Profissional Serviços de migração de dados de HelpShift para Jira Service Management
Comunicações codificados, servidores com segurança, mecanismos de autorização atualizados
Abordagem automatizado, chega de tempo de espera, nenhum intervalos no fluxo de trabalho
Preço em oferta para providenciar um equilíbrio entre função + custo
Nósadquirimos a confiança de empresas dentre áreas
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Inicie sua transição avaliando os registros de origem, operações e aplicativos. Examine a limpeza de dados e o alinhamento de campos para o destino. Desenvolva uma abordagem de movimento, incluindo o estrutura e o coaching dos representantes.
Revisão de segurança e conformidade
Certifique-se de que os dados cumpram as regulamentações de segurança. Defina permissões e controles de acesso para salvaguardar a transição.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Mapeie os campos de registros entre sua origem e o destino. Escolha configurações personalizadas pré-configuradas da menu ou solicite ajustes personalizados específicas para a migração de registros.
Migração de demonstração
Inicie uma teste gratuito para identificar como o serviço de transferência desempenha. Examine os resultados e ajuste as mapeamento conforme necessário.
Verificação de dados
Cheque que todos os registros replicados no destino são precisos, completos, e organizados apropriadamente.
Migração completa de dados
Transmita todos os registros necessários, incluindo ingressos, contatos, anexos, e informações correlacionados.
Migração delta
Registre quaisquer atualizados dados que alteraram no momento de a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A transmissão pode ser interrompida e continuada para acomodar sua cronograma, sem disrupção de serviço. Você pode parar até cinco vezes por cinco dias cada, organizados pela nossa equipe de vendas durante horário comercial.
Fase Pós-Migração
Implantação
Lançar o Destino para todos os atendentes de serviço ao cliente. Desligar a Origem se preciso e proteger cópias de segurança dos dados.
Que Formatos de Entidades Você Pode Migrar da HelpShift para a Jira Service Management?
Como nosso Serviço de migração, você pode importar e exportar eficientemente volumes enormes de diversos tipos de registros para ou da HelpShift para a Jira Service Management. Examinem o parâmetros de tipos de registros que você pode importar aplicando serviço de automatização sem nenhuma assistência de representantes.
Você está procurando por requerimentos de importação ou exportação diferente da HelpShift para a Jira Service Management?
Vamos discutir suas necessidades específicas para uma migração de dados alternativa.
| HelpShift objects | Jira Service Management objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Agents | Users | |
| Users | Customers | |
| Issues | Issues | |
| Knowledge Base | ||
| Apps | Categories | |
| Sections | Folders | |
| FAQs | Contents | |
Por que transmitir com Help Desk Migration?
Sem tempo de inatividade
Importar registros sem interrupções - manter fluxos de trabalho sem problemas e servir os clientes sem complicações.Eficiência melhorada
Sem esforço transfere dados e configura os campos padrão e sob medida com o assistente de migração pronto para uso.Migracão de tickets organizada
O Migration Wizard replica tickets e todos os dados associados, assegurando a estrutura dos dados inalterada no destino.Serviço de suporte dedicado
Nossa equipe de suporte está equipada para apoiar via chat, e-mail ou telefone.Planejamento abrangente de movimentação
Nossos especialistas em migração desenvolverá um plano abrangente para a importação de dados, garantindo um processo suave e dados sólidos.Personalizações flexíveis
Prefira opções preprojetadas ou informe-se sobre ajustes específicos, e nós garantiremos para que seus dados estejam preservados.
Como a Migração de Dados da HelpShift para a Jira Service Management Funciona?
Você fazer uma migração de regstros em alguns simples passos, utilizando nosso aplicativo de migração automática. Se você estiver lidando com uma estrutura de dados única, sinta-se livre para selecionar nosso abordagem personalizado. Nós estamos dispostos para obedecer seus requerimentos únicas.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Eleve Seu Migração da HelpShift para a Jira Service Management
com Estes Oportunidades
Compartilhe uma experiência de transmissão de dados suave que atende suas exigências da empresa. O serviço Help Desk Migration entrega características para empoderar você a concluir seu serviço ao cliente dados importação da forma indolor.
Pule anexos
A sua solução de help desk futura possibilita armazenamento de dados limitado? Pule os anexos, particularmente se seus dados de suporte atuais não perderem os processos sem eles. O tempo de migração de dados irá ser cortado bastante.
Adicione uma tag extra para os tickets exportados
Você vai executar um sistema de help desk original durante a exportação de dados? Para evitar bagunça, use tags nos tickets importados para separá-los dos restantes.
Demonstração com dados personalizados: Selecionar 20 entidades para importação
Se você quiser ver como selecionados entidades ficarão na nova plataforma, inicie esta Demonstração personalizada gratuita e escolha 20 entidades para um teste gratuito.
Migrar os dados mais recentes primeiro
Escolha esta personalização para transferir seus registros mais recentes em uma ordem cronológica, dos mais recentes aos mais antigos. A capacidade se aplica exclusivamente à Migração Completa.
Fique focado em seus processos cruciais. Nós vamos fazer o trabalho pesado
Nossa ferramenta de migração automática oferece um solução efetivo, se você estiver importando suas operações de serviço ao cliente da HelpShift para a Jira Service Management. Com apenas poucos cliques, seu help desk estará ao vivo em um solução selecionada – não precisa aceitar qualquer impedimento!
Importação e exportação de dados com padrões de segurança
Nosso Migration Wizard inclui medidas para garantir que seus registros estejam seguros ao longo do processo de importação. Para fornecer a maior defesa de seus registros estejam eles em migração ou em repouso, nós implementamos procedimentos comprovados. Isto inclui lidar testes de seguranla frequentes, deixando nossos servidores em segurança, seguindo vários regulações, e mais.
Escolha a ferramenta de migração que os clientes elogiarem
Vários de importações de dados ótimas e muitos prêmios e menções positivas podem provar o excelência de Help Desk serviço de migração. Adicionalmente, nós continuamos melhorando. Voltando ao Followin alvo é incluir a maior parte os seus inquéritos de migração de dados, nós continuamos avançando nosso serviço e avançamos com frequência funções interessantes.
Curta o mapeamento claro para gerenciar suas necessidades mais complexas
Alivie a si mesmo do dever persistente de adicionar campos ausentes ou dados comerciais durante migração da HelpShift para a Jira Service Management. Nosso aplicativo deixa que você mapeie campos e ajuste sua importação e exportação de dados. Isto irá preservar o estrutura inicial de seus dados sem esforço em seu lado.
Escolha um momento adequado para a migração de dados
Selecione o momento mais conveniente para lançar o operação de importação da help desk. Além do mais, Help Desk Migration função de Delta irá deixar que você importe os dados atualizados atualmente depois os dados comerciais históricos forem migrados. Depois, relaxe e faça com que nosso serviço de migração cuide do resto.
Contate nossos equipe de suporte experientes
Não se preocupe com experimentar problemas ao mesmo tempo que faz sua migração de dados da sua Jira Service Management. Dê permissão para nossos profissionais de suporte chequem seu problema. Com múltiplas experiências de importações e exportações de dados bem feitas, eles podem encontrar uma resposta para qualquer tarefa junto de sua importação de dados da help desk ou até mesmo dar orientação ao longo da importação e exportação de dados total.
Nós utilizamos uma política de acesso firme de 2FA
O serviço de Help Desk Migration garante recursos de migração infinitos sem prejuízo à segurança. Nós nos comprometemos com os requerimentos mais atuais, realizamos melhorias apropriados, e checamos todos instalações.
Nós utilizamos uma política de acesso firme de 2FA
Nosso Migration Wizard guarda seus registros de intrusões indesejadas com acesso de dois fatores. E também, usuários podem apenas exportar seus registros da HelpShift se eles tiverem direitos de administrador. Ligadas, essas medidas de segurança eliminam os perigos de vazamento de informações.
Nós empregamos uma defesa de dados de 3 camadas
Help Desk Migration oferece 3 camadas de segurança de dados. No nível físico, nós cobrimos seu instalação de hospedagem de ataques diversos. No camada de aplicativo, nós prevenimos qualquer log in não sancionada a seus registros comerciais em nosso serviço. E finalmente, no nível de rede, nós protegemos nossas redes de abusos cibernéticos.
Obedecemos regulações de proteção
Nós cuidamos de seus registros baseado em todos os níveis de segurança essenciais. O Help Desk Migration mantém um lista compreensivo de conformidade e nós continuamos o expandindo. No presente, nós seguimos GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nível 1), e outros fundamentos de defesa.
Quanto custa a migração de dados de HelpShift para Jira Service Management
Quanto você precisará investir na mudança de HelpShift para Jira Service Management ? O custo dependerá em grande parte do volume dos registros que você precisa migrar, da complexidade de seus especificações e das opções que você escolherá ou das personalizações que solicitará. Defina uma demonstração gratuita para verificar o funcionamento do Assistente de migração e descobrir quanto custará sua migração.
Execute uma demonstração para obter o preçoAlguns pensamentos de Help Desk Migration clientes
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
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It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Migração Inteira da HelpShift para a Jira Service Management em Alguns Cliques
Migre seus registros comerciais da HelpShift para a Jira Service Management sem problemas e sem nunca desarranjar o que importa de verdade – acertar os dúvidas de seus clientes. Help Desk Migration solução cuida de todo o trabalho nos bastidores enquanto você apenas faz atendimento ao cliente, e responde os tickets de sua plataforma escolhida