Confiável Serviço de migração de dados de Intercom para Intercom
Conversas criptografados, servidores seguros, formas de autorização principais
Abordagem automatizado, nenhum tempo de espera, chega de pausas no fluxo de trabalho
Custo justo para providenciar um equilíbrio entre oportunidade + gasto
Negócios dentre vários campos nos escolhem
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Comece sua transferência avaliando os registros de origem, procedimentos e integrações. Avalie a purificação de dados e o mapeamento de campos para o destino. Produza uma abordagem de movimento, incluindo o programa e o treinamento dos funcionários.
Revisão de segurança e conformidade
Verifique de que os dados atendem as regulamentações de segurança. Configure permissões e configurações de acesso para garantir a replicação.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Alinhe os campos de dados entre sua origem e o destino. Selecione recursos personalizadas integradas da lista ou discuta ajustes sob medida específicas para a migração de dados.
Migração de demonstração
Faça uma demonstração para checar como o solução de movimento opera. Identifique os resultados e alterar as mapeamento conforme necessário.
Verificação de dados
Verifique que todos os dados migrados no destino são exatos, totalmente capturados, e estruturados satisfatoriamente.
Migração completa de dados
Mude todos os dados selecionados, cobrindo ingressos, contatos, anexos, e dados relacionados.
Migração delta
Registre quaisquer novos dados que ajustaram durante a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A replicação pode ser pausada e retomada para corresponder sua programação, sem interrupção. Você pode interromper até cinco instâncias por um período de cinco dias cada, ajustados pela nossa equipe de vendas durante horário comercial.
Fase Pós-Migração
Implantação
Implantar o Destino para todos os agentes. Desligar a Origem se requerido e salvar cópias de segurança dos dados.
Quais Entidades Você Pode Importar da Intercom para a Intercom?
Como Help Desk Migration Wizard, você pode migrar rapidamente pilhas extensas de diferentes entidades de registros para ou da Intercom para a Intercom. Examinem o parâmetros de tipos de registros que você pode importar implementando serviço automatizado sem orientação extra de equipe de suporte.
Você precisa necessidades de migração particular da Intercom para a Intercom?
Agende uma ligação e nos diga uma importação de dados customizada.
| Intercom entities | Intercom entities | |
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| Teams | Teams | |
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| Companies | Companies | |
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Por que transmitir com Help Desk Migration?
Não tempo de inatividade
Transferir dados sem problemas - assegurar fluxos de trabalho operacionais e apoiar os clientes efetivamente.Eficiência aumentada
Facilmente migra dados e configura os campos predefinidos e personalizados com o assistente de migração automatizado.Transferência de tickets simplificada
O Migration Wizard transmite tickets e todos os registros relacionados, assegurando a estrutura dos dados inalterada no destino.Serviço de suporte personalizado
Nossa equipe está preparada para ajudá-lo por meio de chat, e-mail ou telefone.Planejamento detalhado de transferência
Nossos especialistas em migração criará um plano abrangente para a importação de dados, protegendo um processo sem complicações e registros sólidos.Personalizações flexíveis
Opte por opções predefinidas ou informe-se sobre adaptações, e nós asseguraremos para que seus dados estejam precisos.
Como a Migração de Dados da Intercom para a Intercom É Feita?
Você proceder com uma importação de regstros em alguns simples passos, utilizando nosso ferramenta de migração automática. Porém, se você tiver demandas especiais ou uma estrutura de dados diferente, sinta-se livre para selecionar um rota personalizado.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Melhore Seu Movimento da Intercom para a Intercom
com Estes Funções
Receba uma experiência de replicação de dados suave que alinha suas objetivos do negócio. O serviço Help Desk Migration entrega funcionalidades para lidar você a cumprir seu serviço ao cliente dados transferência da automática e segura.
Transferir traduções de conteúdo
Obtenha seu multilíngue base de conhecimento para o seu novo help desk aplicativo facilmente! Aproveite nossas “traduções de conteúdo de migração” recurso e importação traduzidas versões de idioma de cada artigo automaticamente.
Omita anexos
A sua ferramenta de atendimento ao cliente nova fornece armazenamento de dados compacto? Deixe para trás os anexos, principalmente se seus dados atuais não sofrerem uma perda de valor sem eles. O tempo de importação de dados irá ser cortado bastante.
Crie uma tag nova para os tickets migrados
Escolha tags para os tickets migrados – e então você não os errará com os que sobraram. Você pode classificar ainda mais os tickets utilizando tags como ‘perdido’, ‘fechado’, ou ‘parar de responder’.
Teste nossa demonstração com registros personalizados exportando 20 entidades
Não perca tempo tentando adivinhar. Certifique-se você reconhece completamente como os entidades ficarão no final de migrá-los. A Demonstração com dados personalizados da Help Desk Migration permite que você nomeie 20 entidades para um teste de transferência.
Importar os registros mais recentes primeiro
Opte por esta opção para mover seus registros mais recentes em uma ordem cronológica, dos mais recentes aos mais antigos. Esta funcionalidade automatizada é exclusiva às Migrações Completas.
Não habilite que a migração de dados o engane de seu objetivo
Se você estiver migrando da Intercom para a Intercom, aplique nossa solução de migração automática. Isso o permitirá a importar todos os seus registros para o plataforma de help desk escolhido em apenas poucos cliques. Portanto, você poderá receber sua migração terminada de forma rápida sem colocar projetos cruciais no fundo.
Importação e exportação de dados com confiança
O Migration Wizard irá cobrir a segurança de seus dados durante todas as fases do processo de migração. Nós fornecemos a máxima segurança dos registros comerciais aplicando procedimentos comprovados, incluindo conformidade regulatória, proteção adequada do servidor e exames de segurança constantes.
Use o serviço de migração que os clientes recomendarem
Vários de importações e exportações de dados bem-sucedidas e uma grande quantidade de prêmios e avaliações gratificadoras podem garantir o excelência de Help Desk serviço de migração. E nosso aspiração por qualidade não para aí. A equipe da Help Desk Migration seguimos para melhorar nosso aplicativo e introduzir capacidades atuais para lidar que nós estamos envolvendo a maior parte pedidos de importação de dados.
Use o mapeamento intuitivo para cobrir suas necessidades mais complexas
Help Desk Migration serviço irá libertá-lo de ctrl C + ctrl V dados comerciais ou fazer tipos de dados faltando ao longo migração da Intercom para a Intercom. Então você pode mapear campos iniciais e personalizados, ou então transformar sua importação e exportação de dados logo em nosso Migration Wizard. Você retém o sistema de seus dados comerciais com um esforço menor.
Selecione um momento conveniente para a migração de dados
Defina o momento mais certo para configurar e lançar o fluxo de trabalho de migração da help desk. Dê início movendo dados históricos e então passe para o opção de migração Delta para migrar seus dados alterados durante a migração. Depois, relaxe e permita nosso aplicativo de migração lide com o resto.
Fale com nossos profissionais de suporte proficientes
Não perca a cabeça ao tentar lidar com problemas enquanto realiza sua importação e exportação de dados da sua Intercom. Dê permissão para nossos equipe de atendimento ao cliente examinem seu transtorno. Com anos de envolvimentos migrando dados de suporte, nossos especialistas estão bem preparados para confirmar uma importação realizada de seus registros.
Nós aplicamos uma política de autenticação estrita de 2FA
Usando a ferramenta da Help Desk Migration você não precisa se preocupar com a segurança dos dados valiosos. Nós examinamos regularmente todos servidores e fazemos melhorias, para que seus dados comerciais sejam assegurados dependendo dos requerimentos mais recentes.
Nós aplicamos uma política de autenticação estrita de 2FA
Help Desk Migration Wizard usa um autenticação de 2FA. Além disso tudo, apenas usuários com direitos de administrador podem exportar seus dados da Intercom. Combinadas, essas medidas de proteção previnem os perigos de vazamento de informações.
Nós empregamos uma proteção de dados de 3 níveis
Help Desk Migration garante três camadas de defesa de registros. No camada físico, nós cobrimos seu equipamento de hospedagem de ataques diversos. No nível de aplicação, nós excluímos qualquer entrada ilegal a seus dados comerciais em nosso serviço. E por fim, no camada de rede, nós asseguramos nossas redes de danos cibernéticos.
Preenchemos níveis de segurança
O serviço de Help Desk Migration se compromete a os principais fundamentos de segurança, garantindo a maior defesa para seus dados comerciais. Nós seguimos HIPAA, CCPA, PCI DSS Nível 1, GDPR, e outros fundamentos integrais de proteção de dados. E nosso lista de conformidade extendido segue crescendo.
Qual é o custo de migração de dados de Intercom para Intercom
E agora a questão principal. Quanto custará mudar de Intercom para Intercom ? O preço dependerá em grande parte do volume de dados de negócios que você deseja mover, da complexidade de seus demandas e dos recursos que você usará ou das personalizações que solicitará. Defina uma demonstração gratuita para verificar o funcionamento do Assistente de migração e saiba quanto custará sua migração.
Execute uma demonstração para obter o preçoPoucos palavras de Help Desk Migration usuários
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Descubra como se preparar para a migração de dados do Intercom
Prepare-se para a migração de dados do Intercom verificando um guia passo a passo detalhado
Perguntas frequentes
Para integrar duas contas do Intercom, siga estes passos usando nosso Assistente de Migração: Configure a migração de dados designando uma conta do Intercom como a fonte, de onde os dados serão exportados, e a outra como o destino, onde serão importados. A partir daí, você pode escolher os tipos de registros, mapear campos e entidades, e até mesmo incluir detalhes adicionais para os tickets importados.
Embora ofereçamos personalizações pré-construídas, se você tiver requisitos específicos em mente, sinta-se à vontade para entrar em contato. Estamos aqui para discutir soluções personalizadas que melhor atendam às suas necessidades.
Para consolidar dois usuários no Intercom, é importante observar que mesclar diretamente dois perfis de usuário individuais não é possível. Além disso, um perfil de usuário não pode ser mesclado de volta em um perfil de lead.
Se você encontrar vários clientes compartilhando o mesmo endereço de e-mail dentro do seu espaço de trabalho no Intercom, essa situação pode ocorrer se você atribuiu IDs de usuário diferentes a cada um deles. Em tais casos, é importante observar que o Intercom depende do ID de usuário como o identificador único principal quando tanto um endereço de e-mail quanto um ID de usuário são definidos para um usuário.
Em uma conta do Intercom, você pode ter até 100 marcas. Cada uma dessas marcas adicionais deve ter nomes distintos. Além disso, cada domínio de marca só pode estar vinculado a uma única marca. Para cada marca, você pode utilizar no máximo 25 domínios. Por favor, note que não é viável ter várias marcas dentro do seu Centro de Ajuda, e múltiplas marcas não são suportadas em dispositivos móveis. Além disso, vale mencionar que o atributo "Marca" não pode ser definido ou alterado manualmente para um usuário ou conversa.
O Intercom é uma ferramenta que ajuda as empresas a se comunicarem com seus clientes de diferentes maneiras. Pode ser usado para chat ao vivo em sites, tratamento de mensagens de clientes e organização de solicitações de suporte ao cliente. Ele também possui recursos que permitem às empresas enviar mensagens automatizadas e acompanhar informações do cliente. Portanto, é uma mistura de chat, e-mail e ferramentas de suporte ao cliente, tudo em um só.
Importação Total da Intercom para a Intercom em Alguns Cliques
Migre seus registros comerciais da Intercom para a Intercom convenientemente e sem confundir o que importa realmente – endireitar os problemas de seus usuários. Nosso serviço lida com todo o trabalho nos bastidores enquanto você apenas usa atendimento ao cliente, e responde os perguntas de sua plataforma escolhida