Migração de dados de Jira Service Management para Salesforce Service Cloud feita fácil
Chats criptografados, servidores protegidos, abordagens de autorização principais
Método automatizado, nenhum tempo de espera, evite intervalos no fluxo de trabalho
Custo justo para garantir um equilíbrio entre função + gasto
Nósobtivemos a confiança de marcas dentre áreas
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Comece sua transferência avaliando os registros de origem, modus operandi e aplicativos. Examine a filtragem de dados e o alinhamento de campos para o destino. Configure uma cenário de movimento, envolvendo o esboço e o coaching dos representantes de suporte.
Revisão de segurança e conformidade
Assegure-se de que os dados atendem os padrões de segurança. Conceda permissões e configurações de acesso para salvaguardar a migração.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Combine os campos de dados no meio a origem e o destino. Opte por configurações personalizadas automatizadas da menu ou discuta ajustes sob medida específicas para a replicação de dados.
Migração de demonstração
Faça uma demonstração para ver como o aplicativo de transição desempenha. Revise os resultados e mude as mapeamento conforme necessário.
Verificação de dados
Verifique que todos os dados transferidos no destino são genuínos, totalmente capturados, e organizados adequadamente.
Migração completa de dados
Replicação todos os dados escolhidos, constituindo ingressos, contatos, anexos, e informações associados.
Migração delta
Pegue quaisquer novos dados que alteraram no momento de a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A transição pode ser pausada e reiniciada para alinhar sua cronograma, sem disrupção de serviço. Você pode pausar até cinco vezes por um período de cinco dias cada, ajustados pela nossa equipe de vendas durante horário de trabalho.
Fase Pós-Migração
Implantação
Apresentar o Destino para todos os agentes. Descomissionar a Origem se preciso e preservar cópias de segurança dos dados.
Que Formas de Dados Você Pode Migrar da Jira Service Management para a Salesforce Service Cloud?
Como Help Desk Migration Wizard, você pode importar ou exportar com facilidade pilhas enormes de diversos tipos de registros para ou da Jira Service Management para a Salesforce Service Cloud. Examinem o detalhes de entidades que você pode importar usando serviço automatizado sem assistência extra de representantes.
Você precisa necessidades de importação peculiar da Jira Service Management para a Salesforce Service Cloud?
Diga o que você precisa para uma migração de dados alternativa.
| Jira Service Management entities | Salesforce Service Cloud entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Users | Users | |
| Organizations | Accounts | |
| Customers | Contacts | |
| Issues | Cases | |
| Knowledge Base | ||
| Categories | Top level categories | |
| Folders | Second level categories | |
| Contents | Articles | |
Por que transferir com Help Desk Migration?
Não tempo de inatividade
Transferir dados sem interrupções - conservar fluxos de trabalho no caminho e assistir os clientes sem complicações.Eficiência aumentada
Rapidamente migra dados e mapeia os campos padrão e sob medida com o assistente de migração inteligente.Transferência de tickets simplificada
O Migration Wizard move tickets e todos os registros relacionados, mantendo a estrutura dos dados não afetada no destino.Serviço de suporte especializado
Nossa equipe de ajuda está preparada para orientá-lo usando chat, e-mail ou telefone.Estratégia eficaz de transferência
Os gerentes criará um plano claro para a importação de dados, fornecendo um processo sem complicações e dados seguros.Opções personalizadas disponíveis
Opte por opções predefinidas ou solicite ajustes específicos, e nós confirmaremos para que seus dados estejam corretos.
Como a Migração de Dados da Jira Service Management para a Salesforce Service Cloud Ocorre?
Você realizar uma migração de regstros em alguns simples passos, com nosso ferramenta de migração automática. Se você estiver lidando com uma estrutura de dados complexa, sinta-se livre para utilizar nosso caminho ajustado. Nós estamos preparados para seguir seus requerimentos diferentes.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Melhore Seu Movimento da Jira Service Management para a Salesforce Service Cloud
com Estes Recursos
Aproveite uma experiência de replicação de dados personalizada que reconcilia suas objetivos da empresa. O serviço Help Desk Migration oferece características para capacitar você a cumprir seu serviço ao cliente registros transmitindo da segura e automatizada.
Deixe para trás anexos
A sua plataforma de help desk nova oferece armazenamento de dados pequeno? Deixe para trás os anexos, particularmente se seus dados de suporte atuais não perderem os processos sem eles. O tempo de importação de dados irá ser cortado notavelmente.
Importe imagens na linha como anexos
Não quer deixar para trás imagens inseridas nos tickets? Você pode migrá-las para o plataforma nova como anexos.
Confira nossa demonstração com registros personalizados importando 20 entidades
Não perca tempo com dúvidas. Certifique-se você sabe totalmente como os entidades parecerão depois de mover. A Demonstração com dados personalizados da Help Desk Migration permite que você escolha 20 entidades para um teste de transferência.
Mover os registros mais recentes primeiro
Escolha esta personalização para importar seus registros mais recentes em uma ordem cronológica, dos mais recentes aos mais antigos. A opção se aplica apenas à Migração Completa.
Concentre-se em seus negócios principais. Nós vamos cuidar do o trabalho pesado
Nossa ferramenta de migração automática oferece um solução eficiente, se você estiver migrando suas operações de help desk da Jira Service Management para a Salesforce Service Cloud. Com apenas poucos cliques, seu help desk estará ao vivo em um sistema selecionada – não precisa aguentar qualquer impedimento!
Importação de dados com confiança
O Migration Wizard irá cobrir a segurança de seus dados durante todas as fases do processo de migração. Para assegurar a máxima segurança de seus registros do serviço de suporte estejam eles em importação ou em repouso, nós implementamos práticas testados. Aqui está incluso realizar testes de seguranla regulares, mantendo nossos servidores seguros, mantendo diferentes direções, e mais.
Siga em frente com o serviço de migração que os clientes elogiarem
Uma coleção de migrações eficientes e uma grande quantidade de prêmios e menções gratificadoras podem garantir o valor de Help Desk serviço de migração. E nosso desejo por qualidade não encerra aí. Nós prosseguimos para tornar melhor nosso solução e apresentar funções ótimos para lidar que nós estamos atendendo todos inquéritos de migração de dados.
Se beneficie com o mapeamento intuitivo para lidar com todas as suas necessidades
Resgate a si mesmo do trabalho demorado de adicionar campos não inclusos ou dados comerciais no momento migração da Jira Service Management para a Salesforce Service Cloud. Help Desk Migration ferramenta deixa que você mapeie campos e altere sua importação de dados. Você pode preservar o estrutura de seus dados comerciais com um tarefa mínimo.
Selecione um momento conveniente para a migração de dados
Faça a importação de dados da help desk a qualquer momento que se encaixe em seu processo de negócios. Inicie movendo dados históricos e então configure o oportunidade de migração Delta para migrar seus registros alterados mais recentemente. Depois, relaxe e faça com que nosso Migration Wizard gerencie o resto.
Trabalhe com profissionais de suporte que você pode confiar totalmente
Não perca a cabeça ao ter desafios ao mesmo tempo que realiza sua importação e exportação de dados da sua Salesforce Service Cloud. Permita Help Desk Migration equipe de serviço ao cliente examinem seu obstáculo. Com anos de experiências migrando dados, Help Desk Migration profissionais estão bem qualificados para providenciar uma migração bem feita de seus registros.
Nós empregamos uma política de autenticação rígida de dois fatores
Usando a ferramenta da Help Desk Migration você não precisa se preocupar com a proteção dos dados valiosos. Nós nos comprometemos com os padrões mais novos, configuramos melhorias apropriados, e testamos todos instalações.
Nós empregamos uma política de autenticação rígida de dois fatores
Help Desk Migration Wizard guarda seus registros de intrusões ilegais com acesso de dois fatores. E também, apenas usuários com direitos de acesso de administrador podem importar seus informações da Jira Service Management. Com esses medidas de segurança organizados, você não precisa se preocupar com roubo de dados.
Nós aplicamos uma proteção de dados de Três níveis
Help Desk Migration fornece três camadas de segurança de registros. No nível físico, nós defendemos seu instalação de hospedagem de ataques diversos. No camada de aplicação, nós encerramos qualquer log in ilegal a seus dados em nosso serviço. E por fim, no nível de rede, nós asseguramos nossas redes contra ataques cibernéticos.
Nós satisfazemos regulações padrões de indústria
Nós asseguramos seus dados comerciais baseado em todos os padrões de segurança essenciais. Nosso serviço de Help Desk Migration possui um portfólio extenso de conformidade e nós continuamos o aumentando. Atualmente, nós seguimos GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nível 1), e outros princípios de proteção.
Qual é o custo de migração de dados de Jira Service Management para Salesforce Service Cloud
E agora a questão principal. Quanto custará mudar de Jira Service Management para Salesforce Service Cloud ? O preço dependerá em grande parte do volume dos registros que você deseja mover, da complexidade de seus especificações e dos recursos que você escolherá ou das personalizações que solicitará. Defina uma demonstração gratuita para verificar o desempenho do Assistente de migração e saiba quanto custará sua migração.
Execute uma demonstração para obter o preçoPoucos pensamentos de nossos clientes
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Descubra como se preparar para a migração de dados do Salesforce Service Cloud
Prepare-se para a migração de dados do Salesforce Service Cloud verificando um guia passo a passo detalhado
Importação Total da Jira Service Management para a Salesforce Service Cloud em Alguns Cliques
Migre seus registros da Jira Service Management para a Salesforce Service Cloud facilmente e sem nunca desorganizar o que importa na verdade – entender os problemas de seus clientes. Nosso Wizard realiza todo o trabalho nos bastidores ao mesmo tempo que você apenas trabalha com atendimento ao cliente, e responde os perguntas de sua plataforma nova