Migração de dados de ((OTRS)) Community Edition para Jira Service Management feita sem interrupções
Diálogos criptografados, servidores com segurança, mecanismos de autorização atualizados
Abordagem automatizado, não possui tempo de espera, nenhum quedas no fluxo de trabalho
Preço sensato para garantir um equilíbrio entre oportunidade + preço
Usuários dentre todos os tipos de campos têm confiança em nosso serviço
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Inicie sua transmissão avaliando os registros de origem, operações e aplicações. Examine a limpeza de dados e o correspondência de campos para o destino. Configure uma plano de movimento, incluindo o estrutura e o treinamento dos usuários.
Revisão de segurança e conformidade
Confirme de que os dados atendem os padrões de segurança. Defina permissões e configurações de acesso para salvaguardar a transferência.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Conecte os campos de dados entre sua origem e o destino. Decida por recursos personalizadas pré-configuradas da conjunto ou solicite personalizações específicas para a migração de dados.
Migração de demonstração
Inicie uma teste para compreender como o serviço de replicação desempenha. Cheque os resultados e mude as configurações conforme necessário.
Verificação de dados
Cheque que todos os dados transmitidos no destino são precisos, totalmente capturados, e organizados apropriadamente.
Migração completa de dados
Transmita todos os dados necessários, incluindo ingressos, contatos, anexos, e registros estreitamente conectados.
Migração delta
Registre quaisquer frescos dados que ajustaram durante a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A transmissão pode ser interrompida e continuada para alinhar sua planejamento, sem disrupção de serviço. Você pode parar até cinco instâncias por cinco dias cada, coordenados pela nossa equipe de vendas durante horário comercial.
Fase Pós-Migração
Implantação
Disponibilizar o Destino para todos os representantes. Descomissionar a Origem se requerido e garantir cópias de segurança dos dados.
Quais Entidades Você Pode Importar da ((OTRS)) Community Edition para a Jira Service Management?
Como nosso Ferramenta de migração, você pode importar e exportar sem esforço porções significativas de diferentes entidades de dados para ou da ((OTRS)) Community Edition para a Jira Service Management. Deem uma olhada o lista de tipos de dados que você pode importar ou exportar implementando serviço de automatização sem nenhuma assistência de especialistas.
Você está procurando por inquéritos de importação ou exportação específica da ((OTRS)) Community Edition para a Jira Service Management?
Vamos discutir seus requerimentos para uma importação de dados customizada.
| ((OTRS)) Community Edition objects | Jira Service Management objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Users | Users | |
| Customers | Organizations | |
| Customer Users | Customers | |
| Tickets | Issues | |
Por que transmitir com Help Desk Migration?
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Sem tempo de inatividade
Importar dados suavemente - manter fluxos de trabalho intactos e auxiliar os clientes efetivamente. -
Eficiência melhorada
Sem falhas desloca dados e mapeia os campos predefinidos e adaptados com o assistente de migração inteligente. -
Migracão de tickets fácil
O Migration Wizard replica tickets e todos os dados conectados, mantendo a estrutura dos dados não afetada no destino. -
Serviço de suporte sempre aqui para você
Nossa equipe de atendimento está disponível para guiar via chat, e-mail ou telefone. -
Preparação minuciosa de importação
Nossos especialistas em migração estabelecerá um plano claro para a importação de dados, garantindo um processo sem falhas e registros confiáveis. -
Personalizações flexíveis
Prefira opções automatizadas ou solicite adaptações, e nós cuidaremos para que seus dados estejam confiáveis.
Como a Migração de Dados da ((OTRS)) Community Edition para a Jira Service Management É Executada?
Nossa solução de migração automática o ajuda a exportar e importar dados em alguns simples movimentos. Se você estiver gerenciando uma estrutura de dados complexa, sinta-se livre para escolher nosso rota ajustado. Nós estamos preparados para satisfazer seus necessidades distintas.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Eleve Seu Importação da ((OTRS)) Community Edition para a Jira Service Management
com Estes Funcionalidades
Tenha uma experiência de transferência de dados personalizada que atende suas necessidades do negócio. O serviço Help Desk Migration traz opções para melhorar você a alcançar seu serviço ao cliente dados importação da automática e segura.
-
Contorne anexos
A sua solução de help desk destino apresenta armazenamento de dados limitado? Omita os anexos, particularmente se seus dados atuais não diminuírem seu valor sem eles. O tempo de importação e exportação de dados irá dar uma diminuída bastante.
-
Escolha uma tag adicional para os tickets exportados
Você vai executar um sistema de help desk original durante a importação de dados? Para excluir desordem, adicione tags nos tickets importados para destacá-los dos que sobraram.
-
Confira nossa demonstração com registros personalizados exportando 20 entidades
Se você quiser ver como certos entidades ficarão na nova solução de help desk, inicie esta Demonstração personalizada gratuita e escolha 20 entidades para um importação.
-
Transferir os registros mais recentes primeiro
Selecione esta personalização para transferir seus registros mais recentes em uma ordem cronológica, dos mais recentes aos mais antigos. Esta capacidade automatizada é exclusiva às Migrações Completas.
Não permita que a migração de dados o induza para longe de seu tarefa
Se você estiver importando da ((OTRS)) Community Edition para a Jira Service Management, faça uso nosso serviço de migração automática. Isso o permitirá a migrar todos os seus registros para o help desk futuro em apenas poucos cliques. Portanto, você poderá ter sua importação ou exportação completada rapidamente sem colocar projetos essenciais na prateleira.
Importação e exportação de dados que atende os padrões de segurança
Nosso Migration Wizard lida que seus dados estejam protegidos ao longo do processo de migração. Nós fornecemos suprema proteção dos dados de atendimento ao cliente incorporando modos válidos, o que inclui conformidade regulatória, manutenção aceita do servidor e análises de segurança regulares.
Selecione a aplicativo de migração que os clientes recomendarem
Vários de importações de dados incríveis e muitos prêmios e feedbacks gratificadoras podem assegurar o valor de nosso serviço de migração. E nosso objetivo de alta qualidade não encerra aí. A equipe da Help Desk Migration continuamos para refinar nosso aplicativo e introduzir funções novos para cobrir que nós estamos incluindo a maior parte inquéritos de importação de dados.
Aplique o mapeamento fácil para gerenciar suas necessidades mais complexas
Nosso aplicativo irá resgatá-lo de ctrl C + ctrl V registros ou fazer tipos de registros desejados no momento migração da ((OTRS)) Community Edition para a Jira Service Management. Nosso aplicativo habilita que você mapeie campos de registros e adapte sua importação e exportação de dados. Você retém o sistema de seus dadosvregistros com um esforço menor.
Escolha um momento apropriado para a migração de dados
Comece a migração de dados da help desk a qualquer momento que se encaixe em seu operação. Além disso tudo, Help Desk Migration oportunidade de migração Delta irá possibilitar que você migre os registros atualizados durante a migração após os dados de serviço ao cliente históricos forem importados. Depois, relaxe e faça com que nosso aplicativo de migração gerencie o resto.
Trabalhe com agentes de suporte que você pode depender totalmente
Não perca a cabeça ao tentar lidar com dificuldades enquanto que faz sua migração da sua Jira Service Management. Nossos profissionais de atendimento ao cliente estão empolgados para auxiliá-lo com qualquer transtorno. Com muitas experiências movendo dados de suporte, nossos equipe estão bem habilidosos para garantir uma importação bem-sucedida de seus registros.
Nós usamos uma política de autenticação firme de 2FA
Aplicando o serviço da Help Desk Migration você não precisa se preocupar com a segurança dos dados cruciais. Nós nos comprometemos com os recomendações mais novos, configuramos melhorias regulares, e checamos todos servidores.
Nós usamos uma política de autenticação firme de 2FA
Help Desk Migration Wizard guarda seus dados comerciais de invasões indesejadas com autenticação de dois fatores. Adicionalmente, apenas seus representantes comerciais com direitos de administrador podem importar seus dados da ((OTRS)) Community Edition. Com esses recursos de segurança posicionados, você não precisa se preocupar com vazamento de dados.
Nós empregamos uma segurança de dados de 3 camadas
Nós oferecemos três camadas de defesa de dados comerciais: física (nós cuidamos de seu instalação de hospedagem de dados contra intrusões físicos e lógicos), de rede (nós asseguramos nossas redes contra danos cibernéticos), e de aplicativo (nós asseguramos seus registros dentro de nosso plataforma de migração contra entradas não permitidos).
Nós preenchemos fundamentos padrões de indústria
O serviço de Help Desk Migration preenche os mais altos padrões de segurança, providenciando a maior segurança para seus registros. Nós correspondemos a HIPAA, CCPA, PCI DSS Nível 1, GDPR, e outros princípios essenciais de segurança de dados. E nosso portfólio de conformidade extenso segue crescendo.
Quanto custa a migração de dados de ((OTRS)) Community Edition para Jira Service Management
Quanto você precisará investir na mudança de ((OTRS)) Community Edition para Jira Service Management ? O preço dependerá em grande parte do volume de dados de negócios que você deseja mover, da complexidade de seus especificações e das opções que você selecionará ou do trabalho personalizado que solicitará. Defina uma demonstração gratuita para verificar o funcionamento do Assistente de migração e saiba quanto custará sua transferência de dados.
Execute uma demonstração para obter o preçoFeedbacks nos motivam a melhorar nossa ferramenta
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier Escorbiac Supervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle Viani Associate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola Mustone Woo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut Birzu Operations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve Milligan Associate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabe The Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew Cassano Customer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom Doulos Director of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga Edelstein Co-founder of UrbanYou
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Noga Edelstein Co-founder of UrbanYou
Migração Completa da ((OTRS)) Community Edition para a Jira Service Management em Alguns Cliques
Migre seus registros comerciais da ((OTRS)) Community Edition para a Jira Service Management convenientemente e sem perturbar seu meta principal de endireitar os problemas de seus clientes. Help Desk Migration Wizard gerencia todo o trabalho nos bastidores ao mesmo tempo que você apenas trabalha com atendimento ao cliente, e responde os perguntas de sua plataforma nova