Sem esforço Serviços de migração de dados de Request Tracker para Freshdesk
Comunicações codificados, servidores protegidos, abordagens de autorização avançados
Método automatizado, zero tempo de espera, evite intervalos no fluxo de trabalho
Preço flexível para garantir um equilíbrio entre função + preço
Negócios ao longo de muitos indústrias nos escolhem
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Inicie sua migração avaliando os registros de origem, modus operandi e aplicativos. Examine a purificação de dados e o alinhamento de campos para o destino. Desenvolva uma cenário de transferência, incluindo o programa e o treinamento dos agentes.
Revisão de segurança e conformidade
Certifique-se de que os dados cumpram os padrões de segurança. Conceda permissões e configurações de acesso para salvaguardar a replicação.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Mapeie os campos de registros no meio a origem e o destino. Opte por configurações personalizadas integradas da menu ou discuta ajustes sob medida únicas para a migração de registros.
Migração de demonstração
Faça uma teste gratuito para compreender como o aplicativo de transição desempenha. Identifique os resultados e ajuste as mapeamento conforme desejado.
Verificação de dados
Verifique que todos os registros transmitidos no destino são genuínos, totalmente capturados, e organizados satisfatoriamente.
Migração completa de dados
Mova todos os registros escolhidos, constituindo ingressos, contatos, anexos, e informações correlacionados.
Migração delta
Pegue quaisquer atualizados dados que alteraram no momento de a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A transferência pode ser interrompida e reiniciada para satisfazer sua cronograma, sem disrupção de serviço. Você pode interromper até cinco instâncias por um período de cinco dias cada, ajustados pela nossa squad de vendas durante horário comercial.
Fase Pós-Migração
Implantação
Lançar o Destino para todos os usuários. Descomissionar a Origem se preciso e preservar cópias de segurança dos dados.
Que Formas de Entidades Você Pode Migrar da Request Tracker para a Freshdesk?
Como nosso Serviço de migração, você pode importar ou exportar simplesmente porções enormes de diversos entidades de dados para ou da Request Tracker para a Freshdesk. Inspecionem o parâmetros de entidades que você pode importar aplicando serviço automatizado sem orientação extra de agentes de suporte.
Você precisa requerimentos de importação peculiar da Request Tracker para a Freshdesk?
Diga o que você precisa para uma migração de dados alternativa.
| Request Tracker objects | Freshdesk objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Users | Agents | |
| Contacts | Contacts | |
| Tickets | Tickets | |
Por que transferir com Help Desk Migration?
Sem tempo de inatividade
Transferir registros suavemente - conservar fluxos de trabalho no caminho e servir os clientes sem complicações.Eficiência melhorada
Sem esforço transfere dados e mapeia os campos padrão e sob medida com o assistente de migração pronto para uso.Transferência de tickets organizada
O Migration Wizard migra tickets e todos os dados associados, mantendo a estrutura dos dados consistente no destino.Serviço de suporte dedicado
Nossa equipe de suporte está pronta para guiar usando chat, e-mail ou telefone.Planejamento abrangente de migração
Os gerentes desenvolverá um plano claro para a importação de dados, fornecendo um processo sem falhas e dados protegidos.Opções personalizadas disponíveis
Opte por opções preprojetadas ou solicite ajustes específicos, e nós confirmaremos para que seus dados estejam preservados.
Como a Migração de Dados da Request Tracker para a Freshdesk Funciona?
Nossa ferramenta de migração automática o libera a exportar e importar registros em alguns simples movimentos. Porém, se você tiver necessidades especiais ou uma estrutura de dados única, sinta-se livre para escolher um rota personalizado.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Melhore Seu Migração da Request Tracker para a Freshdesk
com Estes Funcionalidades
Compartilhe uma experiência de transmissão de dados personalizada que reconcilia suas necessidades da empresa. O serviço Help Desk Migration fornece características para assistir você a cumprir seu help desk dados transferência da forma indolor.
Adicione uma tag extra para os tickets importados
Aplique tags extras para os tickets movidos – desse jeito você não os misturará com aqueles que sobraram. Você pode arranjar ainda mais os tickets utilizando tags como ‘perdido’, ‘fechado’, ou ‘parar de responder’.
Migrar os dados mais recentes primeiro
Escolha esta personalização para mover seus registros mais recentes em uma ordem cronológica, dos mais recentes aos mais antigos. Esta opção automatizada é aplicável às Migrações Completas.
Não permita que a migração de dados o induza para longe de seu trabalho
Nosso serviço de migração automática fornece um ferramenta eficiente, se você estiver importando suas operações de help desk da Request Tracker para a Freshdesk. Com apenas alguns cliques, seu solução de serviço de suporte estará pronta para funcionar em um plataforma escolhida – não precisa aceitar qualquer interrupção!
Importação de dados com padrões de segurança
O Migration Wizard irá lidar com a segurança de seus dados durante todas as fases do processo de migração. Nós providenciamos a mais alta defesa dos registros utilizando processos experimentados, além de conformidade regulatória, proteção apropriada do servidor e testes de segurança regulares.
Escolha a ferramenta de migração que os clientes elogiarem
Com milhares de migrações bem-sucedidas realizadas por nós, Help Desk serviço de migração tem obtido muitos prêmios conectados a serviço e comentários inspiradoras. Além disso, nós aumentamos nossa lista de recursos. Já que Help Desk Migration' objetivo é englobar todas os seus inquéritos de importação e exportação, nós prosseguimos expandindo nosso solução e melhoramos regularmente capacidades novos.
Curta o mapeamento compreensivo para lidar com todas as suas necessidades
Nosso solução irá resgatá-lo de copiar-colar registros ou configurar tipos de dados não inclusos no momento migração da Request Tracker para a Freshdesk. Nosso aplicativo possibilita que você mapeie campos de dados e ajuste sua importação e exportação de dados. Você retém o sistema de seus dados comerciais com um tarefa leve.
Escolha um momento adequado para a migração de dados
Selecione o momento mais adequado para lançar o fluxo de trabalho de importação de dados da help desk. Inicie migrando dados históricos e logo depois vá para o opção de Delta para importar seus entidades de dados atualizados durante a migração. Depois, relaxe e deixe nosso ferramenta de importação lide com o resto.
Contate nossos representantes de suporte experientes
Você está lidando com desafios com sua migração da sua Freshdesk? Habilite nossos representantes de serviço examinem seu transtorno. Com muitas experiências movendo dados de suporte, nossos profissionais estão bem experientes para providenciar uma importação realizada de seus dados comerciais.
Nós utilizamos uma política de acesso rígida de dois fatores
O serviço de Help Desk Migration garante funções de importação em abundância sem prejuízo à proteção. Nós nos comprometemos com os requerimentos mais novos, fazemos avanços constantes, e fazemos auditoria de todos sistemas.
Nós utilizamos uma política de acesso rígida de dois fatores
Nosso Migration Wizard utiliza um autenticação de dois fatores. E também, apenas seus agentes com direitos de administrador podem migrar seus dados da Request Tracker. Ligadas, essas medidas de segurança removem os riscos de roubo de dados.
Nós aplicamos uma defesa de dados de Três níveis
Help Desk Migration providencia 3 camadas de segurança de dados comerciais. No nível físico, nós protegemos seu equipamento de hospedagem de dados de intrusões lógicos e físicos. No nível de aplicação, nós excluímos qualquer entrada não autorizada a seus registros comerciais em nosso plataforma. E por fim, no nível de rede, nós asseguramos nossas redes de ataques digitais.
Seguimos princípios de proteção
Nós asseguramos seus registros comerciais baseado em todos os fundamentos de segurança críticos. O serviço de Help Desk Migration tem um portfólio extendido de conformidade e nós estamos o expandindo. Hoje, nós somos compatíveis com GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nível 1), e outros fundamentos de defesa.
Quanto custa a migração de dados de Request Tracker para Freshdesk
Quanto você precisará investir na mudança de Request Tracker para Freshdesk ? O custo dependerá em grande parte do volume dos registros que você deseja mover, da complexidade de seus especificações e dos recursos que você escolherá ou do trabalho personalizado que solicitará. Execute uma demonstração gratuita para testar o funcionamento do Assistente de migração e descobrir quanto custará sua custará sua troca de dados.
Execute uma demonstração para obter o preçoFeedbacks nos encorajam a melhorar nossa solução
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
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Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Migração Inteira da Request Tracker para a Freshdesk em Alguns Cliques
Migre seus dados comerciais da Request Tracker para a Freshdesk convenientemente e sem nunca desordenar seu objetivo supremo de entender os preocupações de seus usuários. Nosso Wizard cuida de todo o trabalho nos bastidores enquanto você apenas trabalha com atendimento ao cliente, e responde os dúvidas de sua plataforma nova