Confiável Serviços de migração de dados de Oracle Service Cloud (RightNow) para Help Scout
Diálogos codificados, servidores seguros, formas de autorização atualizados
Abordagem automatizado, não possui esperat, chega de intervalos no fluxo de trabalho
Preço sensato para fornecer um equilíbrio entre oportunidade + preço
Empresas ao longo vários indústrias dependem de nossa solução
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Inicie sua transmissão avaliando os dados de origem, procedimentos e aplicativos. Avalie a filtragem de dados e o alinhamento de campos para o destino. Desenvolva uma plano de transição, que consiste em o cronograma e o treinamento dos funcionários.
Revisão de segurança e conformidade
Confirme de que os dados cumpram os protocolos de segurança. Configure permissões e configurações de acesso para garantir a movimento.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Conecte os campos de registros entre sua origem e o destino. Selecione configurações personalizadas automatizadas da menu ou solicite ajustes personalizados particulares para a transferência de dados.
Migração de demonstração
Realize uma teste para identificar como o solução de transição opera. Verifique os resultados e ajuste as mapeamento conforme preciso.
Verificação de dados
Assegure-se que todos os registros replicados no destino são exatos, totalmente capturados, e estruturados adequadamente.
Migração completa de dados
Transmita todos os registros selecionados, cobrindo ingressos, contatos, anexos, e informações estreitamente conectados.
Migração delta
Registre quaisquer frescos registros que ajustaram no momento de a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A transmissão pode ser interrompida e retomada para ajustar sua cronograma, sem interrupção. Você pode pausar até cinco instâncias por cinco dias cada, organizados pela nossa grupo de vendas durante horário de funcionamento.
Fase Pós-Migração
Implantação
Disponibilizar o Destino para todos os representantes. Desativar a Origem se requerido e salvar cópias de segurança dos dados.
Que Formatos de Registros Você Pode Importar da Oracle Service Cloud (RightNow) para a Help Scout?
Como nosso Aplicativo de migração, você pode migrar facilmente porções consideráveis de diversos entidades de dados para ou da Oracle Service Cloud (RightNow) para a Help Scout. Vejam o conjunto de tipos de dados que você pode migrar utilizando serviço automatizado sem nenhuma assistência de representantes de serviço.
Você tem demandas de migração particular da Oracle Service Cloud (RightNow) para a Help Scout?
Diga o que você precisa para uma migração de dados alternativa.
| Oracle Service Cloud (RightNow) objects | Help Scout objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Groups | Teams | |
| Accounts | Users | |
| Organizations | Companies | |
| Contacts | Customers | |
| Incidents | Conversations | |
| Knowledge Base | ||
| Top-level categories | Collections | |
| Categories | Categories | |
| Articles | Articles | |
Por que transmitir com Help Desk Migration?
Sem tempo de inatividade
Migrar registros sem interrupções - assegurar fluxos de trabalho operacionais e auxiliar os clientes sem complicações.Eficiência melhorada
Sem falhas move dados e configura os campos predefinidos e sob medida com o assistente de migração inteligente.Recuperação de tickets sem problemas
O Migration Wizard replica tickets e todos os dados vinculados, preservando a estrutura dos dados intacta no destino.Serviço de suporte sempre aqui para você
Nossa equipe de atendimento está disponível para apoiar por meio de chat, e-mail ou telefone.Preparação minuciosa de importação
Nossos especialistas em migração formulará um plano detalhado para a importação de dados, protegendo um processo sem falhas e dados sólidos.Personalizações flexíveis
Escolha opções automatizadas ou peça adaptações, e nós asseguraremos para que seus dados estejam confiáveis.
Como a Migração de Dados da Oracle Service Cloud (RightNow) para a Help Scout É Executada
Você realizar uma importação de dados em alguns simples ações, aplicando nosso solução de migração automática. Porém, se você tiver necessidades únicas ou uma estrutura de dados única, sinta-se livre para escolher um forma personalizado.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Aumente Seu Exportação da Oracle Service Cloud (RightNow) para a Help Scout
com Estes Oportunidades
Tenha uma experiência de transferência de dados sem costura que alinha suas necessidades da empresa. O serviço Help Desk Migration entrega características para facilitar você a concluir seu serviço de suporte dados migração da maneira mais adequada.
Contorne anexos
A sua solução de help desk visada possibilita armazenamento de dados compacto? Omita os anexos, principalmente se seus dados de suporte atuais não sofrerem uma perda de valor sem eles. O tempo de migração irá diminuir notavelmente.
Escolha uma tag adicional para os tickets migrados
Escolha mais tags para os tickets migrados – desta forma você não os misturará com aqueles restantes. Você pode arranjar ainda mais os tickets atribuindo tags como ‘perdido’, ‘fechado’, ou ‘parar de responder’.
Migre imagens na linha como anexos
Não quer perder imagens adicionadas nos tickets? Você pode importá-las para o sistema de help desk desejada como anexos.
Dê uma olhada nossa demonstração com registros personalizados exportando 20 entidades
Evite qualquer suposição. Prove que você entende completamente como os entidades parecerão depois de mover. A Demonstração com dados personalizados da Help Desk Migration permite que você escolha 20 entidades para um teste de importação.
Transferir os dados mais recentes primeiro
Escolha esta opção para importar seus registros mais recentes em uma ordem cronológica, dos mais recentes aos mais antigos. Esta funcionalidade automatizada é exclusiva às Migrações Completas.
Não permita que a migração de dados o engane de seu objetivo
Nosso serviço de migração automática oferece um aplicativo produtivo, se você estiver migrando suas operações de help desk da Oracle Service Cloud (RightNow) para a Help Scout. Com apenas alguns cliques, seu plataforma de help desk estará ao vivo em um sistema escolhida – não precisa aceitar qualquer impedimento!
Importação e exportação de dados que segue os requerimentos de segurança
Nosso Migration Wizard lida que seus registros estejam seguros ao longo do processo de importação ou exportação. Nós providenciamos a mais alta segurança dos dados comerciais utilizando processos testados, contendo conformidade regulatória, preservação aceita do servidor e checagens de segurança frequentes.
Selecione a solução de migração que os usuários recomendarem
Com várias importações de dados eficientes feitas pelo nosso Migration Wizard, Help Desk serviço de migração tem recebido numerosos prêmios associados a serviço e avaliações favoráveis. Além disso, nós expandimos nossas funções. A equipe da Help Desk Migration continuamos para tornar melhor nosso solução e introduzir opções atuais para lidar que nós estamos cobrindo todos necessidades de migração de dados.
Aplique o mapeamento fácil para cobrir suas necessidades mais complexas
Nosso ferramenta irá deixá-lo livre de ctrl C + ctrl V registros ou configurar campos não inclusos durante migração da Oracle Service Cloud (RightNow) para a Help Scout. Nosso aplicativo possibilita que você mapeie entidades e transforme sua importação e exportação de dados. Você preserva o sistema de seus dadosvregistros com um tarefa mínimo.
Escolha um momento certo para a importação de dados
Comece a migração da help desk a qualquer momento que se encaixe em seu operação. Adicionalmente, nossa recurso de migração Delta irá liberar que você migre os dados alterados mais recentemente depois os dados comerciais históricos forem exportados. Depois, relaxe e faça com que nosso aplicativo de migração cuide do resto.
Fale com nossos representantes de suporte experientes
Não perca a cabeça ao ter problemas ao mesmo tempo que faz sua migração de dados da sua Help Scout. Help Desk Migration representantes de atendimento ao cliente estão prontos para ajudá-lo com qualquer obstáculo. Com anos de domínios importando registros, nossos equipe estão bem preparados para garantir uma importação bem feita de seus dados comerciais.
Nós usamos uma política de acesso estrita de 2FA
A aplicativo de Help Desk Migration fornece opções de migração em abundância sem prejuízo à proteção. Nós examinamos apropriadamente todos sistemas e fazemos avanços, para que seus dados sejam protegidos baseado nos recomendações atualizados.
Nós usamos uma política de acesso estrita de 2FA
Help Desk Migration Wizard defende seus registros de intrusões indesejadas com acesso de dois fatores. Adicionalmente, apenas seus representantes comerciais com direitos de administrador podem exportar seus dados da Oracle Service Cloud (RightNow). Com esses medidas de proteção em ordem, você não terá que se preocupar com roubo de dados.
Nós empregamos uma segurança de dados comerciais de 3 níveis
Nós oferecemos 3 níveis de proteção de registros comerciais: física (nós cuidamos de seu equipamento de hospedagem de dados contra invasões físicos e lógicos), de rede (nós cuidamos de nossas redes contra abusos cibernéticos), e de aplicativo (nós asseguramos seus registros dentro de nosso serviço de migração de dados contra acessos não permitidos).
Preenchemos princípios de proteção
Nós asseguramos seus dados baseado em todos os fundamentos de segurança principais. O serviço de Help Desk Migration carrega um portfólio amplo de conformidade e nós estamos o expandindo. Hoje em dia, nós atendemos as demandas e requerimentos de GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nível 1), e outros fundamentos de defesa.
Quanto custa a migração de dados de Oracle Service Cloud (RightNow) para Help Scout
Quanto você precisará investir na mudança de Oracle Service Cloud (RightNow) para Help Scout ? O custo dependerá principalmente do volume de dados de negócios que você deseja mover, da complexidade de seus demandas e dos recursos que você escolherá ou do trabalho personalizado que solicitará. Inicie uma demonstração gratuita para verificar o funcionamento do Assistente de migração e saiba quanto custará sua transferência de dados.
Execute uma demonstração para obter o preçoFeedbacks nos ajudam a avançar nossa ferramenta
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Migração Completa da Oracle Service Cloud (RightNow) para a Help Scout em Poucos Cliques
Migre seus registros da Oracle Service Cloud (RightNow) para a Help Scout simplesmente e sem desordenar seu objetivo mais importante de trabalhar em os preocupações de seus usuários. Nosso aplicativo lida com todo o trabalho nos bastidores ao mesmo tempo que você apenas trabalha com atendimento ao cliente, e responde os dúvidas de sua plataforma nova