Migração de dados de Manage Engine para Freshdesk feita sem interrupções
Diálogos codificados, servidores com segurança, mecanismos de autorização mais recentes
Abordagem automatizado, não possui tempo de espera, nenhum pausas no fluxo de trabalho
Preço sensato para garantir um equilíbrio entre função + preço
Usuários ao longo todos os tipos de nichos confiam em nossa solução
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Inicie sua transmissão avaliando os registros de origem, operações e integrações. Revise a filtragem de dados e o mapeamento de campos para o destino. Configure uma cenário de transição, apresentando o agenda e o treinamento dos agentes.
Revisão de segurança e conformidade
Confirme de que os dados cumpram os padrões de segurança. Defina permissões e configurações de acesso para proteger a migração.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Conecte os campos de registros entre sua origem e o destino. Escolha configurações personalizadas automatizadas da lista ou discuta personalizações particulares para a transição de dados.
Migração de demonstração
Inicie uma teste para identificar como o serviço de movimento funciona. Revise os resultados e mude as configurações conforme preciso.
Verificação de dados
Cheque que todos os registros replicados no destino são precisos, totalmente capturados, e formatados adequadamente.
Migração completa de dados
Transmita todos os registros necessários, incluindo ingressos, contatos, anexos, e dados associados.
Migração delta
Registre quaisquer frescos dados que alteraram durante a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A transmissão pode ser interrompida e continuada para corresponder sua programação, sem tempo de inatividade. Você pode pausar até cinco instâncias por um período de cinco dias cada, coordenados pela nossa grupo de vendas durante horário de funcionamento.
Fase Pós-Migração
Implantação
Disponibilizar o Destino para todos os representantes. Descomissionar a Origem se preciso e proteger cópias de segurança dos dados.
Que Formatos de Registros Você Pode Migrar da Manage Engine para a Freshdesk?
Como nosso Aplicativo de migração, você pode importar e exportar rapidamente porções grandes de diversos entidades de registros para ou da Manage Engine para a Freshdesk. Analisem o conjunto de tipos de registros que você pode migrar incorporando serviço automatizado sem ajuda extra de representantes de serviço.
Você está procurando por demandas de importação ou exportação diferente da Manage Engine para a Freshdesk?
Agende uma ligação e nos diga uma migração de dados alternativa.
| Manage Engine objects | Freshdesk objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Technician groups | Groups | |
| Technicians | Agents | |
| Departments | Companies | |
| Requesters | Contacts | |
| Requests | Tickets | |
Por que transmitir com Help Desk Migration?
Sem tempo de inatividade
Importar registros sem interrupções - manter fluxos de trabalho sem problemas e assistir os clientes sem complicações.Eficiência melhorada
Sem falhas move dados e mapeia os campos padrão e personalizados com o assistente de migração inteligente.Migracão de tickets sem problemas
O Migration Wizard replica tickets e todos os dados vinculados, mantendo a estrutura dos dados inalterada no destino.Serviço de suporte sempre aqui para você
Nossa equipe de atendimento está disponível para apoiar via chat, e-mail ou telefone.Preparação minuciosa de importação
Nossos especialistas em migração formulará um plano claro para a importação de dados, garantindo um processo sem falhas e dados seguros.Personalizações flexíveis
Prefira opções automatizadas ou solicite ajustes específicos, e nós garantiremos para que seus dados estejam corretos.
Como a Migração de Dados da Manage Engine para a Freshdesk É Executada?
Nossa solução de migração automática o orienta a exportar e importar dados em alguns simples passos. Se você estiver gerenciando uma estrutura de dados única, sinta-se livre para selecionar nosso caminho personalizado. Nós estamos dispostos para atender seus demandas distintas.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Eleve Seu Exportação da Manage Engine para a Freshdesk
com Estes Oportunidades
Tenha uma experiência de transferência de dados personalizada que atende suas necessidades da empresa. O serviço Help Desk Migration oferece funcionalidades para lidar você a alcançar seu serviço de suporte registros movimento da maneira suave.
Contorne anexos
A sua solução de help desk visada possibilita armazenamento de dados limitado? Omita os anexos, especialmente se seus dados de suporte atuais não sofrerem uma perda de valor sem eles. O tempo de importação de dados irá encurtar bastante.
Escolha uma tag adicional para os tickets exportados
Você vai trabalhar em um sistema de help desk atual durante a migração? Para se livrar do bagunça, use tags nos tickets exportados para distingui-los dos que sobraram.
Confira nossa demonstração com registros personalizados mudando 20 entidades
Evite qualquer suposição. Prove que você sabe totalmente como os entidades ficarão depois de mover. A Demonstração com dados personalizados da Help Desk Migration permite que você escolha 20 entidades para um teste de migração.
Transferir os dados mais recentes primeiro
Opte por esta funcionalidade para importar seus registros mais recentes em uma ordem cronológica, dos mais recentes aos mais antigos. Esta capacidade automatizada é exclusiva às Migrações Completas.
Não permita que a migração de dados o distraia de seu negócio
Se você estiver migrando da Manage Engine para a Freshdesk, aplique nosso serviço de migração automática. Isso o permitirá a migrar todos os seus registros para o plataforma de help desk escolhido em apenas alguns cliques. Portanto, você será capaz de obter sua importação ou exportação terminada rapidamente sem colocar trabalhos essenciais na prateleira.
Importação e exportação de dados que segue os requerimentos de segurança
O Migration Wizard irá incluir medidas para garantir a segurança de seus dados durante todas as fases do processo de migração. Para fornecer a mais alta defesa de seus registros estejam eles em importação ou em repouso, nós usamos práticas experimentados. Aqui está incluso realizar auditorias de seguranla frequentes, mantendo nossos servidores protegidos, mantendo diversos instruções, e mais.
Selecione a solução de migração que os clientes elogiarem
Uma coleção de migrações de dados bem-sucedidas e uma grande quantidade de prêmios e menções inspiradoras podem assegurar o valor de nosso serviço de migração. E nosso aspiração por alto padrão não cessa aí. A equipe da Help Desk Migration seguimos para tornar melhor nosso ferramenta e apresentar opções atuais para incluir medidas para garantir que nós estamos compreendendo todos requerimentos de importação e exportação.
Aplique o mapeamento fácil para gerenciar suas necessidades mais complexas
Resgate a si mesmo do dever persistente de adicionar tipos de registros ausentes ou dados comerciais diante da migração da Manage Engine para a Freshdesk. Nosso serviço deixa que você mapeie campos de dados e mude sua importação e exportação de dados. Isto irá reter o estrutura inicial de seus dados diretamente em seu parte.
Escolha um momento certo para a migração de dados
Selecione o momento mais adequado para configurar e iniciar o processo de migração da help desk. Dê início exportando dados históricos e depois vá para o oportunidade de Delta para mover seus entidades de dados atualizados atualmente. Depois, relaxe e deixe nosso ferramenta de importação gerencie o resto.
Trabalhe com agentes de suporte que você pode depender totalmente
Você está tendo dificuldades com sua migração da sua Freshdesk? Help Desk Migration equipe de serviço estão prontos para ajudá-lo com qualquer questão. Com muitas envolvimentos de importações e exportações de dados bem-sucedidas, eles podem entender qualquer dificuldade ligado a sua migração de atendimento ao cliente ou até mesmo oferecer orientação pela migração de dados por inteira.
Nós usamos uma política de acesso firme de 2FA
Usando o serviço da Help Desk Migration você não precisa se preocupar com a proteção dos dados cruciais. Nós testamos frequentemente todos sistemas e fazemos avanços, para que seus dados sejam protegidos de acordo com os recomendações novos.
Nós usamos uma política de acesso firme de 2FA
Help Desk Migration Wizard protege seus registros de acessos ilegais com autenticação de dois fatores. Além disso tudo, usuários podem apenas importar seus dados da Manage Engine se eles possuírem acesso de administrador. Combinadas, essas salvaguardas exterminam os riscos de roubo de dados.
Nós empregamos uma segurança de dados de 3 camadas
Nós oferecemos três camadas de segurança de dados comerciais: física (nós cuidamos de seu instalação de hospedagem de dados contra ataques variados), de rede (nós protegemos nossas redes contra ataques digitais), e de aplicativo (nós asseguramos seus registros dentro de nosso solução de importação contra acessos não sancionados).
Nós preenchemos níveis padrões de indústria
O serviço de Help Desk Migration corresponde a os mais altos padrões de segurança, garantindo o máximo de proteção para seus dados comerciais. Nós seguimos HIPAA, CCPA, PCI DSS Nível 1, GDPR, e outros fundamentos principais de segurança de dados. E nosso lista de conformidade extenso segue aumentando.
Quanto custa a migração de dados de Manage Engine para Freshdesk
Quanto você precisará investir na mudança de Manage Engine para Freshdesk ? O custo dependerá em grande parte do volume dos registros que você deseja mover, da complexidade de seus requisitos e dos recursos que você usará ou das personalizações que solicitará. Inicie uma demonstração gratuita para verificar o desempenho do Assistente de migração e saiba quanto custará sua transferência de dados.
Execute uma demonstração para obter o preçoPoucos pensamentos de nossos usuários
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Descubra como se preparar para a migração de dados do Freshdesk
Prepare-se para a migração de dados do Freshdesk verificando um guia passo a passo detalhado
Migração Completa da Manage Engine para a Freshdesk em Alguns Cliques
Migre seus registros da Manage Engine para a Freshdesk sem incômodo e sem desarranjar seu objetivo definitivo de solucionar os problemas de seus clientes. Help Desk Migration solução lida com todo o trabalho nos bastidores enquanto você apenas faz atendimento ao cliente, e responde os dúvidas de sua plataforma nova