Profissional Serviços de migração de dados de Kayako para Salesforce Service Cloud
Chats criptografados, servidores seguros, abordagens de autorização mais recentes
Abordagem automatizado, nenhum tempo de espera, evite pausas no fluxo de trabalho
Custo justo para providenciar um equilíbrio entre oportunidade + taxa
Nósalcançamos a confiança de marcas dentre campos
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Comece sua transferência avaliando os registros de origem, modus operandi e integrações. Examine a limpeza de dados e o alinhamento de campos para o destino. Configure uma abordagem de transferência, que consiste em o estrutura e o coaching dos representantes.
Revisão de segurança e conformidade
Assegure-se de que os dados atendem as regulamentações de segurança. Conceda permissões e controles de acesso para salvaguardar a transição.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Combine os campos de dados entre a origem e o destino. Escolha configurações personalizadas pré-configuradas da menu ou discuta ajustes personalizados únicas para a transferência de dados.
Migração de demonstração
Execute uma demonstração para checar como o aplicativo de migração desempenha. Examine os resultados e mude as mapeamento conforme desejado.
Verificação de dados
Confirme que todos os dados migrados no destino são genuínos, completos, e organizados apropriadamente.
Migração completa de dados
Mude todos os dados selecionados, constituindo ingressos, contatos, anexos, e dados associados.
Migração delta
Registre quaisquer novos dados que ajustaram durante a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A replicação pode ser pausada e retomada para satisfazer sua programação, sem disrupção de serviço. Você pode parar até cinco vezes por um período de cinco dias cada, organizados pela nossa squad de vendas durante horário de funcionamento.
Fase Pós-Migração
Implantação
Apresentar o Destino para todos os agentes. Desligar a Origem se requerido e proteger cópias de segurança dos dados.
Que Formatos de Dados Você Pode Migrar da Kayako para a Salesforce Service Cloud?
Como Help Desk Ferramenta de migração, você pode migrar simplesmente quantidades enormes de muitos tipos de registros para ou da Kayako para a Salesforce Service Cloud. Inspecionem o seleção de registros que você pode migrar incorporando serviço de automatização sem nenhuma assistência de profissionais.
Você quer inquéritos de migração especial da Kayako para a Salesforce Service Cloud?
Conte-nos sobre uma migração de dados diferente.
| Kayako entities | Salesforce Service Cloud entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Agents | Users | |
| Organizations | Accounts | |
| Users | Contacts | |
| Conversations | Cases | |
| Knowledge Base | ||
| Categories | Top level categories | |
| Sections | Second level categories | |
| Articles | Articles | |
Por que transmitir com Help Desk Migration?
Não tempo de inatividade
Mover dados sem problemas - conservar fluxos de trabalho sem problemas e assistir os clientes sem atrasos.Eficiência aumentada
Rapidamente desloca dados e configura os campos predefinidos e personalizados com o assistente de migração inteligente.Migração de tickets fácil
O Migration Wizard transmite tickets e todos os dados conectados, assegurando a estrutura dos dados consistente no destino.Serviço de suporte especializado
Nossa equipe de ajuda está preparada para ajudá-lo usando chat, e-mail ou telefone.Estratégia eficaz de transferência
Nossos especialistas em migração estabelecerá um plano abrangente para a importação de dados, fornecendo um processo eficiente e dados protegidos.Personalizações flexíveis
Selecione opções predefinidas ou informe-se sobre adaptações, e nós garantiremos para que seus dados estejam corretos.
Como a Migração de Dados da Kayako para a Salesforce Service Cloud Ocorre?
Você fazer uma migração de regstros em alguns simples movimentos, aplicando nosso ferramenta de migração automática. Porém, se você tiver demandas únicas ou uma estrutura de dados diferente, sinta-se livre para usar um método personalizado.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Avance Seu Importação da Kayako para a Salesforce Service Cloud
com Estes Funções
Adquira uma experiência de replicação de dados suave que reconcilia suas preferências da empresa. O serviço Help Desk Migration fornece características para auxiliar você a concluir seu help desk dados importação da maneira suave.
Transferir traduções de conteúdo
Obtenha seu multilíngue artigos da base de conhecimento para o seu novo help desk aplicativo sem esforço! Aplicar nossas “traduções de conteúdo de migração” funcionalidade e migração traduzidas versões de idioma de cada artigo automaticamente.
Deixe para trás anexos
A sua ferramenta de atendimento ao cliente nova fornece armazenamento de dados pequeno? Contorne os anexos, particularmente se seus dados de serviço de suporte históricos não perderem seu valor sem eles. O tempo de migração de dados irá cair significativamente.
Aproveite o recurso em anexo para Migrar imagens na linha
Não quer deixar para trás imagens adicionadas nos tickets? Você pode exportá-las e importá-las para o plataforma nova como anexos.
Demonstração com dados personalizados: Selecionar manualmente 20 entidades para exportação
Se você quiser ver como escolhidos entidades ficarão na destino plataforma de help desk, inicie esta Demonstração personalizada gratuita e escolha 20 entidades para um migração.
Concentre-se em seus tarefas cruciais. Nós vamos cuidar do o trabalho pesado
Se você estiver movendo da Kayako para a Salesforce Service Cloud, coloque em jogo nossa solução de migração automática. Isso o permitirá a importar todos os seus registros para o sistema de help desk novo em apenas alguns cliques. Portanto, você será capaz de obter sua migração completada rapidamente sem colocar processos importantes no fundo.
Importação e exportação de dados que atende os padrões de segurança
O Migration Wizard irá cuidar a segurança de seus dados durante todas as fases do processo de migração. Nós oferecemos a mais alta guarda dos registros aplicando procedimentos comprovados, incluindo conformidade regulatória, proteção aceita do servidor e análises de segurança apropriados.
Siga em frente com a aplicativo de migração que os clientes recomendarem
Milhares de importações de dados eficientes e muitos prêmios e feedbacks favoráveis podem comprovar o excelência de Help Desk serviço de migração. Além do mais, nós não paramos aí. Nós continuamos para avançar nosso Migration Wizard e fornecer capacidades atuais para cuidar que nós estamos cobrindo a maior parte inquéritos de migração.
Se beneficie com o mapeamento intuitivo para cobrir todas as suas necessidades
Alivie a si mesmo do tarefa trabalhoso de adicionar campos faltando ou registros ao longo migração da Kayako para a Salesforce Service Cloud. Então você pode mapear campos típicos e customizados, e também transformar sua migração de dados logo em nosso Migration Wizard. Isto irá reter o sistema original de seus dados facilmente em seu parte.
Selecione um momento apropriado para a migração de dados
Defina o momento mais apropriado para lançar o operação de migração de dados da help desk. Dê início importanto dados históricos e então vá para o recurso de Delta para migrar seus entidades de dados alterados durante a migração. Depois, relaxe e pode deixar que nosso aplicativo de migração lide com o resto.
Fale com nossos agentes de suporte experientes
Você está encontrando tarefas com sua importação de dados da sua Salesforce Service Cloud? Deixe nossos equipe de serviço ao cliente chequem seu problema. Com anos de especialidades de migrações de dados bem feitas, eles podem entender qualquer problema ligado a sua importação de dados da help desk ou até mesmo dar assistência ao longo da migração por inteira.
Nós empregamos uma política de autenticação estrita de dois fatores
Empregando a solução da Help Desk Migration você nunca terá que se preocupar com a segurança dos dados valiosos. Nós nos comprometemos com os padrões mais recentes, realizamos avanços frequentes, e escaneamos todos instalações.
Nós empregamos uma política de autenticação estrita de dois fatores
Nosso Migration Wizard guarda seus informações de intrusões ilegais com acesso de 2FA. Além disso tudo, seus agentes podem apenas migrar seus registros da Kayako se eles obtiverem direitos de administrador. Juntas, essas salvaguardas removem os riscos de roubo de informações.
Nós empregamos uma proteção de dados de Três níveis
Help Desk Migration garante três camadas de defesa de registros comerciais. No nível físico, nós protegemos seu instalação de hospedagem de intrusões lógicos e físicos. No camada de aplicativo, nós prevenimos qualquer log in ilegal a seus registros comerciais em nosso serviço. E finalmente, no nível de rede, nós asseguramos nossas redes contra danos digitais.
Seguimos fundamentos de proteção
O serviço de Help Desk Migration preenche os principais níveis de segurança, garantindo o máximo de segurança para seus dados. Nós somos compatíveis com HIPAA, CCPA, PCI DSS Nível 1, GDPR, e outros princípios essenciais de defesa de dados. E nosso lista de conformidade amplo continua expandindo.
Qual é o custo de migração de dados de Kayako para Salesforce Service Cloud
E agora a questão principal. Quanto custará mudar de Kayako para Salesforce Service Cloud ? O preço dependerá em grande parte do volume de dados de negócios que você precisa migrar, da complexidade de seus especificações e das opções que você escolherá ou das personalizações que solicitará. Execute uma demonstração gratuita para testar o funcionamento do Assistente de migração e saiba quanto custará sua migração.
Execute uma demonstração para obter o preçoAlguns pensamentos de Help Desk Migration clientes
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Descubra como se preparar para a migração de dados do Salesforce Service Cloud
Prepare-se para a migração de dados do Salesforce Service Cloud verificando um guia passo a passo detalhado
Importação Total da Kayako para a Salesforce Service Cloud em Alguns Cliques
Exporte seus dados da Kayako para a Salesforce Service Cloud sem esforço e sem nunca desarranjar o que importa na verdade – entender os preocupações de seus clientes. Help Desk Migration serviço faz todo o trabalho nos bastidores ao mesmo tempo que você apenas usa atendimento ao cliente, e responde os tickets de sua plataforma nova