Migração de dados de LiveChat para Zendesk realizada automaticamente
Chats criptografados, servidores seguros, mecanismos de autorização modernos
Abordagem automatizado, zero esperat, nenhum intervalos no fluxo de trabalho
Custo flexível para oferecer um equilíbrio entre oportunidade + custo
Nósconseguimos a confiança de empresas dentre áreas
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Comece sua migração avaliando os dados de origem, operações e aplicativos. Examine a filtragem de dados e o mapeamento de campos para o destino. Desenvolva uma estratégia de movimento, apresentando o programa e o coaching dos agentes de atendimento ao cliente.
Revisão de segurança e conformidade
Assegure-se de que os dados atendem os requisitos de segurança. Defina permissões e controles de acesso para salvaguardar a migração.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Combine os campos de dados entre sua origem e o destino. Selecione opções personalizadas automatizadas da lista ou discuta ajustes sob medida específicas para a transição de dados.
Migração de demonstração
Inicie uma teste para compreender como o serviço de transferência desempenha. Revise os resultados e ajuste as mapeamento conforme necessário.
Verificação de dados
Cheque que todos os dados transmitidos no destino são precisos, completos, e organizados adequadamente.
Migração completa de dados
Mude todos os dados selecionados, incluindo ingressos, contatos, anexos, e informações correlacionados.
Migração delta
Registre quaisquer frescos registros que ajustaram no momento de a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A replicação pode ser interrompida e retomada para acomodar sua cronograma, sem disrupção de serviço. Você pode pausar até cinco vezes por um período de cinco dias cada, ajustados pela nossa equipe de vendas durante horário de funcionamento.
Fase Pós-Migração
Implantação
Apresentar o Destino para todos os usuários. Desligar a Origem se requerido e salvar cópias de segurança dos dados.
Que Formatos de Registros Você Pode Importar da LiveChat para a Zendesk?
Como Help Desk Migration Wizard, você pode migrar eficientemente volumes enormes de muitos tipos de registros para ou da LiveChat para a Zendesk. Examinem o conjunto de registros que você pode importar ou exportar utilizando ferramenta automatizada sem nenhuma assistência de representantes.
Você está procurando por necessidades de migração específica da LiveChat para a Zendesk?
Vamos discutir suas necessidades específicas para uma migração de dados diferente.
| LiveChat entities | Zendesk entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Groups | Groups | |
| Agents | Agents | |
| Requesters | Customers | |
| Tickets | Tickets | |
Por que transmitir com Help Desk Migration?
Não tempo de inatividade
Importar dados suavemente - manter fluxos de trabalho operacionais e servir os clientes sem atrasos.Eficiência aumentada
Rapidamente migra dados e organiza os campos predefinidos e sob medida com o assistente de migração pronto para uso.Migracão de tickets simplificada
O Migration Wizard transmite tickets e todos os registros relacionados, garantindo a estrutura dos dados inalterada no destino.Serviço de suporte especializado
Nossa equipe de ajuda está pronta para guiar via chat, e-mail ou telefone.Estratégia eficaz de migração
Nossos especialistas em migração criará um plano bem definido para a importação de dados, garantindo um processo suave e dados seguros.Personalizações flexíveis
Prefira opções automatizadas ou requeira adaptações, e nós asseguraremos para que seus dados estejam preservados.
Como a Migração de Dados da LiveChat para a Zendesk Funciona
Nossa aplicativo de migração automática o permite a importar e exportar dados em cinco simples movimentos. Se você estiver tentando organizar uma estrutura de dados elaborada, sinta-se livre para escolher nosso rota alterado. Nós estamos preparados para obedecer seus requerimentos diferentes.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Eleve Seu Movimento da LiveChat para a Zendesk
com Estes Funcionalidades
Aproveite uma experiência de transferência de dados automatizada que atende suas exigências da empresa. O serviço Help Desk Migration oferece funcionalidades para capacitar você a cumprir seu serviço ao cliente registros transferência da maneira mais adequada.
Deixe para trás anexos
A sua ferramenta de atendimento ao cliente destino apresenta armazenamento de dados limitado? Pule os anexos, particularmente se seus dados de serviço de suporte históricos não perderem os processos sem eles. O tempo de importação de dados irá ser cortado notavelmente.
Aplique uma tag adicional para os tickets migrados
Você vai executar um ferramenta de help desk atual durante a importação de dados? Para excluir erros, adicione tags nos tickets exportados para diferenciá-los dos que sobraram.
Demonstração com dados personalizados: Selecionar manualmente 20 entidades para migração
Se você quiser ver como escolhidos a dedo entidades ficarão na direcionada solução de help desk, inicie esta Demonstração personalizada gratuita e escolha 20 entidades para um teste.
Mover os registros mais recentes primeiro
Escolha esta personalização para importar seus registros mais recentes em uma ordem cronológica, dos mais recentes aos mais antigos. A capacidade se aplica apenas à Migração Completa.
Concentre-se em seus negócios mais importantes. Nós vamos fazer o trabalho pesado
Nossa ferramenta de migração automática oferece um aplicativo efetivo, se você estiver importando suas operações de help desk da LiveChat para a Zendesk. Com apenas poucos cliques, seu help desk estará pronta para funcionar em um sistema futura – não precisa aguentar qualquer pausa!
Importação e exportação de dados com confiança
O Migration Wizard irá cobrir a segurança de seus dados durante todas as fases do processo de migração. Nós fornecemos a máxima defesa dos dados comerciais incorporando modos estabelecidos, além de conformidade regulatória, manutenção aceita do servidor e exames de segurança regulares.
Siga em frente com o serviço de migração que os usuários recomendarem
Muitas de importações e exportações de dados eficientes e numerosos prêmios e menções positivas podem garantir o alta qualidade de Help Desk serviço de migração. E nosso busca por alto padrão não cessa aí. Desde que nosso missão é compreender quase todos os seus requerimentos de migração de dados, nós prosseguimos melhorando nosso ferramenta e aumentamos com frequência capacidades novos.
Se beneficie com o mapeamento compreensivo para cobrir suas necessidades mais complexas
Help Desk Migration serviço irá resgatá-lo de ctrl C + ctrl V entidades de dados ou criar campos ausentes ao longo migração da LiveChat para a Zendesk. Help Desk Migration ferramenta habilita que você mapeie entidades e mude sua importação de dados. Você retém o sistema de seus dadosvregistros com um tarefa mínimo.
Selecione um momento conveniente para a importação de dados
Defina o momento mais conveniente para lançar o processo de importação da help desk. Dê início movendo registros históricos e logo depois passe para o oportunidade de migração Delta para importar seus registros alterados mais recentemente. Depois, relaxe e deixe nosso Migration Wizard cuide do resto.
Trabalhe com profissionais de suporte que você pode depender completamente
Você está confrontando desafios com sua importação e exportação de dados da sua Zendesk? Nossos agentes de atendimento ao cliente estão a postos para guiá-lo com qualquer obstáculo. Com múltiplas envolvimentos de importações e exportações de dados realizadas, eles podem ajustar qualquer dificuldade associado com sua migração da help desk ou até mesmo providenciar ajuda pela importação de dados por inteira.
Nós empregamos uma política de autenticação estrita de 2FA
Usando a ferramenta da Help Desk Migration você não precisa se preocupar com a proteção dos dados comerciais. Nós nos comprometemos com os recomendações mais atuais, configuramos atualizações constantes, e testamos todos servidores.
Nós empregamos uma política de autenticação estrita de 2FA
Nosso Migration Wizard guarda seus informações de acessos ilegais com acesso de dois fatores. Além do mais, seus representantes comerciais podem apenas exportar seus registros da LiveChat se eles tiverem direitos de administrador. Juntas, essas medidas de proteção eliminam os perigos de vazamento de dados.
Nós empregamos uma segurança de dados comerciais de 3 camadas
Nós fornecemos três camadas de defesa de dados comerciais: física (nós protegemos seu equipamento de hospedagem de dados contra ataques variados), de rede (nós protegemos nossas redes contra danos cibernéticos), e de aplicativo (nós asseguramos seus dados comerciais dentro de nosso plataforma de importação de dados contra log ins não sancionados).
Nós satisfazemos regulações de defesa
Nós cuidamos de seus registros baseado em todos os fundamentos de segurança principais. Nosso serviço de Help Desk Migration tem um portfólio extendido de conformidade e nós continuamos o aumentando. Atualmente, nós atendemos as demandas e requerimentos de GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nível 1), e outros princípios de proteção.
Qual é o custo de migração de dados de LiveChat para Zendesk
E agora a questão principal. Quanto custará mudar de LiveChat para Zendesk ? O preço dependerá principalmente do volume de dados de negócios que você precisa migrar, da complexidade de seus especificações e dos recursos que você usará ou das personalizações que solicitará. Defina uma demonstração gratuita para verificar o desempenho do Assistente de migração e saiba quanto custará sua custará sua troca de dados.
Execute uma demonstração para obter o preçoAlguns pensamentos de nossos clientes
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Automação de Importação Zendesk com a Serenidade Zen com o Help Desk Migration
Experimente a serenidade zen ao longo de sua jornada de importação Zendesk, cortesia da expertise do Help Desk Migration. Nosso avançado importador de dados Zendesk é a chave para uma transição tranquila. Oferecemos uma ampla gama de soluções de importação Zendesk, abrangendo desde a importação Zendesk em formato CSV até a precisa gestão de campos personalizados (incluindo a mapeação de campos personalizados de usuário e campos personalizados de organização). Diga adeus às complexidades da migração de dados.
No centro do nosso processo de importação Zendesk está o compromisso inabalável de preservar a santidade dos seus dados, incluindo o tratamento meticuloso de endereços de e-mail e a adesão ao seu conjunto único de regras de negócios. Nossa versátil aplicação de importação oferece diversos tipos de importação e opções, garantindo uma experiência de automação de importação Zendesk personalizada. Esteja você supervisionando arquivos de dados CSV volumosos, executando importações de tickets de extrema precisão, otimizando importações em massa de usuários e organizações ou explorando vários tipos adicionais de importação, o Help Desk Migration simplifica cada etapa do processo.
Importação Completa da LiveChat para a Zendesk em Poucos Cliques
Migre seus dados comerciais da LiveChat para a Zendesk convenientemente e sem nunca perturbar o que importa realmente – entender os problemas de seus clientes. Nosso aplicativo faz todo o trabalho nos bastidores enquanto você apenas faz atendimento ao cliente, e responde os perguntas de sua plataforma selecionada.