Segura Soluções de migração de dados de osTicket para CSV
Chats codificados, servidores com segurança, formas de autorização novos
Método automatizado, não possui tempo de espera, chega de intervalos no fluxo de trabalho
Custo sensato para garantir um equilíbrio entre função + preço
Usuários ao longo todos os tipos de indústrias dependem de nossa ferramenta
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Comece sua transmissão avaliando os registros de origem, procedimentos e aplicativos. Revise a purificação de dados e o correspondência de campos para o destino. Formule uma cenário de movimento, que cobre o cronograma e o coaching dos representantes de suporte.
Revisão de segurança e conformidade
Assegure-se de que os dados cumpram os padrões de segurança. Configure permissões e configurações de acesso para proteger a replicação.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Combine os campos de registros entre sua origem e o destino. Decida por capacidades personalizadas integradas da conjunto ou peça ajustes personalizados específicas para a movimento de dados.
Migração de demonstração
Inicie uma teste para checar como o solução de transição funciona. Identifique os resultados e adapte as mapeamento conforme necessário.
Verificação de dados
Cheque que todos os registros migrados no destino são exatos, totalmente capturados, e formatados satisfatoriamente.
Migração completa de dados
Replicação todos os registros necessários, cobrindo ingressos, contatos, anexos, e informações associados.
Migração delta
Pegue quaisquer frescos dados que alteraram no momento de a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A transição pode ser interrompida e continuada para ajustar sua cronograma, sem tempo de inatividade. Você pode interromper até cinco instâncias por cinco dias por pausa, organizados pela nossa equipe de vendas durante horário comercial.
Fase Pós-Migração
Implantação
Apresentar o Destino para todos os representantes. Descomissionar a Origem se preciso e garantir cópias de segurança dos dados.
Quais Registros Você Pode Importar da osTicket para a CSV?
Como Help Desk Aplicativo de migração, você pode importar e exportar facilmente porções sólidas de diversos entidades de dados para ou da osTicket para a CSV. Vejam o detalhes de entidades de dados que você pode importar ou exportar implementando serviço automatizado sem ajuda extra de representantes de serviço.
Você está procurando por demandas de importação ou exportação particular da osTicket para a CSV?
Diga o que você precisa para uma importação de dados alternativa.
| osTicket entities | CSV entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Groups | Departments | |
| Agents | Agents | |
| Organizations | Companies | |
| Users | Contacts | |
| Tickets | Tickets | |
| Knowledge Base | ||
| Categories | Categories | |
| Folders | Folders | |
| FAQs | Articles | |
Por que transferir com Help Desk Migration?
Não tempo de inatividade
Importar registros sem problemas - assegurar fluxos de trabalho intactos e assistir os clientes sem complicações.Eficiência aumentada
Rapidamente move dados e mapeia os campos padrão e sob medida com o assistente de migração inteligente.Migracão de tickets sem problemas
O Migration Wizard move tickets e todos os dados vinculados, mantendo a estrutura dos dados intacta no destino.Serviço de suporte especializado
Nossa equipe de ajuda está disponível para ajudá-lo por meio de chat, e-mail ou telefone.Estratégia eficaz de importação
Os gerentes formulará um plano claro para a importação de dados, protegendo um processo sem falhas e registros protegidos.Opções personalizadas disponíveis
Prefira opções automatizadas ou solicite ajustes específicos, e nós cuidaremos para que seus dados estejam corretos.
Como a Migração de Dados da osTicket para a CSV Ocorre?
Nossa aplicativo de migração automática o orienta a exportar e importar dados em alguns simples passos. Porém, se você tiver requerimentos especiais ou uma estrutura de dados única, sinta-se livre para usar um forma personalizado.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Eleve Seu Exportação da osTicket para a CSV
com Estes Funções
Adquira uma experiência de transferência de dados personalizada que alinha suas necessidades do negócio. O serviço Help Desk Migration fornece opções para assistir você a concluir seu serviço ao cliente registros migração da automática e segura.
Deixe para trás anexos
A sua plataforma de help desk visada fornece armazenamento de dados compacto? Omita os anexos, especialmente se seus dados de suporte atuais não diminuírem seu valor sem eles. O tempo de importação e exportação de dados irá diminuir bastante.
Migre imagens na linha como anexos
Não quer perder imagens adicionadas nos tickets? Você pode migrá-las para o ferramenta de atendimento ao cliente nova como anexos.
Confira nossa demonstração com registros personalizados mudando 20 entidades
Não perca tempo com dúvidas. Prove que você sabe completamente como os entidades parecerão no final de mover. A Demonstração com dados personalizados da Help Desk Migration permite que você selecione manualmente 20 entidades para um teste de importação.
Mover os dados mais recentes primeiro
Escolha esta funcionalidade para mover seus registros mais recentes em uma ordem cronológica, dos mais recentes aos mais antigos. Esta capacidade automatizada é exclusiva às Migrações Completas.
Não permita que a migração de dados o distraia de seu trabalho
Se você estiver importando da osTicket para a CSV, faça uso nossa solução de migração automática. Isso o habilitará a migrar todos os seus registros para o plataforma visado em apenas poucos cliques. Portanto, você poderá ter sua importação ou exportação terminada rapidamente sem colocar trabalhos urgentes de lado.
Importação de dados que segue os requerimentos de segurança
O Migration Wizard irá garantir a segurança de seus dados durante todas as fases do processo de migração. Nós apresentamos a maior defesa dos dados de atendimento ao cliente incorporando modos testados, junto com conformidade regulatória, proteção apropriada do servidor e checagens de segurança regulares.
Siga em frente com a solução de migração que os clientes elogiarem
Muitas de exportações de dados eficientes e uma grande quantidade de prêmios e menções inspiradoras podem provar o alto padrão de Help Desk serviço de migração. E nosso meta de alto padrão não encerra aí. Voltando ao For objetivo é assumir quase todos os seus requerimentos de migração de dados, nós seguimos expandindo nosso solução e fortalecemos regularmente recursos atuais.
Se beneficie com o mapeamento fácil para gerenciar suas necessidades mais complexas
Resgate a si mesmo do dever desafiador de adicionar tipos de registros faltando ou dados comerciais diante da migração da osTicket para a CSV. Help Desk Migration aplicativo permite que você mapeie campos de dados e mude sua migração de dados. Você retém o estrutura de seus dados comerciais com um trabalho leve.
Selecione um momento certo para a migração de dados
Selecione o momento mais adequado para configurar o fluxo de trabalho de importação de dados da help desk. Inicie exportando dados históricos e depois configure o oportunidade de Delta para importar seus entidades de dados alterados atualmente. Depois, relaxe e deixe nosso aplicativo de migração gerencie o resto.
Contate nossos representantes de suporte especialistas
Não perca a cabeça ao confrontar tarefas enquanto que inicia sua migração de dados da sua CSV. Dê permissão para Help Desk Migration equipe de serviço ao cliente pesquisem seu tarefa. Com várias experiências migrando dados de suporte, Help Desk Migration especialistas estão bem experientes para oferecer uma migração bem-sucedida de seus registros.
Nós empregamos uma política de acesso firme de 2FA
Aplicando a solução da Help Desk Migration você não precisa se preocupar com a proteção dos dados cruciais. Nós nos comprometemos com os recomendações mais novos, realizamos upgrades constantes, e checamos todos servidores.
Nós empregamos uma política de acesso firme de 2FA
Help Desk Migration Wizard aplica um autenticação de 2FA. Adicionalmente, seus agentes podem apenas exportar seus registros da osTicket se eles possuírem direitos de administrador. Ligadas, essas medidas de proteção evitam os perigos de roubo de dados.
Nós aplicamos uma segurança de dados de 3 níveis
Help Desk Migration fornece 3 camadas de segurança de dados comerciais. No camada físico, nós protegemos seu equipamento de hospedagem de dados de invasões diversos. No camada de aplicação, nós bloqueamos qualquer acesso proibida a seus registros comerciais em nosso serviço. E finalmente, no nível de rede, nós asseguramos nossas redes de ataques cibernéticos.
Preenchemos princípios de defesa
O Help Desk Migration corresponde a os mais altos fundamentos de segurança, fornecendo a maior defesa para seus registros. Nós somos compatíveis com HIPAA, CCPA, PCI DSS Nível 1, GDPR, e outros fundamentos principais de segurança de dados. E nosso conjunto de conformidade amplo segue extendendo.
Qual é o custo de migração de dados de osTicket para CSV
E agora a questão principal. Quanto custará mudar de osTicket para CSV ? O custo dependerá em grande parte do volume dos registros que você deseja mover, da complexidade de seus requisitos e dos recursos que você selecionará ou do trabalho personalizado que solicitará. Inicie uma demonstração gratuita para verificar o desempenho do Assistente de migração e saiba quanto custará sua transferência de dados.
Execute uma demonstração para obter o preçoAvaliações nos ajudam a melhorar nossa solução
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Importação Completa da osTicket para a CSV em Alguns Cliques
Migre seus dados comerciais da osTicket para a CSV sem incômodo e sem nunca desorganizar o que importa realmente – solucionar os dúvidas de seus clientes. Help Desk Migration Wizard cuida de todo o trabalho nos bastidores enquanto você apenas trabalha com atendimento ao cliente, e responde os tickets de sua plataforma nova