Migração de dados de ((OTRS)) Community Edition para Gorgias realizada simplesmente
Diálogos criptografados, servidores seguros, abordagens de autorização atualizados
Abordagem automatizado, nenhum esperat, evite intervalos no fluxo de trabalho
Preço justo para oferecer um equilíbrio entre recurso + taxa
Empresas dentre muitos indústrias dependem de nossa ferramenta
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Inicie sua transferência avaliando os dados de origem, modus operandi e aplicativos. Revise a purificação de dados e o alinhamento de campos para o destino. Crie uma cenário de transição, incluindo o cronograma e o treinamento dos agentes.
Revisão de segurança e conformidade
Confirme de que os dados atendem os requisitos de segurança. Conceda permissões e controles de acesso para proteger a transmissão.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Conecte os campos de dados entre a origem e o destino. Defina capacidades personalizadas integradas da menu ou solicite ajustes personalizados particulares para a migração de registros.
Migração de demonstração
Realize uma demonstração para compreender como o aplicativo de transferência funciona. Analise os resultados e modifique as mapeamento conforme preciso.
Verificação de dados
Assegure-se que todos os dados transmitidos no destino são genuínos, completos, e formatados satisfatoriamente.
Migração completa de dados
Transmita todos os dados selecionados, constituindo ingressos, contatos, anexos, e informações estreitamente conectados.
Migração delta
Registre quaisquer novos registros que mudaram no momento de a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A transmissão pode ser pausada e retomada para ajustar sua cronograma, sem tempo de inatividade. Você pode interromper até cinco vezes por cinco dias cada, organizados pela nossa grupo de vendas durante horário comercial.
Fase Pós-Migração
Implantação
Disponibilizar o Destino para todos os agentes. Desligar a Origem se necessário e armazenar cópias de segurança dos dados.
Quais Dados Você Pode Migrar da ((OTRS)) Community Edition para a Gorgias?
Como nosso Ferramenta de migração, você pode migrar convenientemente quantidades sólidas de muitos tipos de registros para ou da ((OTRS)) Community Edition para a Gorgias. Examinem o conjunto de tipos de dados que você pode importar utilizando serviço automatizado sem ajuda extra de especialistas.
Você tem inquéritos de migração peculiar da ((OTRS)) Community Edition para a Gorgias?
Vamos discutir suas necessidades específicas para uma importação de dados diferente.
| ((OTRS)) Community Edition objects | Gorgias objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Users | Agents | |
| Customer Users | Customers | |
| Tickets | Tickets | |
Por que transmitir com Help Desk Migration?
Sem tempo de inatividade
Migrar dados suavemente - conservar fluxos de trabalho eficientes e auxiliar os clientes sem atrasos.Eficiência melhorada
Sem falhas desloca dados e organiza os campos padrão e sob medida com o assistente de migração inteligente.Recuperação de tickets fácil
O Migration Wizard replica tickets e todos os dados conectados, garantindo a estrutura dos dados intacta no destino.Serviço de suporte sempre aqui para você
Nossa equipe de atendimento está preparada para guiar usando chat, e-mail ou telefone.Preparação minuciosa de transferência
Nossos especialistas em migração estabelecerá um plano bem definido para a importação de dados, fornecendo um processo eficiente e registros seguros.Personalizações flexíveis
Escolha opções predefinidas ou requeira personalizações, e nós verificaremos para que seus dados estejam confiáveis.
Como a Migração de Dados da ((OTRS)) Community Edition para a Gorgias É Feita
Você proceder com uma migração de regstros em alguns simples ações, utilizando nosso serviço de migração automática. Se você estiver tentando organizar uma estrutura de dados única, sinta-se livre para utilizar nosso caminho ajustado. Nós estamos a postos para obedecer seus necessidades únicas.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Aumente Seu Importação da ((OTRS)) Community Edition para a Gorgias
com Estes Funcionalidades
Tenha uma experiência de replicação de dados automatizada que reconcilia suas preferências do negócio. O serviço Help Desk Migration oferece características para capacitar você a concluir seu serviço de suporte dados migração da maneira mais adequada.
Contorne anexos
A sua solução de help desk nova apresenta armazenamento de dados pequeno? Contorne os anexos, especialmente se seus dados de serviço de suporte históricos não perderem os processos sem eles. O tempo de importação de dados irá ser cortado notavelmente.
Escolha uma tag nova para os tickets migrados
Escolha tags para os tickets migrados – desta forma você não os interpretará errado com os que sobraram. Você pode organizar ainda mais os tickets atribuindo tags como ‘perdido’, ‘fechado’, ou ‘parar de responder’.
Demonstração com dados personalizados: Escolher 20 entidades para exportação
Evite qualquer suposição. Certifique-se você compreende completamente como os entidades parecerão no final de migrá-los. A Demonstração com dados personalizados da Help Desk Migration permite que você selecione 20 entidades para um teste de importação.
Transferir os registros mais recentes primeiro
Escolha esta funcionalidade para mover seus registros mais recentes em uma ordem cronológica, dos mais recentes aos mais antigos. A capacidade se aplica apenas à Migração Completa.
Fique fixado em seus tarefas mais importantes. Nós vamos cuidar do o trabalho pesado
Nossa ferramenta de migração automática fornece um solução eficiente, se você estiver importando suas operações de atendimento ao cliente da ((OTRS)) Community Edition para a Gorgias. Com apenas alguns cliques, seu plataforma de help desk estará ao vivo em um sistema escolhida – não precisa aceitar qualquer atraso!
Importação e exportação de dados que atende os padrões de segurança
Help Desk Migration Wizard cobre que seus dados estejam seguros ao longo do processo de importação ou exportação. Para garantir a suprema proteção de seus registros do serviço de suporte estejam eles em migração ou em repouso, nós usamos práticas experimentados. Isto engloba realizar auditorias de seguranla constantes, deixando nossos servidores protegidos, mantendo diversos regulações, e mais.
Selecione a aplicativo de migração que os usuários adorarem
Com várias migrações de dados ótimas realizadas por nós, nosso serviço de migração tem ganhado vários prêmios ligados a serviço e feedbacks favoráveis. Além do mais, nós não paramos aí. Já que For meta é conter todas os seus inquéritos de importação e exportação, nós prosseguimos deixando melhor nosso solução e melhoramos com frequência funções interessantes.
Aplique o mapeamento intuitivo para cobrir todas as suas necessidades
Resgate a si mesmo do trabalho duradouro de adicionar tipos de dados desejados ou dados comerciais durante migração da ((OTRS)) Community Edition para a Gorgias. Nosso ferramenta habilita que você mapeie campos de dados e ajuste sua importação de dados. Você pode preservar o estrutura de seus dados comerciais com um esforço mínimo.
Escolha um momento apropriado para a importação de dados
Escolha o momento mais apropriado para configurar o fluxo de trabalho de importação da help desk. E também, nossa função de migração Delta irá permitir que você importe os dados atualizados mais recentemente depois os dados históricos forem migrados. Depois, relaxe e pode deixar que nosso Migration Wizard lide com o resto.
Trabalhe com agentes de suporte que você pode confiar completamente
Você está tendo tarefas com sua importação e exportação de dados da sua Gorgias? Permita nossos representantes de atendimento ao cliente examinem seu tarefa. Com anos de especialidades de migrações de dados bem-sucedidas, eles podem consertar qualquer tarefa conectado com sua migração de atendimento ao cliente ou até mesmo providenciar ajuda pela migração de dados inteira.
Nós usamos uma política de autenticação estrita de dois fatores
A aplicativo de Help Desk Migration vem com opções de importação infinitos sem nenhum compromisso à segurança. Nós nos comprometemos com os recomendações mais recentes, fazemos upgrades apropriados, e examinamos todos sistemas.
Nós usamos uma política de autenticação estrita de dois fatores
Nosso Migration Wizard usa um acesso de dois fatores. Adicionalmente, apenas seus agentes com direitos de administrador podem migrar seus informações da ((OTRS)) Community Edition. Em conjunto, essas medidas de proteção previnem os riscos de roubo de informações.
Nós empregamos uma proteção de dados comerciais de Três níveis
Help Desk Migration oferece três níveis de proteção de registros comerciais. No camada físico, nós defendemos seu instalação de hospedagem de ataques diversos. No nível de aplicação, nós bloqueamos qualquer acesso ilegal a seus registros em nosso serviço. E finalmente, no nível de rede, nós asseguramos nossas redes de danos digitais.
Nós preenchemos fundamentos de defesa
Nós cuidamos de seus registros baseado em todos os princípios de segurança essenciais. O serviço de Help Desk Migration mantém um conjunto extendido de conformidade e nós estamos o aumentando. No momento, nós somos compatíveis com GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nível 1), e outros fundamentos de proteção.
Quanto custa a migração de dados de ((OTRS)) Community Edition para Gorgias
Quanto você precisará investir na mudança de ((OTRS)) Community Edition para Gorgias ? O preço dependerá principalmente do volume de dados que você precisa migrar, da complexidade de seus requisitos e dos recursos que você escolherá ou das personalizações que solicitará. Defina uma demonstração gratuita para verificar o funcionamento do Assistente de migração e descobrir quanto custará sua custará sua troca de dados.
Execute uma demonstração para obter o preçoAlguns palavras de nossos clientes
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Migração Total da ((OTRS)) Community Edition para a Gorgias em Poucos Cliques
Importe seus registros comerciais da ((OTRS)) Community Edition para a Gorgias simplesmente e sem interromper o que importa na verdade – resolver os dúvidas de seus usuários. Help Desk Migration serviço gerencia todo o trabalho nos bastidores enquanto você apenas usa atendimento ao cliente, e responde os dúvidas de sua plataforma escolhida