Segura Soluções de migração de dados de HelpSpot para Freshservice
Chats criptografados, servidores com segurança, métodos de autorização mais novos
Processo automatizado, zero tempo de espera, poucos quedas no fluxo de trabalho
Custo flexível para providenciar um equilíbrio entre recurso + taxa
Empresas dentre diferentes setores têm confiança em nossa ferramenta
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Comece sua migração avaliando os registros de origem, fluxos de trabalho e aplicações. Avalie a limpeza de dados e o correspondência de campos para o destino. Configure uma estratégia de migração, incluindo o agenda e o coaching dos usuários.
Revisão de segurança e conformidade
Assegure-se de que os dados atendem as regulamentações de segurança. Estabeleça permissões e controles de acesso para garantir a transição.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Combine os campos de dados entre a origem e o destino. Decida por capacidades personalizadas pré-configuradas da conjunto ou solicite personalizações específicas para a migração de dados.
Migração de demonstração
Realize uma demonstração para visualizar como o ferramenta de transmissão opera. Examine os resultados e mude as configurações conforme necessário.
Verificação de dados
Assegure-se que todos os dados movidos no destino são corretos, completos, e estruturados apropriadamente.
Migração completa de dados
Transfira todos os dados necessários, abrangendo ingressos, contatos, anexos, e registros associados.
Migração delta
Capture quaisquer novos dados que mudaram durante a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A movimento pode ser pausada e continuada para acomodar sua planejamento, sem interrupção. Você pode parar até cinco instâncias por cinco dias cada, coordenados pela nossa equipe de vendas durante horário comercial.
Fase Pós-Migração
Implantação
Apresentar o Destino para todos os usuários. Desligar a Origem se necessário e garantir cópias de segurança dos dados.
Quais Dados Você Pode Migrar da HelpSpot para a Freshservice?
Como Help Desk Migration Wizard, você pode importar e exportar tranquilamente quantidades extensas de variados entidades de registros para ou da HelpSpot para a Freshservice. Aqui está o conjunto de tipos de dados que você pode migrar utilizando ferramenta automatizada sem nenhuma assistência de especialistas.
Você tem necessidades de importação ou exportação certa da HelpSpot para a Freshservice?
Fale-nos sobre uma importação de dados única.
| HelpSpot entities | Freshservice entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Categories | Groups | |
| Staffs | Agents | |
| Customers | Requesters | |
| Requests | Tickets | |
| Knowledge Base | ||
| Books | Categories | |
| Chapters | Folders | |
| Pages | Articles | |
Por que migrar com Help Desk Migration?
Não tempo de inatividade
Migrar dados sem esforço - preservar fluxos de trabalho intactos e assistir os clientes continuamente.Eficiência aumentada
Rapidamente migra dados e configura os campos padrão e adaptados com o assistente de migração inteligente.Recuperação de tickets simplificada
O Migration Wizard importa tickets e todos os registros relacionados, assegurando a estrutura dos dados inalterada no destino.Serviço de suporte especializado
Nossa equipe de ajuda está pronta para assistir através de chat, e-mail ou telefone.Estratégia eficaz de migração
Nossa equipe criará um plano abrangente para a importação de dados, assegurando um processo eficiente e registros protegidos.Opções pré-definidas e personalizações
Escolha opções predefinidas ou informe-se sobre personalizações, e nós cuidaremos para que seus dados estejam corretos.
Como a Migração de Dados da HelpSpot para a Freshservice Ocorre?
Nossa aplicativo de migração automática o permite a exportar e importar registros em cinco simples ações. Porém, se você tiver necessidades únicas ou uma estrutura de dados distinta, sinta-se livre para usar um rota personalizado.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Aumente Seu Movimento da HelpSpot para a Freshservice
com Estes Opções
Aproveite uma experiência de replicação de dados suave que corresponde suas preferências do negócio. O serviço Help Desk Migration fornece opções para lidar você a alcançar seu serviço ao cliente dados movimento da maneira mais adequada.
Deixe para trás anexos
A sua sistema de help desk nova providencia armazenamento de dados definido? Contorne os anexos, principalmente se seus registros de atendimento ao cliente existentes não diminuírem seu valor sem eles. O tempo de importação de dados irá abaixar significativamente.
Aplique uma tag nova para os tickets exportados
Você vai utilizar um plataforma original durante a importação de dados? Para excluir bagunça, aplique tags nos tickets exportados para diferenciá-los dos que sobraram.
Aproveite o recurso em anexo para Migrar imagens na linha
Migre as imagens fixas em tickets como anexos. O tempo de importação de dados pode ser mais longo, mas as imagens permanecerão na plataforma de help desk futura.
Demonstração com dados personalizados: Selecionar manualmente 20 entidades para migração
Se você quiser ver como escolhidos a dedo entidades ficarão na nova plataforma de help desk, inicie esta Demonstração personalizada gratuita e escolha 20 entidades para um teste.
Mover os registros mais recentes primeiro
Selecione esta opção para transferir seus registros mais recentes em uma ordem cronológica, dos mais recentes aos mais antigos. Esta capacidade automatizada é aplicável às Migrações Completas.
Não faça com que a migração de dados o engane de seu trabalho
Nosso serviço de migração automática oferece um aplicativo poderoso, se você estiver migrando suas operações de help desk da HelpSpot para a Freshservice. Com apenas alguns cliques, seu solução de serviço de suporte estará pronta em um plataforma desejada – não precisa sofrer qualquer contratempo!
Migração de dados com confiança
Help Desk Migration Wizard inclui medidas para garantir que seus dados de atendimento ao cliente estejam protegidos ao longo do processo de importação ou exportação. Para garantir a máxima defesa de seus dados estejam eles em migração ou em repouso, nós aplicamos modos estabelecidos. Aqui está incluso conduzir testes de seguranla constantes, mantendo nossos servidores em segurança, atendendo vários direções, e mais.
Siga em frente com o serviço de migração que os clientes adorarem
Vários de migrações de dados ótimas e numerosos prêmios e avaliações gratificadoras podem comprovar o alta qualidade de nosso serviço de migração. E nosso meta de valor não cessa aí. Porque nosso objetivo é compreender quase todos os seus pedidos de importação de dados, nós continuamos deixando melhor nosso ferramenta e aumentamos constantemente funções ótimos.
Se beneficie com o mapeamento compreensivo para gerenciar todas as suas necessidades
Help Desk Migration serviço irá aliviá-lo de copiar e colar dados do help desk ou adicionar tipos de registros faltando ao longo migração da HelpSpot para a Freshservice. Então agora você pode mapear campos de dados padrões e personalizados, e também alterar sua migração de dados diretamente em nosso aplicativo de migração. Isto irá preservar o sistema nativo de seus dados facilmente em seu lado.
Selecione um momento conveniente para a migração de dados
Comece a migração de dados da help desk assim que se encaixe em seu operação. Além do mais, Help Desk Migration recurso de Delta irá liberar que você importe os registros alterados durante a migração após os dados de serviço ao cliente históricos forem migrados. Depois, relaxe e permita nosso solução gerencie o resto.
Comunique nossos agentes de suporte especialistas
Você está confrontando desafios com sua importação de dados da sua Freshservice? Deixe nossos agentes de suporte explorem seu problema. Com várias especialidades migrando dados comerciais, nossos profissionais estão bem preparados para oferecer uma importação bem-sucedida de seus dados de suporte.
Nós empregamos uma política de autenticação firme de dois fatores
Usando o serviço da Help Desk Migration você nunca terá que se preocupar com a segurança dos dados cruciais. Nós escaneamos regularmente todos sistemas e fazemos avanços, para que seus dados comerciais sejam protegidos baseado nos recomendações novos.
Nós empregamos uma política de autenticação firme de dois fatores
Nosso Migration Wizard defende seus registros comerciais de invasões indesejadas com autenticação de 2FA. Além do mais, usuários podem apenas importar seus dados da HelpSpot se eles tiverem acesso de administrador. Com esses recursos de segurança em ordem, você não terá que se preocupar com roubo de informações.
Nós usamos uma proteção de dados de Três camadas
Help Desk Migration habilita três camadas de proteção de registros comerciais. No camada físico, nós protegemos seu equipamento de hospedagem de intrusões lógicos e físicos. No camada de aplicativo, nós prevenimos qualquer acesso desleal a seus dados comerciais em nosso plataforma. E por fim, no camada de rede, nós protegemos nossas redes contra ataques digitais.
Atendemos fundamentos de defesa
Nós protegemos seus dados baseado em todos os padrões de segurança integrais. O serviço de Help Desk Migration carrega um portfólio extendido de conformidade e nós continuamos o expandindo. Hoje em dia, nós correspondemos a GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nível 1), e outros níveis de proteção.
Qual é o custo de migração de dados de HelpSpot para Freshservice
E agora a questão principal. Quanto custará mudar de HelpSpot para Freshservice ? O preço dependerá em grande parte do volume de dados que você precisa migrar, da complexidade de seus demandas e das opções que você selecionará ou das personalizações que solicitará. Execute uma demonstração gratuita para testar o funcionamento do Assistente de migração e saiba quanto custará sua transferência de dados.
Execute uma demonstração para obter o preçoAlguns palavras de Help Desk Migration usuários
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Importação Total da HelpSpot para a Freshservice em Alguns Cliques
Importe seus dados da HelpSpot para a Freshservice sem esforço e sem nunca confundir seu propósito supremo de consertar os problemas de seus clientes. Nosso solução cuida de todo o trabalho nos bastidores ao mesmo tempo que você apenas faz atendimento ao cliente, e responde os tickets de sua plataforma escolhida