Sem esforço Serviço de migração de dados de Jitbit HelpDesk para Salesforce Service Cloud
Conversas codificados, servidores protegidos, abordagens de autorização principais
Abordagem automatizado, zero tempo de espera, evite quedas no fluxo de trabalho
Custo flexível para garantir um equilíbrio entre recurso + preço
Negócios dentre muitos verticais nos selecionam
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Comece sua migração avaliando os registros de origem, modus operandi e aplicações. Avalie a purificação de dados e o correspondência de campos para o destino. Formule uma plano de transição, que consiste em o agenda e o coaching dos agentes de atendimento ao cliente.
Revisão de segurança e conformidade
Verifique de que os dados cumpram os padrões de segurança. Conceda permissões e configurações de acesso para garantir a replicação.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Alinhe os campos de registros no meio a origem e o destino. Opte por recursos personalizadas integradas da conjunto ou peça ajustes sob medida particulares para a transferência de dados.
Migração de demonstração
Faça uma demonstração para checar como o aplicativo de replicação opera. Identifique os resultados e adapte as mapeamento conforme preciso.
Verificação de dados
Verifique que todos os registros migrados no destino são genuínos, totalmente capturados, e estruturados satisfatoriamente.
Migração completa de dados
Mude todos os registros escolhidos, constituindo ingressos, contatos, anexos, e registros associados.
Migração delta
Registre quaisquer novos dados que mudaram durante a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A replicação pode ser pausada e reiniciada para acomodar sua planejamento, sem interrupção. Você pode interromper até cinco vezes por cinco dias por pausa, ajustados pela nossa grupo de vendas durante horário de funcionamento.
Fase Pós-Migração
Implantação
Implantar o Destino para todos os usuários. Descomissionar a Origem se necessário e preservar cópias de segurança dos dados.
Quais Dados Você Pode Importar da Jitbit HelpDesk para a Salesforce Service Cloud?
Como Help Desk Serviço de migração, você pode importar ou exportar tranquilamente porções extensas de variados tipos de dados para ou da Jitbit HelpDesk para a Salesforce Service Cloud. Examinem o detalhes de entidades de dados que você pode migrar incorporando serviço de automatização sem nenhuma assistência de equipe de suporte.
Você precisa requerimentos de importação peculiar da Jitbit HelpDesk para a Salesforce Service Cloud?
Vamos discutir seus requerimentos para uma importação de dados única.
| Jitbit HelpDesk entities | Salesforce Service Cloud entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Technicians | Users | |
| Companies | Accounts | |
| Users | Contacts | |
| Tickets | Cases | |
| Knowledge Base | ||
| Categories(KB) | Top level categories | |
| Sections | Second level categories | |
| Articles | Articles | |
Por que transmitir com Help Desk Migration?
Não tempo de inatividade
Transferir registros sem problemas - conservar fluxos de trabalho no caminho e assistir os clientes continuamente.Eficiência aumentada
Facilmente transfere dados e mapeia os campos padrão e adaptados com o assistente de migração inteligente.Transferência de tickets organizada
O Migration Wizard transmite tickets e todos os dados associados, mantendo a estrutura dos dados inalterada no destino.Serviço de suporte personalizado
Nossa equipe está pronta para ajudá-lo usando chat, e-mail ou telefone.Planejamento detalhado de migração
Nossos especialistas em migração desenvolverá um plano claro para a importação de dados, fornecendo um processo sem falhas e registros protegidos.Personalizações flexíveis
Opte por opções predefinidas ou solicite personalizações, e nós confirmaremos para que seus dados estejam corretos.
Como a Migração de Dados da Jitbit HelpDesk para a Salesforce Service Cloud É Feita?
Você proceder com uma migração de dados em alguns simples ações, aplicando nosso solução de migração automática. Porém, se você tiver requerimentos especiais ou uma estrutura de dados única, sinta-se livre para usar um método personalizado.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Melhore Seu Migração da Jitbit HelpDesk para a Salesforce Service Cloud
com Estes Funções
Transmita uma experiência de replicação de dados personalizada que reconcilia suas necessidades do negócio. O serviço Help Desk Migration fornece opções para ajudar você a cumprir seu serviço de suporte dados movimento da maneira suave.
Omita anexos
A sua ferramenta de atendimento ao cliente esperada fornece armazenamento de dados pequeno? Omita os anexos, principalmente se seus registros de atendimento ao cliente existentes não perderem seu valor sem eles. O tempo de migração irá ser cortado notavelmente.
Importe imagens na linha como anexos
Não quer perder imagens inseridas nos tickets? Você pode importá-las para o solução de help desk desejada como anexos.
Confira nossa demonstração com registros personalizados transferindo 20 entidades
Se você quiser ver como particulares entidades ficarão na destino plataforma de help desk, inicie esta Demonstração personalizada gratuita e escolha 20 entidades para um migração.
Foque em seus processos principais. Nós vamos cuidar do o trabalho pesado
Se você estiver importando da Jitbit HelpDesk para a Salesforce Service Cloud, use nossa solução de migração automática. Isso o permitirá a importar todos os seus registros para o sistema futuro em apenas poucos cliques. Portanto, você será capaz de obter sua importação completada rapidamente sem colocar tarefas críticos no fundo.
Importação e exportação de dados com padrões de segurança
O Migration Wizard irá lidar com a segurança de seus dados durante todas as fases do processo de migração. Para assegurar a maior segurança de seus registros do serviço de suporte estejam eles em importação ou em repouso, nós aplicamos modos estabelecidos. Aqui nós incluímos controlar auditorias de seguranla aprovadas, mantendo nossos servidores seguros, seguindo vários regulações, e mais.
Use a ferramenta de migração que os clientes adorarem
Vários de migrações de dados eficientes e muitos prêmios e feedbacks positivas podem confirmar o excelência de nosso serviço de migração. E nosso aspiração por excelência não encerra aí. Porque nosso meta é envolver quase todos os seus necessidades de migração, nós prosseguimos expandindo nosso aplicativo e melhoramos regularmente recursos novos.
Use o mapeamento compreensivo para lidar com todas as suas necessidades
Libere a si mesmo do trabalho desafiador de adicionar tipos de dados faltando ou registros durante migração da Jitbit HelpDesk para a Salesforce Service Cloud. Agora você pode mapear campos regulares e customizados, ou também adaptar sua importação de dados logo em nosso aplicativo de migração. Você mantém o sistema de seus dados de serviço de suporte com um esforço mais fácil.
Selecione um momento adequado para a migração de dados
Escolha o momento mais adequado para configurar e lançar o fluxo de trabalho de migração de dados da help desk. Dê início migrando dados históricos e logo depois passe para o recurso de migração Delta para importar seus dados atualizados atualmente. Depois, relaxe e faça com que nosso Migration Wizard cuide do resto.
Comunique nossos representantes de suporte proficientes
Não perca a cabeça ao tentar lidar com tarefas enquanto que inicia sua importação e exportação de dados da sua Salesforce Service Cloud. Nossos profissionais de serviço ao cliente estão empolgados para trabalhar com você com qualquer problema. Com múltiplas experiências de importações de dados bem feitas, eles podem ajustar qualquer problema associado com sua migração da help desk ou até mesmo oferecer orientação pela importação de dados completa.
Nós aplicamos uma política de acesso rígida de dois fatores
A solução de Help Desk Migration possibilita funções de importação em abundância sem nenhum prejuízo à segurança. Nós analisamos apropriadamente todos servidores e fazemos upgrades, para que seus dados comerciais sejam guardados de acordo com os padrões atuais.
Nós aplicamos uma política de acesso rígida de dois fatores
Help Desk Migration Wizard usa um autenticação de dois fatores. Além disso, apenas seus representantes comerciais com direitos de acesso de administrador podem exportar seus dados da Jitbit HelpDesk. Combinadas, essas medidas de segurança evitam os riscos de vazamento de informações.
Nós empregamos uma proteção de dados de Três níveis
Nós habilitamos 3 níveis de defesa de dados: física (nós cuidamos de seu instalação de hospedagem de dados contra ataques físicos e lógicos), de rede (nós cuidamos de nossas redes contra danos digitais), e de aplicativo (nós cuidamos de seus registros comerciais dentro de nosso solução de migração de dados de entradas não permitidos).
Seguimos princípios de segurança
O serviço de Help Desk Migration segue os mais altos níveis de segurança, providenciando a maior defesa para seus dados. Nós somos compatíveis com HIPAA, CCPA, PCI DSS Nível 1, GDPR, e outros princípios essenciais de proteção de dados. E nosso conjunto de conformidade extendido segue crescendo.
Qual é o custo de migração de dados de Jitbit HelpDesk para Salesforce Service Cloud
E agora a questão principal. Quanto custará mudar de Jitbit HelpDesk para Salesforce Service Cloud ? O custo dependerá em grande parte do volume de dados que você deseja mover, da complexidade de seus demandas e dos recursos que você selecionará ou do trabalho personalizado que solicitará. Defina uma demonstração gratuita para verificar o funcionamento do Assistente de migração e saiba quanto custará sua custará sua troca de dados.
Execute uma demonstração para obter o preçoAvaliações nos encorajam a melhorar nosso serviço
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Importação Total da Jitbit HelpDesk para a Salesforce Service Cloud em Alguns Cliques
Importe seus dados comerciais da Jitbit HelpDesk para a Salesforce Service Cloud sem dificuldade e sem nunca perturbar seu meta supremo de consertar os dúvidas de seus usuários. Help Desk Migration serviço lida com todo o trabalho nos bastidores enquanto você apenas trabalha com atendimento ao cliente, e responde os tickets de sua plataforma selecionada.