Profissional Solução de migração de dados de Live Agent para Gorgias
Chats codificados, servidores seguros, mecanismos de autorização mais novos
Abordagem automatizado, nunca tenha tempo de espera, nenhum pausas no fluxo de trabalho
Custo barato para providenciar um equilíbrio entre oportunidade + taxa
Nósobtivemos a autoridade de marcas ao longo áreas
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Comece sua replicação avaliando os registros de origem, operações e integrações. Examine a purificação de dados e o alinhamento de campos para o destino. Configure uma tática de movimento, apresentando o estrutura e o treinamento dos agentes.
Revisão de segurança e conformidade
Assegure-se de que os dados cumpram as regulamentações de segurança. Defina permissões e controles de acesso para salvaguardar a replicação.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Combine os campos de registros entre sua origem e o destino. Escolha opções personalizadas integradas da menu ou discuta personalizações específicas para a transição de dados.
Migração de demonstração
Execute uma teste gratuito para visualizar como o serviço de migração desempenha. Identifique os resultados e mude as configurações conforme necessário.
Verificação de dados
Confirme que todos os registros movidos no destino são precisos, completos, e organizados satisfatoriamente.
Migração completa de dados
Mude todos os registros selecionados, incluindo ingressos, contatos, anexos, e dados correlacionados.
Migração delta
Registre quaisquer atualizados dados que ajustaram durante a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A replicação pode ser interrompida e retomada para alinhar sua programação, sem disrupção de serviço. Você pode interromper até cinco instâncias por um período de cinco dias cada, coordenados pela nossa equipe de vendas durante horário de funcionamento.
Fase Pós-Migração
Implantação
Apresentar o Destino para todos os suporte. Desligar a Origem se requerido e proteger cópias de segurança dos dados.
Que Formatos de Entidades Você Pode Migrar da Live Agent para a Gorgias?
Como Help Desk Serviço de migração, você pode migrar sem esforço quantidades enormes de vários entidades de dados para ou da Live Agent para a Gorgias. Aqui está o lista de tipos de registros que você pode importar usando automatização sozinho de representantes.
Você quer requerimentos de migração específica da Live Agent para a Gorgias?
Conte-nos sobre uma migração de dados personalizada.
| Live Agent entities | Gorgias entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Agents | Agents | |
| Contacts | Customers | |
| Tickets | Tickets | |
Por que transmitir com Help Desk Migration?
Não tempo de inatividade
Mover registros sem esforço - manter fluxos de trabalho sem problemas e servir os clientes sem problemas.Eficiência aumentada
Rapidamente transfere dados e configura os campos predefinidos e personalizados com o assistente de migração pronto para uso.Migração de tickets organizada
O Migration Wizard transmite tickets e todos os dados associados, assegurando a estrutura dos dados não afetada no destino.Serviço de suporte especializado
Nossa equipe de ajuda está à disposição para assistir via chat, e-mail ou telefone.Estratégia eficaz de replicação
Nossos especialistas em migração desenvolverá um plano abrangente para a importação de dados, garantindo um processo eficiente e dados sólidos.Personalizações flexíveis
Selecione opções preprojetadas ou informe-se sobre adaptações, e nós garantiremos para que seus dados estejam preservados.
Como a Migração de Dados da Live Agent para a Gorgias Ocorre?
Nossa aplicativo de migração automática o libera a exportar e importar dados em cinco simples movimentos. Porém, se você tiver demandas especiais ou uma estrutura de dados distinta, sinta-se livre para selecionar um rota personalizado.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Avance Seu Migração da Live Agent para a Gorgias
com Estes Opções
Adquira uma experiência de transmissão de dados suave que atende suas preferências da empresa. O serviço Help Desk Migration entrega características para melhorar você a alcançar seu serviço ao cliente registros importação da segura e automatizada.
Deixe para trás anexos
A sua ferramenta de atendimento ao cliente futura providencia armazenamento de dados limitado? Contorne os anexos, particularmente se seus dados históricos não sofrerem uma perda de valor sem eles. O tempo de importação e exportação de dados irá abaixar notavelmente.
Aplique uma tag extra para os tickets migrados
Você vai utilizar um ferramenta de help desk atual durante a importação de dados? Para excluir desordem, aplique tags nos tickets exportados para separá-los dos restantes.
Aproveite o alternativa em anexo para Migrar imagens na linha
Não quer perder imagens anexadas nos tickets? Você pode migrá-las para o plataforma de help desk desejada como anexos.
Demonstração com dados personalizados: Selecionar manualmente 20 entidades para importação
Não perca tempo com dúvidas. Garanta você reconhece completamente como os entidades ficarão depois de migrá-los. A Demonstração com dados personalizados da Help Desk Migration permite que você escolha 20 entidades para um teste de migração.
Mover os dados mais recentes primeiro
Opte por esta personalização para mover seus registros mais recentes em uma ordem cronológica, dos mais recentes aos mais antigos. Esta funcionalidade automatizada é exclusiva às Migrações Completas.
Não faça com que a migração de dados o induza para longe de seu objetivo
Se você estiver movendo da Live Agent para a Gorgias, faça uso nosso serviço de migração automática. Isso o permitirá a importar ou exportar todos os seus registros para o help desk novo em apenas alguns cliques. Portanto, você será capaz de receber sua importação ou exportação feita de forma rápida sem colocar tarefas urgentes no fundo.
Importação e exportação de dados com padrões de segurança
Help Desk Migration Wizard cobre que seus dados comerciais estejam protegidos ao longo do processo de importação. Nós fornecemos a mais alta defesa dos registros utilizando práticas testados, incluindo conformidade regulatória, manutenção adequada do servidor e exames de segurança regulares.
Siga em frente com a ferramenta de migração que os clientes recomendarem
Uma coleção de importações de dados bem-sucedidas e vários prêmios e comentários positivas podem provar o alta qualidade de nosso serviço de migração. Adicionalmente, nós continuamos melhorando. Desde que Help Desk Migration' missão é englobar todas os seus necessidades de importação de dados, nós continuamos refinando nosso aplicativo e aumentamos com frequência opções interessantes.
Se beneficie com o mapeamento direto para cobrir suas necessidades mais complexas
Liberte a si mesmo do trabalho persistente de adicionar tipos de registros desejados ou dados do help desk durante migração da Live Agent para a Gorgias. Então você pode mapear campos padrões e customizados, ou também mudar sua importação e exportação de dados diretamente em nosso ferramenta. Você retém o estrutura de seus dados comerciais com um tarefa mínimo.
Selecione um momento adequado para a migração de dados
Defina o momento mais apropriado para lançar o fluxo de trabalho de migração da help desk. Além do mais, Help Desk Migration opção de Delta irá possibilitar que você migre os entidades alterados mais recentemente depois os dados comerciais históricos forem movidos. Depois, relaxe e pode deixar que nosso serviço gerencie o resto.
Fale com nossos agentes de suporte confiáveis
Não se preocupe com lidar com problemas ao mesmo tempo que realiza sua migração da sua Gorgias. Nossos profissionais de serviço ao cliente estão prontos para orientá-lo com qualquer questão. Com muitas experiências de importações e exportações de dados realizadas, eles podem entender qualquer dificuldade relacionado a sua migração de atendimento ao cliente ou até mesmo fornecer assistência ao longo da migração completa.
Nós empregamos uma política de acesso estrita de 2FA
A ferramenta de Help Desk Migration garante opções de migração infinitos sem prejuízo à proteção. Nós testamos constantemente todos instalações e fazemos melhorias, para que seus dados comerciais sejam protegidos baseado nos padrões novos.
Nós empregamos uma política de acesso estrita de 2FA
Help Desk Migration Wizard utiliza um autenticação de 2FA. Além disso tudo, apenas seus representantes comerciais com direitos de administrador podem migrar seus registros da Live Agent. Unidas, essas medidas de proteção previnem os perigos de roubo de dados.
Nós empregamos uma defesa de dados de 3 camadas
Nós garantimos três níveis de proteção de dados: física (nós asseguramos seu instalação de hospedagem contra invasões físicos e lógicos), de rede (nós protegemos nossas redes contra danos cibernéticos), e de aplicação (nós protegemos seus dados dentro de nosso plataforma de migração de dados de log ins ilegais).
Obedecemos fundamentos padrões de indústria
O serviço de Help Desk Migration segue os principais padrões de segurança, garantindo o máximo de defesa para seus dados comerciais. Nós seguimos HIPAA, CCPA, PCI DSS Nível 1, GDPR, e outros padrões cruciais de defesa de dados. E nosso lista de conformidade extenso segue aumentando.
Qual é o custo de migração de dados de Live Agent para Gorgias
E agora a questão principal. Quanto custará mudar de Live Agent para Gorgias ? O custo dependerá em grande parte do volume de dados de negócios que você precisa migrar, da complexidade de seus especificações e dos recursos que você escolherá ou do trabalho personalizado que solicitará. Execute uma demonstração gratuita para verificar o desempenho do Assistente de migração e saiba quanto custará sua transferência de dados.
Execute uma demonstração para obter o preçoAvaliações nos encorajam a fazer upgrade em nossa ferramenta
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Descubra como se preparar para a migração de dados do Gorgias
Prepare-se para a migração de dados do Gorgias verificando um guia passo a passo detalhado
Importação Inteira da Live Agent para a Gorgias em Alguns Cliques
Importe seus dados comerciais da Live Agent para a Gorgias sem esforço e sem interromper seu missão mais importante de trabalhar em os problemas de seus clientes. Help Desk Migration solução realiza todo o trabalho nos bastidores enquanto você apenas faz atendimento ao cliente, e responde os perguntas de sua plataforma nova