Migração de dados de Oracle Service Cloud (RightNow) para Intercom realizada facilmente
Diálogos codificados, servidores protegidos, métodos de autorização modernos
Abordagem automatizado, nenhum esperat, poucos quedas no fluxo de trabalho
Preço justo para oferecer um equilíbrio entre oportunidade + taxa
Clientes dentre muitos campos nos selecionam
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Inicie sua transferência avaliando os dados de origem, fluxos de trabalho e aplicações. Revise a limpeza de dados e o mapeamento de campos para o destino. Formule uma estratégia de replicação, incluindo o estrutura e o treinamento dos funcionários.
Revisão de segurança e conformidade
Confirme de que os dados cumpram os requisitos de segurança. Estabeleça permissões e controles de acesso para proteger a transferência.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Conecte os campos de registros no meio a origem e o destino. Opte por opções personalizadas pré-configuradas da lista ou discuta ajustes específicos particulares para a migração de dados.
Migração de demonstração
Realize uma teste gratuito para compreender como o ferramenta de transmissão funciona. Cheque os resultados e adapte as configurações conforme preciso.
Verificação de dados
Assegure-se que todos os registros transmitidos no destino são corretos, completos, e formatados apropriadamente.
Migração completa de dados
Transmita todos os registros escolhidos, abrangendo ingressos, contatos, anexos, e registros correlacionados.
Migração delta
Registre quaisquer atualizados registros que ajustaram durante a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A transmissão pode ser interrompida e reiniciada para satisfazer sua planejamento, sem tempo de inatividade. Você pode parar até cinco instâncias por um período de cinco dias cada, gerenciados pela nossa grupo de vendas durante horário comercial.
Fase Pós-Migração
Implantação
Disponibilizar o Destino para todos os agentes. Desligar a Origem se requerido e preservar cópias de segurança dos dados.
Que Formatos de Entidades Você Pode Importar da Oracle Service Cloud (RightNow) para a Intercom?
Como nosso Serviço de migração, você pode importar ou exportar simplesmente quantidades grandes de diferentes entidades de registros para ou da Oracle Service Cloud (RightNow) para a Intercom. Deem uma olhada o lista de tipos de dados que você pode importar ou exportar utilizando automatização sozinho de equipe de suporte.
Você tem requerimentos de importação certa da Oracle Service Cloud (RightNow) para a Intercom?
Fale-nos sobre uma migração de dados customizada.
| Oracle Service Cloud (RightNow) objects | Intercom objects | |
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| Articles | Articles | |
Por que transmitir com Help Desk Migration?
Sem tempo de inatividade
Migrar registros suavemente - preservar fluxos de trabalho no caminho e servir os clientes efetivamente.Eficiência melhorada
Sem falhas transfere dados e organiza os campos predefinidos e adaptados com o assistente de migração pronto para uso.Recuperação de tickets organizada
O Migration Wizard replica tickets e todos os dados associados, garantindo a estrutura dos dados consistente no destino.Serviço de suporte sempre aqui para você
Nossa equipe de atendimento está preparada para guiar através de chat, e-mail ou telefone.Preparação minuciosa de transferência
Nossos especialistas em migração desenvolverá um plano bem definido para a importação de dados, assegurando um processo eficiente e dados seguros.Personalizações flexíveis
Escolha opções preprojetadas ou requeira adaptações, e nós confirmaremos para que seus dados estejam preservados.
Como a Migração de Dados da Oracle Service Cloud (RightNow) para a Intercom É Feita
Nossa solução de migração automática o libera a importar e exportar registros em cinco simples passos. Se você estiver tentando organizar uma estrutura de dados elaborada, sinta-se livre para selecionar nosso caminho ajustado. Nós estamos preparados para obedecer seus necessidades diferentes.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Aumente Seu Migração da Oracle Service Cloud (RightNow) para a Intercom
com Estes Funcionalidades
Tenha uma experiência de transmissão de dados automatizada que corresponde suas preferências da empresa. O serviço Help Desk Migration oferece funcionalidades para empoderar você a ter sucesso seu serviço de suporte dados importação da maneira mais adequada.
Contorne anexos
A sua solução de help desk futura apresenta armazenamento de dados definido? Contorne os anexos, especialmente se seus dados atuais não sofrerem uma perda de valor sem eles. O tempo de migração de dados irá dar uma diminuída significativamente.
Escolha uma tag extra para os tickets importados
Escolha tags extras para os tickets movidos – desse jeito você não os juntará com aqueles existentes. Você pode categorizar ainda mais os tickets utilizando tags como ‘perdido’, ‘fechado’, ou ‘parar de responder’.
Empregue o alternativa em anexo para Importar imagens na linha
Não quer deixar para trás imagens fixas nos tickets? Você pode importá-las para o sistema de help desk desejada como anexos.
Demonstração com dados personalizados: Escolher 20 entidades para importação
Evite qualquer suposição. Garanta você compreende absolutamente como os entidades se estabelecerão depois de migrá-los. A Demonstração com dados personalizados da Help Desk Migration permite que você selecione manualmente 20 entidades para um teste de exportação.
Transferir os dados mais recentes primeiro
Selecione esta funcionalidade para transferir seus registros mais recentes em uma ordem cronológica, dos mais recentes aos mais antigos. Esta opção automatizada é aplicável às Migrações Completas.
Não faça com que a migração de dados o distraia de seu negócio
Nossa ferramenta de migração automática fornece um solução produtivo, se você estiver importando suas operações de serviço ao cliente da Oracle Service Cloud (RightNow) para a Intercom. Com apenas poucos cliques, seu sistema de help desk estará pronta para funcionar em um solução futura – não precisa sofrer qualquer impedimento!
Importação e exportação de dados com padrões de segurança
O Migration Wizard irá cobrir a segurança de seus dados durante todas as fases do processo de migração. Nós fornecemos a maior defesa dos dados comerciais incorporando procedimentos testados, além de conformidade regulatória, proteção adequada do servidor e análises de segurança regulares.
Selecione a ferramenta de migração que os usuários recomendarem
Milhares de importações de dados incríveis e vários prêmios e feedbacks positivas podem garantir o excelência de Help Desk serviço de migração. Adicionalmente, nós aumentamos nossa lista de recursos. Desde que For propósito é compreender quase todos os seus pedidos de importação e exportação, nós prosseguimos deixando melhor nosso aplicativo e adicionamos constantemente capacidades atuais.
Aplique o mapeamento intuitivo para lidar com todas as suas necessidades
Poupe a si mesmo do tarefa duradouro de adicionar tipos de dados desejados ou registros durante migração da Oracle Service Cloud (RightNow) para a Intercom. Agora você pode mapear campos típicos e customizados, ou também modificar sua importação de dados logo em nosso serviço de migração. Você retém o sistema de seus dados comerciais com um esforço mais fácil.
Escolha um momento adequado para a importação de dados
Faça a importação da help desk assim que se encaixe em seu agenda. Dê início migrando registros históricos e logo depois passe para o recurso de migração Delta para importar seus registros alterados durante a migração. Depois, relaxe e pode deixar que nosso solução gerencie o resto.
Trabalhe com agentes de suporte que você pode contar completamente
Não se preocupe com lidar com desafios enquanto realiza sua importação de dados da sua Intercom. Nossos profissionais de atendimento ao cliente estão a postos para auxiliá-lo com qualquer transtorno. Com anos de experiências importando dados de suporte, nossos especialistas estão bem habilidosos para confirmar uma exportação realizada de seus dados comerciais.
Nós usamos uma política de acesso rígida de dois fatores
Empregando a aplicativo da Help Desk Migration você nunca terá que se preocupar com a segurança dos dados comerciais. Nós nos comprometemos com os requerimentos mais novos, configuramos upgrades constantes, e fazemos auditoria de todos servidores.
Nós usamos uma política de acesso rígida de dois fatores
Nosso Migration Wizard utiliza um acesso de dois fatores. Adicionalmente, apenas seus representantes comerciais com direitos de administrador podem exportar seus registros da Oracle Service Cloud (RightNow). Com esses funções de proteção organizados, você não precisa se preocupar com roubo de informações.
Nós empregamos uma defesa de dados comerciais de Três camadas
Nós providenciamos três camadas de defesa de registros: física (nós cuidamos de seu equipamento de hospedagem contra invasões físicos e lógicos), de rede (nós protegemos nossas redes contra abusos cibernéticos), e de aplicativo (nós protegemos seus dados comerciais dentro de nosso plataforma de migração de dados de log ins ilegais).
Nós preenchemos princípios de defesa
Nós asseguramos seus registros baseado em todos os níveis de segurança essenciais. Nosso serviço de Help Desk Migration tem um lista vasto de conformidade e nós estamos o crescendo. Hoje, nós somos compatíveis com GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nível 1), e outros níveis de defesa.
Quanto custa a migração de dados de Oracle Service Cloud (RightNow) para Intercom
Quanto você precisará investir na mudança de Oracle Service Cloud (RightNow) para Intercom ? O custo dependerá principalmente do volume de dados de negócios que você precisa migrar, da complexidade de seus requisitos e das opções que você usará ou das personalizações que solicitará. Defina uma demonstração gratuita para testar o funcionamento do Assistente de migração e saiba quanto custará sua custará sua troca de dados.
Execute uma demonstração para obter o preçoAlguns pensamentos de nossos usuários
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Migração Inteira da Oracle Service Cloud (RightNow) para a Intercom em Poucos Cliques
Importe seus dados da Oracle Service Cloud (RightNow) para a Intercom sem esforço e sem confundir o que importa de verdade – endireitar os problemas de seus clientes. Help Desk Migration Wizard lida com todo o trabalho nos bastidores enquanto você apenas trabalha com atendimento ao cliente, e responde os perguntas de sua plataforma selecionada.