Segura Serviços de migração de dados de LiveChat para Gorgias
Diálogos codificados, servidores com segurança, mecanismos de autorização atualizados
Processo automatizado, zero esperat, nenhum pausas no fluxo de trabalho
Preço flexível para oferecer um equilíbrio entre função + preço
Nósdesenvolvemos a autoridade de clientes dentre nichos
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Inicie sua migração avaliando os dados de origem, operações e integrações. Avalie a filtragem de dados e o mapeamento de campos para o destino. Produza uma cenário de replicação, que consiste em o agenda e o treinamento dos funcionários.
Revisão de segurança e conformidade
Confirme de que os dados cumpram os requisitos de segurança. Defina permissões e configurações de acesso para garantir a movimento.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Conecte os campos de registros entre sua origem e o destino. Decida por configurações personalizadas automatizadas da lista ou peça ajustes personalizados particulares para a transferência de registros.
Migração de demonstração
Realize uma teste para ver como o serviço de movimento opera. Verifique os resultados e alterar as mapeamento conforme preciso.
Verificação de dados
Assegure-se que todos os registros transferidos no destino são precisos, totalmente capturados, e estruturados adequadamente.
Migração completa de dados
Migre todos os registros necessários, incluindo ingressos, contatos, anexos, e dados correlacionados.
Migração delta
Capture quaisquer frescos registros que alteraram durante a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A migração pode ser interrompida e continuada para corresponder sua programação, sem interrupção. Você pode pausar até cinco instâncias por cinco dias por pausa, organizados pela nossa grupo de vendas durante horário de funcionamento.
Fase Pós-Migração
Implantação
Disponibilizar o Destino para todos os usuários. Desligar a Origem se preciso e garantir cópias de segurança dos dados.
Que Tipos de Registros Você Pode Importar da LiveChat para a Gorgias?
Como nosso Serviço de migração, você pode importar e exportar rapidamente porções consideráveis de diferentes entidades de registros para ou da LiveChat para a Gorgias. Examinem o lista de entidades que você pode importar aplicando automatização sem ajuda extra de representantes.
Você tem requerimentos de importação ou exportação específica da LiveChat para a Gorgias?
Agende uma ligação e nos diga uma migração de dados customizada.
| LiveChat objects | Gorgias objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Agents | Agents | |
| Requesters | Customers | |
| Tickets | Tickets | |
Por que migrar com Help Desk Migration?
Sem tempo de inatividade
Migrar registros sem interrupções - manter fluxos de trabalho intactos e servir os clientes efetivamente.Eficiência melhorada
Sem falhas transfere dados e organiza os campos padrão e personalizados com o assistente de migração pronto para uso.Recuperação de tickets organizada
O Migration Wizard transfere tickets e todos os dados associados, garantindo a estrutura dos dados inalterada no destino.Serviço de suporte sempre aqui para você
Nossa equipe de atendimento está pronta para orientá-lo via chat, e-mail ou telefone.Preparação minuciosa de migração
Nossa equipe desenvolverá um plano bem definido para a importação de dados, garantindo um processo sem falhas e dados sólidos.Opções pré-definidas e personalizações
Escolha opções automatizadas ou requeira ajustes específicos, e nós cuidaremos para que seus dados estejam preservados.
Como a Migração de Dados da LiveChat para a Gorgias Funciona
Nossa solução de migração automática o libera a importar e exportar dados em alguns simples ações. Porém, se você tiver necessidades únicas ou uma estrutura de dados distinta, sinta-se livre para usar um modo personalizado.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Aumente Seu Migração da LiveChat para a Gorgias
com Estes Recursos
Tenha uma experiência de transferência de dados automatizada que atende suas necessidades da empresa. O serviço Help Desk Migration entrega funcionalidades para auxiliar você a concluir seu serviço de suporte dados movimento da forma indolor.
Contorne anexos
A sua plataforma visada oferece armazenamento de dados limitado? Omita os anexos, principalmente se seus dados atuais não diminuírem seu valor sem eles. O tempo de migração de dados irá ser cortado consideravelmente.
Escolha uma tag adicional para os tickets exportados
Adicione mais tags para os tickets importados – e então você não os errará com aqueles restantes. Você pode agrupar ainda mais os tickets adicionando tags como ‘perdido’, ‘fechado’, ou ‘parar de responder’.
Experimente nossa demonstração com registros personalizados mudando 20 entidades
Evite qualquer suposição. Garanta você compreende totalmente como os entidades ficarão depois de migrá-los. A Demonstração com dados personalizados da Help Desk Migration permite que você nomeie 20 entidades para um teste de importação.
Transferir os dados mais recentes primeiro
Opte por esta opção para importar seus registros mais recentes em uma ordem cronológica, dos mais recentes aos mais antigos. Esta capacidade automatizada é exclusiva às Migrações Completas.
Não permita que a migração de dados o engane de seu objetivo
Nosso serviço de migração automática providencia um solução produtivo, se você estiver migrando suas operações de serviço ao cliente da LiveChat para a Gorgias. Com apenas alguns cliques, seu sistema de help desk estará pronta em um plataforma nova – não precisa sofrer qualquer interrupção!
Migração de dados com padrões de segurança
O Migration Wizard irá incluir medidas para garantir a segurança de seus dados durante todas as fases do processo de migração. Para garantir a maior defesa de seus registros estejam eles em importação ou em repouso, nós aplicamos procedimentos testados. Aqui está englobado realizar auditorias de seguranla regulares, deixando nossos servidores guardados, obedecendo diversos direções, e mais.
Selecione a ferramenta de migração que os usuários elogiarem
Com várias migrações ótimas em nosso repertório, Help Desk serviço de migração tem recebido numerosos prêmios conectados a serviço e menções favoráveis. E também, nós não paramos aí. Porque nosso objetivo é compreender todas os seus pedidos de migração, nós continuamos desenvolvendo nosso aplicativo e melhoramos frequentemente capacidades novos.
Aplique o mapeamento compreensivo para gerenciar suas necessidades mais complexas
Nosso solução irá poupá-lo de copiar-colar registros ou configurar campos não existentes diante da migração da LiveChat para a Gorgias. Então agora você pode mapear campos padrões e personalizados, ou também ajustar sua importação e exportação de dados diretamente em nosso aplicativo de migração. Você pode preservar o sistema de seus dados de serviço de suporte com um tarefa pequeno.
Escolha um momento adequado para a importação de dados
Inicie a migração da help desk assim que se encaixe em seu agenda. Comece migrando registros históricos e então passe para o oportunidade de migração Delta para mover seus entidades de dados atualizados atualmente. Depois, relaxe e permita nosso ferramenta de importação gerencie o resto.
Contate nossos representantes de suporte experientes
Não perca a cabeça ao experimentar problemas enquanto inicia sua migração de dados da sua Gorgias. Nossos agentes de serviço estão prontos para orientá-lo com qualquer problema. Com múltiplas domínios movendo dados, nossos representantes estão bem qualificados para confirmar uma importação realizada de seus registros.
Nós usamos uma política de acesso firme de 2FA
Empregando a solução da Help Desk Migration você nunca terá que se preocupar com a segurança dos registros valiosos. Nós examinamos frequentemente todos instalações e fazemos avanços, para que seus dados sejam protegidos de acordo com os padrões atualizados.
Nós usamos uma política de acesso firme de 2FA
Nosso Migration Wizard aplica um acesso de 2FA. Além disso tudo, seus representantes comerciais podem apenas migrar seus dados da LiveChat se eles possuírem acesso de administrador. Com esses recursos de segurança em ordem, você não terá que se preocupar com roubo de informações.
Nós usamos uma segurança de dados comerciais de 3 camadas
Nós providenciamos três níveis de proteção de registros: física (nós asseguramos seu equipamento de hospedagem contra ataques variados), de rede (nós asseguramos nossas redes contra danos digitais), e de aplicativo (nós cuidamos de seus dados dentro de nosso solução de importação de dados de entradas ilegais).
Obedecemos princípios de proteção
Nós asseguramos seus dados baseado em todos os padrões de segurança requeridos. O serviço de Help Desk Migration carrega um lista extendido de conformidade e nós continuamos o expandindo. No presente, nós correspondemos a GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nível 1), e outros níveis de segurança.
Quanto custa a migração de dados de LiveChat para Gorgias
Quanto você precisará investir na mudança de LiveChat para Gorgias ? O custo dependerá principalmente do volume dos registros que você deseja mover, da complexidade de seus demandas e dos recursos que você usará ou das personalizações que solicitará. Defina uma demonstração gratuita para testar o funcionamento do Assistente de migração e descobrir quanto custará sua migração.
Execute uma demonstração para obter o preçoPoucos pensamentos de Help Desk Migration usuários
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Descubra como se preparar para a migração de dados do Gorgias
Prepare-se para a migração de dados do Gorgias verificando um guia passo a passo detalhado
Migração Completa da LiveChat para a Gorgias em Poucos Cliques
Migre seus dados comerciais da LiveChat para a Gorgias com facilidade e sem desarranjar seu objetivo mais importante de ajeitar os pedidos de seus usuários. Nosso serviço realiza todo o trabalho nos bastidores ao mesmo tempo que você apenas faz atendimento ao cliente, e responde os tickets de sua plataforma escolhida