviços de migração de dados de Request Tracker para Freshservice
Comunicações codificados, servidores protegidos, mecanismos de autorização avançados
Método automatizado, nunca tenha tempo de espera, nenhum intervalos no fluxo de trabalho
Preço barato para providenciar um equilíbrio entre oportunidade + preço
Nósadquirimos a confiança de clientes dentre nichos
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Inicie sua replicação avaliando os registros de origem, operações e aplicativos. Examine a limpeza de dados e o correspondência de campos para o destino. Produza uma estratégia de replicação, que abrange o agenda e o coaching dos agentes.
Revisão de segurança e conformidade
Certifique-se de que os dados cumpram as regulamentações de segurança. Defina permissões e configurações de acesso para salvaguardar a transição.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Mapeie os campos de registros no meio sua origem e o destino. Opte por configurações personalizadas pré-configuradas da conjunto ou peça ajustes personalizados particulares para a transmissão de registros.
Migração de demonstração
Inicie uma teste para visualizar como o serviço de transição desempenha. Examine os resultados e alterar as mapeamento conforme preciso.
Verificação de dados
Cheque que todos os registros movidos no destino são precisos, totalmente capturados, e organizados apropriadamente.
Migração completa de dados
Mova todos os registros escolhidos, incluindo ingressos, contatos, anexos, e informações correlacionados.
Migração delta
Pegue quaisquer frescos dados que ajustaram no momento de a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A transferência pode ser interrompida e reiniciada para ajustar sua cronograma, sem disrupção de serviço. Você pode parar até cinco vezes por cinco dias por pausa, organizados pela nossa grupo de vendas durante horário de trabalho.
Fase Pós-Migração
Implantação
Lançar o Destino para todos os suporte. Desligar a Origem se requerido e preservar cópias de segurança dos dados.
Que Formas de Registros Você Pode Migrar da Request Tracker para a Freshservice?
Como nosso Aplicativo de migração, você pode importar ou exportar facilmente porções enormes de diferentes tipos de registros para ou da Request Tracker para a Freshservice. Vejam o parâmetros de tipos de dados que você pode migrar implementando automatização sem nenhuma assistência de representantes.
Você está procurando por demandas de importação diferente da Request Tracker para a Freshservice?
Diga o que você precisa para uma migração de dados customizada.
| Request Tracker objects | Freshservice objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Users | Agents | |
| Contacts | Requesters | |
| Tickets | Tickets | |
Por que transferir com Help Desk Migration?
Sem tempo de inatividade
Importar registros sem esforço - manter fluxos de trabalho no caminho e servir os clientes efetivamente.Eficiência melhorada
Sem esforço move dados e configura os campos predefinidos e sob medida com o assistente de migração pronto para uso.Migracão de tickets sem problemas
O Migration Wizard migra tickets e todos os dados vinculados, assegurando a estrutura dos dados intacta no destino.Serviço de suporte dedicado
Nossa equipe de suporte está à disposição para assistir via chat, e-mail ou telefone.Planejamento abrangente de replicação
Os gerentes formulará um plano abrangente para a importação de dados, garantindo um processo sem falhas e dados sólidos.Opções personalizadas disponíveis
Prefira opções automatizadas ou informe-se sobre adaptações, e nós confirmaremos para que seus dados estejam preservados.
Como a Migração de Dados da Request Tracker para a Freshservice Funciona?
Você fazer uma migração de regstros em alguns simples ações, com nosso serviço de migração automática. Porém, se você tiver necessidades distintas ou uma estrutura de dados única, sinta-se livre para selecionar um modo personalizado.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Eleve Seu Exportação da Request Tracker para a Freshservice
com Estes Opções
Compartilhe uma experiência de transferência de dados suave que atende suas necessidades da empresa. O serviço Help Desk Migration entrega opções para lidar você a concluir seu serviço de suporte dados movimento da automática e segura.
Adicione uma tag adicional para os tickets importados
Você vai trabalhar em um plataforma de help desk existente durante a migração de dados? Para diminuir caos, use tags nos tickets importados para destacá-los dos restantes.
Migrar os dados mais recentes primeiro
Escolha esta personalização para transferir seus registros mais recentes em uma ordem cronológica, dos mais recentes aos mais antigos. A opção se aplica exclusivamente à Migração Completa.
Fique focado em seus objetivos cruciais. Nós vamos fazer o trabalho pesado
Nossa ferramenta de migração automática fornece um solução poderoso, se você estiver importando suas operações de serviço ao cliente da Request Tracker para a Freshservice. Com apenas poucos cliques, seu sistema de help desk estará ao vivo em um solução selecionada – não precisa sofrer qualquer pausa!
Importação de dados que segue os requerimentos de segurança
Nosso Migration Wizard cobre que seus dados de serviço de suporte estejam seguros ao longo do processo de importação ou exportação. Nós fornecemos a mais alta segurança dos dados comerciais aplicando procedimentos estabelecidos, contendo conformidade regulatória, proteção aceita do servidor e exames de segurança apropriados.
Escolha a solução de migração que os clientes recomendarem
Milhares de migrações de dados eficientes e vários prêmios e feedbacks positivas podem assegurar o excelência de Help Desk serviço de migração. Além do mais, nós aumentamos nossa lista de recursos. Desde que Help Desk Migration' meta é compreender a maior parte os seus pedidos de migração, nós seguimos deixando melhor nosso ferramenta e aumentamos frequentemente opções novos.
Curta o mapeamento direto para lidar com suas necessidades mais complexas
Poupe a si mesmo do missão duradouro de adicionar campos não inclusos ou registros durante migração da Request Tracker para a Freshservice. Então agora você pode mapear campos de ticket típicos e customizados, ou também alterar sua importação de dados logo em nosso ferramenta. Você retém o estrutura de seus dadosvregistros com um esforço menor.
Escolha um momento certo para a migração de dados
Inicie a migração da help desk assim que se encaixe em seu agenda. Além disso tudo, Help Desk Migration função de migração Delta irá deixar que você exporte os dados alterados atualmente após os registros históricos forem exportados. Depois, relaxe e pode deixar que nosso aplicativo de migração gerencie o resto.
Fale com nossos representantes de suporte experientes
Você está lidando com problemas com sua importação de dados da sua Freshservice? Habilite nossos representantes de serviço ao cliente inspecionem seu problema. Com muitas especialidades migrando dados de suporte, nossos especialistas estão bem habilidosos para garantir uma migração realizada de seus registros.
Nós utilizamos uma política de acesso rígida de 2FA
Usando a solução da Help Desk Migration você nunca terá que se preocupar com a segurança dos registros valiosos. Nós testamos apropriadamente todos instalações e fazemos avanços, para que seus dados sejam defendidos dependendo dos padrões novos.
Nós utilizamos uma política de acesso rígida de 2FA
Help Desk Migration Wizard guarda seus dados comerciais de invasões não autorizadas com acesso de 2FA. Adicionalmente, apenas seus agentes com direitos de acesso de administrador podem migrar seus informações da Request Tracker. Com esses funções de segurança posicionados, você não terá que se preocupar com roubo de informações.
Nós aplicamos uma segurança de dados de 3 camadas
Help Desk Migration providencia 3 camadas de defesa de dados comerciais. No nível físico, nós cobrimos seu instalação de hospedagem de invasões lógicos e físicos. No camada de aplicação, nós prevenimos qualquer log in não permitida a seus registros comerciais em nosso serviço. E finalmente, no nível de rede, nós protegemos nossas redes de abusos cibernéticos.
Obedecemos princípios de proteção
Nós cuidamos de seus registros baseado em todos os princípios de segurança essenciais. O serviço de Help Desk Migration mantém um lista extenso de conformidade e nós estamos o aumentando. Hoje em dia, nós seguimos GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nível 1), e outros níveis de proteção.
Quanto custa a migração de dados de Request Tracker para Freshservice
Quanto você precisará investir na mudança de Request Tracker para Freshservice ? O custo dependerá em grande parte do volume de dados de negócios que você deseja mover, da complexidade de seus especificações e das opções que você selecionará ou das personalizações que solicitará. Inicie uma demonstração gratuita para testar o funcionamento do Assistente de migração e descobrir quanto custará sua migração.
Execute uma demonstração para obter o preçoPoucos pensamentos de Help Desk Migration clientes
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Migração Completa da Request Tracker para a Freshservice em Alguns Cliques
Importe seus dados da Request Tracker para a Freshservice tranquilamente e sem nunca interromper o que importa na verdade – acertar os pedidos de seus clientes. Help Desk Migration Wizard gerencia todo o trabalho nos bastidores enquanto você apenas trabalha com atendimento ao cliente, e responde os perguntas de sua plataforma selecionada.