Segura Serviços de migração de dados de Jitbit HelpDesk para Zendesk
Chats codificados, servidores com segurança, formas de autorização novos
Abordagem automatizado, nenhum esperat, chega de intervalos no fluxo de trabalho
Custo justo para fornecer um equilíbrio entre função + preço
Usuários ao longo vários setores dependem de nossa solução
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Comece sua transferência avaliando os dados de origem, procedimentos e aplicativos. Examine a limpeza de dados e o correspondência de campos para o destino. Configure uma abordagem de movimento, apresentando o estrutura e o coaching dos representantes de suporte.
Revisão de segurança e conformidade
Assegure-se de que os dados cumpram os protocolos de segurança. Configure permissões e configurações de acesso para salvaguardar a transição.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Combine os campos de registros entre sua origem e o destino. Decida por configurações personalizadas pré-configuradas da conjunto ou discuta personalizações específicas para a transição de dados.
Migração de demonstração
Inicie uma teste gratuito para visualizar como o solução de transição desempenha. Examine os resultados e mude as configurações conforme necessário.
Verificação de dados
Cheque que todos os registros movidos no destino são exatos, totalmente capturados, e organizados apropriadamente.
Migração completa de dados
Mude todos os registros necessários, cobrindo ingressos, contatos, anexos, e informações correlacionados.
Migração delta
Registre quaisquer atualizados registros que alteraram no momento de a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A replicação pode ser interrompida e continuada para acomodar sua cronograma, sem disrupção de serviço. Você pode parar até cinco vezes por um período de cinco dias cada, coordenados pela nossa equipe de vendas durante horário de funcionamento.
Fase Pós-Migração
Implantação
Apresentar o Destino para todos os agentes. Desativar a Origem se preciso e garantir cópias de segurança dos dados.
Que Formatos de Entidades Você Pode Importar da Jitbit HelpDesk para a Zendesk?
Como Help Desk Aplicativo de migração, você pode importar e exportar eficientemente porções enormes de diferentes tipos de registros para ou da Jitbit HelpDesk para a Zendesk. Aqui está o lista de tipos de registros que você pode migrar incorporando automatização sem orientação extra de especialistas.
Você está procurando por demandas de importação ou exportação particular da Jitbit HelpDesk para a Zendesk?
Diga o que você precisa para uma migração de dados customizada.
| Jitbit HelpDesk entities | Zendesk entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Categories | Groups | |
| Technicians | Agents | |
| Companies | Organizations | |
| Users | Customers | |
| Tickets | Tickets | |
| Knowledge Base | ||
| Categories(KB) | Categories | |
| Sections | Sections | |
| Articles | Articles | |
Por que transmitir com Help Desk Migration?
Não tempo de inatividade
Importar registros sem esforço - assegurar fluxos de trabalho intactos e servir os clientes efetivamente.Eficiência aumentada
Rapidamente move dados e configura os campos padrão e sob medida com o assistente de migração pronto para uso.Migracão de tickets sem problemas
O Migration Wizard transmite tickets e todos os dados vinculados, preservando a estrutura dos dados inalterada no destino.Serviço de suporte especializado
Nossa equipe de ajuda está preparada para assistir por meio de chat, e-mail ou telefone.Estratégia eficaz de transferência
Nossos especialistas em migração formulará um plano detalhado para a importação de dados, protegendo um processo sem falhas e dados sólidos.Personalizações flexíveis
Prefira opções preprojetadas ou peça ajustes específicos, e nós cuidaremos para que seus dados estejam preservados.
Como a Migração de Dados da Jitbit HelpDesk para a Zendesk É Feita
Você fazer uma migração de regstros em cinco simples passos, aplicando nosso solução de migração automática. Se você estiver tentando organizar uma estrutura de dados complexa, sinta-se livre para selecionar nosso caminho ajustado. Nós estamos a postos para satisfazer seus demandas distintas.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Eleve Seu Exportação da Jitbit HelpDesk para a Zendesk
com Estes Opções
Adquira uma experiência de transmissão de dados sem costura que alinha suas necessidades da empresa. O serviço Help Desk Migration entrega opções para lidar você a alcançar seu serviço ao cliente registros importação da maneira suave.
Deixe para trás anexos
A sua ferramenta de atendimento ao cliente futura providencia armazenamento de dados compacto? Omita os anexos, particularmente se seus dados atuais não perderem os processos sem eles. O tempo de importação de dados irá abaixar notavelmente.
Aplique uma tag extra para os tickets exportados
Escolha tags extras para os tickets importados – então você não os misturará com aqueles existentes. Você pode arranjar ainda mais os tickets utilizando tags como ‘perdido’, ‘fechado’, ou ‘parar de responder’.
Migre imagens na linha como anexos
Não quer deixar para trás imagens anexadas nos tickets? Você pode migrá-las para o solução de help desk desejada como anexos.
Dê uma olhada nossa demonstração com registros personalizados mudando 20 entidades
Não perca tempo com dúvidas. Prove que você entende completamente como os entidades parecerão depois de migrá-los. A Demonstração com dados personalizados da Help Desk Migration permite que você escolha 20 entidades para um teste de migração.
Concentre-se em seus objetivos essenciais. Nós vamos lidar com o trabalho pesado
Nosso serviço de migração automática providencia um solução produtivo, se você estiver importando suas operações de serviço ao cliente da Jitbit HelpDesk para a Zendesk. Com apenas poucos cliques, seu sistema de help desk estará pronta para o trabalho em um plataforma escolhida – não precisa aguentar qualquer interrupção!
Importação e exportação de dados que segue os requerimentos de segurança
Help Desk Migration Wizard cuida que seus dados de serviço de suporte estejam protegidos ao longo do processo de importação ou exportação. Para fornecer a mais alta defesa de seus dados da help desk estejam eles em importação ou em repouso, nós implementamos procedimentos válidos. Aqui está incluso lidar testes de seguranla frequentes, mantendo nossos servidores seguros, obedecendo numerosos regulações, e mais.
Siga em frente com a solução de migração que os usuários elogiarem
Muitas de importações de dados eficientes e vários prêmios e comentários positivas podem assegurar o valor de nosso serviço de migração. E nosso objetivo de excelência não encerra aí. Como For chamado é englobar todas os seus requerimentos de migração, nós prosseguimos desenvolvendo nosso ferramenta e avançamos constantemente funções interessantes.
Se beneficie com o mapeamento intuitivo para gerenciar suas necessidades mais complexas
Alivie a si mesmo do trabalho persistente de adicionar tipos de dados não existentes ou dados do help desk durante migração da Jitbit HelpDesk para a Zendesk. Help Desk Migration serviço deixa que você mapeie entidades e mude sua importação e exportação de dados. Você pode preservar o sistema de seus dados de serviço de suporte com um trabalho menor.
Selecione um momento certo para a importação de dados
Faça a migração de dados da help desk a qualquer momento que se encaixe em seu fluxo de trabalho. Além disso tudo, nossa opção de migração Delta irá deixar que você migre os entidades de dados atualizados mais recentemente após os dados de atendimento ao cliente históricos forem migrados. Depois, relaxe e pode deixar que nosso serviço lide com o resto.
Contate nossos representantes de suporte experientes
Não perca a cabeça ao ter problemas enquanto que realiza sua migração da sua Zendesk. Permita Help Desk Migration agentes de serviço ao cliente inspecionem seu transtorno. Com várias experiências de importações de dados bem-sucedidas, eles podem entender qualquer problema ligado a sua migração da help desk ou até mesmo oferecer orientação pela migração de registros por inteira.
Nós empregamos uma política de acesso firme de 2FA
Usando o serviço da Help Desk Migration você não precisa se preocupar com a proteção dos dados comerciais. Nós checamos constantemente todos sistemas e fazemos avanços, para que seus dados comerciais sejam guardados de acordo com os padrões atualizados.
Nós empregamos uma política de acesso firme de 2FA
Help Desk Migration Wizard guarda seus dados comerciais de invasões ilegais com autenticação de dois fatores. Além disso tudo, apenas seus representantes comerciais com direitos de acesso de administrador podem importar seus registros da Jitbit HelpDesk. Com esses recursos de proteção em ordem, você não terá que se preocupar com roubo de informações.
Nós empregamos uma defesa de dados comerciais de 3 níveis
Help Desk Migration garante 3 níveis de segurança de dados comerciais. No nível físico, nós cobrimos seu instalação de hospedagem de intrusões diversos. No camada de aplicação, nós excluímos qualquer acesso não permitida a seus registros em nosso plataforma. E por fim, no camada de rede, nós asseguramos nossas redes de abusos cibernéticos.
Preenchemos princípios de proteção
Nós protegemos seus registros comerciais baseado em todos os fundamentos de segurança requeridos. O serviço de Help Desk Migration tem um lista extenso de conformidade e nós estamos o crescendo. Hoje em dia, nós atendemos as demandas e requerimentos de GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nível 1), e outros princípios de defesa.
Qual é o custo de migração de dados de Jitbit HelpDesk para Zendesk
E agora a questão principal. Quanto custará mudar de Jitbit HelpDesk para Zendesk ? O custo dependerá principalmente do volume dos registros que você deseja mover, da complexidade de seus especificações e das opções que você selecionará ou das personalizações que solicitará. Execute uma demonstração gratuita para verificar o desempenho do Assistente de migração e saiba quanto custará sua custará sua troca de dados.
Execute uma demonstração para obter o preçoPoucos pensamentos de Help Desk Migration clientes
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
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Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Importação Inteira da Jitbit HelpDesk para a Zendesk em Poucos Cliques
Importe seus registros da Jitbit HelpDesk para a Zendesk sem problemas e sem desordenar seu objetivo mais importante de endireitar os problemas de seus clientes. Nosso Wizard gerencia todo o trabalho nos bastidores enquanto você apenas trabalha com atendimento ao cliente, e responde os dúvidas de sua plataforma nova