Migração de dados de LiveChat para CSV realizada automaticamente
Chats criptografados, servidores seguros, métodos de autorização modernos
Método automatizado, chega de esperat, poucos intervalos no fluxo de trabalho
Custo em oferta para fornecer um equilíbrio entre oportunidade + taxa
Nósobtivemos a confiança de usuários dentre campos
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Comece sua transição avaliando os dados de origem, fluxos de trabalho e aplicativos. Examine a filtragem de dados e o mapeamento de campos para o destino. Formule uma estratégia de transferência, que consiste em o cronograma e o treinamento dos representantes.
Revisão de segurança e conformidade
Assegure-se de que os dados atendem os protocolos de segurança. Estabeleça permissões e controles de acesso para salvaguardar a migração.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Combine os campos de dados entre a origem e o destino. Opte por configurações personalizadas automatizadas da lista ou solicite ajustes sob medida únicas para a transferência de registros.
Migração de demonstração
Faça uma teste para identificar como o ferramenta de transferência desempenha. Revise os resultados e adapte as mapeamento conforme desejado.
Verificação de dados
Verifique que todos os dados replicados no destino são corretos, completos, e organizados adequadamente.
Migração completa de dados
Replicação todos os dados selecionados, abrangendo ingressos, contatos, anexos, e informações estreitamente conectados.
Migração delta
Pegue quaisquer frescos registros que ajustaram no momento de a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A transição pode ser interrompida e retomada para alinhar sua cronograma, sem disrupção de serviço. Você pode pausar até cinco vezes por cinco dias cada, ajustados pela nossa squad de vendas durante horário de funcionamento.
Fase Pós-Migração
Implantação
Apresentar o Destino para todos os atendentes de serviço ao cliente. Desativar a Origem se requerido e preservar cópias de segurança dos dados.
Que Formas de Registros Você Pode Importar da LiveChat para a CSV?
Como Help Desk Ferramenta de migração, você pode migrar com facilidade quantidades enormes de diferentes tipos de dados para ou da LiveChat para a CSV. Inspecionem o detalhes de tipos de dados que você pode migrar incorporando ferramenta automatizada sem orientação extra de representantes.
Você precisa inquéritos de migração exclusiva da LiveChat para a CSV?
Vamos discutir suas necessidades específicas para uma migração de dados customizada.
| LiveChat entities | CSV entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Groups | Departments | |
| Agents | Agents | |
| Requesters | Contacts | |
| Tickets | Tickets | |
Por que transferir com Help Desk Migration?
Não tempo de inatividade
Transferir dados sem interrupções - preservar fluxos de trabalho no caminho e auxiliar os clientes efetivamente.Eficiência aumentada
Rapidamente desloca dados e configura os campos predefinidos e sob medida com o assistente de migração inteligente.Transferência de tickets fácil
O Migration Wizard move tickets e todos os dados conectados, preservando a estrutura dos dados não afetada no destino.Serviço de suporte especializado
Nossa equipe de ajuda está equipada para apoiar através de chat, e-mail ou telefone.Estratégia eficaz de movimentação
Os gerentes estabelecerá um plano detalhado para a importação de dados, assegurando um processo eficiente e dados seguros.Opções personalizadas disponíveis
Opte por opções automatizadas ou peça adaptações, e nós confirmaremos para que seus dados estejam confiáveis.
Como a Migração de Dados da LiveChat para a CSV Flui
Você realizar uma migração de dados em alguns simples movimentos, aplicando nosso aplicativo de migração automática. Se você estiver lidando com uma estrutura de dados única, sinta-se livre para escolher nosso modo customizado. Nós estamos prontos para seguir seus demandas especiais.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Melhore Seu Importação da LiveChat para a CSV
com Estes Oportunidades
Aproveite uma experiência de transferência de dados sem costura que corresponde suas preferências da empresa. O serviço Help Desk Migration oferece funcionalidades para assistir você a cumprir seu help desk dados migração da maneira suave.
Deixe para trás anexos
A sua plataforma de help desk destino possibilita armazenamento de dados definido? Contorne os anexos, particularmente se seus dados atuais não perderem seu valor sem eles. O tempo de importação e exportação de dados irá cair consideravelmente.
Demonstração com dados personalizados: Selecionar manualmente 20 entidades para exportação
Se você quiser ver como particulares entidades ficarão na destino sistema de help desk, inicie esta Demonstração personalizada gratuita e escolha 20 entidades para um migração.
Mover os registros mais recentes primeiro
Escolha esta personalização para importar seus registros mais recentes em uma ordem cronológica, dos mais recentes aos mais antigos. A opção se aplica apenas à Migração Completa.
Concentre-se em seus tarefas essenciais. Nós vamos realizar o trabalho pesado
Se você estiver migrando da LiveChat para a CSV, faça uso nossa solução de migração automática. Isso o habilitará a migrar todos os seus dados para o help desk selecionado em apenas alguns cliques. Portanto, você será capaz de obter sua migração realizada de maneira rápida sem colocar projetos críticos no fundo.
Importação de dados que atende os padrões de segurança
O Migration Wizard irá lidar com a segurança de seus dados durante todas as fases do processo de migração. Nós apoiamos a mais alta guarda dos dados de atendimento ao cliente utilizando práticas válidos, junto com conformidade regulatória, proteção aceita do servidor e testes de segurança apropriados.
Siga em frente com a aplicativo de migração que os usuários recomendarem
Com muitas importações e exportações de dados eficientes feitas pelo nosso serviço, nosso serviço de migração tem obtido vários prêmios relacionados a serviço e comentários inspiradoras. E nosso desejo por alta qualidade não termina aí. A equipe da Help Desk Migration continuamos para expandir nosso serviço e apresentar recursos legais para lidar que nós estamos cobrindo quase todos requerimentos de migração.
Se beneficie com o mapeamento claro para cobrir todas as suas necessidades
Poupe a si mesmo do missão duradouro de adicionar campos ausentes ou dados do help desk no momento migração da LiveChat para a CSV. Então você pode mapear campos iniciais e customizados, e também mudar sua importação e exportação de dados diretamente em nosso serviço de migração. Você retém o sistema de seus dados de serviço de suporte com um tarefa pequeno.
Selecione um momento apropriado para a importação de dados
Comece a importação de dados da help desk assim que se encaixe em seu agenda. Inicie importanto registros históricos e então vá para o função de migração Delta para migrar seus dados alterados atualmente. Depois, relaxe e pode deixar que nosso ferramenta de importação cuide do resto.
Trabalhe com profissionais de suporte que você pode depender completamente
Não se preocupe com experimentar desafios enquanto faz sua importação e exportação de dados da sua CSV. Habilite nossos profissionais de atendimento ao cliente analisem seu transtorno. Com múltiplas domínios de exportações bem-sucedidas, eles podem entender qualquer problema junto de sua migração de dados de serviço de suporte ou até mesmo oferecer assistência durante a migração de dados por inteira.
Nós empregamos uma política de autenticação estrita de dois fatores
A ferramenta de Help Desk Migration providencia opções de importação infinitos sem compromisso à segurança. Nós nos comprometemos com os recomendações mais atualizados, fazemos avanços frequentes, e checamos todos sistemas.
Nós empregamos uma política de autenticação estrita de dois fatores
Nosso Migration Wizard guarda seus dados comerciais de acessos indesejadas com acesso de 2FA. Adicionalmente, apenas seus representantes da empresa com direitos de administrador podem migrar seus dados da LiveChat. Com esses funções de segurança organizados, você não precisa se preocupar com vazamento de informações.
Nós aplicamos uma segurança de dados comerciais de Três camadas
Help Desk Migration fornece três níveis de defesa de registros comerciais. No nível físico, nós defendemos seu instalação de hospedagem de dados de intrusões lógicos e físicos. No nível de aplicativo, nós excluímos qualquer log in ilegal a seus dados comerciais em nosso serviço. E finalmente, no camada de rede, nós protegemos nossas redes de danos cibernéticos.
Nós satisfazemos fundamentos de segurança
O Help Desk Migration preenche os mais elevados princípios de segurança, fornecendo o máximo de proteção para seus dados. Nós seguimos HIPAA, CCPA, PCI DSS Nível 1, GDPR, e outros níveis integrais de defesa de dados. E nosso portfólio de conformidade extendido continua expandindo.
Qual é o custo de migração de dados de LiveChat para CSV
E agora a questão principal. Quanto custará mudar de LiveChat para CSV ? O preço dependerá principalmente do volume de dados de negócios que você precisa migrar, da complexidade de seus especificações e dos recursos que você usará ou do trabalho personalizado que solicitará. Execute uma demonstração gratuita para testar o funcionamento do Assistente de migração e descobrir quanto custará sua migração.
Execute uma demonstração para obter o preçoAvaliações nos motivam a avançar nossa ferramenta
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Descubra como se preparar para a migração de dados do CSV
Prepare-se para a migração de dados do CSV verificando um guia passo a passo detalhado
Importação Completa da LiveChat para a CSV em Poucos Cliques
Exporte seus dados da LiveChat para a CSV simplesmente e sem desarranjar o que importa realmente – acertar os questões de seus usuários. Help Desk Migration solução realiza todo o trabalho nos bastidores enquanto você apenas aplica atendimento ao cliente, e responde os dúvidas de sua plataforma nova