Confiável Soluções de migração de dados de osTicket para Gorgias
Conversas criptografados, servidores seguros, mecanismos de autorização mais recentes
Método automatizado, não possui esperat, nenhum intervalos no fluxo de trabalho
Custo sensato para fornecer um equilíbrio entre recurso + custo
Empresas ao longo de muitos verticais nos optam
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Comece sua transmissão avaliando os dados de origem, operações e aplicativos. Examine a purificação de dados e o mapeamento de campos para o destino. Produza uma plano de transição, que cobre o esboço e o treinamento dos agentes de atendimento ao cliente.
Revisão de segurança e conformidade
Verifique de que os dados atendem os protocolos de segurança. Defina permissões e controles de acesso para salvaguardar a replicação.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Alinhe os campos de dados entre sua origem e o destino. Selecione capacidades personalizadas integradas da lista ou peça personalizações particulares para a movimento de registros.
Migração de demonstração
Inicie uma demonstração para identificar como o serviço de transferência desempenha. Identifique os resultados e alterar as configurações conforme preciso.
Verificação de dados
Cheque que todos os dados replicados no destino são precisos, completos, e organizados satisfatoriamente.
Migração completa de dados
Replicação todos os dados selecionados, incluindo ingressos, contatos, anexos, e informações estreitamente conectados.
Migração delta
Pegue quaisquer novos registros que mudaram no momento de a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A transição pode ser pausada e retomada para satisfazer sua cronograma, sem disrupção de serviço. Você pode interromper até cinco vezes por cinco dias por pausa, coordenados pela nossa grupo de vendas durante horário comercial.
Fase Pós-Migração
Implantação
Implantar o Destino para todos os representantes. Desativar a Origem se necessário e salvar cópias de segurança dos dados.
Quais Dados Você Pode Migrar da osTicket para a Gorgias?
Como Help Desk Ferramenta de migração, você pode migrar sem dificuldade volumes significativas de vários tipos de dados para ou da osTicket para a Gorgias. Aqui está o seleção de entidades que você pode importar ou exportar utilizando ferramenta automatizada sozinho de equipe de suporte.
Você está procurando por inquéritos de migração diferente da osTicket para a Gorgias?
Vamos discutir suas necessidades específicas para uma importação de dados personalizada.
| osTicket entities | Gorgias entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Agents | Agents | |
| Users | Customers | |
| Tickets | Tickets | |
Por que transferir com Help Desk Migration?
Não tempo de inatividade
Importar dados sem interrupções - manter fluxos de trabalho operacionais e auxiliar os clientes sem problemas.Eficiência aumentada
Facilmente desloca dados e configura os campos padrão e sob medida com o assistente de migração inteligente.Migracão de tickets fácil
O Migration Wizard move tickets e todos os dados conectados, preservando a estrutura dos dados consistente no destino.Serviço de suporte personalizado
Nossa equipe está disponível para apoiar via chat, e-mail ou telefone.Planejamento detalhado de importação
Os gerentes estabelecerá um plano detalhado para a importação de dados, garantindo um processo suave e registros protegidos.Opções personalizadas disponíveis
Prefira opções predefinidas ou peça personalizações, e nós asseguraremos para que seus dados estejam confiáveis.
Como a Migração de Dados da osTicket para a Gorgias É Executada
Nosso serviço de migração automática o ajuda a importar e exportar dados em cinco simples movimentos. Porém, se você tiver necessidades específicas ou uma estrutura de dados especial, sinta-se livre para selecionar um rota personalizado.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Eleve Seu Importação da osTicket para a Gorgias
com Estes Oportunidades
Receba uma experiência de replicação de dados sem costura que atende suas exigências do negócio. O serviço Help Desk Migration fornece funcionalidades para melhorar você a alcançar seu serviço de suporte registros transmitindo da maneira mais adequada.
Omita anexos
A sua plataforma de help desk nova possibilita armazenamento de dados limitado? Pule os anexos, particularmente se seus dados históricos não perderem seu valor sem eles. O tempo de importação e exportação de dados irá abaixar bastante.
Crie uma tag nova para os tickets migrados
Você vai utilizar um sistema de help desk original durante a migração de dados? Para evitar erros, use tags nos tickets exportados para separá-los dos que sobraram.
Aplique o recurso em anexo para Importar imagens na linha
Migre as imagens inseridas em tickets como anexos. O tempo de importação e exportação de dados pode demorar mais, mas as imagens serão movidas para uma ferramenta de atendimento ao cliente nova.
Demonstração com dados personalizados: Escolher 20 entidades para exportação
Se você quiser ver como escolhidos entidades ficarão na esperada ferramenta de serviço ao cliente, inicie esta Demonstração personalizada gratuita e escolha 20 entidades para um teste.
Importar os registros mais recentes primeiro
Escolha esta personalização para mover seus registros mais recentes em uma ordem cronológica, dos mais recentes aos mais antigos. A opção se aplica apenas à Migração Completa.
Foque em seus tarefas essenciais. Nós vamos fazer o trabalho pesado
Se você estiver migrando da osTicket para a Gorgias, faça uso nosso serviço de migração automática. Isso o habilitará a importar todos os seus dados para o sistema de help desk selecionado em apenas poucos cliques. Portanto, você poderá ter sua importação realizada de forma rápida sem colocar tarefas importantes de lado.
Importação de dados que atende os padrões de segurança
Nosso Migration Wizard inclui medidas para garantir que seus dados comerciais estejam seguros ao longo do processo de importação ou exportação. Para fornecer a suprema proteção de seus registros estejam eles em migração ou em repouso, nós implementamos modos testados. Aqui está englobado controlar auditorias de seguranla regulares, deixando nossos servidores protegidos, atendendo muitos regulações, e mais.
Use a aplicativo de migração que os usuários adorarem
Com múltiplas importações de dados eficientes em nosso repertório, nosso serviço de migração tem obtido muitos prêmios relacionados a serviço e comentários positivas. Adicionalmente, nós expandimos nossas funções. Seguindo nosso missão é cobrir quase todos os seus inquéritos de migração, nós seguimos refinando nosso ferramenta e avançamos regularmente opções ótimos.
Use o mapeamento fácil para cobrir suas necessidades mais complexas
Help Desk Migration aplicativo irá deixá-lo livre de copiar e colar entidades de dados ou adicionar tipos de dados não existentes no momento migração da osTicket para a Gorgias. Agora você pode mapear campos de ticket iniciais e customizados, e também alterar sua importação de dados diretamente em nosso ferramenta. Isto irá reter o sistema original de seus registros sem dificuldade em seu lado.
Selecione um momento apropriado para a importação de dados
Escolha o momento mais conveniente para iniciar o fluxo de trabalho de migração de dados da help desk. Adicionalmente, Help Desk Migration oportunidade de Delta irá liberar que você importe os registros alterados durante a migração depois os dados históricos forem importados. Depois, relaxe e permita nosso Migration Wizard gerencie o resto.
Comunique nossos equipe de suporte especialistas
Você está enfrentando dificuldades com sua migração de dados da sua Gorgias? Nossos agentes de serviço estão preparados para orientá-lo com qualquer obstáculo. Com muitas domínios de exportações realizadas, eles podem encontrar uma resposta para qualquer desafio relacionado a sua importação de dados da help desk ou até mesmo oferecer orientação durante a migração por inteira.
Nós aplicamos uma política de autenticação estrita de 2FA
A solução de Help Desk Migration vem com opções de migração infinitos sem nenhum prejuízo à segurança. Nós analisamos constantemente todos servidores e fazemos upgrades, para que seus dados sejam assegurados baseado nos recomendações novos.
Nós aplicamos uma política de autenticação estrita de 2FA
Nosso Migration Wizard guarda seus dados de acessos não autorizadas com autenticação de dois fatores. E também, apenas seus agentes com direitos de administrador podem exportar seus dados da osTicket. Combinadas, essas medidas de segurança exterminam os riscos de vazamento de dados.
Nós aplicamos uma proteção de dados comerciais de 3 camadas
Nós garantimos três níveis de defesa de registros comerciais: física (nós cuidamos de seu instalação de hospedagem contra intrusões físicos e lógicos), de rede (nós cuidamos de nossas redes contra abusos digitais), e de aplicativo (nós protegemos seus registros comerciais dentro de nosso plataforma de importação de dados de entradas desleais).
Obedecemos regulações de defesa
O Help Desk Migration preenche os mais elevados padrões de segurança, fornecendo a maior defesa para seus dados. Nós seguimos HIPAA, CCPA, PCI DSS Nível 1, GDPR, e outros níveis cruciais de proteção de dados. E nosso conjunto de conformidade extenso segue aumentando.
Qual é o custo de migração de dados de osTicket para Gorgias
E agora a questão principal. Quanto custará mudar de osTicket para Gorgias ? O preço dependerá principalmente do volume de dados que você precisa migrar, da complexidade de seus especificações e dos recursos que você usará ou do trabalho personalizado que solicitará. Execute uma demonstração gratuita para verificar o desempenho do Assistente de migração e descobrir quanto custará sua custará sua troca de dados.
Execute uma demonstração para obter o preçoAvaliações nos motivam a avançar nosso serviço
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Importação Total da osTicket para a Gorgias em Poucos Cliques
Importe seus registros da osTicket para a Gorgias com facilidade e sem perturbar o que importa realmente – lidar com os preocupações de seus clientes. Help Desk Migration aplicativo lida com todo o trabalho nos bastidores ao mesmo tempo que você apenas aplica atendimento ao cliente, e responde os perguntas de sua plataforma escolhida