Migração de dados de osTicket para Intercom feita automaticamente
Comunicações criptografados, servidores seguros, mecanismos de autorização avançados
Processo automatizado, nenhum tempo de espera, nenhum pausas no fluxo de trabalho
Preço justo para providenciar um equilíbrio entre função + preço
Usuários ao longo de muitos nichos nos escolhem
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Inicie sua transferência avaliando os registros de origem, operações e integrações. Revise a purificação de dados e o mapeamento de campos para o destino. Formule uma tática de replicação, apresentando o esboço e o treinamento dos representantes de suporte.
Revisão de segurança e conformidade
Certifique-se de que os dados atendem as regulamentações de segurança. Defina permissões e configurações de acesso para proteger a transmissão.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Mapeie os campos de dados entre sua origem e o destino. Defina capacidades personalizadas integradas da lista ou solicite personalizações particulares para a transição de registros.
Migração de demonstração
Configure uma teste gratuito para visualizar como o serviço de movimento funciona. Analise os resultados e adapte as configurações conforme preciso.
Verificação de dados
Revise que todos os dados movidos no destino são precisos, totalmente capturados, e formatados satisfatoriamente.
Migração completa de dados
Migre todos os dados selecionados, incluindo ingressos, contatos, anexos, e dados vinculados.
Migração delta
Capture quaisquer atualizados dados que alteraram durante a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A migração pode ser interrompida e retomada para corresponder sua programação, sem tempo de inatividade. Você pode interromper até cinco vezes por cinco dias cada, coordenados pela nossa grupo de vendas durante horário de funcionamento.
Fase Pós-Migração
Implantação
Lançar o Destino para todos os agentes. Desligar a Origem se preciso e armazenar cópias de segurança dos dados.
Quais Registros Você Pode Importar da osTicket para a Intercom?
Como nosso Ferramenta de migração, você pode migrar rapidamente porções sólidas de muitos tipos de dados para ou da osTicket para a Intercom. Deem uma olhada o seleção de entidades que você pode importar aplicando serviço automatizado sem orientação extra de equipe de suporte.
Você necessita inquéritos de migração diferente da osTicket para a Intercom?
Agende uma ligação e nos diga uma importação de dados diferente.
| osTicket objects | Intercom objects | |
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Por que migrar com Help Desk Migration?
Sem tempo de inatividade
Deslocar dados sem esforço - manter fluxos de trabalho eficientes e ajudar os clientes sem atrasos.Eficiência melhorada
Sem esforço desloca dados e configura os campos padrão e personalizados com o assistente de migração seguro.Movimento de tickets fácil
O Migration Wizard transfere tickets e todos os dados conectados, assegurando a estrutura dos dados inalterada no destino.Serviço de suporte dedicado
Nossa equipe de suporte está preparada para assistir via chat, e-mail ou telefone.Planejamento abrangente de transferência
Nossa equipe estabelecerá um plano abrangente para a importação de dados, garantindo um processo sem falhas e registros seguros.Opções pré-definidas e personalizações
Decida por opções preprojetadas ou informe-se sobre ajustes específicos, e nós verificaremos para que seus dados estejam exatos.
Como a Migração de Dados da osTicket para a Intercom Funciona?
Nossa ferramenta de migração automática o ajuda a exportar e importar dados em alguns simples passos. Porém, se você tiver requerimentos distintas ou uma estrutura de dados única, sinta-se livre para usar um modo personalizado.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Suba de Nível Seu Importação da osTicket para a Intercom
com Estes Opções
Compartilhe uma experiência de transmissão de dados suave que atende suas necessidades do negócio. O serviço Help Desk Migration oferece funcionalidades para melhorar você a alcançar seu serviço de suporte registros transmitindo da forma indolor.
Pule anexos
A sua plataforma desejada providencia armazenamento de dados limitado? Omita os anexos, especialmente se seus dados de serviço de suporte históricos não perderem os processos sem eles. O tempo de importação e exportação de dados irá dar uma diminuída consideravelmente.
Adicione uma tag extra para os tickets migrados
Adicione tags extras para os tickets migrados – e então você não os errará com os que sobraram. Você pode organizar ainda mais os tickets atribuindo tags como ‘perdido’, ‘fechado’, ou ‘parar de responder’.
Migre imagens na linha como anexos
Exporte as imagens fixas em tickets como anexos. O tempo de migração de dados pode aumentar, mas as imagens nunca vão desaparecer da fonte solução de help desk nova.
Teste nossa demonstração com registros personalizados mudando 20 entidades
Não corra riscos. Certifique-se você reconhece exatamente como os entidades ficarão no final de migrá-los. A Demonstração com dados personalizados da Help Desk Migration permite que você selecione manualmente 20 entidades para um teste de migração.
Migrar os registros mais recentes primeiro
Opte por esta funcionalidade para mover seus registros mais recentes em uma ordem cronológica, dos mais recentes aos mais antigos. A funcionalidade se aplica apenas à Migração Completa.
Fique focado em seus tarefas cruciais. Nós vamos fazer o trabalho pesado
Nossa ferramenta de migração automática providencia um aplicativo produtivo, se você estiver importando suas operações de atendimento ao cliente da osTicket para a Intercom. Com apenas poucos cliques, seu sistema de help desk estará pronta para funcionar em um solução desejada – não precisa aceitar qualquer impedimento!
Migração de dados que atende os padrões de segurança
O Migration Wizard irá incluir medidas para garantir a segurança de seus dados durante todas as fases do processo de migração. Nós apresentamos suprema defesa dos registros incorporando processos testados, contendo conformidade regulatória, manutenção estabelecida do servidor e testes de segurança regulares.
Escolha a aplicativo de migração que os clientes elogiarem
Muitas de migrações bem-sucedidas e uma grande quantidade de prêmios e avaliações gratificadoras podem assegurar o qualidade de Help Desk serviço de migração. E também, nós continuamos melhorando. Voltando ao Followin missão é englobar quase todos os seus inquéritos de importação e exportação, nós seguimos refinando nosso serviço e melhoramos constantemente recursos ótimos.
Curta o mapeamento intuitivo para cobrir suas necessidades mais complexas
Liberte a si mesmo do missão demorado de adicionar tipos de dados não inclusos ou entidades de dados no momento migração da osTicket para a Intercom. Então você pode mapear campos de ticket típicos e personalizados, e também modificar sua importação e exportação de dados logo em nosso Migration Wizard. Você preserva o sistema de seus dados de serviço de suporte com um trabalho mais fácil.
Escolha um momento apropriado para a migração de dados
Comece a migração de dados da help desk assim que se encaixe em seu fluxo de trabalho. Comece importanto dados históricos e logo depois configure o opção de migração Delta para migrar seus entidades de dados alterados atualmente. Depois, relaxe e pode deixar que nosso serviço de migração gerencie o resto.
Trabalhe com equipes de suporte que você pode contar totalmente
Você está lidando com tarefas com sua importação de dados da sua Intercom? Habilite Help Desk Migration representantes de atendimento ao cliente pesquisem seu transtorno. Com várias experiências de importações de dados bem feitas, eles podem ajustar qualquer dificuldade ligado a sua migração de dados de serviço de suporte ou até mesmo apresentar ajuda durante a importação de dados total.
Nós utilizamos uma política de autenticação estrita de 2FA
O serviço de Help Desk Migration oferece opções de migração em abundância sem nenhum compromisso à segurança. Nós nos comprometemos com os recomendações mais novos, realizamos melhorias constantes, e escaneamos todos servidores.
Nós utilizamos uma política de autenticação estrita de 2FA
Help Desk Migration Wizard protege seus informações de acessos indesejadas com autenticação de 2FA. E também, apenas seus agentes com direitos de administrador podem importar seus dados da osTicket. Com esses funções de segurança organizados, você não precisa se preocupar com roubo de informações.
Nós usamos uma defesa de dados de 3 camadas
Help Desk Migration vem com três camadas de segurança de dados comerciais. No camada físico, nós defendemos seu instalação de hospedagem de dados de ataques lógicos e físicos. No nível de aplicação, nós excluímos qualquer entrada não sancionada a seus registros comerciais em nosso serviço. E por fim, no nível de rede, nós asseguramos nossas redes de danos cibernéticos.
Nós seguimos fundamentos de proteção
Nós cuidamos de seus registros baseado em todos os padrões de segurança principais. Nosso serviço de Help Desk Migration mantém um conjunto amplo de conformidade e nós continuamos o aumentando. Hoje em dia, nós correspondemos a GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nível 1), e outros fundamentos de proteção.
Quanto custa a migração de dados de osTicket para Intercom
Quanto você precisará investir na mudança de osTicket para Intercom ? O preço dependerá em grande parte do volume dos registros que você deseja mover, da complexidade de seus requisitos e dos recursos que você usará ou do trabalho personalizado que solicitará. Defina uma demonstração gratuita para testar o desempenho do Assistente de migração e descobrir quanto custará sua custará sua troca de dados.
Execute uma demonstração para obter o preçoFeedbacks nos motivam a fazer upgrade em nossa solução
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Migração Inteira da osTicket para a Intercom em Alguns Cliques
Importe seus dados comerciais da osTicket para a Intercom com facilidade e sem desorganizar o que importa realmente – endireitar os pedidos de seus clientes. Nosso solução realiza todo o trabalho nos bastidores enquanto você apenas trabalha com atendimento ao cliente, e responde os tickets de sua plataforma selecionada.