Migração de dados de Live Agent para Intercom realizada facilmente
Chats criptografados, servidores seguros, formas de autorização modernos
Abordagem automatizado, chega de esperat, chega de intervalos no fluxo de trabalho
Custo em oferta para fornecer um equilíbrio entre função + custo
Nósadquirimos a confiança de usuários ao longo nichos
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Comece sua transição avaliando os dados de origem, procedimentos e aplicativos. Revise a filtragem de dados e o correspondência de campos para o destino. Formule uma abordagem de replicação, envolvendo o programa e o treinamento dos representantes de suporte.
Revisão de segurança e conformidade
Assegure-se de que os dados atendem os protocolos de segurança. Configure permissões e controles de acesso para proteger a migração.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Combine os campos de dados entre sua origem e o destino. Escolha opções personalizadas automatizadas da conjunto ou discuta personalizações particulares para a replicação de dados.
Migração de demonstração
Execute uma teste gratuito para ver como o solução de transferência funciona. Revise os resultados e adapte as configurações conforme preciso.
Verificação de dados
Confirme que todos os dados transferidos no destino são exatos, completos, e formatados adequadamente.
Migração completa de dados
Mude todos os dados selecionados, cobrindo ingressos, contatos, anexos, e informações relacionados.
Migração delta
Registre quaisquer atualizados registros que alteraram no momento de a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A replicação pode ser interrompida e retomada para acomodar sua cronograma, sem tempo de inatividade. Você pode pausar até cinco vezes por um período de cinco dias cada, coordenados pela nossa grupo de vendas durante horário de trabalho.
Fase Pós-Migração
Implantação
Apresentar o Destino para todos os atendentes de serviço ao cliente. Desativar a Origem se preciso e proteger cópias de segurança dos dados.
Que Formatos de Entidades Você Pode Importar da Live Agent para a Intercom?
Como Help Desk Ferramenta de migração, você pode migrar eficientemente volumes grandes de vários tipos de registros para ou da Live Agent para a Intercom. Aqui está o lista de tipos de registros que você pode importar ou exportar usando serviço automatizado sem orientação extra de representantes.
Você quer inquéritos de migração particular da Live Agent para a Intercom?
Vamos discutir suas necessidades específicas para uma migração de dados personalizada.
| Live Agent entities | Intercom entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Departments | Teams | |
| Agents | Admins | |
| Companies | Companies | |
| Contacts | Users and leads | |
| Tickets | Conversations | |
| Knowledge Base | ||
| Category | Collections | |
| Folder | Sections | |
| Article | Articles | |
Por que transmitir com Help Desk Migration?
Não tempo de inatividade
Mover dados sem interrupções - assegurar fluxos de trabalho sem problemas e apoiar os clientes sem problemas.Eficiência aumentada
Rapidamente desloca dados e configura os campos padrão e sob medida com o assistente de migração automatizado.Migração de tickets fácil
O Migration Wizard transmite tickets e todos os dados conectados, preservando a estrutura dos dados inalterada no destino.Serviço de suporte especializado
Nossa equipe de ajuda está equipada para orientá-lo por meio de chat, e-mail ou telefone.Estratégia eficaz de movimentação
Nossos especialistas em migração estabelecerá um plano detalhado para a importação de dados, protegendo um processo suave e dados confiáveis.Personalizações flexíveis
Selecione opções preprojetadas ou peça ajustes específicos, e nós garantiremos para que seus dados estejam precisos.
Como a Migração de Dados da Live Agent para a Intercom Flui
Você realizar uma migração de regstros em cinco simples ações, com nosso ferramenta de migração automática. Se você estiver gerenciando uma estrutura de dados complexa, sinta-se livre para escolher nosso rota ajustado. Nós estamos a postos para atender seus necessidades distintas.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Avance Seu Importação da Live Agent para a Intercom
com Estes Recursos
Aproveite uma experiência de transmissão de dados sem costura que alinha suas exigências da empresa. O serviço Help Desk Migration traz opções para empoderar você a alcançar seu serviço de suporte registros transferência da segura e automatizada.
Deixe para trás anexos
A sua ferramenta de atendimento ao cliente desejada oferece armazenamento de dados compacto? Pule os anexos, especialmente se seus dados históricos não perderem seu valor sem eles. O tempo de migração de dados irá abaixar significativamente.
Aplique uma tag extra para os tickets migrados
Escolha tags extras para os tickets migrados – então você não os interpretará errado com aqueles restantes. Você pode categorizar ainda mais os tickets utilizando tags como ‘perdido’, ‘fechado’, ou ‘parar de responder’.
Aproveite o alternativa em anexo para Importar imagens na linha
Não quer deixar para trás imagens anexadas nos tickets? Você pode importá-las para o plataforma de atendimento ao cliente nova como anexos.
Demonstração com dados personalizados: Selecionar manualmente 20 entidades para exportação
Não perca tempo com dúvidas. Certifique-se você entende completamente como os entidades parecerão depois de migrá-los. A Demonstração com dados personalizados da Help Desk Migration permite que você selecione manualmente 20 entidades para um teste de migração.
Mover os registros mais recentes primeiro
Escolha esta funcionalidade para importar seus registros mais recentes em uma ordem cronológica, dos mais recentes aos mais antigos. A capacidade se aplica apenas à Migração Completa.
Concentre-se em seus tarefas essenciais. Nós vamos lidar com o trabalho pesado
Nosso serviço de migração automática fornece um solução eficiente, se você estiver migrando suas operações de serviço ao cliente da Live Agent para a Intercom. Com apenas poucos cliques, seu plataforma de help desk estará pronta para o trabalho em um solução escolhida – não precisa tolerar qualquer contratempo!
Importação e exportação de dados que atende os padrões de segurança
O Migration Wizard irá lidar com a segurança de seus dados durante todas as fases do processo de migração. Nós apoiamos a máxima guarda dos registros utilizando práticas válidos, além de conformidade regulatória, manutenção adequada do servidor e exames de segurança frequentes.
Siga em frente com a aplicativo de migração que os usuários elogiarem
Uma coleção de importações e exportações de dados bem-sucedidas e uma grande quantidade de prêmios e feedbacks positivas podem confirmar o excelência de nosso serviço de migração. E nosso objetivo de qualidade não encerra aí. A equipe da Help Desk Migration seguimos para expandir nosso serviço e apresentar funções úteis para cobrir que nós estamos envolvendo quase todos necessidades de importação e exportação.
Se beneficie com o mapeamento claro para cobrir suas necessidades mais complexas
Alivie a si mesmo do tarefa persistente de adicionar tipos de registros faltando ou registros durante migração da Live Agent para a Intercom. Help Desk Migration aplicativo habilita que você mapeie campos de dados e ajuste sua importação e exportação de dados. Você preserva o sistema de seus dados de serviço de suporte com um tarefa pequeno.
Selecione um momento apropriado para a importação de dados
Selecione o momento mais conveniente para configurar e iniciar o processo de migração de dados da help desk. Dê início importanto registros históricos e depois configure o recurso de migração Delta para migrar seus tickets atualizados durante a migração. Depois, relaxe e faça com que nosso solução cuide do resto.
Trabalhe com profissionais de suporte que você pode contar completamente
Não se preocupe com lidar com dificuldades enquanto que realiza sua migração da sua Intercom. Nossos profissionais de suporte estão prontos para guiá-lo com qualquer problema. Com muitas domínios migrando registros, Help Desk Migration especialistas estão bem habilidosos para garantir uma migração realizada de seus dados comerciais.
Nós empregamos uma política de autenticação estrita de 2FA
A ferramenta de Help Desk Migration oferece opções de migração infinitos sem compromisso à segurança. Nós nos comprometemos com os requerimentos mais novos, fazemos atualizações frequentes, e escaneamos todos sistemas.
Nós empregamos uma política de autenticação estrita de 2FA
Help Desk Migration Wizard utiliza um acesso de 2FA. Além disso tudo, apenas usuários com direitos de administrador podem importar seus dados da Live Agent. Em conjunto, essas medidas de segurança previnem os perigos de vazamento de informações.
Nós empregamos uma defesa de dados comerciais de 3 níveis
Nós oferecemos 3 camadas de proteção de dados: física (nós cuidamos de seu equipamento de hospedagem de dados contra intrusões físicos e lógicos), de rede (nós cuidamos de nossas redes contra ataques cibernéticos), e de aplicativo (nós cuidamos de seus registros comerciais dentro de nosso plataforma de importação de dados contra log ins não permitidos).
Nós satisfazemos fundamentos de segurança
Nós cuidamos de seus dados baseado em todos os fundamentos de segurança requeridos. Nosso serviço de Help Desk Migration carrega um lista extenso de conformidade e nós continuamos o expandindo. Hoje em dia, nós somos compatíveis com GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nível 1), e outros padrões de defesa.
Qual é o custo de migração de dados de Live Agent para Intercom
E agora a questão principal. Quanto custará mudar de Live Agent para Intercom ? O preço dependerá principalmente do volume dos registros que você precisa migrar, da complexidade de seus requisitos e dos recursos que você selecionará ou das personalizações que solicitará. Execute uma demonstração gratuita para testar o desempenho do Assistente de migração e saiba quanto custará sua transferência de dados.
Execute uma demonstração para obter o preçoAlguns pensamentos de nossos clientes
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Descubra como se preparar para a migração de dados do Intercom
Prepare-se para a migração de dados do Intercom verificando um guia passo a passo detalhado
Importação Inteira da Live Agent para a Intercom em Poucos Cliques
Importe seus registros comerciais da Live Agent para a Intercom com facilidade e sem desorganizar seu missão principal de lidar com os dúvidas de seus clientes. Nosso serviço gerencia todo o trabalho nos bastidores ao mesmo tempo que você apenas trabalha com atendimento ao cliente, e responde os dúvidas de sua plataforma nova