Confiável Soluções de migração de dados de Kayako Classic para Salesforce Service Cloud
Conversas criptografados, servidores seguros, mecanismos de autorização atualizados
Abordagem automatizado, nunca tenha esperat, nenhum intervalos no fluxo de trabalho
Custo barato para oferecer um equilíbrio entre recurso + preço
Marcas dentre muitos nichos dependem de nossa ferramenta
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Comece sua replicação avaliando os dados de origem, operações e aplicativos. Avalie a purificação de dados e o alinhamento de campos para o destino. Crie uma estratégia de transição, incluindo o agenda e o treinamento dos agentes.
Revisão de segurança e conformidade
Verifique de que os dados atendem os requisitos de segurança. Defina permissões e configurações de acesso para garantir a replicação.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Alinhe os campos de dados entre sua origem e o destino. Selecione capacidades personalizadas integradas da menu ou peça ajustes personalizados particulares para a migração de dados.
Migração de demonstração
Execute uma teste gratuito para compreender como o serviço de transição opera. Identifique os resultados e modifique as mapeamento conforme preciso.
Verificação de dados
Confirme que todos os dados transmitidos no destino são precisos, totalmente capturados, e estruturados satisfatoriamente.
Migração completa de dados
Mude todos os dados selecionados, incluindo ingressos, contatos, anexos, e informações relacionados.
Migração delta
Registre quaisquer atualizados registros que mudaram no momento de a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A replicação pode ser interrompida e retomada para corresponder sua cronograma, sem interrupção. Você pode interromper até cinco vezes por cinco dias por pausa, organizados pela nossa grupo de vendas durante horário comercial.
Fase Pós-Migração
Implantação
Implantar o Destino para todos os suporte. Desligar a Origem se necessário e salvar cópias de segurança dos dados.
Quais Dados Você Pode Importar da Kayako Classic para a Salesforce Service Cloud?
Como Help Desk Ferramenta de migração, você pode migrar rapidamente porções extensas de diversos tipos de registros para ou da Kayako Classic para a Salesforce Service Cloud. Examinem o conjunto de entidades que você pode migrar implementando automatização sem assistência extra de representantes de serviço.
Você quer inquéritos de migração diferente da Kayako Classic para a Salesforce Service Cloud?
Diga o que você precisa para uma importação de dados alternativa.
| Kayako Classic entities | Salesforce Service Cloud entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Staffs | Users | |
| Organizations | Accounts | |
| Users | Contacts | |
| Tickets | Cases | |
| Knowledge Base | ||
| Top level categories | Top level categories | |
| Second level categories | Second level categories | |
| Articles | Articles | |
Por que transmitir com Help Desk Migration?
Não tempo de inatividade
Mover dados suavemente - manter fluxos de trabalho operacionais e apoiar os clientes sem complicações.Eficiência aumentada
Facilmente desloca dados e organiza os campos padrão e sob medida com o assistente de migração automatizado.Migração de tickets fácil
O Migration Wizard transmite tickets e todos os dados conectados, garantindo a estrutura dos dados inalterada no destino.Serviço de suporte personalizado
Nossa equipe está à disposição para guiar via chat, e-mail ou telefone.Planejamento detalhado de replicação
Nossos especialistas em migração estabelecerá um plano bem definido para a importação de dados, garantindo um processo sem falhas e registros sólidos.Personalizações flexíveis
Selecione opções preprojetadas ou requeira personalizações, e nós asseguraremos para que seus dados estejam precisos.
Como a Migração de Dados da Kayako Classic para a Salesforce Service Cloud Ocorre
Você proceder com uma migração de regstros em alguns simples ações, utilizando nosso ferramenta de migração automática. Porém, se você tiver demandas especiais ou uma estrutura de dados especial, sinta-se livre para escolher um abordagem personalizado.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Foque em seus tarefas mais importantes. Nós vamos fazer o trabalho pesado
Se você estiver movendo da Kayako Classic para a Salesforce Service Cloud, aplique nossa solução de migração automática. Isso o permitirá a importar ou exportar todos os seus dados para o plataforma de help desk visado em apenas poucos cliques. Portanto, você poderá obter sua importação ou exportação feita de forma rápida sem colocar trabalhos essenciais de lado.
Importação e exportação de dados que atende os padrões de segurança
Help Desk Migration Wizard inclui medidas para garantir que seus dados comerciais estejam seguros ao longo do processo de importação. Nós providenciamos a maior guarda dos dados de atendimento ao cliente utilizando modos experimentados, o que inclui conformidade regulatória, proteção adequada do servidor e checagens de segurança aprovados.
Use a aplicativo de migração que os usuários adorarem
Com múltiplas exportações de dados ótimas em nosso repertório, Help Desk serviço de migração tem recebido numerosos prêmios ligados a serviço e feedbacks favoráveis. Adicionalmente, nós aumentamos nossa lista de recursos. Já que For alvo é assumir todas os seus requerimentos de migração, nós prosseguimos expandindo nosso aplicativo e fortalecemos com frequência opções úteis.
Use o mapeamento direto para cobrir suas necessidades mais complexas
Help Desk Migration aplicativo irá resgatá-lo de copiar e colar registros ou adicionar tipos de dados ausentes ao longo migração da Kayako Classic para a Salesforce Service Cloud. Help Desk Migration aplicativo permite que você mapeie campos e altere sua importação e exportação de dados. Isto irá manter o estrutura nativo de seus dados tranquilamente em seu lado.
Selecione um momento apropriado para a importação de dados
Escolha o momento mais adequado para configurar e lançar o fluxo de trabalho de importação da help desk. Além disso tudo, Help Desk Migration opção de Delta irá permitir que você exporte os entidades de dados alterados mais recentemente após os dados de atendimento ao cliente históricos forem movidos. Depois, relaxe e faça com que nosso serviço gerencie o resto.
Comunique nossos representantes de suporte especialistas
Você está tentando lidar com problemas com sua importação e exportação de dados da sua Salesforce Service Cloud? Permita nossos equipe de atendimento ao cliente inspecionem seu obstáculo. Com múltiplas familiaridades de exportações bem-sucedidas, eles podem encontrar uma solução para qualquer problema associado com sua importação de dados da help desk ou até mesmo providenciar orientação pela importação e exportação de dados completa.
Nós aplicamos uma política de autenticação estrita de 2FA
Usando a solução da Help Desk Migration você não precisa se preocupar com a segurança dos dados cruciais. Nós testamos constantemente todos sistemas e fazemos melhorias, para que seus dados comerciais sejam guardados baseado nos requerimentos atuais.
Nós aplicamos uma política de autenticação estrita de 2FA
Help Desk Migration Wizard utiliza um acesso de 2FA. Adicionalmente, seus representantes comerciais podem apenas exportar seus dados da Kayako Classic se eles tiverem direitos de administrador. Ligadas, essas medidas de segurança exterminam os riscos de roubo de informações.
Nós empregamos uma defesa de dados comerciais de 3 camadas
Help Desk Migration garante três níveis de proteção de dados comerciais. No camada físico, nós cobrimos seu instalação de hospedagem de ataques diversos. No nível de aplicação, nós encerramos qualquer acesso não sancionada a seus dados comerciais em nosso plataforma. E finalmente, no nível de rede, nós protegemos nossas redes de abusos digitais.
Obedecemos princípios de defesa
O serviço de Help Desk Migration preenche os mais bem classificados padrões de segurança, fornecendo a maior defesa para seus registros comerciais. Nós seguimos HIPAA, CCPA, PCI DSS Nível 1, GDPR, e outros padrões críticos de segurança de dados. E nosso conjunto de conformidade amplo segue crescendo.
Qual é o custo de migração de dados de Kayako Classic para Salesforce Service Cloud
E agora a questão principal. Quanto custará mudar de Kayako Classic para Salesforce Service Cloud ? O preço dependerá principalmente do volume de dados que você deseja mover, da complexidade de seus demandas e dos recursos que você escolherá ou das personalizações que solicitará. Defina uma demonstração gratuita para verificar o funcionamento do Assistente de migração e saiba quanto custará sua transferência de dados.
Execute uma demonstração para obter o preçoPoucos palavras de Help Desk Migration clientes
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Importação Inteira da Kayako Classic para a Salesforce Service Cloud em Poucos Cliques
Importe seus registros comerciais da Kayako Classic para a Salesforce Service Cloud sem transtornos e sem desordenar seu propósito mais importante de acertar os questões de seus usuários. Help Desk Migration Wizard cuida de todo o trabalho nos bastidores enquanto você apenas aplica atendimento ao cliente, e responde os dúvidas de sua plataforma selecionada.